1. Songmics International
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 17.01.2017)
Lösungsquote: 100.0 %
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08.01.2012 | 11:00
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2WAction
Groupon-Deal für Schuhspikes
Leider habe ich die ganzen Beschwerden über 2waction jetzt erst gelesen, nachdem ich darauf reingefallen bin. Habe über Groupon einen Deal gemacht für Schuhspikes, der Gutschein ging mir am 17.12.2011 zu. Bestellt habe ich gleich danach. Bis jetzt...
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06.01.2012 | 16:41
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2WAction
Keine Einlösung der Groupon-Gutscheine durch die Firm...
Ich habe in Woche 50 (2011) zehn Gutscheine über Schuhspikes via Groupon vom Anbieter 2WAction erworben. Nach Einlösung der Gutscheine auf der Webseite 2Waction warte ich noch immer auf die Lieferung. Ich habe nun schon drei Anfrage (per E-Mail) an...
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11.12.2011 | 18:53
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2WAction
Zockt Groupon über 2WAction bei Gutscheinen ab?
Vorsicht bei dem Erwerb von Groupon-Gutscheinen für Artikel, die von dem wenig seriös wirkenden Unternehmen 2WAction versendet werden sollen. Ein von mir bestelltes Batteriepack kam nie an. Mehrere Nachfragen von mir blieben unbeantwortet. Ich...
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04.12.2011 | 11:21
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Tchibo direct
Aggressive Mitarbeiterin
Auf der Suche nach Weihnachtsgeschenken sind meine Mutter und ich in einer Tchibo –Filiale (Nordstr. 74, Düsseldorf) gelandet. Dazu muss ich sagen, dass wir schon seit langem auf der Suche nach einem guten Portmonee sind, das unbedingt einige...
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16.11.2011 | 15:47
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Plus Online
Keine Lieferung der Ware bei Plus.de
Ich habe am 18.10.2010 bei Plus.de aufgrund eines bei günstiger.de angepriesenen Sonderangebot eine Kamera bestellt. Lieferzeit war mit drei Werktagen angegeben. Nach dem die Lieferfrist...
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07.11.2011 | 15:57
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Plus Online
Plus kann mein Geld nicht finden/keine Ware/keine Info!
Ich habe am 31.10.2011 eine kleine Stereo Anlage bei Plus Online gekauft und sofort bezahlt. Anstelle einer Lieferbestätigung heißt es immer nur, das Geld sei nicht da. Heute ist der 07.11. und bei Plus kann mir niemand Auskunft geben, wo mein Geld...
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22.10.2011 | 17:21
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PrimoPet
Sehr mangelhafter Service der PrimoPet GmbH
Am 26. Sep. 2011 kaufte ich bei eBay bei der Firma PrimoPet GmbH (eBay-Name: Promania_de) einen Bürostuhl. Nach der Lieferung stellte ich einen Schaden am Rückenpolster fest. Auf meine Nachfrage forderte die Firma zur Schadenabwicklung Fotos des...
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14.10.2011 | 12:37
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Plus Online
Mieser Service, keine Ware und kein Geld
Am 24.09.2011 bestellten wir drei Artikel auf plus.de. Den Betrag von hundert Euro überwiesen wir am nachfolgenden Tag. Da drei Tage später das Geld zurück kam, riefen wir bei der plus.de Hotline an. Die Mitarbeiterin konnte uns nicht sagen, worin...
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06.10.2011 | 20:48
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Eitel Discount-Lagerverkauf
Bezahlter Artikel nach knapp drei Wochen nicht geliefert
Ich habe am 17.09.2011 einen "Petra Lockenstab Cool Curl CC 300" online gekauft und sofort mit Kreditkarte bezahlt. Bis heute habe ich den bestellten Artikel nicht erhalten. Aufforderungen zu liefern oder das Geld zurückzuerstatten wurden mit...
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15.09.2011 | 16:44
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Tchibo direct
Keine korrekte Abrechnung, keine Reaktion von Tchibo
Aufgrund eines Umzugs kündigte ich meinen Stromlieferungsvertrag mit der Tchibo direct GmbH. Da ich keine Kündigungsbestätigung erhielt, versandte ich die Kündigung nochmals mittels Einwurf-Einschreiben. Nach meinem Auszug teilte ich Tchibo meinen...
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07.09.2011 | 17:50
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Tchibo direct
Tchibo mobilfunk - Chaos bei Portierung
Zwei Mal aus zwei Filialen den Auftrag per Fax abgesandt (erstmals aus Filiale 3692 Filiale Paderborn, dann eine Woche später aus Bückeburg). Zwei mal nicht angekommen, sagt mir der Kundendienst (schicken sie es nochmal). Aber ich habe kein Fax zu...
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03.09.2011 | 14:55
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Warenhandel König
Funkfernbedienung legt Fahrzeugelektrik lahm. Händler...
Im Juni wurde eine Funkfernbedienung für die Zentralverriegelung bei einem eBay-Händler erworben und im Juli in einen Hyundai i30 eingebaut. In der Folge hat dieses Teil für etliche Schäden an der Fahrzeugelektrik gesorgt. Nachdem ich dem Händler...
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03.09.2011 | 11:50
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Tschibo
Kundenservice = Fremdwort
Haben vor einiger Zeit einen Kaffeevollautomat von Saeco bei unserer Tchibo-Filiale gekauft. Eine Investition von immerhin fast 400,-- €. Anfang August machte der Automat sehr starke Geräusche. Wir brachten das Gerät mit sämtlichen Unterlagen in...
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29.07.2011 | 13:33
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Tchibo direct
Keine Zustellung
Am 12.07.2011 habe ich einen Beistelltisch bestellt, am gleichen Tag bezahlt und die Versandbestätigung vom Logistikzentrum am 18.07.2011 erhalten. In der Sendungsverfolgung konnte ich sehen, dass der Prozess nach jetzt zwei Wochen immer noch bei...
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21.07.2011 | 09:09
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Tchibo direct
Bankeinzug - wie wirklich stoppen?
Ich habe mir Ende letzten Jahres den Prepaid Internet Stick von Tchibo gekauft. Dummerweise habe ich ich im Online Menü eingetragen, dass monatlich zehn Euro abgebucht werden sollen. Nach etwa einem halben brauchte ich den Stick nicht mehr. Die...
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16.07.2011 | 16:32
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maxenia
Erschleichen Vorkasse und dann keine Lieferung, keine...
Ich habe online Ware bestellt. Dann kam Info über notwendige Vorkasse, obwohl bei Bestellung im Shop explizit "gegen Rechnung" stand. Daraufhin habe ich mir die Lieferzeit per E-Mail bestätigen lassen. Es wurde geantwortet, die Ware sei jetzt für...
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05.07.2011 | 17:25
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extralounge
Totz Vorkasse Zahlung nach einem Monat noch immer kei...
Wir haben am 09.06.2011 eine Bestellung im Online Shop von extralounge.de aufgegeben. Als Zahlart wurde von uns die Zahlung per Bankeinzug gewählt. Am 10.06.11 wurde unser Konto mit dem Rechnungsbetrag belastet. Dann fing das große Warten an....
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03.07.2011 | 12:30
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Yagma
Geld weg und kein Artikel
Am 15.05. bestellte ich bei Yagma zwei Duschvorhänge im Wert von 56 €. Ich bezahlte die Duschvorhänge direkt per Vorkasse. Am 17.05. wurde der Eingang des Geldes bestätigt. Da ich für die Duschvorhänge eine andere Lieferadresse angegeben hatte...
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28.06.2011 | 19:56
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KoKa
KoKa GmbH: Verweigerte Rückzahlung bei Schrottlieferung
1.) Bestellung und sofortige Bezahlung (PayPal) eines USM-Haller Rollcontainers bei Fa. KoKa GmbH am 28.04.2011. 2.) Eintreffen des Rollcontainers Mitte Mai 2011 (Anlieferung über Spedition). 3.)...
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06.06.2011 | 18:41
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Yagma
Keine Reaktion auf Reklamation beschädigter Ware, Fin...
Die Ware war bei Anlieferung beschädigt, was ich direkt bei Yagma (bzw. World of Product) reklamiert habe. Nach drei Tagen erhielt ich eine E-Mail von einem Mitarbeiter des Kundenservice, mit dem Angebot eines Austausches (Rückholung der...
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06.05.2011 | 19:40
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Plus Online
Bestellung von 75,- € nach neun Tagen nicht da. Warte...
Ich habe vor neun Tagen Lautsprecherboxen bei Plus Online bestellt und direkt mit PayPal bezahlt. Als ich nach einer Woche noch nichts von meiner Bestellung gehört hatte, schrieb ich eine E-Mail an Plus, wo denn meine Bestellung blieb. Die Antwort:...
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22.03.2011 | 17:16
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Yagma
Geld weg und KEIN Artikel
Am 08.03.2011 habe ich online den Artikel 10000302338 bestellt. Am 09.03.2011 gegen Vorkasse meinen Artikel bezahlt und von Yagma den Geldeingang bestätigt bekommen. Bisher keine Ware, obwohl sofort lieferbar! Keine Kontakte nach meinen Mails...
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22.02.2011 | 10:47
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Medianess Electronics
Medianess ignoriert Garantieansprüche
Im Dezember 2010 hatte ich bei Medianess eine Bosch-Küchenmaschine inklusive Fleischwolf bestellt. Die Lieferung kam nach einer Woche, die Sachen waren aber nicht original verpackt. Ich habe das Benutzerhandbuch durchgelesen, und es stand da...
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