1. Telefonanschluss.mobi
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 27.05.2013)
Lösungsquote: 100.0 %
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11.04.2017 | 14:04
Post und Telekommunikation >
Festnetzanbieter >
Telekom Deutschland
Internet und Telefon Komplett-Ausfall seit 31.03.2017
Seit Anfang März haben wir kein richtig funktionierendes Internet mehr. Am 31.03. dann der Super-Gau, Komplett-Ausfall unseres Anschlusses. Anrufe beim Kundenservice blieben bisher erfolglos. Techniker kommen unangemeldet vorbei, obwohl wir...
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03.04.2017 | 15:38
Post und Telekommunikation >
Festnetzanbieter >
Telekom Deutschland
Unberechtigte Abbuchung von meinem Bank-Konto
Am 17.01.2017 übermittelte mir die Telekom die schriftliche Bestätigung meiner Kündigung zum 19.02.2017. Trotzdem wurden mir Leistungen für den vollen Monat Februar berechnet und von meinem Konto abgebucht. In einem Telefonat mit der Buchhaltung...
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03.04.2017 | 15:38
Post und Telekommunikation >
Festnetzanbieter >
Telekom Deutschland
Hausanschluss am 9.03.2016 beantragt, es gab nur ein...
Hiermit möchte ich mich darüber beschweren, dass mein am 9.3.2016 erteilter Auftrag zum Legen einer Leitung in mein neu gebautes Haus in 17406 Liepe, Poststrasse 10,immer noch nicht abgeschlossen ist. Im November kam eine Firma unangekündigt zur...
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03.04.2017 | 15:37
Post und Telekommunikation >
Festnetzanbieter >
Telekom Deutschland
Seit einer Woche kein Telefon und Internet mehr!
Am 16.3.17 fiel mein Festnetz-Telefon und damit auch das Internet aus, was ich sofort noch reklamiert habe. Am 17.3. sollte ein Techniker vorbeikommen - ich habe den ganzen Nachmittag auf ihn gewartet - keiner kam. Mehrere Anrufe bei der...
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03.04.2017 | 15:37
Post und Telekommunikation >
Festnetzanbieter >
Telekom Deutschland
Unglaublich schlechter Service
Gestern 21.03.2017 wollte ich eine Vertagsverlängerung + Handy bestellen bzw. abschliessen. Alles war da. Also fragte ich den Verkäufer noch, ob er mir das Handy gleich aktivieren kann, damit ich gleich im Anschluss telefonieren kann. Ich musste...
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03.04.2017 | 15:36
Post und Telekommunikation >
Festnetzanbieter >
Telekom Deutschland
Techniker vom Ordnungsamt des Platzes verwiesen!
Sehr geehrte Damen und Herren, die Erfahrung, die ich bisher mit Ihrem Service machen musste ist nicht tragbar. Bereits bei Bestätigung des Schalttermins (inkl. Techniker) wollte ich von meinem Widerrufsrecht gebrauch machen, da der Termin in...
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29.03.2017 | 21:15
Post und Telekommunikation >
Festnetzanbieter >
Vodafone
Hoher Ping am Abend
Hallo, ich habe am Abend (20.00 Uhr -22.30 Uhr) einen Ping von 120ms. Mein Vertrag: Red Internet & Phone100 DSL. Dies stört das Wohlbefinden bei Anwendungen, welche einene niedrigen Ping erfordern, extrem. Dieses Problem besteht bereits seit einem...
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27.03.2017 | 23:00
Post und Telekommunikation >
Festnetzanbieter >
Vodafone
Kündigung nicht anerkannt
Ich fordere Vodafone auf, das Inkassounternehmen Köigsinkasso GmbH darüber zu informieren, dass ich rechtskräftig gekündigt habe und die mir vorliegende Kündigungsbestätigung durch Vodafone vom 23.02.2015 anerkennt. Ich fordere Sie weiterhin auf...
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24.03.2017 | 21:04
Post und Telekommunikation >
Festnetzanbieter >
Vodafone
Umgehung des Gesetzes zur freien Endgeräteauswahl im...
Ich hab von Vodafone einen Internet und Telefonanschluss und derzeit sieben geschaltete Rufnummern bei zwei gleichzeitig verwendbaren Telefonleitungen. Um mir die Kosten von fünf Euro monatlich für das gemietete Endgerät zu sparen, hab ich das...
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21.03.2017 | 17:27
Post und Telekommunikation >
Festnetzanbieter >
Vodafone
Internet & Festnetz abgeschalten ohne Kündigung
Aus dem bestehenden Internet & Festnetzt Vertag mit Vodafone habe ich das TV-Paket gekündigt. Vodafone hat leider Internet & Festnetz gleich mit abgeschalten. Dies wurde seitens Vodafone am 17.03.2017 telefonisch bestätigt. Auf meine Beschwerde und...
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20.03.2017 | 16:08
Post und Telekommunikation >
Festnetzanbieter >
Vodafone
Betrug oder nicht Betrug, das ist hier die Frage?
Erster Betrug nach meiner Meinung: Ich habe TELEFONISCH einen DSL und TV Kombivertrag abgeschlossen. Dabei wurde mir versprochen, dass ich zu dem DSL auch noch ein TV-Receiver bekomme. Ich frage mich, warum die VF Vekäuferin mir die monatlichen...
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20.03.2017 | 16:06
Post und Telekommunikation >
Festnetzanbieter >
Vodafone
Mobil Vertragsübernahme, und Bonus funktionieren nicht
Nach vielen Werbe versprechen, habe ich mich entschlossen meinen Mobilfunkvertrag mit Vodafone anzuschließen mit der Rufnummer Portierung von meinem Voranbieter. Rechtzeitig habe ich meinen Vertrag zum 28.02.2017 gekündigt und sogleich bei Vodafone...
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20.03.2017 | 15:54
Post und Telekommunikation >
Festnetzanbieter >
Vodafone
Widerruf nicht bestätigt. Rechnung abgebucht.
Am 27.01.17 war ein Vertreter bei meiner Oma. Dieser behauptete, wäre im Auftrag der Wohnungsgeselschafft da. Mit einer dubiosen Geschichte drängte er zur Unterschrift eines Vertrages ohne Internet (die Telekom hätte angeblich bereits ALLE alt...
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20.03.2017 | 15:51
Post und Telekommunikation >
Festnetzanbieter >
Vodafone
Falschberatung durch Vodafone Mitarbeiter
Sehr geehrte Damen und Herren, ich bin sehr aufgebracht über das Verhalten Ihres Unternehmens. Nachdem ich meinen DSL Vertrag gekündigt habe, wurde mir von einen Ihrer Mitarbeiter ein Neuer aufgeschwatzt – angeblich VDSL 50.000. Die absolute...
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18.03.2017 | 12:23
Post und Telekommunikation >
Festnetzanbieter >
Telekom Deutschland
Seit drei Monaten kein Anschluss Telekom Katastrophe
Unzählige Anrufe, die Hotline ist eine Katastrophe, ungeschulte Mitarbeiter zum Teil sehr unhöflich, Telefon wird öfters aufgelegt, weil die Mitarbeiter keine Lust haben oder manche selbst über Telekom beschweren. Wie soll hier der Kunde zufrieden...
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14.03.2017 | 21:44
Post und Telekommunikation >
Festnetzanbieter >
Vodafone
Kein Telefon, kein Internet
Alles fing an mit meiner fristgerechten Kündigung bei Vodafone am 12.10.2016. Was ich nicht wusste, war, dass Vodafone nicht den Anschalttermin (01.02.2010) als Vertragsbeginn betrachtet, sondern das Antragseingangsdatum (04.12.2009). Vodafone...
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12.03.2017 | 21:45
Post und Telekommunikation >
Festnetzanbieter >
Vodafone
Eigentlich sollte es nur ein Umzug werden
Am 18.02.2017 erteilte ich Vodafone einen Auftrag zum Umzug. Ich habe derzeit einen ISDN Anschluss mit einer 16.000 Leitung. Genau diesen wollte ich zu denselben Bedingen so übernehmen. Kurz darauf erhielt ich einen Anruf von einem freundlichen...
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11.03.2017 | 09:11
Post und Telekommunikation >
Festnetzanbieter >
Vodafone
Abzocke durch Dritte
Olaf Just, Mainzer Landstr. 729, 65934 Frankfurt/Main, ollivius
web.de, 01704692350 Vodafone GmbH Kundenbetreuung 40875 Ratingen Betrifft: Kundennummern 108534525 (0172/3160719) und 108534529 (0172/3178574) g. Damen und Herren, ich fechte die...
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web.de, 01704692350 Vodafone GmbH Kundenbetreuung 40875 Ratingen Betrifft: Kundennummern 108534525 (0172/3160719) und 108534529 (0172/3178574) g. Damen und Herren, ich fechte die...
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07.03.2017 | 21:20
Post und Telekommunikation >
Festnetzanbieter >
Vodafone
Falsche Preise am Telefon
Ich habe nach Erhalt einer Kündigungsbestätigung einen Anruf von der Kundenrückgewinnung bekommen. Der mir dort zugesagte Vertrag entspricht nicht der Realität. Das Gespräch wurde aufgezeichnet und trotzdem behauptet man, dass man nichts davon...
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04.03.2017 | 23:04
Post und Telekommunikation >
Festnetzanbieter >
Telekom Deutschland
Magenta von Telekom
Nach einem halben Jahr Absturtz und neu Laden der Magenta von Telekom die Schnautze voll, nur Beschäftigte bei Telekom, die nicht weiter helfen wollen oder können. Eine Androhung der Kündigung bringt bei dem Laden nur ein müdes Lächeln. Würden Sie...
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04.03.2017 | 22:35
Post und Telekommunikation >
Festnetzanbieter >
Telefónica
Frechheit und absolut nicht hinnehmbar
Was sich dieser Verein erlaubt, ist unglaublich. Internet, DSL und Festnetz absolut instabil, ständige Abstürze oder gar keine Verbindung möglich. Der "Kundenservice" schlägt dem Faß die Krone ins Gesicht: 45 min. Warteschleife, wenn man mal...
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28.02.2017 | 12:56
Post und Telekommunikation >
Festnetzanbieter >
Vodafone
Angebliche Basispreisbefreiung
Guten Tag Ich habe ein Riesen Problem. Habe ein neu Vertrag abgeschlossen allerdings nur auf die Versicherung des Mitarbeiters hin das ich solange mein alt vertrag noch läuft Basispreis befreit bin Ich renne seid monaten immer immer und immer...
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28.02.2017 | 12:56
Post und Telekommunikation >
Festnetzanbieter >
Vodafone
Arglistige Täuschung durch Vodafone
Sehr geehrte Damen und Herren, es ist doch sehr Schade, dass ich solch negative Erfahrungen mit Vodafone sammeln muss, da ich eine Menge einflussreicher Verbindungen pflege, werde ich Ihr...
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