1. Telefonanschluss.mobi
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 27.05.2013)
Lösungsquote: 100.0 %
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06.06.2017 | 15:17
Post und Telekommunikation >
Festnetzanbieter >
Telefónica
Seit einer Woche kein DSL/Telefon
Seit nunmehr einer Woche funktioniert bei mir weder DSL noch Telefon, Servicehotline ist zu jeder Tageszeit unerreichbar. Als Ex-Alice-Kunde kann ich mich natürlich auch nicht auf der Webseite von O2 zum Chat einloggen.
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31.05.2017 | 16:05
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Vodafone
Keine Kartenaufladung
Vodafone entwickelt sich zum schwarzen Schaf? Frau A. M. lud am 14.05.2017 die PrePaid-Karte 1621543071 mit 15 Euro von Ihrer Visa-Karte auf, der Betrag wurde bis heute nicht gutgeschrieben, die Kartenabrechnung erfolgte aber.
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30.05.2017 | 13:46
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Festnetzanbieter >
Vodafone
Darlehen nicht bekommen, aber bezahlt
Darlehen von Vodafone. Ich überwies Betrag, den Vodafone benötige, um mir das Darlehen von 38000 zu überweisen per Kurier. Bekommen nichts. Kein Kurier, kein Geld. Wurde reingelegt.
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29.05.2017 | 14:15
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Festnetzanbieter >
Vodafone
Unwissentliche Vertragsverlängerung
Im Juli 2016 wurde mir im Vodafone Shop angeboten, dass man mein Internet Datenvolumen von 1,5 GB auf 2 GB erweitern könnte, weil sich viele Kunden beschwert hätten, dass Neukunden bessere Angebote zu dem selben Preis bekommen würden. Der...
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29.05.2017 | 14:14
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Festnetzanbieter >
Vodafone
Bewusste Falschberatung mit dem Ziel neue Vertäge abz...
Gordana Giesswein Hirschplanallee 7 · 85764 Oberschleißheim Vodafone GMBH Vodafone-Kundenbetreuung C/O Vorstandsbeschwerde 40875 Ratingen Beschwerde über den Vodafone Shop Leiter Herrn Hamzic‘ Sehr...
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29.05.2017 | 14:13
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Festnetzanbieter >
Vodafone
Fühle mich betrogen. Falsche Datenmengenübertragung.
Abs.: Ingo M. Kunden-Nr. XXXXX8316 Sehr geehrte Damen und Herren, lieber Mitleser, ich möchte auf diesem Wege einen Betrug von Vodafone gegen mich veröffendlichen. Ich bin seit 2011 Kunde bei Vodafone Deutschland, bisher ohne größere Probleme oder...
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29.05.2017 | 14:11
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Festnetzanbieter >
Vodafone
Tarifwechsel von TV Sat auf DSL TV nicht möglich
Anfangs Februar 2017 bin ich in meine erste Wohnung eingezogen und habe bei der Vodafone per Internet und deren Ihren Onlineberater. Ich habe folgendes gewollt und zwar DSL und über das DSL auch TV...
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29.05.2017 | 14:11
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Festnetzanbieter >
Vodafone
Vodafone beliefert mich nicht!
Am 21.04.2017 ist das Vodafone Netz ausgefallen, auf meine Anrufe hin wurde und werde ich jedes Mal vertröstet. Am 24.04.17 um 15:28 Uhr wurde mir per SMS die Störung bestätigt. Auf meine E-Mail vom 26.04.2017 wurde nicht einmal reagiert. Erst als...
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29.05.2017 | 14:11
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Festnetzanbieter >
Vodafone
Katastrophale Fehler bei Rufnummerportierung - Firma...
Vodafone macht bei einer Rufnummerportierung zweier Rufnummern einer Firma zu einem anderen Anschluß trotz klarem und korrekten Antrag den katastrophalen Fehler, den kompletten Anschluß einer Firma abzustellen und alle Rufnummern der Firma zu...
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29.05.2017 | 14:10
Post und Telekommunikation >
Festnetzanbieter >
Vodafone
Durch Vodafone im Stich gelassen
Als erstes möchte ich erwähnen, dass ich seit Oktober 2014 Vodafone „LTE-Zuhause“ Kunde bin. Wir haben nämlich ein Haus an einem Ort gekauft, wo es nur LTE- und keinen DSL-Anschluss gibt. Es gab in der Vergangenheit immer wieder mal technische...
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28.05.2017 | 11:12
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Festnetzanbieter >
Telefónica
O2 verweigert grundlos außerordentliche Kündigung
Vor einem Monat (26.04.2017) haben mein Mann, die Kinder und ich unseren Wohnsitz in Deutschland dauerhaft abgemeldet. Wir sind nach Israel repatriiert. Alle unsere Verträge wurden außerordentlich gekündigt, auch die Handyverträge mit O2. Als...
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27.05.2017 | 22:25
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Vodafone
Handy entsperren
Vodafone ist nicht in der Lage oder nicht gewollt innerhalb von drei Monaten ein acht Jahre altes Samsung-Handy zu entsperren. Der schlechteste Service, den ich je erlebt habe.
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18.05.2017 | 12:19
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Festnetzanbieter >
1&1 Versatel
12 Tage kein ISDN und Versatel hat 2 Termine Plazen l...
Habe vor mehr als zehn Tagen meine Störung an Versatel gemeldet. Es wurde für 13/5 ein Termin zwischen 09-13 vereinbart. Ich war da, bloss der Techniker nicht. Bei erneutem Anruf bei Versatel wurde mir mitgeteilt, dass man keine Rückmeldung vom...
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15.05.2017 | 08:13
Post und Telekommunikation >
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Vodafone
Keine telefonische Erreichbarkeit durch fehlende Port...
Der seit 2010 bestehende Festnetz Vertrag bei Vodafone wurde zu Mai 2017 gekündigt. Mitte März 2017 wurde ein neuer Festnetz + DSL Vertrag (Red Internet & Phone 16 DSL) unter der Voraussetzung der Mitnahme der seit 40 Jahren genutzen Festnetz...
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14.05.2017 | 19:56
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Vodafone
Seit 21.4. weder Telefon noch Internet und keiner hilft
Sehr geehrte Damen und Herren, erneut ersuche ich Sie meinen Festnetzanschluss sowie das Internet gängig zu machen. Und bitte- geben Sie mir nicht schon wieder irgendeine Ticketnummer mit der ich meine Wände schon tapezieren kann. Am 21.04.2017 ist...
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14.05.2017 | 19:55
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Festnetzanbieter >
Vodafone
Bestätigte Kündigungen und Vodafone
Heute konnte ich mich erneut via Android ohne Probleme mit dem E-Mail-Account xxx
arcor.de anmelden, obwohl Vodafone mir die Kündigung zum 21.04 bestätigt hatte. Die Anmeldung ist übrigens ausschließlich über Android weiterhin möglich. Kann es...
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arcor.de anmelden, obwohl Vodafone mir die Kündigung zum 21.04 bestätigt hatte. Die Anmeldung ist übrigens ausschließlich über Android weiterhin möglich. Kann es...
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14.05.2017 | 19:53
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Festnetzanbieter >
Vodafone
Vodafone repariert jetzt kein Telefon Mehr
Versuch seid zwei wochen über die Vodafone Hotlien meine Störung zu melden. Mindestens schon 10 mal angerufen jedesmal soll ich den Sachverhalt neu schildern. Irgendwelche Stecker ziehen, Kabel austauschen, Nummern wählen um dann, am ende von...
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14.05.2017 | 19:52
Post und Telekommunikation >
Festnetzanbieter >
Vodafone
Kündigung missachtet
Wie in der Vertragshistorie zu meiner Kundennummer su erkennen sein muss, habe ich dort einst auch eine Partnerkarte zu meiner Hauptnummer gehabt. Beides wurde von mir in EINEM Einschreiben gekündigt. Dieses Kündigungsschreiben muss Vodafone...
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14.05.2017 | 19:52
Post und Telekommunikation >
Festnetzanbieter >
Vodafone
Falsche Aussagen von der Kundenhotline
Am 24.02.17 bin ich in einen Vodafone Shop gegangen und habe meinen Red 1,5GB (44,99) in einem Smart L (39,99) umstellen lassen. Parallel hatte ich eine Red Allnet + Karte (24,99) für meine Eltern zu laufen. Dadurch das ich von einem Red Tarif zu...
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14.05.2017 | 19:51
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Festnetzanbieter >
Vodafone
Falschberatung bei Handyvertrag
Am 9.11.16 habe ich vier verschiedene Anbieter nach Angeboten für einen neuen Handyvertrag mit Hand aufgesucht. Der Vodaphone Mitarbeiter bot mir einen Zweijahresvertrag für 34,99 Euro monatlich mit Handy an. Dazu sollte ich die ersten drei Monate...
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12.05.2017 | 19:27
Post und Telekommunikation >
Festnetzanbieter >
Vodafone
Werbe - od. sonstiger Anruf
Wurde auf meinem mobil-tel. angerufen. Der Anrufer hat sich mit Vodafone gemeldet - es war eine Dame mit keinem guten Deutsch (eher russischer Akzent) daraufhin, als sie sich mit Vodafone gemeldet hat, habe ich das Gespräch unterbrochen /...
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12.05.2017 | 10:31
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Telefónica
Rechnung Inkassodrohung trotz Kündigung
Telefonica schickt uns Rechnungen für gekündigte Verträge, über die wir bereits Kündigungsbestätigungen von Eplus bekommen hatten. Außerdem sind auf der Rechnung Mobilnummern, die nicht zu uns gehören. Egal, was wir tun, wir bekommen keine...
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07.05.2017 | 09:04
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Festnetzanbieter >
Vodafone
Mindestumsatz nicht erreicht, ganz schön dreist
Ich habe bei einem Autohaus angerufen, ganze 1:11 Minuten, dafür will Vodafone 5,12 Euro von mir, die Begründung: Monatlicher Mindestumsatz nicht erreicht. Bin auch kein Kunde bei Vodafone, allerdings ist es wohl so, dass Autohaus Kunde bei dieser...
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