20.12.2016 | 10:59
Post und Telekommunikation >
Kabelanbieter >
Unitymedia BW
Kündigung bestätigt und dann nicht abgeschalten
Guten Tag, ich habe bei der Telekom einen Wechsel beauftragen. Diese kündigten mir Unitymedia und erledigten alles für einen Telekomanschluss. Leider entschloss ich mich dann anderst und stornierte...
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17.12.2016 | 14:44
Post und Telekommunikation >
Kabelanbieter >
Unitymedia NRW
Nicht funktionierendes Internet
Guten Abend. Sehr geehrte Damen und Herren Ich weiß nicht mehr wohin ich sollte noch schreiben. Ich habe unitymedia Internet gehabt hat nicht richtig funktioniert, 7 mal bei mir War Techniker 200...
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07.12.2016 | 19:53
Post und Telekommunikation >
Kabelanbieter >
Unitymedia Hessen
Unitymedia will 313 € für 5 einhalb Jahre alte Geräte.
Der Unitymedia Kundenservice fordert 5 Geräte von mir zurück. Wenn ich sie nicht zurücksende, solle ich sie bezahlen: 313,00 Euro. Diese Forderung erreicht mich Ende August. Ich bin Mitte Mai von Frankfurt nach Berlin gezogen. Darum kann ich nicht...
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05.12.2016 | 10:55
Post und Telekommunikation >
Kabelanbieter >
Vodafone Kabel Deutschland
Technikerkosten auf mich abgewälzt
Ich habe Rat gesucht bei Vodafone, weil ich ein altes Vintagetelefon anschließen wollte und vermutete, dass es nicht richtig funktioniert. Ich wollte wissen, wie ich es am besten an der FritzBox anschließe und ob es im FritzBox Menü eine Auswahl...
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05.12.2016 | 10:29
Post und Telekommunikation >
Kabelanbieter >
Vodafone Kabel Deutschland
Vodafone begeht Vertragsbruch und ändert meinen Vertrag
Vodafone, ehemals Kabel Deutschland, beging einen schweren Vertragsbruch, nicht nur dass sie die Internet Geschwindigkeit nicht im geringsten einhalten können (höchstens 16000 von 100.000), da wird einfach meine Freundin zugetextet, dass sie für...
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01.12.2016 | 22:08
Post und Telekommunikation >
Kabelanbieter >
Unitymedia NRW
Kein Anschlusstermin trotz Auftragsbestätigung
Am 23.11.2016 schloss ich einen 2Play Comfort 120 ab. Begrüssungsschreiben vom 24.11.2016 kam zeitnah an, man "freue sich, dass ich mich für Unitymedia entschlossen habe". Anscheinend freuen Sie sich nicht besonders über mich als Kunde. Drei Anrufe...
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01.12.2016 | 21:46
Post und Telekommunikation >
Kabelanbieter >
PrimaCom Berlin
Immer wieder Ärger mit PrimaCom
Hallo, es gibt bei uns immer wieder Probleme mit dem Kabelanschluss der Firma PrimaCom. Immer wieder Störung des TV und immer geht es sehr lange, bis was unternommenen wird. Bei Anruf ist man immer mindestens 20 Minuten in der Warteschleife und...
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01.12.2016 | 11:57
Post und Telekommunikation >
Kabelanbieter >
Vodafone Kabel Deutschland
Ständige Ausfälle von Internet und Telefonverbindungen
Sehr geehrte Damen und Herren, seit mindestens 2 Monaten haben wir starke Internetausfälle. Hauptsächlich vormittags und abends, an den Wochenenden besonders ausgeprägt und wenn's mal läuft, dann meistens sehr langsam. Ausfälle gab es schon seit...
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28.11.2016 | 14:42
Post und Telekommunikation >
Kabelanbieter >
Unitymedia NRW
Keine WLAN Verbindung mit Mobilen Geräten
Ich bin umgefähr seit 2 Jahren kunde bei Unitymedia, und bin überhaupt nicht zufrieden. Anfangs funktionierte das WLAN nicht bis der Techniker vorbei kam und es behoben hatte. Anfang Oktober 2016 gab es bei Unitymedia eine Große Störung (die...
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28.11.2016 | 14:41
Post und Telekommunikation >
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Unitymedia Hessen
Freischaltung nach Anmeldung eines eigenen Routers
Am 24.10.2016 beantragte ich die Freischaltung meines eigenen Routers! Unitymedia meldete in meinem Kundenkonto das alle Dienste zur Verfügung stehen würden! Natürlich war diese Aussage falsch! Am 27.10.2016 meldete ich mich telefonisch bei der...
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24.11.2016 | 19:52
Post und Telekommunikation >
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Kabelfernsehen München ServiCenter
Portierte Festnetz-Rufnummer seit 01.11.2016 nicht er...
Sehr geehrte Damen und Herren, bei einer Umstellung unseres Internet-DSL-Tarifes wurde uns am 28.07.2016 der Wechsel des Festnetzanschlusses mit Übernahme der Rufnummer (Portiererung) angeboten und von uns angenommen. Unsere Kundennummer bei KMS:...
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24.11.2016 | 10:19
Post und Telekommunikation >
Kabelanbieter >
Unitymedia NRW
Anruf von Unitymedia = neue Vertrag
Am 29.09.2016 erhielt Frau K. ein Anruf von ein Untitymedia Mitarbeiter Frau K. ist Jahrgang 1934 und kann nicht so gut an Telefon zuhören und hatte nicht den Vorname Maria Ihre Mitarbeiter wollte mit Herr K. (damals hatte Herr K. ein Vertrag mit...
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24.11.2016 | 10:17
Post und Telekommunikation >
Kabelanbieter >
Unitymedia BW
Abzocke am Kunden
Nach und nach verschwinden Angebote, deretwegen man Kabelfernsehen eingerichtet hat, andere sind nur noch gegen Extra-Gebühren zu empfangen: OE1, OE2, Eins Plus, zdf. kultur, Sat. 1, RTL. Die Gebühr aber bleibt gleich. Wie nennt man es, wenn für...
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23.11.2016 | 13:42
Post und Telekommunikation >
Kabelanbieter >
Unitymedia NRW
Abzocke und widerechtliches Handeln
Unitymedia ist ein verbrecherverein! Sie buchen unerlaubt von meinem Konto unberechtigte Beträge und erst durch hartnäckigem vorgehen wird das Geld erstattet. Es wurde unaufgefordert unsere SIM-Karte abgestellt und bei der Neueinstellung oder...
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23.11.2016 | 13:35
Post und Telekommunikation >
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Unitymedia NRW
Höhere Beiträge kassieren als es im Vertrag steht.
Sehr geerte Damen und Herren. Mit dieser Mail möchte ich mir mal Luft machen wie Unitymedia mit ihren Kunden umgeht.Man hat mich im Oktober 2015 durch einen Telefonanruf von unitymedia bei meinem anbieter den ich schon seit 20 Jahren hatte, mit...
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23.11.2016 | 13:34
Post und Telekommunikation >
Kabelanbieter >
Vodafone Kabel Deutschland
Zus. Leistung, welche angeblich telef. bestellt worde...
Da ich schon bei Vodafone Kunde mit Kabelfernsehen bin, bekam ich von dort ein günstiges Angebot auch mit Telefon und Internet dort einzusteigen. Bis jetzt war ich ein Leben lang bei Telekom. So gut so schön. Der Techniker war da, doch es lief...
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21.11.2016 | 12:20
Post und Telekommunikation >
Kabelanbieter >
Telecolumbus
Servicegebühr ohne Service?
Im Juni beantragten wir einen Servicetechniker über den Service- Shop in Köthen, um in unserer Wohnung eine Internet-/ telefonbuchse zu installieren. Jedoch kam niemals Jemand, um diesen Auftrag auszuführen. Nun sind wir umgezogen und erhielten am...
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21.11.2016 | 12:01
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Kabelanbieter >
Unitymedia NRW
Sicherheitsleist. gez., von unity storniert, geld nic...
Wir wollten ein internet anschluss von unity.online bestellt und bekammen nach paar tagen die auforderung bis zum bestimmten termin eine sicherheitsleistung zu überweisen. Innerhalb der frist haben wir das geld überwiesen. das geld wurde von dem...
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20.11.2016 | 19:40
Post und Telekommunikation >
Kabelanbieter >
Vodafone Kabel Deutschland
Vodafone und Inkasso Betrug
Ich hatte einen Kabel Deutschland Internet Vertrag der Oktober 2015 auslief. Letzte Rechnung wurde bezahlt, Modem zurückgeschickt. Keine Abbuchungen mehr, keine Mails. Alles gut. 1 Jahr später wird mein Konto gesperrt (Freitag Abend natürlich!)....
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18.11.2016 | 16:38
Post und Telekommunikation >
Kabelanbieter >
Unitymedia NRW
Die beauftragte Firma von Unitymedia zerstört meine S...
Unitymedia beauftragte die Firma Hecking am 08.09.2016 die Kabel- / Internetinstallation bei mir durchzuführen. Es stellte sich im Nachgang leider heraus, dass sie bei der Verlegung der Kabel eine Stromleitung unter dem Mauerwerk beschädigt haben....
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18.11.2016 | 12:12
Post und Telekommunikation >
Kabelanbieter >
Vodafone Kabel Deutschland
Falschberatung über mgl Tarifwechsel KDG / Vodafone
Beim Abschluß wurde mir 100 Mbit verkauft mit dem Hinweis, dass ich ja bei Nichtgefallen nach zwölf Monaten auf die 50 MBit wechseln könnte. Das wollte ich machen - wird aber abgelehnt. Leider war das Versprechen nicht in meiner Auftragsbestätigung...
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16.11.2016 | 22:15
Post und Telekommunikation >
Kabelanbieter >
Unitymedia Hessen
Keine Leistung, dennoch Forderung durch Unitymedia
Als langjährige Kundin von Unitymedia wollte ich mein Paket (Telefon, Internet, TV) einfach nur "mit umziehen lassen". Rechtzeitig Mitte Juli 2016 kündigte ich meinen Umzug an, bat um zeitnahe Installation der technischen Zugänge. Zum 29.08.2016...
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15.11.2016 | 11:22
Post und Telekommunikation >
Kabelanbieter >
Vodafone Kabel Deutschland
Erst Vertrags drängend-danach keine Interesse
Ob ich E-Mails, Faxe oder Briefe schreibe: keinerlei Antworten. Anrufe - werden bereits zu Beginn abgewürgt bei meinen nachfragen, ob ich meine Kundennummer mitteilen möchte. "Erzählen sie erst einmal um was es geht! ". Nachdem ich wieder + wieder...
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