19.01.2014 | 11:52
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Tchibo direct
Vier Wochen keine Rückbuchung
Ich habe das erste Mal bei tchibo online bestellt und wahrscheinlich auch das letzte Mal. Die Lieferung kam an, bis auf ein Teil, welches ausverkauft war, sodass ich ein Guthaben von 24,95 auf meinem Kundenkonto hatte. Nach dem ersten Telefonat...
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14.01.2014 | 21:32
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Tchibo direct
Das gibt es nur bei Tchibo
Habe am 03.12.2013 ein E-Book im Adventskalender bestellt. Leider mußte ich diesen als Neukunde per Vorrauskasse bezahlen, was ich auch tat. Am 05.12.2013 bekam ich eine Ausverkaufsbenachrichtigung, dies allein war schon ärgerlich. Ich forderte...
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11.12.2013 | 15:34
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Tchibo
Keine Rückzahlung nach Teillieferung
1. Irreführender Bestellvorgang bei Tchibo.de a. Die Ware wird als lieferbar dargestellt b. Bestätigungsmail sagt das Ware eine Woche reserviert wird c. Vorauszahlung erforderlich um Bestellvorgang abzuschließen 2. Ware wird nur teilweise geliefert...
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08.12.2013 | 08:38
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Tchibo
Geschmiedete Alu-Pfanne zerkratzte das Ceranfeld
Haben uns am 6.12.2013 eine geschmiedete Aluminium-Pfanne bei Tchibo gekauft, Kaufpreis 24,95. Gestern Abend haben wir dann das "gute Stück" zum ersten Mal gereinigt und benutzt. Es sollte...
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06.12.2013 | 15:28
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Bestsale24
Vorauskassa - keine Lieferung
Vorauskassa Betrag von € 2.270,- am 08.08.2013 überwiesen - Ware wurde gewandelt weil angeblich nicht verfügbar - Muster wurde zugesandt - 09.10.2013 OK für neue Ware - bis heute 05.12.2013 erfolgte keine Lieferung. Bestsale24 ist weder per Mail...
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12.11.2013 | 09:10
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Hygiene Star
Ware nicht erhalten, bei Rückfragen keine Antwort mehr
Am 29.10. bestellte ich spät abends zwei WC Bürsten direkt von Hygiene Star über deren Webseiten. Ich gab die Überweisung sofort ein und bei meiner Bank wurde die am 31.10. ausgeführt. Bei Rückfrage am 5.11. behauptete der Geschäftspartner, er...
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29.10.2013 | 19:11
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Tchibo
Keine Auszahlung meines Guthabens seit 03.10
Ich warte seit dem 03.10 auf die Auszahlung meines Guthabens durch versehentliche doppelte Überweisung. 3 Anrufe bei Hotline erfolglos, nur leere Versprechungen, Email seit 1 Woche nicht beantwortet, da fühlt man sich als Kunde nicht grade ernst...
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26.09.2013 | 18:16
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mcc-Shop
Immer noch keine Erstattung nach Stornierung!
Die Lieferung erfolgte einige Tage nach meiner Strornierung, die ich nach fünf Wochen (nachdem ich die Geduld verloren hatte) eingeleitet hatte. Das Geld wurde sofort bei Kauf von meinem Bankkonto eingezogen. Lieferzeit war mit max. drei Wochen...
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16.09.2013 | 17:12
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Bestsale24
Keine Ware, keine Rückzahlung
Am 16.7.2013 haben wir für eine Bestellung mit der Auftragsnummer 299604 insgesamt 310.75€ überwiesen, Bestsale24 konnte dann die Bestellung nicht wie vorher telefonisch zugesichert nach Geldeingang liefern, da man Ware anbietet, welche aber...
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10.09.2013 | 11:16
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Bestsale24
Bearbeitet Garantieanfrage nicht
Ein bei Bestsale 24 Gmbh vor 14 Monaten gekaufter Artikel zeigte Defekte: meine Nachfrage ob/wie hier verfahren weil ja noch Garantie auf dem Artikel sei wurde nicht beantwortet. Ein "Nein, da können wir keine Garantie gewähren" wäre für mich ok...
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04.09.2013 | 11:01
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SEKOYA
Kostenpflichtige Zusendung - Mangel in den ersten dre...
Petra Kaffeepadmaschine KM 34 DEFEKT: Kaffee spritzt beim Brühen ins Gesicht. GEWÄHRLEISTUNG: 1 Jahr bei generalüberholtem Artikel. KAUF AM: 18.05.13 über eBay. Verkäufer verlangt kostenpflichtige...
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30.08.2013 | 19:53
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Tchibo direct
Nach fast 4 Wochen immer noch keinen Espresso geliefert
Am 3.8. habe ich mit einem Geschenkgutschein 1Kg Barista Espresso bestellt. Bis heute 30.8. ist der Kaffee immer noch nicht eingetroffen. Auf eine E-Mail kam keine Antwort. Der telefonische Kundenservice ist vollkommen inkompetent. Ich habe 3 mal...
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29.08.2013 | 17:46
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Tchibo direct
Tchibo zahlt Guthaben nicht zurück
Die von Tchibo gelieferte Micro-Anlage war offensichtlich benutzt, außerdem fehlte das Netzkabel. Leider habe ich den Rechnungsbetrag nach der Lieferung überwiesen, in der Hoffnung, dass Tchibo das...
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25.07.2013 | 17:25
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Freizeitwelt Garherr
Es erfolgt keine Lieferung der bezahlten Ware
Vor über 2 Wochen habe ich bei Freizeitwelt Garherr einen Pool bestellt und sofort bezahlt und erhalte meine Ware nicht. Angeblich wird sich die Spedition bei mir melden. Trotz täglicher Nachfrage kommt keine sinnvolle Information. Von dieser Firma...
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11.07.2013 | 20:01
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Tirschenreuth Porzellan Projects
Großer Fehler: Vorkasse bei Tirschenreuth Porzellan!
Über meine negativen Erfahrungen mit der Firma Tirshenreuth Porzellan habe ich bereits berichtet. Es wurde zwar die Erstattung des Kaufpreises schriftlich mitgeteilt. Allerdings habe ich bis heute...
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19.06.2013 | 06:22
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InterTrade24
Manglende Kundenfreundlichkeit
Diese Firma ist nicht zu empfehlen - wenn man eine Rücksendung hat. Anfragen zu einem Problem werden frech oder gar nicht beantwortet. Siehe: http://www.dialo.de/Autoteile/Freiberg/InterTrade24-UG-hb-m40144686300#detail_ratings_box
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16.06.2013 | 07:52
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InterTrade24
Unfreie Trolley Rücklieferung wird nicht angenommen.
Nach einer schnellen Lieferung, die wir selbst nicht angenommen haben und sofort nächsten Tag zur Post brachten und unfrei zurücksendeten, wurde diese bis heute nicht angenommen. Ausser frecher Antworten erhält man von der InterTrade24 UG 71691...
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27.05.2013 | 13:26
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Yagma
Retoure an Yagma gesendet, aber kein Geld erhalten
Ich habe am 25.03.13 Aufbewahrungsboxen bei Yagma bestellt, diese habe ich ca. 3 Wochen nach Bestellung erst erhalten. Die Boxen kamen und waren miserabel verpackt, deshalb ausnahmslos beschädigt, so dass die Ware nicht zu gebrauchen ist. Ware...
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21.05.2013 | 09:40
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Tchibo direct
Defekte Kaffeemaschine verkauft
Meine Bekannte und Kollegin kaufte mit mir am 25.3. dieses Jahres in der Tchibo-Filiale in Offenbach eine Kaffeemaschine, die auf 69,-- € reduziert war. Sie war als Hochzeitsgeschenk für eine Verwandte in Seoul in Korea bestimmt, wo meine Bekannte...
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19.05.2013 | 07:17
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Yagma
Yagma liefert nicht und reagiert nicht auf Anfragen
Sehr geehrte Damen und Herren, Sie antworten nicht auf meine Mails und sind auch telefonisch nicht zu erreichen. Bitte teilen Sie mir umgehend mit, ob Sie die beiden Sessel "Pilo" liefern können oder nicht. Wenn ja, dann tun Sie das bitte sofort....
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03.05.2013 | 19:08
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Tirschenreuth Porzellan Projects
Geliefertes Porzellan minderwertig bzw. falsches Motiv
Am 11.11.2012 habe ich online bei der Firma Tirscgenreuth Porzellan mehrere Porzellanteile des Services "Bouquet" bestellt und 99,80 € bezahlt. Als die Lieferung kam, war ich enttäuscht: Die...
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15.04.2013 | 13:40
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Tchibo direct
Vorsätzliche Kundentäuschung
Ich muss mir mal meine Wut von der Seele schreiben. Tschibo verkauft ja immer wieder rel. preiswerte 1kg Packungen ungemahlenen Espresso. Da freut man sich und kauft und mahlt den Kaffee natürlich direkt in den bereitgestellten Mühlen. Seit Jahr...
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28.03.2013 | 20:53
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Tchibo sperrt Kundenaccounts ohne Aufforderung
Ich bin Online-Kunde bei Tchibo und bestelle dort regelmäßig neben Kaffee auch Non-Food-Produkte. Nachdem ich nun eine Bestellung aufgeben wollte, musste ich zu meinem Bedauern feststellen, dass ich...
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