29.01.2018 | 11:55
Technik >
Hausgerätetechnik >
Constructa-Neff (Deutschland) BSH
Lochfraß im Constructa Geschirrspüler CG4A53J5/B3
Constucta Geschirrspüler 14 Monate alt, Fehler E15 Gekauft 2016 der Kundendienst von CONSTRUCTA, ein Herr U. nahm sich den Innenraum vor, hier ist nichts zu sehen, muss andere Gründe haben und...
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28.01.2018 | 16:28
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TV- und Hifi-Technik >
LG Electronics Deutschland
Kein Ersatzteile für LG Side-by-Side Kühlschrank
Vor knapp 8 Jahren haben wir einen LG Side-by-Side Kühlschrank (LG GW-P227XSNK, 709 WREB00012) gekauft. Der hat damals Euro 2098,00 gekostet. Vor kurzem hat er nicht mehr gekühlt. Von LG Kundenservice wurde uns gesagt, dass wir die Firma Autronic...
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28.01.2018 | 09:12
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Telekommunikationstechnik >
HUAWEI TECHNOLOGIES Deutschland
Kein Ersatz-Simkartenhalter für Mate 10 Lite
Die Simkartenhalter von meinem Mate 10 lite ist leider kaputt. Ich suche seit zwei Monaten nach einem Ersatz. Bei eBay, Amazon, Alibaba, Aliexpress oder Handläern ist nichts zu finden. Ich habe mich endlich bei Huawei-DE gemeldet. Eine Dame hat mit...
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26.01.2018 | 20:59
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Elektronikhandel und -reparatur >
w-support.com
Reparaturzeit und Garantie nicht eingehalten LG G Flex 2
Ich habe mein Handy LG G Flex 2 (noch in der Garantiezeit von zwei Jahren) zu W-Support geschickt, da mein Handy einfach ausgegangen ist. Schwarzer Bildschirm und keine Reaktion mehr, auch nicht mit...
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26.01.2018 | 15:15
Technik >
TV- und Hifi-Technik >
Philips Deutschland
Vorsicht bei Kauf von Philips -Fernsehgeräten
Habe einen Philips 46PFL8008 S/12 der Spitzenklasse zum Internet-Preis von 1287 Euro am 19.11.2013 gekauft. Nun ist er schon defekt. Nach Auskunft der Reparaturwerkstatt und technischem Support von Philips gibt es keine Ersatzteile mehr. Laut...
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22.01.2018 | 15:58
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TV- und Hifi-Technik >
Lautsprecher Teufel
Bestellung Cinebar 52 THX
Mir wurde telefonisch die Lieferung für KW 4/2018 bestätigt. Der Kaufpreis ist sofort von meinem Visa Konto abgebucht worden. Anschließend erhielt ich die Auftragsbestätigung mit Lieferzeit ab KW 7/2018. Bis jetzt wurde mir der abgebuchte Betrag...
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20.01.2018 | 14:25
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Hausgerätetechnik >
Dyson
Schlechtester Kundenservice ever!
Nach meiner Bestellung eines Luftreinigers am 02.11.2017, den ich mit dem verlockenden „30 Tage zu Hause testen“ online bestellt habe, bin ich am 09.11. vom Kauf zurückgetreten und habe Retourenunterlagen angefordert. Nachdem der Dyson...
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19.01.2018 | 19:44
Technik >
Hausgerätetechnik >
Constructa-Neff
Geschirrspüler
Unser Geschirrspüler hat während des Spülvorganges zweimal einen Pieps von sich gegeben, was nicht normal ist. Normalerweise piepst er erst, wenn er fertig ist. Eine Fehlermeldung kam keine. Auf Anfrage bei NEFF, was das bedeuten könnte, wurde uns...
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18.01.2018 | 09:28
Technik >
TV- und Hifi-Technik >
GRUNDIG Intermedia
Grundig-Fernseher nach 4 Jahren zum dritten Mal defekt
Am 05.01.2014 einen Grundig-Fernseher bei einem örtlichen Händler für 499 Euro gekauft . Im Dezember 2016 plötzlich kein Bild mehr, Ton vorhanden und laut den Geräuschen hat auch sonst alles funktioniert. Wurde über Garantie repariert, wobei mir...
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17.01.2018 | 21:35
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Computer und EDV >
HP Deutschland
HP Store kassiert Vorkasse und liefert nicht und erst...
Nachdem ich (vor sechs Wochen) einen Drucker bestellt und per Vorkasse bezahlt hatte, passierte erst mal gar nichts mehr. Auf meine Nachfragen (vor fünf Wochen) kamen lediglich automatisch generierte E-Mails oder Bandansagen am Telefon. Mit meiner...
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15.01.2018 | 21:31
Technik >
TV- und Hifi-Technik >
LG Electronics Deutschland
Smartphone nach 4 Monaten defekt
Nach Kauf meines neuen Smartphone ist das Gerät vier Monaten später defekt und kann vom Hersteller nicht mehr repariert werden. Diesbezüglich wird mir von LG nur ein Austauschgerät angeboten. Dieses Austauschgerät ist aber von der Anschaffung...
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14.01.2018 | 16:27
Technik >
TV- und Hifi-Technik >
HD PLUS
Abbuchung ohne Bestellung
Ich bekomme Mahnungen und Rechnungen, obwohl ich NIE eine Bestellung bei HD+ getätigt habe. Auch wird regelmäßig von meinem Konto abgebucht. Ich habe bereits versucht telefonisch mit dem Kundenservice Kontakt aufzunehmen, jedoch war der Mitarbeiter...
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13.01.2018 | 12:07
Technik >
Computer und EDV >
Dell
DELL Bestellung und Lieferung
Habe bei Dell Online ein Notebook bestellt. Bei der Bestellung wurden als Lieferzeit zwei bis drei Werktage genannt, das war auch der Bestellgrund. In der AB wurde dann ein Liefertermin von fast vier Wochen bekannt gegeben. Bei der Nachfrage bei...
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12.01.2018 | 19:49
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Hausgerätetechnik >
Constructa-Neff
Neff DAH zerbröselt
Bei Aluminium-Fettfiltern für eine Dunstabzugshaube der Firma Neff (baugleich Bosch/ Siemens) kam es in der Spülmaschine zu Verfärbungen, danach zum Auflösen der Alubeschichtung, die in Stücken beim Kochen ins Essen fiel. Die Reinigung in der...
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12.01.2018 | 11:55
Technik >
Hausgerätetechnik >
Miele
Waschmaschine verliert Wasser
Unsere Miele Waschmaschine "Edition 111 W 3371" für 1.000 Euro verliert jetzt nach vier Jahren Wasser. Es waren zwei "zertifizierte Miele Kundendienst" Handwerker da, keiner konnte den Fehler beheben, haben aber insgesamt 250 Euro gekostst - für...
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11.01.2018 | 22:23
Technik >
Hausgerätetechnik >
Dyson
Warte auf Rückerstattung
Staubsauger am 11.12.2017 online gekauft; wegen Nichtgefallen am 15.12. per UPS-Retourenversandschein zurückgeschickt; am 18.12.2017 von UPS an Dyson ausgeliefert; keine Reaktion; Versuche telefonisch jemanden zu erreichen scheiterten; dann E-Mail...
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09.01.2018 | 20:57
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Hausgerätetechnik >
Bauknecht Hausgeräte
Waschmaschine defekt (wieder!) nach nicht einmal 3 Ja...
Hallo, unsere Austausch Waschmaschine von Bauknecht WA Eco Star 76 PS hat sich heute mit einem "Pumpenfehler" verabschiedet. Die Maschine wurde im 02/2015 angeschafft als Kulanzaustausch direkt von Bauknecht. Siehe:...
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08.01.2018 | 21:38
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TV- und Hifi-Technik >
Philips Deutschland
Aktion bei otto.de - zweites Zahnbürstenhandstück gratis
Ich habe mir im September 2017 auf otto.de eine Philips Schallzahnbürste gekauft. Das Angebot lautete: Produkt auf philips.de registrieren, RG bis zum 30.09.2017 hochladen und dann gibt es das zweite Handstück gratis per Post. Bis heute...
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08.01.2018 | 21:32
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Hausgerätetechnik >
Bauknecht Hausgeräte
Defekte Waschmaschine / Beschwerde Kundenservice
Am 13.11.2017 erlitt meine Waschmaschine Bauknecht Sensitive 44 einen Defekt. Nachdem ich Ihren Kundendienst angerufen habe, bekam ich einen Termin für den 23.11.2017. Dieser wurde am 23.11.2017 kurzfristig durch den Kundendienst abgesagt. Neuer...
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06.01.2018 | 14:30
Technik >
Elektronikhandel und -reparatur >
EBE
Verunreinigung des Ostviertel
Seid mehren Wochen ist die angegebene Umgebung nicht mehr sauber gemacht worden. Ich bitte Sie, sich das mal anzusehen. Dann können Sie sich selbst mal ein Bild davon machen. Und das kurz vor dem Rathaus.
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05.01.2018 | 20:47
Technik >
Hausgerätetechnik >
Siemens
Defekte Maschine - Siemens zockt mit Kundendienst ab...
Wir habe 2011 eine sehr teuere Geschirrspülmaschine gekauft. Ein Tag nach Silvester nun das aus. Am Servicetelefon erfährt man, dass könnte man nicht selbst beheben, wir schocken ein Techniker. Kosten werden nicht erklärt. Dann kommt jemand, kurz...
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02.01.2018 | 19:58
Technik >
Hausgerätetechnik >
Robert Bosch Hausgeräte
Bosch Geschirrspüler Fehler E15
Wir sind ein zwei Personen Haushalt, bei uns wird die Maschine alle zwei Tage einmal verwendet. Die Belastung scheint für das Plastik zu hoch zu sein. Wir haben schon während der Garantiezet mehrmals den Fehler E15. Dieser Fehler tritt nach...
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02.01.2018 | 19:57
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Hausgerätetechnik >
Robert Bosch Hausgeräte
6 Tage Wartezeit für Techniker ist zu lange!
Wegen 2 Defekter Kochplatten wurde meine Geräte HEG33B550 und NIC875T14E gegen PIV875DC1E und HBG675BS1 ausgetauscht. Dieser Garantieaustausch hat 3 Monate gedauert. Dass hätte mich seinerzeit schon mal misstrauisch machen sollen. Nun ist dieses...
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