20.03.2017 | 15:54
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone
Widerruf nicht bestätigt. Rechnung abgebucht.
Am 27.01.17 war ein Vertreter bei meiner Oma. Dieser behauptete, wäre im Auftrag der Wohnungsgeselschafft da. Mit einer dubiosen Geschichte drängte er zur Unterschrift eines Vertrages ohne Internet (die Telekom hätte angeblich bereits ALLE alt... mehr
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20.03.2017 | 15:52
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone
Arglistige Täuschung bei Abschluss des Mobilfunkvertr...
Guten Tag, ich habe in den letzten Wochen mehrfach meinen Tarifwechsel telefonisch bei Vodafone (unter 1212) reklamiert. Bisher gab es keine Einigung, daher habe ich gestern eine fristlose Vertragskündigung losgeschickt. Mein ursprünglicher Vertrag... mehr
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20.03.2017 | 15:51
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone
Falschberatung durch Vodafone Mitarbeiter
Sehr geehrte Damen und Herren, ich bin sehr aufgebracht über das Verhalten Ihres Unternehmens. Nachdem ich meinen DSL Vertrag gekündigt habe, wurde mir von einen Ihrer Mitarbeiter ein Neuer aufgeschwatzt – angeblich VDSL 50.000. Die absolute... mehr
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18.03.2017 | 12:23
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telekom Deutschland
Seit drei Monaten kein Anschluss Telekom Katastrophe
Unzählige Anrufe, die Hotline ist eine Katastrophe, ungeschulte Mitarbeiter zum Teil sehr unhöflich, Telefon wird öfters aufgelegt, weil die Mitarbeiter keine Lust haben oder manche selbst über Telekom beschweren. Wie soll hier der Kunde zufrieden... mehr
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14.03.2017 | 21:44
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone
Kein Telefon, kein Internet
Alles fing an mit meiner fristgerechten Kündigung bei Vodafone am 12.10.2016. Was ich nicht wusste, war, dass Vodafone nicht den Anschalttermin (01.02.2010) als Vertragsbeginn betrachtet, sondern das Antragseingangsdatum (04.12.2009). Vodafone... mehr
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12.03.2017 | 21:45
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone
Eigentlich sollte es nur ein Umzug werden
Am 18.02.2017 erteilte ich Vodafone einen Auftrag zum Umzug. Ich habe derzeit einen ISDN Anschluss mit einer 16.000 Leitung. Genau diesen wollte ich zu denselben Bedingen so übernehmen. Kurz darauf erhielt ich einen Anruf von einem freundlichen... mehr
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11.03.2017 | 09:11
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone
Abzocke durch Dritte
Olaf Just, Mainzer Landstr. 729, 65934 Frankfurt/Main, ollivius spider monkey web.de, 01704692350 Vodafone GmbH Kundenbetreuung 40875 Ratingen Betrifft: Kundennummern 108534525 (0172/3160719) und 108534529 (0172/3178574) g. Damen und Herren, ich fechte die... mehr
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07.03.2017 | 21:20
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone
Falsche Preise am Telefon
Ich habe nach Erhalt einer Kündigungsbestätigung einen Anruf von der Kundenrückgewinnung bekommen. Der mir dort zugesagte Vertrag entspricht nicht der Realität. Das Gespräch wurde aufgezeichnet und trotzdem behauptet man, dass man nichts davon... mehr
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04.03.2017 | 23:04
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telekom Deutschland
Magenta von Telekom
Nach einem halben Jahr Absturtz und neu Laden der Magenta von Telekom die Schnautze voll, nur Beschäftigte bei Telekom, die nicht weiter helfen wollen oder können. Eine Androhung der Kündigung bringt bei dem Laden nur ein müdes Lächeln. Würden Sie... mehr
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04.03.2017 | 22:35
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telefónica
Frechheit und absolut nicht hinnehmbar
Was sich dieser Verein erlaubt, ist unglaublich. Internet, DSL und Festnetz absolut instabil, ständige Abstürze oder gar keine Verbindung möglich. Der "Kundenservice" schlägt dem Faß die Krone ins Gesicht: 45 min. Warteschleife, wenn man mal... mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 299 Views | Durch Telefónica endgültig nicht gelöste Beschwerde.
28.02.2017 | 12:56
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone
Angebliche Basispreisbefreiung
Guten Tag Ich habe ein Riesen Problem. Habe ein neu Vertrag abgeschlossen allerdings nur auf die Versicherung des Mitarbeiters hin das ich solange mein alt vertrag noch läuft Basispreis befreit bin Ich renne seid monaten immer immer und immer... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 231 Views | Durch Vodafone gelöste Beschwerde.
28.02.2017 | 12:56
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone
Arglistige Täuschung durch Vodafone
1 reclabox beschwerde de 135122 teaser
Sehr geehrte Damen und Herren, es ist doch sehr Schade, dass ich solch negative Erfahrungen mit Vodafone sammeln muss, da ich eine Menge einflussreicher Verbindungen pflege, werde ich Ihr... mehr
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1 Kommentar | 3 Bilder | 0 Videos | 663 Views | Durch Vodafone gelöste Beschwerde.
28.02.2017 | 12:53
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telekom Deutschland
6 Wochen kein Internetzugang
Mitte Dezember umzugsbedingt in eine neue Wohnung umgezogen, wo im OG keine Leitung ist. Monteur hat dann Router in den Keller des Nachbars gestellt (was schon eine Zumutung ist) und meldet. alles ok Noch am gleichen, wie an Folgetage wurde... mehr
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28.02.2017 | 12:52
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telekom Deutschland
Telefon / Internetanschluss ausser Funktion
Seit 01.02.17 funktionieren min. 5 Anschlüsse nicht mehr. Der Anruf bei der Telekom-Hotline ist eine Katastophe. Der Rechner weiß, dass eine Störung gemeldet ist, aber niemand kann einem mitteilen, wann nun ein Techniker zur Schadensbehebung kommt.... mehr
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28.02.2017 | 12:47
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telekom Deutschland
Nach Umstellung auf Mangenta Zuhause S (IP) geht nich...
Nach Umstellung auf Mangenta Zuhause S (IP) am 12.01.2017 ging nichts mehr! Nach ca einer Woche war weder Telefon noch DSL zu gebrauchen. Permanente Abbrüche und unberechenbare Verbindungspausen machten es unmöglich dieses Produkt zu benutzen! Auch... mehr
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28.02.2017 | 12:47
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telekom, Bauherrenservice
Warten sein Oktober 2016 auf einen Hausanschluss von...
Am 06.05.2016 sind wir in unser neues Haus eingezogen und haben am 08.05.2016 den Hausanschluss bei der Telekom beantragt. Wir wurden bereits am Telefon informiert, dass die Vorlaufzeit etwa 24 Wochen beträgt und wir bis Anfang Oktober 2016 warten... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 172 Views | Durch Telekom, Bauherrenservice gelöste Beschwerde.
28.02.2017 | 12:45
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telekom Deutschland
Telekom veräppelt mich
Ich sehe, dass ich nicht alleine da stehe, wenn es um die Telekom geht und der Umstellung der Leitung, werde auch nur vertröstet oder mir wird auch nur das blaue vom Himmel erzählt, man wird nur hin gehalten. Es gebe nicht genügend... mehr
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26.02.2017 | 23:38
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telefónica
Komplettversagen bei Anbieterwechsel
Ich habe Telefonica/O2 im Frühjahr/Sommer 2016 kontaktiert, weil ich einen Anbieter für meinen Festnetzanschluss UND meinen Mobilfunkvertrag gesucht habe. Das Telefonica/O2 Angebot schien mir am passendsten, da ich schon einen Mobilfunkvertrag bei... mehr
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26.02.2017 | 22:26
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone
Arcor E-Mail-Account verschwindet - Vodafone schweigt
Sei dem 13.02.2017 ist mein langjähriger (Arcor) E-Mail-Account, mit dem ich auf vielen Plattformen registriert bin, verschwunden. Bei dem Versuch, die Ursache zu klären, bin ich mit Desinteresse, Stümperei und unverschämten Minutenpreisforderungen... mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 289 Views | Durch Vodafone endgültig nicht gelöste Beschwerde.
26.02.2017 | 16:29
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telekom Deutschland
Zweimaliges vergebliches Warten auf den Telekom-Techn...
Guten Tag, seit Dienstag letzter Woche ist mein Telefonfestnetzanschluss gestört, die Internetverbindung funktioniert aber einwandfrei. Ein Anruf bei meinem Anbieter swb, bei dem ich seit über zehn Jahren Kundin mit Telefon und Internet bin, ergab... mehr
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25.02.2017 | 15:17
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone
Umstellung auf VDSL
Nie wieder VODAFONE. Nachdem am 14.01.2017 meine 16.000er DSL-Leitung nur noch zw. 1.000 bis 2.000 Geschwindigkeit hatte, rief ich samstags die Kundenbetreuung an. Nach einer Stunde hatte ich wieder 8.000 bis 9.000 Geschwindigkeit. Ich entschloss... mehr
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19.02.2017 | 16:52
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > yourfone
Diebstähle des Handy mit Karte, keine Einsicht vom An...
Sehr geehrte Damen und Herren, wie es aus der Originalanzeige schon hervorgeht, handelt es sich um einen Diebstahl. Somit ist die Karte und das Handy nicht mehr in meinem Besitz seit dem 07.11.2016. Daher kann ich auch nicht für die Kosten der... mehr
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3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 574 Views | Durch yourfone endgültig nicht gelöste Beschwerde.
17.02.2017 | 22:53
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone
Mehrfachstörung
Unser Erfahrungsbericht mit Vodafone Deutschland: Wir sind seit beinahe fünf Jahren bei der Vodafone Deutschland im Geschäftskundenbereich Kunde. Wir sind derzeit bei circa 90 Störungsmeldungen, sieben ausgetauschten Routern und etliche Stunden und... mehr
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Beschwerden: 1 (seit 27.05.2013)
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