11.12.2019 | 15:51
Online Shops > Mode > ABOUT YOU
Retoure wird nicht bestätigt, jetzt letzte Mahnung
Am 28.09.2019 habe ich bei ABOUT YOU bestellt. Die Bestellung kam in 2 Paketen bei mir an. Aus einem der Pakete habe ich 2 Artikel behalten, welche fristgerecht bezahlt wurden. Die Zahlung wurde mir von Ratepay bestätigt. Der Rest beider Pakete... mehr
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10.12.2019 | 10:55
Online Shops > Mode > & Other Stories
Rückgabe wurde nicht erstattet
Am 07.11. telefonierte ich mit dem Kundenservice von & other stories, da ich einen bestellten Artikel nachträglich zurückgeben wollte. Man sendete mir ein Rücksendeformular zu sowie eine Adresse, an die ich, vorerst auf eigene Kosten, die Ware... mehr
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06.12.2019 | 19:41
Online Shops > Mode > 7trends-Enamora
Keine Rückzahlung bei Rücksendung erhalten
Bis jetzt konnte ich gut bei dem Versand bestellen. Letztes Mal hatte ich nur leider festgestellt, dass die Lieferung nicht passte und sie deshalb zurück gesendet. Erst kam lange keine Bestätigung, dass die Sendung eingegangen war, erst meiner nach... mehr
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 86 Views | Durch 7trends-Enamora gelöste Beschwerde.
05.12.2019 | 10:10
Online Shops > Mode > OUTLETCITY METZINGEN
Ausgetauschte gebrauchte Jacke bekommen
Bestellt wurde eine Jacke von Tommy Hilfiger in Größe XL, gekommen ist eine ausgetauschte Jacke in Größe XS von einer anderen Marke, mit ausgetauschten Etiketten mit Loch, da das Etikett rausgerissen wurde. Die Jacke wurde zurückgeschickt genauso... mehr
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27.11.2019 | 16:03
Online Shops > Mode > ABOUT YOU
Retoure wird nicht verbucht, nun Inkassodrohung
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Ware wurde bestellt und geliefert, aber retourniert, da sie nicht gefiel. Retourbestätigung kam ewig später und unvollständig. Nun wird mir von Ratepay mit Inkasso gedroht, weil zwei Posten offen... mehr
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1 Kommentar | 1 Bild | 0 Videos | 511 Views | Durch ABOUT YOU gelöste Beschwerde.
26.11.2019 | 11:54
Online Shops > Mode > ABOUT YOU
Letzte Mahnung Androhung Inkasso von zurückgeschickte...
Ich habe eine Letzte Mahnung erhalten (18.11.2019) von der Ware, die ich bereits am 28.9.2019 zurückgesendet habe. Ich habe alle Nachweise von Hermes und habe mich auch mit Hermes in Verbindung gesetzt, diese teilten mir mit, dass alles... mehr
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25.11.2019 | 11:18
Online Shops > Mode > navabi
Ware nie erhalten
Nach Bestellung 30.10.19 erhielt ich eine E-Mail mit der Trackingnummer. Das funktionierte nicht, Sendungsnummer unbekannt. Über den Kundenaccount konnte ich sehen: Paket wurde angekündigt (DPD), mehr nicht, bis heute. Navabi habe ich mehrfach... mehr
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22.11.2019 | 20:00
Online Shops > Mode > ABOUT YOU
Schadensersatz wird nicht beantragt, seit 3 Wochen oh...
Ich habe am 6.10. mein Retourenpaket mit einem Artikel aufgegeben, das bei DHL untergegangen ist. Es befindet sich bis heute in einem Paketzentrum. Am 1.11. habe ich deswegen eine Mahnung erhalten und dabei erst bemerkt, dass die Retoure nicht bei... mehr
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20.11.2019 | 13:35
Online Shops > Mode > 7trends-Enamora
Keine Erstattung und keine Antwort seit Wochen
Bis heute habe ich keine Informationen wegen meiner zurückgeschickten Bestellung (Bestelldatum: 29.09.2019, Retoure bei Enamora erhalten am 07.10.2019) oder meiner Nachricht bei Enamora bekommen. Ich warte auf eine Rückzahlung von 70,90 Euro. Agata... mehr
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17.11.2019 | 12:34
Online Shops > Mode > Kapatcha
Keine Lieferung nach c. a 10 Tagen
Hab eine Winterjacke bestellt, die per Vorkasse schon seit c. a 10 Tagen bezahlt ist, aber bis heute nicht geliefert wurde, auf E-Mails und Telefon wird nicht reagiert. mehr
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08.11.2019 | 20:16
Online Shops > Mode > YOOX.com
Rückerstattung immer noch nicht bekommen
Ich habe meine Rücksendung am 26.10 getätigt. Seit 31.10 ist meine Ware unter "Untersuchung". Seit 1 Woche warte ich auf mein Geld in Höhe von 139,00 Euro. Meine andere Bestellung in Höhe von 272,00 Euro habe ich auch zurückgeschickt. Zum Glück... mehr
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07.11.2019 | 14:49
Online Shops > Mode > ABOUT YOU
Retoure nicht bestätigt und gutgeschrieben
Ende September habe ich bei ABOUT YOU auf Rechnung bestellt - ein Betrag über 506,46€. Die Sendung kam schnell bei mir an. Leider habe ich aus der Bestellung nichts behalten und daher umgehend zurückgeschickt. Laut DHL Sendungsverfolgung kam das... mehr
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04.11.2019 | 07:50
Online Shops > Mode > 7trends-Enamora
Retoure nicht erstattet
Am 26.08. überwies ich per Vorkasse 136,40 Euro an Enamora und erhielt darauf umgehend mein Paket, welches ich am 30.08. retournierte. Mein Paket ging am 02.09. bei der Firma ein. Seither warte ich auf die anteilige Rückerstattung meines Geldes.... mehr
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02.11.2019 | 09:41
Online Shops > Mode > ABOUT YOU
Retouren werden nicht gutgeschrieben
Eigentlich war ich bisher mit ABOUT YOU sehr zufrieden. Aber seit der letzten Bestellung habe ich nur Probleme. Retournierte Artikel wurden am 30.9. ABOUT YOU zugestellt (Beweise der Post liegen vor). Bis heute keine Eingangsbestätigung der... mehr
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29.10.2019 | 11:52
Online Shops > Mode > ABOUT YOU
Retoure trotz Sendungsbeleg nicht bestätigt und gutge...
Seit fünf Wochen warte ich nun auf die Verbuchung meiner Retoure. Der Artikel ging am 27.9. im ABOUT YOU-Lager ein, das bestätigt der Sendungsbeleg. Bis heute habe ich keine Bestätigung von ABOUT YOU und auch keine Gutschrift erhalten. Den Artikel... mehr
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29.10.2019 | 09:28
Online Shops > Mode > ZARA DEUTSCHLAND
Abzocke zum 2-mal bei online Bestellung
Also das geht ja gar nicht, erstmal Ware haben sich von allein storniert und kein Geld zurück, und jetzt vorige Woche was bestellt und auf einmal Paket beschädigt, und extra E-Mail zu mir geschickt. Ich will die Ware erneut bekommen oder Geld, hab... mehr
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28.10.2019 | 06:26
Online Shops > Mode > Bayern-wolf.com
Ware bestellt, bis Dato keine Lieferung
Ich habe am 28.09 ein Feuerwehr Shirt bestellt, per Sofortüberweisung auch bezahlt. Nach 2 Wochen warten schrieb ich die Firma per E-Mail an, und bekam zur Antwort: Es hätte einen Todesfall in der Familie gegeben, jedoch sei mein Shirt in 2 Tagen... mehr
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27.10.2019 | 15:07
Online Shops > Mode > 7trends-Enamora
Retoure aber kein Geld und keine Antwort seit Wochen
Am 19.09.2019 habe ich bei Enamora waren im Wert von 116,09€ bestellt. Diese kamen auch wie gewohnt. Leider musste ich drei der vier Artikel wieder retournieren. Am 23.09. habe ich das ganze zurückgeschickt und seitdem warte ich auf meine... mehr
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23.10.2019 | 15:34
Online Shops > Mode > ABOUT YOU
Keine Gutschrift für zurückgesandte Ware
1. das zurückgesandte Paket wird lt. eigenen Angaben 14 Tagen nicht bearbeitet 2. nach telefonischer Rückfrage - unfreundliche und schroffe Auskunft durch den Mitarbeiter - verweist auf den Gutschriftbetrag von einem Teil - es fehlt jedoch nach... mehr
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15.10.2019 | 07:42
Online Shops > Mode > YOOX.com
Rückerstattung 279,00 Euro trotz Retourenbestätigung
1 reclabox beschwerde de 200308 teaser
Bisher klappte es als jahrelanger Kunde auch immer auch mit Rückerstattungen und ich hatte keine Probleme. Beim letzten Mal hier doch als ich eine Nachnahme umtauschte, erfolgte trotz bestätigter... mehr
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09.10.2019 | 15:21
Online Shops > Mode > Zalando.de
Nicht empfehlenswert
So was hatte ich noch nie gehabt. Bei 100,00€ teureren Schuhe wurde die Reklamation nicht angenommen. Ich habe geschildert, dass ich diese kaum nur noch 20 min tragen konnte, als ich große Blasen gebildet haben. Zalando.de konnte es nicht mehr... mehr
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07.10.2019 | 16:56
Online Shops > Mode > 7trends-Enamora
Retouren nicht gutgeschrieben
Meine Retouren gingen bereits am 16.09.2019 bzw. 19.09.2019 bei Enamora ein. Bis heute keine Bestätigungen bzw. Gutschriften erhalten. E-Mails werden nicht beantwortet, der Telefonanschluss ist außer Betrieb. Von BillPay habe ich bereits die erste... mehr
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05.10.2019 | 10:35
Online Shops > Mode > Kapatcha
Nach 13 Tagen immer noch keine Lieferung
Ich habe vor 13 Tagen 2 Hosen bei Kapatcha bestellt, wo stand 2-5 Werktage. Nach 13 Tagen habe ich mittlerweile immer noch keine Hosen, keine E-Mail von der Versandbestätigung noch sonst etwas in die Richtung. Ich werde, ist die Bestellung Dienstag... mehr
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