09.11.2017 | 19:44
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TV- und Hifi-Technik >
HD PLUS
Doppelte Abbuchung im selben Monat
Mir wurden im Oktober leider die doppelten Gebühren per PayPal abgerechnet. Mehrere Versuche eine Lösung mit der Hotline herbeizuführen, sind leider gescheitert. Eine E-Mail ging am 25.10. auch raus...
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07.11.2017 | 22:00
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Hausgerätetechnik >
Constructa-Neff
NEFF KOCHFELD t13D80N0 - KOMPLETTAUSFALL nach Geschäf...
Sehr geehrte Damen und Herren, nach der Rückkehr (fünf Tage) von einer Geschäftsreise, wollte ich das Kochfeld am gleichen Abend noch benutzen. Zu meiner Verwunderung blinkte es fröhlich vor sich...
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05.11.2017 | 12:17
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TV- und Hifi-Technik >
Philips Deutschland
Zweites Handgerät gekauft und nicht bekommen
Obgleich ich nach dem Kauf und der Registrierung einer Sonicare Zahnbürste der Firma Phillips bereits eine Antwort bekam, habe ich bis heute nach diversen Telefonaten und E-Mails und einer schriftlichen Erinnerung kein zweites Handgerät erhalten....
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04.11.2017 | 10:39
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Hausgerätetechnik >
Bauknecht Hausgeräte
Backofen nach 3,5 Jahren defekt #markengerät
An den Feiertagen begrüßten meinen Mann und mich plötzlich nach acht Minuten schwarze Brötchen aus dem gerade 3,5 Jahre alten Bauknecht Backofen. Ein zweiter Versuch führte plötzlich zum Komplettausfall inklusive Display und Temperaturen von...
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03.11.2017 | 09:48
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Computer und EDV >
Apple
Apple I phone 8 Displayschaden nach 2 Wochen
Ich weiß zwar das externe Schäden nicht in der Garantie enthalten sind. Was mich aber wirklich stört, ist, dass Apple riesige Versprechen macht, dass das I Phone 8 ein noch besserres Glas hat. Mein I phone 8 fiel mir aus der Tasche auf den Boden...
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01.11.2017 | 10:17
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Hausgerätetechnik >
Bauknecht Hausgeräte
Toplader von Bauknecht, Green Intelligence
Habe mir am 01.04.2015 einen Bauknecht-Toplader, mit der Effizienzklasse A+++A gekauft. Mit 579,00 Euro war die Anschaffung nicht gerade billig, aber das Gerät sollte sich ja bald bezahlt machen, wegen des niedrigen Stromverbrauchs. Nun aber war am...
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31.10.2017 | 19:17
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Hausgerätetechnik >
Constructa-Neff
E19-Fehler vier Woche nach Garantieablauf
Sehr geehrte Damen und Herren, unser Geschirrspüler zeigt seit heute Mittag den Fehlercode E 19. Ein Anruf bei Ihrer Service Hotline erklärte, dass irgendetwas an der Zubringvorrichtung fehlerhaft ist und nicht genau spezifiziert werden kann, was...
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31.10.2017 | 08:40
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TV- und Hifi-Technik >
Philips Deutschland
Schallzahnbürste - erst Kulanzzusage, dann Reparaturv...
Hallöchen, unglaublich dieser Kundenservice von Philips. Gerät außerhalb Garantie defekt, telefonisch nach Reparatur Möglichkeit gefragt, am Telefon dann offensives Kulanzangebot, nachdem Ware bei Versand an Philips nicht angenommen wurde und...
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30.10.2017 | 21:42
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Hausgerätetechnik >
Robert Bosch Hausgeräte
Waschmaschine piept zweimal
Meine Bosch Waschmaschine WAT28320 Serie 6 ist circa acht Monate alt. Die Maschine wird beladen und nach dem Drücken des Startbuttons ertönt zweimal ein piepsen und danach passiert nichts. Diese Prozedur muss ich mehrmals wiederholen, bis die...
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30.10.2017 | 12:33
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Hausgerätetechnik >
Bauknecht Hausgeräte
Nach knapp 2 Jahren Gefrierkombination defekt
Sehr geehrte Damen und Herren, nachdem über Otto GmbH im Jahre 2014 eine neue Kühl- und Gefrierkombination geordert wurde, war anfangs das Produkt tadellos. Im Jahre 2017, Okt. setzte das Gefrierteil Eis an, welches abgetaut wurde. Gerät...
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29.10.2017 | 08:41
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Hausgerätetechnik >
Bauknecht Hausgeräte
Lagerschaden Bauknecht WA Plus 624 TDI
Sehr geehrte Damen und Herren, vor vier Jahren und vier Monaten habe ich die folgende Waschmaschine für 469 Euro bei Elektrogeräte Service Schüle in Schwaikheim gekauft: Bauknecht WA PLUS 624TDI In...
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28.10.2017 | 20:34
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TV- und Hifi-Technik >
Philips Deutschland
Keine Ersatzteile für TV und lächerliche Kulanz
Sehr geehrtes Philips Team, 42PFL6057 gekauft am 02.03.2013. Neupreis 749. - Euro. Das Gerät ist defekt und es gibt keine Ersatzteile mehr. IST DAS IHR ERNST? Kulanz über www.scbaumeister.de mit der Kulanznummer 5231790 über 99,93. - Euro erhalten....
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28.10.2017 | 20:28
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Hausgerätetechnik >
Bauknecht Hausgeräte
Waschmaschine Bauknecht super eco 6413
Habe die Waschmaschine seit da 4,8 Jahren in meinen Besitz. Am 18.05.2015 war der erste Schaden, Optionstaste defekt. Am 22.08.2016 war der zweite Schaden, Startknopf defekt. Mittlerweile ist die...
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28.10.2017 | 14:27
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TV- und Hifi-Technik >
Philips Deutschland
Defektes Gerät
Vor fünf Jahren entschieden wir uns für die Anschaffung eines neuen Fernsehers - ein Philips 46PFL9706K/02 sollte es sein. Die Vorteile lagen auf der Hand: viele interessante Funktionen, eine gute Qualität und eine erfolgreiche und etablierte...
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27.10.2017 | 10:44
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Hausgerätetechnik >
Bauknecht Hausgeräte
Bauknecht WA PLUS 634 Waschmaschine - 4 Jahre 2 Schäden
Im Somer 2013 kauften wir nach zufriedenen 23 Jahren mit der alten Waschmaschine dann eine neue der Marke Bauknecht (WA Plus 644 PLUS). Die alte Maschine sollte nur aufgrund von Ressourcenverbrauch erneuert werden, unsere Wahl fiel auf die o. g....
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24.10.2017 | 18:32
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Hausgerätetechnik >
Constructa-Neff
T44T90N0 autarke Induktions-Kochstelle - Beinahe Brand?
Beim Kochen auf der mittleren und rechten vorderen Platte auf Stufe 7. kam plötzlich Rauch unter der Arbeitsplatte hervor. Es hat nach Elektronik gerochen, der Rauch war weiss. Wir haben die Töpfe von der Platte genommen und die Sicherung...
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24.10.2017 | 16:30
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Telekommunikationstechnik >
Wiko
Handy soll das vierte mal zurück
Also dieses Verhalten eines Herstellers ist einfach eine Frechheit. Man wird hingehalten über Monate. Immer ne neue Idee, wo man den Fehler suchen soll und immer wieder will man das Handy eingeschickt haben. In meinem Fall sind zwei baugleiche...
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23.10.2017 | 18:42
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Hausgerätetechnik >
Bauknecht Hausgeräte
Gefrierschrank drei mal defekt innerhalb von 14 Monaten
Sehr geehrte Damen und Herren, ich bitte Sie, dass Sie sich meinem Problem annehmen und wir eine Lösung für mein Problem finden. Ausgangslage: Am 13.04.2015 habe ich mich bewusst für einen Gefrierschrank aus Ihrem Hause entschieden, da dieser...
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21.10.2017 | 12:39
Technik >
Hausgerätetechnik >
Bauknecht Hausgeräte
Ich warte auf den Kundenservice.
Ich habe am 28.11.2016 die Waschmaschine WA Care 724 PS bei Amazon gekauft. In letzter Zeit macht sie beim Schleudern zuerst ein knirschendes, dann ein klapperndes Geräusch. Da ich noch Garantie habe, habe ich dies am 27.09.2017 im Kundencenter von...
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16.10.2017 | 20:46
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Hausgerätetechnik >
Bauknecht Hausgeräte
Geschirrspüler defekt
Am 29.09.2017 habe ich wegen meines kaputten Geschirrspülers Kontakt zum Service von Bauknecht aufgenommen. Dort wurde ein Termin für eine Reparatur ausgehandelt. Am Montag der kommenden Woche bekam ich einen Anruf der zuständigen Servicefirma...
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13.10.2017 | 11:27
Technik >
Telekommunikationstechnik >
Sony Mobile Communications
Handy Display löst sich nach Ablauf der Garantiezeit
Das Display meines Z3 Compact hatte sich oben links gelöst. Der Schaden war zunächt kaum feststellbar, weil das Display nur einen knappen Millimeter über den Rand hinausragte. Anfangs ließ sich das...
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10.10.2017 | 12:45
Technik >
TV- und Hifi-Technik >
LG Electronics Deutschland
Handy sperrt sich komplett
Bei 6-maligem falschem Knockmuster sperr sich das Handy vollständig. Das bedeutet: Kind klopft sechsmal hintereinander auf dem Display herum, Handy ist gesperrt. Es liegt jedoch keine Nummer bei, um es zu entsperren. LG empfielt ein Zurücksetzen...
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10.10.2017 | 12:22
Technik >
Hausgerätetechnik >
Robert Bosch Hausgeräte
Geschirrspüler defekt mit Fehler E09 nach 3 Jahren
Sehr geehrte Damen und Herren, unser Geschirrspüler, gekauft amm 28.07.2014, zeigte den Fehlercode E09 an und heizte nicht mehr. Unser Kontakt mit dem Bosch Werkskundendienst verlief ernüchternd. Die Reparatur wurde zunächst mit 339 Euro angesetzt...
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