23.05.2018 | 14:12
Technik >
TV- und Hifi-Technik >
Philips Deutschland
Bügeleisen von Philips während der Verwendung explodi...
Am 24.04. ist mein Bügeleisen von Philips während der Verwendung explodiert. Es spritzten Flammen und flüssiges Metall (Blei) heraus. Nun ist nicht nur das Bügeleisen, sondern auch das Bügelbrett...
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22.05.2018 | 10:48
Technik >
TV- und Hifi-Technik >
Lautsprecher Teufel
Der Service ist das letzte
Mir wurde auch telefonisch die Lieferung in 2-3 Werktagen bestätigt. Der Kaufpreis wurde sofort von meiner Kreditkarte abgebucht. Anschließend erhielt ich die Auftragsbestätigung mit Rechnung. Die Ware ist nie an DHL ausgeliefert worden, auch nach...
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20.05.2018 | 13:32
Technik >
TV- und Hifi-Technik >
Philips Deutschland
Bügeleisen von Philips während der Verwendung explodiert
Am 24.04. ist mein Bügeleisen von Philips während der Verwendung explodiert. Es kamen Flammen und flüssiges Metall (Blei) herausgespritzt. Nun ist nicht nur das Bügeleisen, sondern auch das...
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27.04.2018 | 13:38
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TV- und Hifi-Technik >
Philips Deutschland
Rasierer defekt - Ersatzteil nicht vorhanden, 35 € fü...
Mein Rasierer von Philips (Sensotouch 3D) ging kurz nach Ablauf der Garantie kaputt. Nachdem das Gerät bei Philips zur Reperatur eingeschickt wurde, kam die Rückmeldung, dass die Ersatzteile für das 2 Jahre alte Gerät nicht mehr verfügbar sind. Der...
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24.04.2018 | 08:37
Technik >
TV- und Hifi-Technik >
LG Electronics Deutschland
LG Kulanz Antrag wurde abgelehnt
Vor genau 2 Jahren und 10 Tagen kauften wir eine Waschmaschine von LG. Am letzten Donnerstag den 20.04.2018 bemerkte ich, dass die Waschmaschine beim Waschen und Schleudern mit erheblicher Geräuschentwicklung arbeitete. Ich sprach meine Frau...
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12.04.2018 | 14:49
Technik >
TV- und Hifi-Technik >
Philips Deutschland
Heißt zwar Kundendienst, ist aber keiner
Habe vor einigen Monaten einen DVBT Reciever gekauft (DTR 3202). Er funktioniert nicht einwandfrei (z. B. Text und Bild bei einigen Kanälen nach circa 20 Minuten nicht mehr synchron oder FB reagiert nicht mehr. Nach einmaliger Trennung vom Netz...
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06.03.2018 | 14:26
Technik >
TV- und Hifi-Technik >
Sony Deutschland
Defektes Fernseher Netzteil
Es ist unglaublich. Ich habe einen Fernseher für 3.000 Euro gekauft. Am 19.10.2016: KD65XD9305. Nun ist das Netzteil defekt (nachgemessen) (hoffentlich nur das Netzteil). Der Verkäufer, Expert K. in Siegen wusste zunächst hat nicht, dass ein...
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28.01.2018 | 16:28
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TV- und Hifi-Technik >
LG Electronics Deutschland
Kein Ersatzteile für LG Side-by-Side Kühlschrank
Vor knapp 8 Jahren haben wir einen LG Side-by-Side Kühlschrank (LG GW-P227XSNK, 709 WREB00012) gekauft. Der hat damals Euro 2098,00 gekostet. Vor kurzem hat er nicht mehr gekühlt. Von LG Kundenservice wurde uns gesagt, dass wir die Firma Autronic...
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26.01.2018 | 15:15
Technik >
TV- und Hifi-Technik >
Philips Deutschland
Vorsicht bei Kauf von Philips -Fernsehgeräten
Habe einen Philips 46PFL8008 S/12 der Spitzenklasse zum Internet-Preis von 1287 Euro am 19.11.2013 gekauft. Nun ist er schon defekt. Nach Auskunft der Reparaturwerkstatt und technischem Support von Philips gibt es keine Ersatzteile mehr. Laut...
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22.01.2018 | 15:58
Technik >
TV- und Hifi-Technik >
Lautsprecher Teufel
Bestellung Cinebar 52 THX
Mir wurde telefonisch die Lieferung für KW 4/2018 bestätigt. Der Kaufpreis ist sofort von meinem Visa Konto abgebucht worden. Anschließend erhielt ich die Auftragsbestätigung mit Lieferzeit ab KW 7/2018. Bis jetzt wurde mir der abgebuchte Betrag...
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18.01.2018 | 09:28
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TV- und Hifi-Technik >
GRUNDIG Intermedia
Grundig-Fernseher nach 4 Jahren zum dritten Mal defekt
Am 05.01.2014 einen Grundig-Fernseher bei einem örtlichen Händler für 499 Euro gekauft . Im Dezember 2016 plötzlich kein Bild mehr, Ton vorhanden und laut den Geräuschen hat auch sonst alles funktioniert. Wurde über Garantie repariert, wobei mir...
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15.01.2018 | 21:31
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LG Electronics Deutschland
Smartphone nach 4 Monaten defekt
Nach Kauf meines neuen Smartphone ist das Gerät vier Monaten später defekt und kann vom Hersteller nicht mehr repariert werden. Diesbezüglich wird mir von LG nur ein Austauschgerät angeboten. Dieses Austauschgerät ist aber von der Anschaffung...
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14.01.2018 | 16:27
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HD PLUS
Abbuchung ohne Bestellung
Ich bekomme Mahnungen und Rechnungen, obwohl ich NIE eine Bestellung bei HD+ getätigt habe. Auch wird regelmäßig von meinem Konto abgebucht. Ich habe bereits versucht telefonisch mit dem Kundenservice Kontakt aufzunehmen, jedoch war der Mitarbeiter...
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08.01.2018 | 21:38
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Philips Deutschland
Aktion bei otto.de - zweites Zahnbürstenhandstück gratis
Ich habe mir im September 2017 auf otto.de eine Philips Schallzahnbürste gekauft. Das Angebot lautete: Produkt auf philips.de registrieren, RG bis zum 30.09.2017 hochladen und dann gibt es das zweite Handstück gratis per Post. Bis heute...
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27.12.2017 | 10:42
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HD PLUS
Rücksendung von HD Modul +Karte nicht eingegangen
Habe am 23.09.2017 meine gemietetes HD Modul+ Karte unfrei über DHL zurückgesendet. Retourenschein bzw. Widerruf wurden ins Paket gelegt. Habe leider den Nachweis nicht mehr der versendeten Sendung. Angeblich ist die Sendung in Nürnberg nicht...
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21.12.2017 | 09:12
Technik >
TV- und Hifi-Technik >
Philips Deutschland
Aktion 2. Handstück gratis - nie erhalten
Ich habe im August 2017 eine Schallzahnbürste von Philips gekauft, nachdem in den Medien groß die Aktion "beim Kauf einer Schallzahnbürste - 2. Handstück gratis" beworben wurde. Diese Aktion war für mich kaufentscheidend. Ich hatte das Produkt...
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18.12.2017 | 15:26
Technik >
TV- und Hifi-Technik >
Lautsprecher Teufel
Daniela Moog
Ich habe am 27.11.2017 eine Heimkino Anlage bestellt und bezahlt. Bis heute nur ein Kabel geliefert. Trotz mehrfach angerufen und E-Mail nichts erhalten und man wird nur vertröstet. Ich finde den Service unmöglich. Das Ende ist noch nicht in Sicht....
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09.11.2017 | 19:44
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HD PLUS
Doppelte Abbuchung im selben Monat
Mir wurden im Oktober leider die doppelten Gebühren per PayPal abgerechnet. Mehrere Versuche eine Lösung mit der Hotline herbeizuführen, sind leider gescheitert. Eine E-Mail ging am 25.10. auch raus...
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05.11.2017 | 12:17
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Philips Deutschland
Zweites Handgerät gekauft und nicht bekommen
Obgleich ich nach dem Kauf und der Registrierung einer Sonicare Zahnbürste der Firma Phillips bereits eine Antwort bekam, habe ich bis heute nach diversen Telefonaten und E-Mails und einer schriftlichen Erinnerung kein zweites Handgerät erhalten....
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31.10.2017 | 08:40
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TV- und Hifi-Technik >
Philips Deutschland
Schallzahnbürste - erst Kulanzzusage, dann Reparaturv...
Hallöchen, unglaublich dieser Kundenservice von Philips. Gerät außerhalb Garantie defekt, telefonisch nach Reparatur Möglichkeit gefragt, am Telefon dann offensives Kulanzangebot, nachdem Ware bei Versand an Philips nicht angenommen wurde und...
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28.10.2017 | 20:34
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TV- und Hifi-Technik >
Philips Deutschland
Keine Ersatzteile für TV und lächerliche Kulanz
Sehr geehrtes Philips Team, 42PFL6057 gekauft am 02.03.2013. Neupreis 749. - Euro. Das Gerät ist defekt und es gibt keine Ersatzteile mehr. IST DAS IHR ERNST? Kulanz über www.scbaumeister.de mit der Kulanznummer 5231790 über 99,93. - Euro erhalten....
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28.10.2017 | 14:27
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TV- und Hifi-Technik >
Philips Deutschland
Defektes Gerät
Vor fünf Jahren entschieden wir uns für die Anschaffung eines neuen Fernsehers - ein Philips 46PFL9706K/02 sollte es sein. Die Vorteile lagen auf der Hand: viele interessante Funktionen, eine gute Qualität und eine erfolgreiche und etablierte...
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10.10.2017 | 12:45
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LG Electronics Deutschland
Handy sperrt sich komplett
Bei 6-maligem falschem Knockmuster sperr sich das Handy vollständig. Das bedeutet: Kind klopft sechsmal hintereinander auf dem Display herum, Handy ist gesperrt. Es liegt jedoch keine Nummer bei, um es zu entsperren. LG empfielt ein Zurücksetzen...
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