1. Songmics International
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 17.01.2017)
Lösungsquote: 100.0 %
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22.09.2014 | 10:53
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Shoppingfever
Keine Ware, Geld weg
Ich habe am 30 Aug. zwei Mülleimer bestellt. Das Geld habe ich direkt überwiesen. Seitdem herrscht Stille. Die Ware wurde nicht geliefert, auf Emails bekomme ich keine Antwort. Vor Ablauf der 14-Tage Frist habe ich den Vertrag widerrufen, erneut...
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17.09.2014 | 10:59
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MBI Innovative Haushaltsprodukte
Reklamation ohne Erfolg keine Rückzahlung
Hände weg von MBI GmbH Mittelbuchen! Der berühmte Chefsessel dieser Fa. Leider hatte ich das Internet nicht geprüft - vor Bestellung des Chefsessels. Dieser Geschäftsführer geistert bereits quer durch das Internet. Minderwertige Ware geliefert;...
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12.09.2014 | 16:16
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Tengelmann E-Stores
Und wieder eine Zahlungserinnerung von plus.de
Plus.de ist und bleibt völlig undurchsichtig. Umgangsweise und Tonart gegenüber dem Kunden hatte ich schon bei meiner letzten Beschwerde geschildert. Aber sie kriegen es einfach nicht auf die Reihe. Man kann mir vieles vorwerfen: Wenn plus.de aber...
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29.08.2014 | 12:16
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Plus Online
Elektorfahrrad defekt, keine Regelung des Schadens
Habe vor geraumer Zeit dort ein Elektrofahrrad geordert, Lieferung hat schon relativ lang gedauert - am Ende kam es aber dann doch irgendwann mal an. Von Anfang an hatte das Display des Fahrradcomputers eine Art Wackelkontakt, das Display zeigte...
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19.08.2014 | 20:10
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PrimoPet
Schlechte Erfahrung mit PrimoPet
Ich habe sehr schlechte Erfahrungen mit der Primopet GMBH gemacht. Ich bekam trotz etlicher Telefonate und E -Mails fünf Mal eine falsche Warensendung! Die Service Hotline ist kostenpflichtig und die Mitarbeiter unfreundlich. Auf versprochene...
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13.08.2014 | 10:05
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MBI
Rücksendung einer Nachnahmelieferung, kein Geld zurüc...
Am 15.07.2014 hat mein Sohn einen Werkzeugkoffer von der Firma MBI Innovative Haushaltsprodukte GmbH, Sodener Str. 1, 63454 Hanau per Nachnahme erhalten. Leider war dieser Koffer total mangelhaft...
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31.07.2014 | 16:31
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PrimoPet
Verweigerung der Gewährleistung
Die bei Primopet im Sommer 2013 gekaufte Solardusche war nach 8 Monaten unbrauchbar, weil sich der offensichtlich eingeklebte Deckel gelöst hatte. Die diesbezügliche Information zusammen mit 2 Beweisfotos löste folgende Antwort aus: "Aufgrund der...
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29.07.2014 | 12:27
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TecPlay Han Jing
Hält Garantieversprechen nicht ein
Wir haben im Dezember eine Philips Sonicare AirFloss über eBay (leider kein Käuferschutz) gelauft, welche nun 7 Monate später ohne Fremdverschulden kaputt ist. Sie lässt sich trotz voll geladenem Akku nicht mehr einschalten. Wir haben umgehend...
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17.07.2014 | 23:19
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PrimoPet
Nicht zu empfehlen
Sehr mangelhaft. Überhaupt nicht zu empfehlen. Haben eine Hollywoodschaukel gekauft. 1 Jahr aufgebaut. Falsche Teile geliefert. Nachdem alles aufgebaut war, 1-2 drauf gesessen und die Sitzfläche ist gerissen. Daraufhin kam ein neues Sitzteil. Im 2....
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23.06.2014 | 11:02
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Vidcom.eu
Seit 2 Monaten Warten auf Ware oder Gutschrift
Kurzübersicht: 22.4. Bestellung 22.4. Bezahlt 2. /3.5. Abholung der bestellten Ware in der nächsten Postfiliale 5.5. Frage nach Retourenschein über vidcom.eu 8.5. Frage nach Retourenschein über Amazon 17.5. (!) Ersatzlieferung incl. Retourenschein...
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19.06.2014 | 14:20
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DEMA
Dema verweigert Gewährleistung
Auch wir haben bei DEMA und auch bei Stabilo (beide arbeiten sowieso zusammen) mehrere Bautrockner für mehrere 1000 EURO gekauft und DEMA weigert sich seit über 6 Monaten Schäden an den Trocknern zu beheben. Sie verweisen von Dema auf Stabilo und...
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14.05.2014 | 10:29
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Plus Online
Rückgabe wird nicht bearbeitet
Obwohl ein Werkzeugkoffer wegen Nichtgefgallens innerhalb der 14 tägigen Rückgabezeit retourniert und die Ware von DHL am 29.4.14 bei Plus eingeliefert wurde, habe ich bis heute weder Nachricht noch Geld erhalten. Bisher kam es diesbezüglich zu 4...
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10.04.2014 | 13:53
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DEMA
Gewährleistung wird nicht eingehalten
Hallo zusammen, ich habe ein Produkt (Wasserkocher) bei der Firma gekauft, der in der Gewährleistungszeit kaputt gegangen ist. Die Firma behauptet, dass ich den Deckel nach hinten überdehnt haben soll und somit abgebrochen ist. Da das definitiv...
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07.04.2014 | 12:55
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Springlane
Keine Erstattung einer Teilrücksendung nach über 2 Mo...
Hallo, ich habe am 28.01.2014 eine Onlinebestellung bei Ihnen abgegeben und die Artikel zeitnah erhalten. Einen Teil der Bestellung sendete ich unmittelbar zurück und wurde laut Sendungsnachweis bereits Anfang Februar zugestellt. Nun warte ich seit...
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28.03.2014 | 14:56
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Tchibo direct
Kreditkartenabbuchung nicht mehr auffindbar
Nachdem ich am 17.03.2014 bei Tchibo eine Actioncam von Sony bestellte und mir als Neukunde nur die Zahlungsarten Kreditkarte & Vorkasse zur Verfügung standen, nahm ich meine Kreditkarte als Zahlungsmittel. Nach erfolgter Bestellung wurde das Geld...
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28.03.2014 | 09:44
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Plus Online
Missachtung der Untersagung von Emailwerbung
Im August 2013 bestellte ich das erste und einzige Mal bei dieser Firma. Seitdem erhielt ich Emailwerbung, schließlich meldete ich mich am 05.10.2013 von diesen so genannten "Newslettern" ab, meine Abmeldung wurde umgehend per Email bestätigt...
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22.03.2014 | 16:21
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Tchibo direct
Prospekt Frühling küsst MODE
Das von Tchibo veröffentliche og. Prospekt, gültig angeblich ab 24.03.2014 bis 06.04.2014, enthält Produkte, die bereits am 22.03.2014 ausverkauft sind. Nach dem Gesetz betrachte ich dies als unlauteren Wettbewerb. Also, meine Empfehlung an euch...
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07.03.2014 | 00:23
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Tchibo
Bezahlte Bestellung nach 4 Wochen immer noch nicht au...
Sehr geehrte Damen und Herren, > Morgen sind es wieder 10 Tage, in denen ich nichts von Ihnen gehört habe. Wenn, dass eine schnellstmögliche Bearbeitung meines Anliegens ist, dann möchte ich nicht wissen, wie lange eine normale Bearbeitung bei...
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05.03.2014 | 10:05
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TS-Ideen
Reklamation wird nicht bearbeitet
Am 13.4.2013 habe ich im Set zwei Barstühle gekauft. Einer ist seit einigen Wochen defekt. Ich habe ihn reklamiert, und man hat mir gesagt, dass die Gewährleistungszeit vorüber wäre. Wahrscheinlich sei der Stuhl durch falsche Lagerung oder...
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14.02.2014 | 14:26
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PRIMOPET GmbH, Georgenhäuser Str. 1
Bürostuhl geht innerhalb der Gewährleistungsfrist kaputt
Am 09.08.2012 bestellte ich bei der Firma PRIMOPET GmbH mit Sitz in 64409 Messel über EBAY einen Leder-Bürostuhl, der mit echtem Leder bezogen sein sollte. Ende 2013 fing es an, dass das "echte...
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11.02.2014 | 20:35
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luxusshop - 2006
Rückversand bei Garantie nicht erstattet
Hallo, habe die Kosten für den Rückversand bei einer Garantieleistung/Reklamation nicht erstattet bekommen. Ich fordere die Erstattung der Kosten für den Rückversand.
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05.02.2014 | 13:54
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Tchibo direct
Verkauft Tchibo Billigschrott aus Fernost?
Die 4 Jahre alte Stereoanlage wurde in der Garantiezeit schon mal repariert. In 2013 war diese wieder defekt und wurde an Tschibokundendienst zurückgesandt. Am 27.12.2013 erhielten wir einen Kostenvoranschlag mit dem Vermerk, daß es keine...
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26.01.2014 | 11:48
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Tchibo direct
Gutschrift von bezahlten Bestellungen
Seit November erstreckt sich nun schon mit dem Tchibo-Bestellservice eine Auseinandersetzung um die Gutschrift von bezahlten Bestellungen. Obwohl schriftlich als auch per E-Mail mit Zahlungsbelegen nachgewiesen, erfolgt bis heute keine Korrektur...
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