04.09.2013 | 11:24
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telekom Deutschland
DSL zugesagt und auf einmal technisch nicht möglich
Die Telekom hatte bereits im Februar eine "Dorfversammlung" einberufen, weil auch wir in unserer Gemeinde endlich DSL bekommen sollten. Nun hatten wir vor kurzem wieder eine Versammlung, an der Vertriebler und Techniker der Telekom teilgenommen... mehr
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03.09.2013 | 22:19
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone D2
Vodafone vergrault Kunden durch die Kundenrückgewinnung
Vor kurzem habe ich als langjähriger Kunde meinen Handyvertrag bei Vodafone fristgerecht gekündigt, zum 9.11.2013. Letzten Mittwoch dann erhielt ich einen Anruf von Herr P., Kundenrückgewinnung. Ein nettes Gespräch erfolgte indem ich meine Gründe... mehr
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03.09.2013 | 17:03
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone D2
CallYa Guthaben sei verfallen, wird nicht ausgezahlt
Sehr geehrte Damen und Herren, unter Bezugnahme auf das Urteil des OLG München (AZ: 29 U 2294/06) vom 22.06.2006 und das Urteil des LG Düsseldorf vom 23.08.2006 (Az.:12 O 458/05), weise ich Sie darauf hin, dass mein Prepaid-Guthaben in Höhe von... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 277 Views | Durch Vodafone D2 gelöste Beschwerde.
01.09.2013 | 19:16
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone D2
Falsche Angaben beim Kundencenter und Urkundenfälschung
Ich hatte vor einiger Zeit LTE getestet mit Hardware. Dabei bat ich die Mitarbeiterin am Telefon über die Zusendung der Daten (genaue Auflistung der Kosten, Laufzeiten usw.). Bekommen hatte ich nur den Vertrag, in dem keine Kosten enthalten sind.... mehr
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4 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 413 Views | Durch Vodafone D2 gelöste Beschwerde.
30.08.2013 | 08:47
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone D2
Kosten durch falsche bzw. fehlende Beratung
Sehr geehrte Damen und Herren, da ich telefonisch bei Ihrer Hotline nicht weiterkomme, da seitens Ihrer Mitarbeiter das Gespräch durch Auflegen einfach beendet wird, muss ich mich nun schriftlich an Sie wenden. Ich habe am 18.9.2010 in einem... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 316 Views | Durch Vodafone D2 gelöste Beschwerde.
28.08.2013 | 20:50
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone D2
Rabatte seit Mai nicht erstattet
Im Mai 2013 hat Vodafone Rabatte aus meinem Handyvertrag gestrichen, ohne mich zu informieren. Mein Vertrag läuft jedoch bis nächstes Jahr. Bei meiner Vertragsverlängerung letztes Jahr hat man mir zugesichert, dass sich an meinem Preis nichts... mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 180 Views | Durch Vodafone D2 gelöste Beschwerde.
28.08.2013 | 20:42
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone D2
Beschwerde über Mitarbeiter und Vertragsmodalitäten
Wilko Wagner Traubenstr. 58 70176 Stuttgart wilko76 spider monkey web.de Vodafone D2 GmbH Mittwoch, 28.08.2013 Kundenbetreuung 40875 Ratingen Beschwerde über den Mitarbeiter Mohammad B. von der Kundenrückgewinnung und das Verhalten der Vodafone D2 GmbH im Bezug... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 568 Views | Durch Vodafone D2 gelöste Beschwerde.
28.08.2013 | 19:22
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telefonica
Immer noch kein Internet und kein Telefonanschluss
Ich habe Anfang Juli einen Umzug beauftragt mit Abschaltung zum 30.07.2013. Ich hatte mich gewundert das ich Mitte Juli immer noch keine Bestätigung hatte und rief bei O2 an und man sagte mir der Mitarbeiter hätte nur ein Kontakt angelegt daraufhin... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 299 Views | Durch Telefonica gelöste Beschwerde.
28.08.2013 | 10:02
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telekom Deutschland
Telekom Pfusch bei Störung an der Internetverbindung
Ich betreibe schon seit vielen Jahren eigene Internetserver. Weil ich Konzernen wie der Telekom beim Datenschutz nicht weiter traue, als ich die werfen könnte. Seit einigen Jahren gibt es regelmäßig Ausfälle bei meiner Internet Anbindung. Der... mehr
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28.08.2013 | 09:09
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telefónica
Kündigungsbestätigung nach der Kündigungsrücknahme
Sehr geehrte Damen und Herren, nach der Kündigungsrücknahme am 27.11.2012 habe ich von Ihnen die Kündigungsbestätigung vom 03.12.2012 erhalten, wo steht, dass der Anschluss zum 18.10.2013 deaktiviert wird. Heute habe ich ich erfahren, dass der... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 197 Views | Durch Telefónica gelöste Beschwerde.
27.08.2013 | 20:22
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone D2
Unkündbare Prepaid-Karte von Vodafone
Vor ein paar Wochen haben ich, mein Bruder und meine Mutter den Mobilfunkanbieter gewechselt. Meine Mutter und ich waren bei Talkline und mein Bruder bei Vodafone. Mein Bruder und ich wollten die alte Rufnummer mitnehmen. Bei mir ist die... mehr
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26.08.2013 | 19:01
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > O2 (Germany)
Kündigungsbestätigung nach der Kündigungsrücknahme
1 reclabox beschwerde de 66849 teaser
Sehr geehrte Damen und Herren, p>nach der Kündigungsrücknahme am 27.11.2012 habe ich von Ihnen die Kündigungsbestätigung vom 03.12.2012 erhalten, wo steht dass, der Anschluss zum 18.10.2013... mehr
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1 Kommentar | 1 Bild | 0 Videos | 421 Views | Durch O2 (Germany) gelöste Beschwerde.
26.08.2013 | 15:59
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone D2
Versteckte Preiserhöhung
Dass man uns - weil wir jetzt wieder da wohnen und angeblich die Funkstrecke überlastet ist (mehr Nutzer,mehr Einnahmen) mit Mehrkosten belasten will (um mehr Gewinne abzugreifen). Nur schnelles Netz gegen höhere Gebühr! Da weiß ich nun nicht mehr... mehr
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26.08.2013 | 14:03
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone D2
Falsche Beratung in der Filiale
Sehr geehrter Herr Schulte-Bockum, ich habe im Januar dieses Jahres in Ihrer Filiale in Hamburg, Spitalerstr. 16, einen LTE-Internet-Vertrag abgeschlossen. Seit Mitte Juni 2013 nutze ich diesen Anschluss. Ersteinmal bin ich doch sehr enttäuscht... mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 345 Views | Durch Vodafone D2 endgültig nicht gelöste Beschwerde.
25.08.2013 | 19:58
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone D2
Vodafone D2Mobilfunk bucht vom Konto ab ohne den Vertrag
Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe seit 2007/2008 einen Vodafone Festnetzanschluss inkl. Internetflat (früher Arcor). Nach unserem Umzug im März 2012 konnte Vodafone konnte den Anschluss nicht zeitgleich freischalten. Auf unsere Beschwerde hin... mehr
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25.08.2013 | 17:05
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telekom Deutschland
Telekomvertrag gekündigt - ich soll immer noch bezahlen
Ich hatte einen analogen DSL Anschluss 2000 - mir wurde, ich sag es frei raus, der Anschluss letztes Jahr umgestellt (eigentlich ohne Zustimmung). Ich konnte mein Modem entsprechend nicht mehr verwenden, also hat mir die Telekom ein Speedport Modem... mehr
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25.08.2013 | 15:27
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone D2
LTE fällt immer wieder aus
LTE der Datenturbo auf den Land. Nach Anfänglicher Zufriedenheit ist mittlerweile LTE ein riesen Problem. Das Internet (LTE) fällt immer so alle 10 Minuten für 10 Sekunden aus, das ist vor allem bei Online-Spielen extrem nervig. Außerdem sind... mehr
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22.08.2013 | 17:00
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telekom Deutschland
Portierung zur Telekom - Geschäftshandy 12 Tage nicht...
Ich habe am 06.08.13 meine Portierung von O2 zur Telekom beantragt. Am 08.08.13 wurde mein Handy bei O2 abgeschaltet und mein Leidensweg begann: Portierung wurde nicht genehmigt, da immer irgendwas am Namen nicht passte - obwohl mehrmals bei O2... mehr
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21.08.2013 | 20:48
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone D2
Wollte Tarifwechsel, erhielt zweiten Vertrag
Ich hatte am 25.7.13 in der Vodafone Kundenhotline angerufen und wollte einen billigeren Internet Tarif. Dieser wurde mir auch versprochen, allerdings nur mit einer erneuten Vertragsverlängerung von zwei Jahren, die man mir dann schriftlich per... mehr
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20.08.2013 | 15:38
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone D2
Kundenbetreuung bezichtigt Kunden als Lügner
Ich bin einige Zeit sehr stark krank und kann daher viele Dinge die im täglichen Leben normal sind, wie Amtsgänge oder Zahlungen nicht immer direkt durchführen. Ich habe dummerweise dadurch bei Vodafone eine Zahlung nicht getätigt und meldete mich... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 418 Views | Durch Vodafone D2 gelöste Beschwerde.
19.08.2013 | 19:40
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone D2
Freischaltung bereits portierter Rufnummern nach Wechsel
Zur Vorgeschichte: Wir sind zu D2 Vodafone - LTE-Vertrag gewechselt, insofern auch mit dem Festnetz. Auf die Portierung meiner alten Rufnummern inkl. Firmenrufnummern sollten wir erst schriftlich verzichten, da eine Portierung angeblich nicht... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 140 Views | Durch Vodafone D2 gelöste Beschwerde.
19.08.2013 | 09:55
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone D2
Internetzugang eine Katastrophe keine Hilfe
Ich bin schon lange Kunde bei Vodafone, war auch immer ok. Seit 8 Montaten bricht immer wieder die Leistung meines Internets zusammen, ich habe 6000 bestellt, die ich nie bekommen habe, lag aber noch immer im Toleranzrahmen. Laufend habe ich jetzt... mehr
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17.08.2013 | 16:54
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > At Home
Beschwerde über Vodafon Mitarbeiterin
Hiermit möchte ich mich über Vodafone Mitarbeiter in der Filiale Elsterpark Plauen beschweren. Auf Grund von Unkenntnissen wollte ich Beratung in dieser Filiale holen. Die Mitarbeiterin dort, wiegelte allesab, um keine Arbeit zu haben. Sie wollen... mehr
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1. Telefonanschluss.mobi
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 27.05.2013)
Lösungsquote: 100.0 %
2. Easybell
ReclaRank: 4 (max. 10)
Beschwerden: 3 (seit 27.03.2015)
Lösungsquote: 33.3 %
3. Yourfone
ReclaRank: 4 (max. 10)
Beschwerden: 32 (seit 19.01.2014)
Lösungsquote: 37.5 %
Minimieren TOP BESCHWERDEN
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