17.09.2009 | 13:27
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > FlexStrom
Flexstrom zahlt Guthaben auch nach drei Monaten nicht...
Vom 1.3.09 bis 30.6.09 waren wir Kunde der o.g. Firma. Wir hatten ein Familiy Paket 4500 kWh für ein Jahr gekauft. Bei Abchluss des Vertrages konnte man einen Garantiepreis für zusätzliches Geld kaufen, darauf haben wir verzichtet. Wenn ich ein... mehr
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12 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 1488 Views | Durch FlexStrom gelöste Beschwerde.
17.09.2009 | 10:58
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Deutsche Telekom
Telefonbucheintrag seit drei Jahren falsch
Seit drei Jahren versuche ich einen falschen Telefonbucheitrag der Telekom zu löschen. Unzählige Telefonate, E- Mails - alles für die Katz. Nicht ein Mitarbeiter war kompetent. Seit drei Jahren versuche ich ihn zu löschen, aber der Mitarbeiter... mehr
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15.09.2009 | 10:23
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > Simyo
Erstattung von Restguthaben seit zwei Monaten überfällig
Seit dem 21.07.09 warte ich, wie viele andere auch (z.B. meine Eltern), auf die Erstattung meines Restguthabens. Mehrfache E-Mail-Erinnerungen führten bisher immer nur zu einer pauschalen Antwort: "Um IHR ANLIEGEN zu lösen, müssen wir es an die... mehr
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4 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 376 Views | Durch Simyo gelöste Beschwerde.
11.09.2009 | 16:00
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Deutsche Post
Post kassiert Nachnahmebetrag, rückt ihn aber nicht r...
Am 17.03.2009 habe ich einen Brief weggeschickt, Nachnahmebetrag 160 Euro. Am 18.03.2009 hat die Post den Betrag kassiert, Beleg liegt vor. Seitdem passiert nichts, eine Nachforschung hat lediglich einen "Abschlussbericht" produziert, auf dem man... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 485 Views | Durch Deutsche Post gelöste Beschwerde.
11.09.2009 | 13:13
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > GLS
Was für ein Paketdienst!
Seit einer Woche warte ich darauf, dass hier bei mir ein Paket abgeholt wird (eine Retoure). Der Internethändler, dem ich die Ware zurücksende, hat die Abholung in Auftrag gegeben und mir auf Nachfrage mitgeteilt, das Paket (knapp 40 kg) würde an... mehr
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4 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 508 Views | Durch GLS gelöste Beschwerde.
11.09.2009 | 12:13
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Syndeo
Nach Überweisung Insolvenz des Shops
Am 31.8. habe ich bei der Firma syndeo AG (www.syndeo.de) diverse Artikel für eine Satanlage im Internet um ca. 186 € gekauft, und auch direkt überwiesen. Letzten Freitag wurde dann im Kundenbereich der Status auf Geld auf dem Konto eingegangen... mehr
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11.09.2009 | 00:02
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telekom Deutschland
Vorsicht beim Handykauf
Am heutigen Tag 10.09.2009 habe ich in Bad Segeberg bei T-Mobile Niederlassung ein iPhone mit Vertrag erworben. Grund - die Werbung über das iPhone GS hat mich überzeugt. Da ich Neuling auf dem Gebiet bin, habe ich mich auf die Auskunft des... mehr
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10.09.2009 | 12:24
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Ford-Werke
Nichteinhaltung einer Garantie gegen Lackdurchrostung
1999 kaufte ich einen Ford Focus Turnier Ghia mit einer "Garantie gegen Durchrosten": "Zusätzlich zu Ihrer Neuwagen-Gewährleistung erhalten Sie ab Gewährleistungsbeginn bei dem Modell Ford Focus zwölf Jahre Garantie gegen Durchrosten von... mehr
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8 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 2489 Views | Durch Ford-Werke endgültig nicht gelöste Beschwerde.
09.09.2009 | 09:46
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone D2
Gewinnspieleinladung Callya - Abzockerei?
Am 7.9.09 habe ich mein Handy übers Bankkonto aufgeladen. Kurz daraufhin erhielt ich als Dankeschön für die Aufladung eine Einladung per SMS zum Callya Gewinnspiel. Diese Einladung erfolgt nun täglich und nervt. Darüberhinaus könnte ein Verstoß... mehr
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08.09.2009 | 21:36
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Deutsche Telekom
Mangelhafte Beratung durch T-Point Meppen
Ich habe im März 2009 einen DSL-Vertrag (ISDN) mit T-Point Meppen (Karsten W. B.) abgeschlossen. Dieser mußte mit der Telekom abgeschossen werden, da die Leitung von der Telekom aufgebaut und von denen exklusiv vermarket werden darf. Auf einer... mehr
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06.09.2009 | 23:00
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > Mobilcom Communicationstechnik
Telefonrechnung bei gesperrter SIM-Karte
Mein Handy ist über Nacht auf einer Wiese liegen geblieben und wegen Feuchtigkeit am frühen Morgen angefangen meine Festnetznummer ständig anzurufen. Da ich Diebstahl vermutet habe, habe ich mich auf der Mobilcom-Seite angemeldet und innnerhalb von... mehr
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05.09.2009 | 12:08
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DHL
DHL reagiert nicht wie angekündigt auf Nachfragen nac...
Bei DHL landen nicht nur einige Pakete im Nirwana - auch der Service weist Mängel auf. Es ist hier nun zwei mal innerhalb sieben Tage passiert, dass ich beim Ausbleiben eines Paketes, das gemäß Sendungsnummer schon länger überfällig ist, bei der... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 247 Views | Durch DHL gelöste Beschwerde.
05.09.2009 | 11:27
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > Simyo
Simyo zahlt Restguthaben nicht aus
Ich warte seit 24.07.2009 auf mein Restguthaben der Prepaid-Karte. Mehrere E-Mails werden von simyo einfach ignoriert, was ich für eine bodenlose Unverschämtheit halte. Ich werde wohl massiver gegen diese Machenschaften vorgehen und den Betrag... mehr
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5 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 377 Views | Durch Simyo gelöste Beschwerde.
04.09.2009 | 17:19
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Senatskanzlei - Bürgerbüro
Ignoranz der Anzeige wegen laufender illegaler Müllen...
Am 18.08.2009 schrieb ich hier in die Reclabox eine Beschwerde über die ständige illegale Müllentsorgung an der Bushaltestelle "Moorburger Straße" in 21075 Hamburg. Zeitgleich informierte ich mehrere Male das Bürgerbüro, das Umwelttelefon, sowie... mehr
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04.09.2009 | 16:50
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > MEDION
Schlechter Service, keine Garantie
Ich kaufte direkt bei Medion online im August 2008 ein Navi für fast 300 Euro. Schon nach kurzer Zeit bemerkte ich, dass die Software nicht stimmt (falsche und weitere Wege wurden mir angezeigt etc.). Ich schickte das Gerät ein und es wurde mir als... mehr
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01.09.2009 | 13:27
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > ALLA CASA
Keine Lieferung der Ware von Alla Casa
Am 9. Juni 2009 habe ich bei Alla Casa per Vorkasse ein Damaszener-Stahl Küchenmesser bestellt. Am 22. Juni habe ich der Geschäftsführerin eine Mail gesendet und um Erfüllung des Kaufvertrages nachgesucht. Ich habe angekündigt, nach Verstreichen... mehr
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01.09.2009 | 09:01
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Landkreis Spree-Neisse Forst
Schülerstarterpaket
Ich bin Pflegemutter, Oma und zugleich sorgeberechtigt für ein schupflichtiges Kind. Ich selbst beziehe Hartz IV und das Kind Pflegegeld über das Jugendamt. Trotz Antragstellung für das Schülerstarterpaket Anfang Juli 2009 bei der... mehr
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31.08.2009 | 18:41
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > 1&1
Tarifwechsel ohne neue Hardware
Wir haben einem Tarifwechsel bei einem Vertreter von 1&1 zugestimmt, der uns zusicherte, dass wir einen neuen Router kostenlos bekommen. Nun sind schon drei Monate vergangen und der Router ist nicht da. Der Vertreter ist nicht zu erreichen und 1&1... mehr
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31.08.2009 | 13:07
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > BASE c/o E-Plus Service
BASE/E-PLUS übertreibt etwas.
Ich habe seit ein paar Jahren einen BASE-Mobilfunkvertrag und seit Beginn des Vertrages eigentlich das "Problem", dass BASE stets zwischen dem 24. und 26. eines Monats (sprich einige Tage vor Gehaltseingang) meine Handyrechnung von meinem... mehr
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30.08.2009 | 18:00
Post und Telekommunikation > Kabelanbieter > Kabel Deutschland Service
Irreführung bei Angeboten
Unter diesem Link http://www.kabeldeutschland.de/internet-telefon/geschaeftskunden-angebote.html zu finden: Allgemein: Kostenfreie Installation durch Servicetechniker bei Ihnen vor Ort, kostenfreie Business und Entstörungshotline. Telefon: Bis zu... mehr
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29.08.2009 | 21:43
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone D2
Doppelter Internetvertrag
Ich habe im November 2008 einen DSL-Vertrag abgeschlossen, obwohl ich bis Juli 2009 bei der Telekom gebunden war. Deswegen wollte der Kundenberater den abgeschlossenen Vertrag stornieren, was jedoch nie passiert ist. Jetzt habe ich mich gewundert... mehr
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25.08.2009 | 14:21
Post und Telekommunikation > Kabelanbieter > Unitymedia
Beschwerde über das Verhalten von Unitymedia
Ich habe dieses Jahr bei Unitymedia einen Vertrag abgeschlossen. Der beinhaltet, dass die nächsten sechs Monate gratis sind und ich den bisher bestehenden Vertrag bei Versatel nicht selbst kündigen soll. Seit diesem Zeitpunkt bekomme ich Rechnungen... mehr
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23.08.2009 | 19:38
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Arcor
Fristlose Kündigung wird nicht akzeptiert
Dadurch dass Arcor mit Vodafone fusioniert hat, muss ich nun mit Vodafone als neuem Telefonanbieter leben. Dies möchte ich aber nicht und habe fristlos aus besonderem Grund am 1.6.09 bei Arcor gekündigt. Daraufhin habe ich ein Schreiben vom 12.6.09... mehr
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