31.07.2013 | 23:05
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone D2
Rücknahme der Kündigung
Ich habe im November 2012 versucht, meine Kündigung zurückzunehmen. Das war nicht möglich, weil ich angeblich eine Frist (die es laut Auskunft der Telekom nicht gibt) nicht eingehalten habe. Ich habe es nicht für möglich gehalten, wie einfach man... mehr
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31.07.2013 | 10:33
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone D2
Kein funktionierender DSL-Anschluss seit sechs Wochen
Sehr geehrte Dame, sehr geehrter Herr, der versprochene Schaltungstermin unseres Vodafone-DSL-Anschlusses war am 20. Juni 2013. Telekom-Techniker war vor Ort. Herstellung einer Verbindung von Router zu VodafoneNetz bis heute nicht möglich. Seitdem... mehr
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31.07.2013 | 09:12
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telekom Deutschland
Weigerung der Telekom Installation der APL Kästen nac...
Seit nunmehr 6 Wochen warte ich auf die Anschaltung meines Telefonanschlusses. Ich bin von einem Gartenhaus in das nebenstehende gezogen zwecks Sanierung und Zwischenumsetzung. Die Zwischenumsetzungswohnung wurde saniert und der Vermieter als auch... mehr
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30.07.2013 | 19:26
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone D2
Weiterleitung zu Vodafone mit dem Smartphone
Seit ein paar Tagen ist mein Highspeedinternetvolumen aufgebraucht. Nun werde ich immer, wenn ich eine Internetseite mit meinen Smartphone aufrufen wil,l zu der Vodafoneseite weitergeleitet, wo ich mir zu unverschämten Preisen neues Internetvolumen... mehr
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30.07.2013 | 14:15
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone Shop Ulm
Unverschämte Behandlung durch Mitarbeiterin
AM 23.07. betrat ich nachmittags den Vodafone-Shop Ulm in der Glöcklerstr. 3 um einen unverlangt geänderten Tarif (von talk&SMS zu callya open end bei *Prepaid*-Handy!) wieder rückgängig zu machen. Vorherige Anrufe bei der 1212 brachten nichts ein... mehr
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30.07.2013 | 09:20
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone D2
Vodafone Odysseus wie bei Tanja Thaler
Vodafone eine Odysseus Ich möchte gar nicht die lange Geschichte niederschreiben die ich seit meinem Ausfall der Telefonverbindung mit Vodafone mitgemacht habe. Sie entspricht fast gleich den Schilderungen von Thania Thaler. Habe seit nunmehr 7... mehr
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3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 324 Views | Durch Vodafone D2 gelöste Beschwerde.
28.07.2013 | 11:21
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone D2
Die Kunden für dumm verkaufen
Ich wollte ganz einfach mit meinem neu erworbenen Sony xperia nur eine MMs versenden, was ich mit meinem alten Handy nicht konnte. Da ich es nicht wusste, suchte ich Hilfe in München in der Leopold Straße, bei einem Techniker. Dieser kann sich... mehr
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4 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 605 Views | Durch Vodafone D2 endgültig nicht gelöste Beschwerde.
26.07.2013 | 20:03
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone D2
Vodafone Shop macht nur Kasse
Diese Vodafone Shops sind einfach nur schlecht. Uns wurde nur versprochen und nichts gehalten. Nun haben wir eine dreifache Rechnung monatlich und der Verkäufer aus dem Shop ist fast nie dort. Auch telefonisch ist der Laden nie zu erreichen. Ist ja... mehr
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25.07.2013 | 17:46
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone D2
Fehlgeschlagene Rufnummernportierung
Ich habe meinen Telefonanbieter wechseln wollen. Also teilte ich Vodafone mit, dass ich meinen viele Jahre bestehenden Vertrag fristgerecht kündige und dass ich die Absicht habe meine Rufnummer zu meinem neuen Anbieter mitzunehmen. Soweit so... mehr
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25.07.2013 | 15:18
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone D2
Bitte um sofortige Schaltung der HD Option TV sonst K...
Sehr geehrte Damen und Herren, ich bitte sie hier nun letztmalig um Wiederanschaltung der HD Option. So wies es seit über einem Jahr fehlerlos lief. Leider werden wir seit drei Tagen von ihrer Hotline veräppelt, beschimpf und vertröstet und als... mehr
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25.07.2013 | 11:49
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone D2
Unfreundlich und null Kulanz bei Vodafone
Ich habe am 22.05.13 einen Umzug für den 05.07.13 bei Vodafone beauftragt. Diesen Auftrag habe ich Online gemacht, da es Vodafone anbietet. Habe dann am 27.05.13 meine schriftliche Auftragsbestätigung bekommen mit dem Technikertermin für den... mehr
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23.07.2013 | 15:31
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone D2
Mein Abenteuer mit Vodafone TV
Am 27. Februar 2013 erhielt ich einen Werbeanruf eines Vodafone-TV-Verkäufers. Er bot mir das Produkt Vodafone TV an und warb mit den Vorzügen des Produktes (mehr Sender, mehr HD Programme etc.). Das überzeugte mich, und ich schloss den Vertrag... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 922 Views | Durch Vodafone D2 gelöste Beschwerde.
22.07.2013 | 15:58
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > O2
O2 weigert sich Prepaidguthaben auszuzahlen!
O2 weigert sich mein Prepaidguthaben auszuzahlen. Erst wird um Zusendung der Aufladebelege gebeten ich habe daraufhin mitgeteilt, dass man mir bitte mitteilen soll, welche Aufladenummern ich zuletzt aufgeladen hatte. Diesem kam man nicht nach... mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 515 Views | Durch O2 gelöste Beschwerde.
20.07.2013 | 13:34
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone D2
Tarifänderung ohne Zustimmung
Vor einem Monat wurde ich von einem Call-Center Angestellten von Ihnen kontaktiert, der mir eine neue Veränderung bei Vodafone mitgeteilt hat, dass ich eine allnet Flat bekomme zum gleichen Preis meines derzeitigen Tarifs, der 39,95 € betrug. Nach... mehr
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18.07.2013 | 23:24
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telefonica O2 GmbN
Telefonische Zusagen werden nicht gehalten
Guten Tag. Nach dem ich meine Rechnung vom 16.05.2013 erhalten habe war die Enttäuschung relativ hoch. Die Monatliche Gebühr für meine Flatrate hat sich erhöht, ohne dass ich erkennen konnte warum. Nach mehreren Tagen hatte ich endlich so viel Zeit... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 325 Views | Durch Telefonica O2 GmbN gelöste Beschwerde.
18.07.2013 | 15:42
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone D2
Wochenlanger Telefon- und DSL-Ausfall
Am 15.7. meldete ich den Totalausfall meines Telefon- und DSL-Anschlusses. Am selben Tag erhielt ich eine SMS von Vodafone: "Die Ursache der Störung ist nun bekannt. Die notwendigen Schritte zur Entstörung sind eingeleitet. " Da sich bis zum... mehr
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17.07.2013 | 21:53
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telefónica
Falsche Preisauszeichnung bei Vertragswechsel
Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe folgendes Anliegen: Als Alice-Bestandskunde habe ich meinen Vertrag zu O2 gewechselt. Ich habe ein Angebot auf der Internetseite in Anspruch genommen, wo mir angepriesen wurde, dass Einrichtung und WLAN... mehr
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17.07.2013 | 18:24
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone D2
Geldmacherei von Vodafone
Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe seit nun mehr 17 Jahren einen Handyvertrag (damals noch von d2 Mannesmann), aber was mir seit den letzten Jahren bei Vodafone selbst widerfahren ist, finde ich einfach nur Geldmacherei. Zu meinem Problem: ich... mehr
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3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 504 Views | Durch Vodafone D2 gelöste Beschwerde.
17.07.2013 | 12:34
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > O2 Treueangebot!
Betrugsversuch durch O2 Callcenter 040-808044942
Heute wurde ich von der oben genannten Rufnummer angerufen, wo mir ein sehr verlockendes Angebot gemacht wurde. Mir wurde, da ich schon langjähriger Kunde von O2 früher alice war, eine gratis simkarte (alle Anrufe ins deutsche Festnetz und in alle... mehr
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16.07.2013 | 21:52
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telefónica
Unberechtigte Forderung - nun Inkasso
Sehr geehrte Damen und Herren, ich wende mich heute an Sie, da ich keinen Ausweg mehr weiß. Folgendes ist passiert: Ich wollte ursprünglich meinen Vertrag bei Alice ändern, da ich keine Festnetz-Flatrate mehr benötigte, und informierte mich über... mehr
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16.07.2013 | 02:07
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone D2
Gutschrift der Mahngebüren
Und zwar geht es bei mir darum, dass ich letztens angerufen habe als man meine vorher gehende Rechnung abgebucht hat, obwohl ich mitteilte das ich sie selbst überweise wegen den Mahngebüren. Doch das wurde anscheinend nicht aufgenommen und sie... mehr
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15.07.2013 | 10:44
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telefónica
Rechnung nach Vertragsende/Portierung
Im November letzten Jahres stellten wir einen Portierungsauftrag zu einem anderen Anbeiter. Wir erhielten die Kündigungsbestätigung der Telefonica zum 31.12.2012. Am 02.01.2013 wurde der Anchluss auf den neuen Anbieter umgstellt und die Rufnummern... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 374 Views | Durch Telefónica gelöste Beschwerde.
14.07.2013 | 18:30
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telefónica
Frechheit - Beitreibung einer Forderung zu Unrecht
Sehr geehrte Damen und Herren, wir waren äußerst zufriedene Kunden von Alice. Alles lief klasse, bis es zur Fusion mit O2 kam. Wir haben immer unsere Rechnungen per Lastschrifteinzug beglichen. Dann kam plötzlich seit 11-2011 keine Rechnung mehr.... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 390 Views | Durch Telefónica gelöste Beschwerde.





1. Telefonanschluss.mobi
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Beschwerden: 1 (seit 27.05.2013)
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2. Yourfone
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