27.02.2024 | 17:03
Technik >
TV- und Hifi-Technik >
Philips Deutschland
Kaffeevollautomat (KVA) EP2230 erneuter Defekt - Milc...
Tolle Kaffeemaschine, allerdings unterliegt der Milchbehälter einem Materialfehler, d. h. mit der Zeit wird dieser "brüchig". Also nicht wirklich brüchig, aber die Stellen, an denen die Milch...
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27.02.2024 | 09:01
Technik >
Hausgerätetechnik >
Bauknecht Hausgeräte
Bauknecht - mangelhafte Waschmaschinen, schlechter Ku...
Im August 2013 erwarb ich eine Waschmaschine des Modells WA Plus 624 BW von Bauknecht. Leider musste ich feststellen, dass die Maschine nach weniger als fünf Jahren Betrieb zunehmend lauter wurde, insbesondere beim Schleudern, bis schließlich ein...
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23.02.2024 | 08:33
Technik >
Hausgerätetechnik >
BSH Hausgeräte
Neff-Induktionskochfeld - Komplettausfall
2017 haben wir das o. g. Induktionsfeld gekauft. Davon wurde es 1,5 Jahre nicht benutzt, November 2023 ging es dann nach 4 Jahren und vielen Störfällen endgültig kaputt. Das Einschalten per Touch-Sensor funktioniert nicht mehr. Nun sollte man aber...
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22.02.2024 | 10:27
Technik >
Gartengeräte >
Husqvarna Deutschland
Unzufrieden mit dem Service
Kann leider nicht mehr Gutes über Husqvarna berichten. Drei Motorsägen zum Kundendienst geschickt, der war mangelhaft. Eine Säge dreimal abgegeben, nun, nach einigen Euro Kundendienst sagt man, die Säge sei defekt, ich soll eine neue kaufen. An...
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19.02.2024 | 13:42
Technik >
Hausgerätetechnik >
Robert Bosch Hausgeräte
Nach fünf Jahren Trockner defekt
Bosch Wärmepumpentrockner nach fünf Jahren Leistungselektronik defekt. Ersatzteilkosten dafür 210,-- EUR. Ich werde mir einen neuen Wärmepumpentrockner kaufen müssen.
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10.02.2024 | 18:42
Technik >
Hausgerätetechnik >
Robert Bosch Hausgeräte
Gefrierschrank vereist
Wir haben ein Problem mit dem Gefrierschrank Bauknecht GKN 272 A3+ A+++ No Frost, Nr. 4011577804393. Er wurde 2019 gekauft, nun das zweite Mal komplett manuell abgetaut, da das Gerät an der Decke...
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09.02.2024 | 18:16
Technik >
Hausgerätetechnik >
STIEBEL ELTRON
Wiederholter Ausfall der Wärmepumpe - Garantiefall
2013 bekam ich meine 1. Wärmepumpe, diese fiel nach sieben Jahren vollständig aus. Vorher wurde drei Jahre versucht, diese wieder in Gang zu setzen. Immer nur kurzer Erfolg, außer, dass dann die Garantie abgelaufen war und ich auf komplett eigene...
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29.01.2024 | 15:56
Technik >
Recycling und Reparaturarbeiten für Elektronik >
ReNuvos!
Ohne Auftrag Service vorgenommen und berechnet
ReNuvos verkaufte uns (über Kaufland) ein Samsung Galaxy S20+. Nach einem Defekt wurde das Gerät an ReNuvos eingeschickt. Diese Firma bot einen Datentransfer auf das reparierte Handy an, da sonst die gespeicherten Daten verloren gegangen wären. Wir...
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22.01.2024 | 09:06
Technik >
Hausgerätetechnik >
BEKO Deutschland
Beko Kühlschrank seit Lieferung 09.23 defekt! Beko re...
Wir haben uns 09.23 ein Kühlschrank von BEKO über Otto gekauft und liefern lassen! Dieser Kühlschrank ist seit Tag eins defekt und macht sehr laute Geräusche, die von Tag zu Tag immer lauter werden! Otto macht sich das Leben sehr einfach und...
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15.01.2024 | 09:30
Technik >
Hausgerätetechnik >
Dyson
Keine Rückerstattung meiner Kosten durch Dyson
Unser "Dyson V6 Mattress Vacuum" ist kaputtgegangen, und wir hatten uns im November 2023 an den Kundendienst von Dyson gewandt. An diesem Gerät war der Handgriff des Gehäuses kaputt, der Mitarbeiter sagte uns, dass er uns ein neues Gehäuse schicken...
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11.01.2024 | 21:59
Technik >
Hausgerätetechnik >
Robert Bosch Hausgeräte
Technikerrechnung in Garantielaufzeit
Wassereintritt bei Bosch-Geschirrspüler. Lt. Techniker selbstverschuldet, da Salz "daneben gekippt wurde". Der Trichter zum Einfüllen des, vom Hersteller empfohlenen Salzes ist ja eigentlich groß genug. Zudem soll ich den Techniker zahlen (119,--...
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02.01.2024 | 19:30
Technik >
Hausgerätetechnik >
Bauknecht Hausgeräte
Rechnung trotz Garantie, schlechter Kundendienst
Wir haben am 22.03.23 eine Bauknecht-Waschmaschine bei Otto bestellt. Am 01.04.23 wurde die Waschmaschine im Waschkeller aufgestellt. Zunächst lief sie gut und ohne Probleme. Am 26.09.23 funktionierte sie dann nicht mehr und zeigte den Fehlercode...
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21.12.2023 | 14:02
Technik >
Hausgerätetechnik >
Miele
Kundendiensttermin wegen schlechter Aufklärung
Mein 3 Monate junger Geschirrspüler zeigte mir plötzlich die Fehlermeldung "Waterproof" an. Bei einem Gerät dieser Preisklasse schaute ich mir natürlich die Bedienungsanleitung an. Der Hinweis dort lautete: "Das Waterproof-System hat angesprochen....
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11.12.2023 | 09:23
Technik >
Hausgerätetechnik >
Vorwerk
Keine Reaktion auf Anfragen
Wir hatten unseren Vorwerk-Roboter zur Reparatur eingeschickt, die Walze hatte sich nicht mehr bewegt. Am 08.11.23 wurde uns das Gerät zurückgesendet. Am 10.11.23 habe ich Kontakt aufgenommen und...
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05.12.2023 | 20:16
Technik >
Hausgerätetechnik >
STIEBEL ELTRON
Garantieansprüche an Wärmepumpe
Bezugnehmend auf die o. a. Aufträge schildere ich Ihnen folgendes Problem: Wir haben im Januar 2022 eine Wärmepumpe Ihrer Firma einbauen lassen. Im September 2023 fiel diese aus und wir machten von unserem Recht zu Garantieansprüchen geltend. Der...
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02.12.2023 | 17:16
Technik >
Hausgerätetechnik >
STIEBEL ELTRON
Garantie für die Wärmepumpe
Wir haben im Januar 2022 eine Wärmepumpe der Fa. Stiebel Eltron einbauen lassen. Im August fiel die Wärmepumpe aus. 1. Reparaturtermin 18.10.2023, da der Inverter ausgetauscht werden muss, soll ein erneuter Termin vereinbart werden. Auf meine...
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29.11.2023 | 12:18
Technik >
Hausgerätetechnik >
BSH Hausgeräte
Siemens Einbau-Kaffeevollautomat wieder mal kein Milc...
Wir haben für unsere neue Küche alle Geräte von Siemens neu gekauft, darunter ist ein Einbau-Kaffeevollautomat CT636LES6/07. Dieses Gerät machte ein Jahr Milchschau, und dann musste es eingeschickt werden. Der Fehler machte sich schleichend...
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21.11.2023 | 16:37
Technik >
Hausgerätetechnik >
Miele
Rostbefall auf der Spülmaschine
Unsere Spülmaschine Miele Modell: G6365 SCVi XXL Type: HG05 SN 61102955614, weist seit geraumer Zeit einen massiven Rostbefall am Unterkorb # 10119060 / GUK 5800D auf. Die Maschine wurde als Teil...
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02.11.2023 | 12:07
Technik >
TV- und Hifi-Technik >
HD PLUS
Doppelbezahlung wird nicht erstattet
Es wurde eine Verlängerung online durchgeführt. Das System stürzte mehrmals ab, sodass ich versehentlich mit PayPal und mit meiner Kreditkarte bezahlte. Habe E-Mail Kontakt, aber noch keine...
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27.10.2023 | 19:41
Technik >
Hausgerätetechnik >
Constructa-Neff
Neff-Backofen Slide- und Hide-Laufschiene defekt.
Bei uns ist die Führungsschiene der Slide- and Hide-Türe während des Betriebes gebrochen. Dies führte dazu, dass das Laufrad, über welches die Slide- and Hide-Funktion ermöglicht wird, durch die Führungsschiene durchgebrochen ist und die...
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26.10.2023 | 07:39
Technik >
Elektronikhandel und -reparatur >
BCC Print Technik
Bezahlt und doch nicht geliefert
Lieferverzögerungen sind wohl obligatorisch. Die geforderte Kontolöschung nach Auslieferung wurde sofort durchgeführt. Die Nichtbelieferung wird wohl unter der Kategorie 'Lehrgeld bezahlt' angesiedelt werden müssen.
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23.10.2023 | 15:22
Technik >
Arbeits-, Gesundheits-, Umweltschutz, Berufskleidung >
SAFTY Xperts - mediaforwork
In die Abofalle von Safety Xperts geraten
Am 23.10. haben wir als Firma eine Rechnung bekommen von 238,73 EUR Sie haben uns telefonisch angerufen und kostenlose Prospekte angeboten. Heute (23.10.2023) habe ich angerufen und gefragt, wofür diese Rechnung ist. Sie rufen bei Firmen an und...
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11.10.2023 | 12:16
Technik >
Hausgerätetechnik >
STIEBEL ELTRON
ISG zum Integralsystem THZ 404 eco
Normalerweise regel ich Diskrepanzen zwischen mir als Kunden und einem Hersteller/Lieferanten direkt. Aber das ist offensichtlich bei Stiebel Eltron nicht möglich (selbst ein an den ehemaligen Geschäftsführer Herrn [...] am 27.11.2019 per...
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