03.03.2017 | 14:17
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > O2
Falsche Angaben vom Kundendienst
Habe am 22.02.2017 zwei Handys bestellt auf Ratenzahlung, nachdem ich mich beim Kundenservice erkundigt habe, wann denn die Anzahlung und die erste Rate fällig sind und man mir sagte, dass diese mit der nächsten Telefonrechnung abgebucht werden.... mehr
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03.03.2017 | 14:03
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DPD Dynamic Parcel Distribution
Paket nicht ausgeliefert, obwohl ich zu Hause war
Ich hätte heute ein wichtiges Paket bekommen sollen. Es war für 12:00 - 13:00 Uhr anvisiert. Um 12:12 Uhr bekomme ich eine E-Mail, dass ich nicht angetroffen wurde und das Paket an den Paketshop übergeben wird. Paketnummer: 02225006311751 Das dann... mehr
0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 85 Views | Von DPD Dynamic Parcel Distribution beantwortete Beschwerde.
03.03.2017 | 12:58
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > O2
O2 - Nichts als leere Versprechen
Beim Vertragsabschluss wurde ein sechs Monate Sky Ticket als Bonus angepriesen und wurde auch beim Abschluss im Warenkorb angezeigt. Als die Aktivierungs-SMS auch nach zwei Wochen nicht erfolgt ist, habe ich mich beim Chat erkundigt. Die... mehr
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3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 240 Views | Durch O2 gelöste Beschwerde.
03.03.2017 | 11:02
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Art der Zustellung der Pakete
1 reclabox beschwerde de 137796 teaser
Sehr geehrter Hermes Lieferverse, Ihr Service grenzt ans unglaubliche. Wie rechtfertigen Sie diese Art der Zustellung der Pakete? Bitte senden Sie den Nachweis der erforderlichen Unterschrift des... mehr
2 Kommentare | 2 Bilder | 0 Videos | 333 Views | Durch Hermes endgültig nicht gelöste Beschwerde.
03.03.2017 | 10:10
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Deutsche Post
Briefe und Sendungen verschwinden spurlos
Weihnachtspaket an meine Freundin war, laut Sendungsverfolgung, drei Wochen lang von A nach B unterwegs. Erst nach Anruf bei der Deutschen Post wurde die Sendung zugestellt. Angeblich hätte es der Postbote im Auto übersehen. Innerhalb der letzten... mehr
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02.03.2017 | 22:59
Post und Telekommunikation > Kabelanbieter > Vodafone Kabel Deutschland
Falschbuchungen nach telefonischer Anfrage
Nachdem ich telefonisch nach meinem TV-Produkt eine Frage hatte, wurde mir prompt ein Paket zugebucht. Mit jeder weiteren Kontaktaufnahme wurden widerum diverse Pakete zugebucht. Dabei wollte ich lediglich eine Sky-Karte als Zweitkarte zubuchen.... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 169 Views | Durch Vodafone Kabel Deutschland gelöste Beschwerde.
02.03.2017 | 22:01
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > O2
Katastrophale O2-Hotline und keine Abhilfe, aber abbu...
Zum zweiten Mal erlebe ich, wie katastrophal ein "Umzug mit O2" ist. Und vor allem welche Kundenverachtung bei O2 herrscht. Mein Umzug wurde rechtzeitig am 21.12.2016 bei O2 angemeldet - und die weitere Bearbeitung von O2 wurde "verschwitzt" (O-Ton... mehr
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02.03.2017 | 21:16
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > GLS
GLS hat zugestellt oder doch die Zustellung verschoben?
1 reclabox beschwerde de 137611 teaser
Laut Sendungsverfolgung wurde das Paket am 28.02.2017 um 11:27 Uhr zugestellt. Empfänger bekommt von GLS eine Nachricht, dass das Paket erst am 01.03.2017 zugestellt werden kann und versichert... mehr
2 Kommentare | 2 Bilder | 0 Videos | 117 Views | Durch GLS gelöste Beschwerde.
02.03.2017 | 18:06
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > klarmobil
E-Mail Kündigung angeblich erst nach sechs Tagen eing...
1 reclabox beschwerde de 137751 teaser
Nach fristgerechter Absendung meiner Kündigung am 20.02.2017 behauptet klarmobil, dass die Kündigung erst sechs Tage später, am 26.02.2017, eingegangen sei. Dadurch liege ich nun nicht mehr in der... mehr
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02.03.2017 | 17:47
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > simfinity
Rechnung, Mahnung, obwohl kein Vertrag zustande gekom...
Ich wollte ursprünglich ein iPhone 6 S 32GB für 34,90 Euro/ Monat. Dieser Vertrag kam nicht instande, weil ich ein paar Dokumente nicht fristgemäß schicken konnte. Nun bekomme ich seit drei Monaten eine monatliche Rechnung bzw. wurde mir das Geld... mehr
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02.03.2017 | 17:25
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DHL
Extrem schlechter Service
Bei mir hat es im Dezember angefangen, dass bei Paketlieferung einfach nicht geklingelt wurde, obwohl jemand zu Hause war. Doch der Höhepunkt war im Januar, als der Zusteller sich weigerte, das Paket nach oben zu bringen und ich solle es unten... mehr
2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 238 Views
02.03.2017 | 11:16
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > GLS
Wichtiges Ersatzteil nicht zugestellt
Am 27.02.2017 erwartete ich ein wichtiges Ersatzteil für mein KFZ und war natürlich den ganzen Tag zu Hause, laut Sendungsverfolgung wurde die Sendung um 11:56 an einen Nachbarn Namens Kloster zugesellt, nur existiert in der gesamten Wohnstrasse... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 215 Views | Durch GLS gelöste Beschwerde.
02.03.2017 | 10:09
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DPD Direct Parcel Distribution Austria
DPD ein Graus
Folgender Fall: 27.02.2017 19:45 Uhr E-Mail von thats Shopping GmbH von Amazon mit Sendungdaten des LIeferers DPD erhalten. Um 20:19 Uhr Mitteilung per E-Mail, dass das Paket am nächsten Tag ausgeliefert wird. 28.02.2017 9:07 Uhr E-Mail erhalten... mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 201 Views | Durch DPD Direct Parcel Distribution Austria gelöste Beschwerde.
02.03.2017 | 09:33
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Permanentes "Nicht-Zustellen" der Sendungen
Nachdem wir nun ca. ein Jahr nur noch Probleme mit Hermes haben, habe ich mich dazu entschlossen hier alles einmal zu veröffentlichen. Aber eins nach dem andern. Ich arbeite in einer Firma, in einem Bürogebäude in Leimen. Das Gebäude ist relativ... mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 231 Views | Durch Hermes endgültig nicht gelöste Beschwerde.
02.03.2017 | 09:19
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DHL Express (Austria)
Einbruch in Garage
Am 22.02.2017 waren meine Frau und ich unterwegs. Als wir nach Hause kamen und das Garagentor öffneten, merkte ich, dass die Gehtüre (diese befindet sich an der Rückseite der Garage und ist unversperrt) offen stand. Als ich aus dem Auto ausstieg... mehr
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02.03.2017 | 09:02
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DHL
Paket nicht ausgeliefert, sondern wieder vor die Tür...
Habe ein Paket bei der Poststelle aufgegeben. Das Paket wurde anstandslos angenommen. Das Paket war ONLINE bezahlt. Zwei Tage später steht der Postbote vor der Tür und bringt mir mein Paket wieder, weil das Paket um zwei cm zu lang war. Eine... mehr
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02.03.2017 | 08:47
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > klarmobil
Falscher Vertrag gebucht
Habe im Dezember 2016 einen Vertrag bei klarmobil abgeschlossen. Dieser Vertrag sollte laut Gespräch und Vereinbarung im D1 Netz der Telekom stattfinden. Nun wurde der Vertrag einfach in das Vodafon Netz gebucht, wo ich kaum Empfang habe und damit... mehr
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01.03.2017 | 23:08
Post und Telekommunikation > Kabelanbieter > Unitymedia Hessen
Monatelang Digital TV Plus auf gekündigtem Kabelansch...
Kurz vor seinem Tod Ende Januar 2016 hat mein verstorbener Mann den "kompletten Kabelanschluss" (Wortlaut aus dem Kündigungsschreiben) gekündigt. Unitymedia betätigte die Kündigung zum 01.06.2016, hat aber dennoch seitdem weiterhin unter einer... mehr
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01.03.2017 | 22:49
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > Blau
Guthaben wird nicht ausgezahlt
Im Oktober 2016 kündigte ich meinen Prepaid-Tarif bei Blau. Seitdem warte ich auf die Rückzahlung meines Guthabens. Zunächst ignorierte man meine Aufforderungen, dann zauberte man ein Formular aus dem Hut. Dieses Formular war nie... mehr
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01.03.2017 | 22:26
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Anmahnung - wo ist mein Paket?
Sehr geehrte Damen und Herren, leider wende ich mich an Sie als Kunde, es ist so, dass mein Paket noch nicht eingetroffen ist und ich keine weitere Stunde, Tag oder Woche, warten will. Am 23.02.2017 habe ich die Grafikkarte bestellt und über PAYPAL... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 218 Views | Durch Hermes gelöste Beschwerde.
01.03.2017 | 22:18
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DPD Dynamic Parcel Distribution
Das Paket war auf einer Odyssee und wurde hierbei bes...
Ich verpacke und versende schon seit vielen Jahren etliche Pakete. Darunter auch viele schwere und fragile Sachen und hatte bisher nie Probleme mit beschädigten Paketen. Vor einer Weile habe ich von DHL zu DPD gewechselt und war bisher eigentlich... mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 136 Views | Von DPD Dynamic Parcel Distribution beantwortete Beschwerde.
01.03.2017 | 11:16
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > GLS
Sendungen werden nicht ausgeliefert
Ich habe ständig schlechte Erfahrungen mit GLS, entweder die stopfen meine Sendungen ohne Rücksicht auf Beschädigung mit Gewalt in den Briefkasten, obwohl ich einen Stock oben drüber an der Wohnungstüre stehe und warte oder sie geben die Sendung an... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 180 Views | Durch GLS gelöste Beschwerde.
01.03.2017 | 11:16
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > GLS
Abholauftrag nicht abgeholt.
1 reclabox beschwerde de 137422 teaser
Sehr geehrte Leser, und unzuverlässiger GLS Team, Ich habe am Dienstag einen Abholauftrag für den Freitag veranlasst bei dem es hieß: Abholung im laufe des Tages am Freitag ca 8- 18 UHR Echt schwach... mehr
0 Kommentare | 2 Bilder | 0 Videos | 187 Views | Von GLS beantwortete Beschwerde.





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