19.06.2018 | 13:34
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Hausgerätetechnik >
Electrolux Hausgeräte
AEG Backofen/Dampfgarer durchgerostet
Wir haben am 15.09.2014 eine neue Küche bekommen. Darin sind mehrere AEG Geräte, unter anderem das AEG-Vario-Set BS 9354001 M + HK 855400 X-B Der Backofen ist gleichzeitig ein Dampfgarer mit Sous...
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19.06.2018 | 13:33
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Electrolux Hausgeräte
8 Techniker-Termine zum Nachbessern von AEG-Waschmasc...
AEG stand einmal für Qualität. Der Preis ist immer noch hoch, für die Qualität gilt das allerdings nicht. Das ist kein Kundenservice sondern ein Anti-Kundenservice. Hier stimmt weder Qualität noch...
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19.06.2018 | 13:33
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Electrolux Hausgeräte
Toplader L 86565 TL 4
AEG spricht für Qualität! Möchte man meinen. Weit gefehlt. Ich habe vor 2 1/2 Jahren einen Toplader erworben in der Annahme Qualität zu kaufen. 730€ das ist also kein Billigprodukt. Jetzt hat sich der Heizungsniederhalter während des Waschvorganges...
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15.06.2018 | 11:19
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Constructa-Neff
Kälteleitung Durchgerostet!
Ich habe mir vor 7 Jahren eine recht Hochwertige Küche bauen lassen und habe diese Küche auch mit "Hochwertigen Geräten" bestücken lassen. Alles NEFF So mein Side by Side Kühlschrank machte letztes...
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15.06.2018 | 11:17
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Constructa-Neff (Deutschland) Firma Möbelplus
Undichte Spülmaschine durch gerissenen Bowdenzug
Vor 4 Jahren haben wir uns eine neue Küche zugelegt. Die Elektrogeräte kauften bei dem Online-Geschäft Möbelplus im Internet. Wir haben uns absichtlich auf qualitativ gute Elektrogeräte aus dem Hause NEFF mit je 5 Jahen Garantie auf alle Geräte...
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13.06.2018 | 09:45
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Dyson
Ersatzteile
Hab schon vor Tagen eine E-Mail Anfrage geschickt wegen Ersatzteile. Sollte dann meine Daten schicken, was ich prompt gemacht habe und warte, warte. Also unter Kundenservice verstehe ich was anderes. Ein No GO für so eine Firma.
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11.06.2018 | 11:11
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Bauknecht Hausgeräte
Lagerschaden Bauknecht Waschmaschine WA Sensitive 24 Di
Sehr geehrte Damen und Herren, wir hatten über Karstadt eine - Bauknecht WA Sensitive 24 Di - im April 2011 gekauft und diese hat nun einen Lagerschaden. Sie erzeugt einen unerträglichen Lärm und...
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10.06.2018 | 17:20
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NEFF
2. Ausfall des Induktionsfeldes
NEFF Induktionskochfeld, T43T80N1/20, gekauft am 29.06.2012. Am 31.08.2015 wurde die rechte Seite vom Werkskundendienst gewechselt, weil es einen lauten Knall gab und qualmte. Als Kulanz gab es 126,00€. Am 22.05.2018 gab es wieder einen Knall und...
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06.06.2018 | 01:27
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Gorenje
Gorenje NRS 85728 RD Rot Side by Side, A
Guten Tag, ich grüße Sie. Heute hatte ich den Kundendienst für obigen Kühlschrank im Haus. Dieser teilte meinen Mietern mit, dass der 3 Jahre (!) alte Kühlschrank nicht mehr zu repetieren sein. Frage: Wie kann ein Kühlschrank, nach drei Jahren...
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23.05.2018 | 13:58
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Dyson
Schlechte Qualität, Kundenservice noch schlechter
Eigentlich wurde ja bereits alles über den schlechten Umgang und Service mit Dyson hier geschrieben. Gerne aber schilder ich noch einmal meinen Fall. Am 04.12. erhielt ich mein bestelltes Produkt Dyson v6 Motorhead. Ein Akkubetriebener Staubsauger...
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20.05.2018 | 18:25
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Miele
Induktionskochfeld
Kochfeld gekauft, Lebensdauer 48 Stunden dann war die Elektronik hinnüber. Fehler FE 31. Mein Händler warte nun schon über 1 Woche auf die Ersatzteile.
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03.05.2018 | 13:19
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Bauknecht Hausgeräte
Kühl / Gefrierkombi für 600 EUR (!) nach über 3 Jahre...
Vor ein paar Tagen im April fing es an: Der Kompressor des Kühlschranks lief ununterbrochen und sehr laut. Dann schaltete sich (auch noch mitten in der Nacht) der Niedrig-Temperatur-Alarm ein. Das Gerät taute ab und kühlte nicht mehr. Nachdem wir...
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02.05.2018 | 11:41
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Robert Bosch Hausgeräte
Backofen durch falsche Bedienungsanleitungen stark ve...
Einbauküche vom 09.03.2018 mit Elektrogeräten von Bosch. Hähnchenkleinteile (250 g) gebraten genau nach Anweisung: Rost/Einschubhöhe 3/Heizart Umluftgrillen/Temperatur:200-230 Grad/ 30-35 Minuten/...
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19.04.2018 | 09:48
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Robert Bosch Hausgeräte
Bosch Waschmaschine nach 3,5 Jahren kaputt
Wir haben vor 3,5 Jahren das Topmodell von Bosch gekauft. "HomeProfessional" Nach jetzt 3,5 Jahren ist das Gerät kaputt gegangen. Das Fehlerbild war folgendes: Das Display zeigte nichts an und alle LED leuchteten dauerhaf. Die Tür ließ sich nicht...
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17.04.2018 | 19:05
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SodaStream
Abzocke bei Flaschenrückgabe!
Wollte meine Flasche im Markt zurückgeben. Da wurde mir gesagt, dass es nicht geht, ich müsse diese Flasche zurückschicken an SodaStream, um meinen Pfand von circa 20 Euro zu erhalten. Also schau ich im Netz und siehe da, wenn ich den Bon nicht...
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17.04.2018 | 09:39
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Constructa-Neff
Drehknopf des Herdes zerstört Ceranfeld
Mir ist bei meinem, tollen Neff Induktionskochfeld von Neff, nach knapp 3 Jahren der abnehmbare Bedienknopf auf die Glasfläche gestürzt. Ich habe 2 Kinder und benötige eine Kindersicherung für das Kochfeld. Aus diesem Grund befestige ich den Knopf...
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16.04.2018 | 12:41
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Constructa-Neff
Geschirrspül-Heizpumpe defekt
Am 09.04.2018 stellte ich bei unserem bei unserem Neff Geschirrspüler S52N58X7EU/B3 den Fehler E 09 zum Ende des Spülvorganges fest. Des Weiteren konnte ich beim Öffnen der Klappe feststellen, dass keine heiße Luft aus dem Inneren des...
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12.04.2018 | 15:09
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Bauknecht Hausgeräte
Herstellergarantie mangelhafter Kundenservice, hohe K...
Sehr geehrte Damen und Herren, nach neun Jahren geht der Dichtungsring meiner Waschmachine kaputt. Kein Problem denke ich mir, da eine zehn jährige Garantie besteht. Ich setze mich also mit dem Kundenservice in Verbindung und erhalte einen...
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10.04.2018 | 19:08
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Bauknecht Hausgeräte
Neue Waschmaschine; Manschette eingerissen, keine Gar...
Unsere am 07.02.2018 gekaufte Waschmaschine hatte eine eingerissene Gumminanschette, verursacht durch gelösten Spannring. Dieses der Hotline, nicht zu erreichen unter der angegebenen Nummer, über...
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09.04.2018 | 17:12
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Vorwerk Deutschland
VORWERK keine Produktempfehlung von uns!
Unser Fazit in Anlehnung an unseren Erfahrungen mit dem Unternehmen VORWERK: Mit Kenntnis der wohl merklich nachgelassenen Qualität der Geräte, der daraus resultierenden begrenzten Lebensdauer der Geräte, der Tatsache, dass keine Vorortreparatur...
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07.04.2018 | 20:27
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Bauknecht Hausgeräte
Bauknecht GKN 2173 A3+ Gefrierschrank zweimal defekt
Sehr geehrte Damen und Herren, wir haben im September 2015 unter Auftragsnummer 4912188361 einen Bauknecht GKN 2173 A3+ Gefrierschrank über Amazon gekauft. Nach etwas mehr als einem Jahr kam es zu ersten Problemen mit der Kühlung. Am 23.11.2016 war...
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04.04.2018 | 14:22
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Alfred Kärcher
Hochdruckreiniger k2.980
Ein im Mai 2016 gekaufter Hochdruckreiniger war von Anfang an ein Problem, einmal war die Dreckfräse kaputt, dann die Pumpe etc. Bei Kärcher teilte man mir mir, dass der Hochdruckreiniger höchstens 15 min benutzt werden kann und dass ich meine...
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27.03.2018 | 18:04
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Robert Bosch Hausgeräte
Bosch Avantixx 7 WAQ28321 - Lagerschaden
Lieber Bosch Service Team, wir haben uns, wie wohl viele andere, die sich hier bereits beschwert haben, als überzeugte Bosch Kunden vor 4 Jahren (Rechnung im Anhang) eine Avantixx 7 - WAQ28321 Waschmaschine gekauft und haben seit einigen Monaten...
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