3. EasyTel Telefongesellschaft
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 16.03.2016)
Lösungsquote: 100.0 %
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 16.03.2016)
Lösungsquote: 100.0 %
10.11.2017 | 11:12
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
Sparhandy
Immer wieder den Versand verschieben
Doch trotzallem werden mir immer wieder E-Mails geschickt, in dennen das Datum, wann es den mal ein Iphone im Lager gibt, verschoben wird. Mal sollte es am 01.11.2017 bereit zum Versand sein, dann sollte es mal ab dem 06.11.2017 zu verfügung stehen...
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07.11.2017 | 23:14
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
LogiTel
Ware wird nach Vorkassenzahlung nicht geliefert
Am 13.09.2017 bestellte ich bei LogiTel einen Kabelvertrag (Internet&Telefon), sowie eine Sony Playstation 4. Die Zuzahlung in Höhe von einem Euro erfolgte umgehend via PayPal am 13.09.2017, LogiTel-Transaktionsnr. 77902. Der Anschluss via Vodafone...
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06.11.2017 | 07:49
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
handybude.de
Handybude leitet Widerruf nicht an Klarmobil weiter
Am 09.10.2017 habe ich bei Handybude einen Mobilfunkaftrag widerrufen, den ich am 30.09.2017 bestellt hatte. Bis heute hat Handybude den Widerruf nicht an Klarmobil weitergeleitet. Ausserdem bietet Handybude keinerlei telefonischen Support und...
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05.11.2017 | 16:50
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
klarmobil
Unzulässige Abbuchungen
Seit Juni habe ich zwei 24monatige Handyverträge bei Klarmobil. Der erste Vertrag über 3,95€. alles bestens. Der zweite Vertrag etwas später abgeschlossen über 3,99€. Mein Mann und ich sind beide fast 80 Jahre alt und diese Verträge deshalb für uns...
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05.11.2017 | 16:40
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
klarmobil
Vertragskündigung
Ich war ein Klarmobil-Kunde bereits seit 2010. Eigentlich ist alles die ganze Zeit gut gegangen, es war nie irgendein Problem, habe immer rechtzeitig alle Rechnungen bezahlt. Aus familiären Gründen haben wir uns entschieden, ins Ausland umzuziehen....
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05.11.2017 | 16:38
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
klarmobil
Mehrwertdienste trotzt Sperrung abgebucht
Ich habe schon vor längerer Zeit Mehrwertdienste bei Klarmobil sperren lassen. Trotzdem werden jeden Monat bis zu 12,56€ netto an Mehrwertdiensten abgebucht. Bei der telefonischen Hotline wurde mir gesagt, ich hätte "Drittanbieter" sperren lassen...
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05.11.2017 | 16:37
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
klarmobil
Erstattung 25,-- EUR Rufnummermitnahme wird verweigert
Seit Monaten wird die mir vertraglich zugesichert Erstattung in Höhe von EUR 25,-- für die Rufnummermitnahme verweigert. Kundenservice sagt dies per Telefon zu, Umsetzung erfolgt leider nicht.
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03.11.2017 | 10:41
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
O2
Nach 8 Wochen Bearbeitungszeit kein Internet/Telefon
Sehr geehrtes O2 Team, ich bin DSL Kunde bei Ihnen und vor kurzem umgezogen. "Ganz einfach und bequem" habe ich daher vorweg und zeitlich rechtzeitig meinen Umzug veranlasst. Wie sehr das in die Hose gegangen ist, lesen Sie weiter unten. Da ich...
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01.11.2017 | 21:44
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
Sparhandy
Die Aktion bei Samsung verpasst wegen Lieferung Versp...
Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe seit 30.10.2017 ein Handy bestellt. Bei Lieferung gab es viele Probleme und ich habe die Aktion von Samsung verpasst. Ich habe mein Handy nach circa einem Monat bekommen. Darüber hinaus ich habe ich viele...
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01.11.2017 | 20:56
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
Hutchison Drei Austria
Mobiles 3 Internet im Schneckentempo
Mein mobiles 3 Internet ist teilweise sehr langsam - häufig Abend - teilweise werden nur wenige Verbindungsbalken angezeigt (obwohl früher immer alle Balken voll waren) und Funkmasten in der Nähe sind. Internetforen, wie allesstörungen, konnte ich...
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31.10.2017 | 08:52
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
smartmobil.de
Abzocke bei mobilen Daten in der Schweiz
Bislang wurde ich bei jedem Auslandsaufenthalt über mögliche Kosten informiert und musste explizit per SMS die mobilen Daten hinzubuchen. Nicht so als wir im Juli durch die Schweiz fuhren: Die mobilen Daten waren automatisch aktiviert - eine SMS...
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30.10.2017 | 20:40
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
LogiTel
Lieferdatum erst "lieferbar", dann "unbekannt"
Am 13.10.2017 habe ich das Handy inkl. Vertrag bestellt. Die Bestellbestätigung sagte "sofort lieferbar". Die SIM-Karte kam seitens Vodafone am 27.10.2017 an - mit dem Vermerk, dass diese ab dem 03.11.2017 aktiv sein wird. Das heißt, dass ich ab...
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30.10.2017 | 11:51
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
simfinity
Ich will nur am ersten bezahlen
Ich habe nach zwei Monaten, vergeblichen Anrufen E-Mail schreiben, endlich jemanden bei simfinity erreicht. Wolllte meine Rechnung am 1sten Bezahlen und soll dafür 29.99 Euro bezahlen. Das ist wirklich der letzte Laden. Als Kunde bist du da so...
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29.10.2017 | 18:26
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
O2
Altersnachweis für junge Leute Tarif nicht einreichbar
Ich habe einen DSL-Tarif für junge Leute ausgewählt und wollte gerne den Altersnachweis hochladen. In den FAQs wird teilweise noch eine E-Mailadresse genannt, bei der man aber eine sofortige Rückmeldung erhält, dass man diesen online im Portal...
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29.10.2017 | 17:58
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
Freenet
Mängelrüge Guthaben aktiviert bis 13.09.2018
Sehr geehrtes Serviceteam, die von Ihnen gelieferte Ware mit oben benannter Freenet TV ID ist fehlerhaft und bis zum heutigen Tage nicht im vollen Umfang zu nutzen. Obwohl das Guthaben aktiviert...
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29.10.2017 | 16:57
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
E-Plus
Fehlende Einzelverbindungen in "Mein Aldi Talk" / Gut...
Vorgeschichte: am 14.04.2017 meldete ich die Option Paket 300 ab und hatte zum damaligen Zeitpunkt noch 30,63 Euro Guthaben. Ab diesem Tag, habe ich mir monatlich die Einzelverbindungsnacheise aus dem Portal (MeinAldiTalk) gezogen, um die Abgänge...
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20.10.2017 | 23:12
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
Blau
Falsche Rechnung
Trotz der Flats wurden überhöhte Rechnungen gestellt, angeblich wegen in Rechnung gestellter Kosten Drittanbieter, was jedoch nicht der Fall sein konnte; statt 7,49 Euro zuletzt 15,12 Euro. Auf zwei schriftliche Beschwerden vor einem Monat wurde...
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18.10.2017 | 22:35
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
E-Plus
Aldi Talk zahlt Restguthaben von Prepaid-Telefonkarte...
Im Januar habe ich eine Prepaid Mobilfunkkarte von AldiTalk gekündigt und die Auszahlung des Restguthabens von 30,99 Euro beantragt. Das Aktivitätsfenster der Karte ist am 04.02.2017 abgelaufen. Obwohl der Eingang der Kündigung und des Antrages auf...
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18.10.2017 | 21:50
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
klarmobil
Rechtswidrige Abrechnung von "Premium Nachrichten"
Ich habe bei klarmobil kürzlich einen Postpaid-Vertrag "Smartphone Flat 500" abgeschlossen und die Portierung meiner Rufnummer beantragt. Dafür wurde mir ein Bonus in Höhe von 25,-Euro zugesagt. Um...
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12.10.2017 | 21:14
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
O2
Rechnung über Rufnummerportierung, obwohl diese nicht...
Ich habe eine Rechnung von o2 für eine Rufnummerportierung erhalten, welche ich bei meinem Wechsel zu Vodafone nicht wollte. In meinen Unterlagen ist klar ersichtlich, dass die Rufnummerportierung nicht gewünscht ist. Laut Vodafone ist das in deren...
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11.10.2017 | 16:28
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
Blau
Seit 5 Tagen kein Netz
Wir haben hier seit fünf Tagen kein Handynetz, man bekommt von Blau keine vernünftige Antwort als nur Wartungsarbeiten, das kann es doch nicht sein. Man bezahlt aber keine Leistung.
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11.10.2017 | 11:45
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
O2
O2 Kundenservice /Hotline
Seit zwei Wochen (29.08.2017) versuche ich bei o2 einen Kundenbetreuer von o2 zu erreichen. Die Hotline ist das allerletzte. Entweder man hat eine Warteschleife von circa 45-60 Min. oder du fliegst gleich aus der Leitung. Seit geschlagenen zwei...
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09.10.2017 | 21:18
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
Blau
Beschwerde Blau.de Tarifwechsel/Kundenhotline
Blau.de Kundenservice (Frau S.) Unter aller Sau wie man hier bei blau.de behandelt wird. Gestern habe ich 20 Euro aufgeladen und den Tarif geändert. Laut Sms von gestern 22:05 willkommen im blau allnet l tarif. Heute 13 Uhr geht nichts mehr. Ich...
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