2. Exclusive-Wheels-Germany
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 15.04.2013)
Lösungsquote: 100.0 %
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26.01.2019 | 18:14
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Auto- und Ersatzteile >
Delticom
Winterkompletträder werden nicht geliefert
Eine Bestellung vom 17.12.2018, lt. Internetbestellung lieferbar innerhalb weniger Tage, wurde am 21.12.2018 als "verzögert" per E-Mail mitgeteilt. Bis 14.01.2019 keine weiteren Informationen. Nachfrage per E-Mail am 14.01.2019, keine Antwort....
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26.01.2019 | 07:34
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BATCAR
Verweigert die Zahlung des Batteriepfandes
Im Dezember 2018 eine Motorradbatterie gekauft. Im Januar die Batterie bei den Stadtwerken mit Entsorgungsstempel entsorgt. Die Unterlagen am gleichen Tag zu BATCAR gemailt mit der Bitte um Pfandrückzahlung. Keine Regung. Das hat sich noch zweimal...
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20.01.2019 | 14:14
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Auto- und Ersatzteile >
Delticom
Reklamationsbearbeitung wie vor 30 Jahren
Ich habe im November 2017 4 Winterkompletträder bei Reifen-Direkt (Delti.com) bestellt. Diese wurden geliefert und auf einen Neuwagen montiert. Am 06.04.2018 hat der vordere, rechte Reifen plötzlich und unvermittelt seine komplette Luft verloren....
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17.01.2019 | 21:14
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Auto- und Ersatzteile >
Delticom
Bestellung Alu-Kompletträder wird nicht ausgeliefert!
Vor der Bestellung wurde eine Lieferzeit von 2-5-Tagen angegeben. Die Geldüberweisung wurde danach gleich gemacht. Am 26.12.2018 wurde eine E-Mail zugestellt, in der der Zahlungseingang bestätigt wurde. Nach dem ich dann nochmals angefragt habe, wo...
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14.01.2019 | 19:21
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BATCAR
Gekaufte Batterie Defekt
Batterie nach sechs Monaten defekt Kurzschluss keine Reaktion auf Reklamation habe ich bereits bei eBay Anzeige erstattet.
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23.12.2018 | 12:14
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Auto- und Ersatzteile >
Delticom
Nicht empfehlenswert!
Ich warte schon seit dem 15.11.2018 auf die Abholung der 8 Kompletträder, Delticom reagiert einfach nicht, keine Antwort, keine Abholung, kein Geld Habe nun den RA eingeschaltet Fazit: Geht zum Reifenhändler vor Ort, ist evtl. ein bisschen teurer...
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17.12.2018 | 18:14
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Delticom
Kommunikation mit dem Kunden nicht erwünscht
Bei Delticom funktioniert alles gut, was der Server erledigen kann. Der Rest funktioniert schlecht, bis gar nicht: Nach dem Kauf von 4 Sommerrädern in Alu im Frühjahr fehlte eine Ventilkappe. Kleinigkeit! Delticom antwortet zumindest mit 2 E-Mails:...
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13.12.2018 | 22:14
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Auto- und Ersatzteile >
Delticom
Ware nicht geliefert, keine Erstattung
Ware nicht geleifert. EV eingereicht trotzdem keine Erstattung. Nach zahlreichen Kontakten ist nichts passiert. Weder Fax noch E-Mail werden beantwortet
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09.12.2018 | 20:14
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Delticom
Lieferzeit
Ich habe am 1.11.18 einen Satz Stahlfelgen bestellt und mittels PayPal sofort bezahlt. Danach hörte ich nichts mehr. Von 3 abgesandten E-Mail-Urgenzen im Laufe des Novembers wurde nur die letzte am 27.11. mit einem tröstenden Text beantwortet. Die...
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06.12.2018 | 12:14
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Delticom
Keine Lieferung, keine Rückmeldung auf Anfragen
Meine Bestellung (4 Reifen Goodyear UltraGrip 9 205/55 R16 91 H (Wi) ) wurde nie ausgeliefert. Nachdem eine Auftrags- und Zahlungseingangsbestätigung verschickt wurde (30.10.2018), blieben jegliche Versuche zur Kontaktaufnahme mit dem Unternehmen...
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02.12.2018 | 22:14
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Auto- und Ersatzteile >
Delticom
4 Allwetterreifen-Sendung nicht zugestellt
Ich habe bei Delticom folgende Bestellung getätigt. Rechnung und Auftragsbestätigung Nr. RD 36981341 DE17003630 Rechnungsdatum: 19.11.2018 Bestellte Artikel: Artikelnummer: R-387900 Artikel: Maxtrek Relamax 4 S 205/55 R16 91 H (GAN) Stückzahl: 4...
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28.11.2018 | 20:14
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Auto- und Ersatzteile >
Delticom
Preisnachlass wegen falscher Lieferung wird nicht übe...
Am 03.10.18 wurden vier anthrazitfarbene Felgen bestellt, geliefert wurden die günstigen silberfarbenen. Delticom gewährte auf Kulanz 40,00 Euro Rabatt, die bis heute nicht überwiesen wurden, trotz zweimaliger, schriftlicher Zusicherung.
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28.11.2018 | 19:14
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Auto- und Ersatzteile >
Delticom
Keine Lieferung trotz Ankündigung seit 20 Tagen
Obwohl bei der Online Bestellung und Vorauszahlung am 07.11.2018 bei Reifendirekt (Delticom) innerhalb einer Woche beliefert werden sollte, habe ich bis heute keine Lieferung erhalten. Ich bekomme zwar regelmäßig E-Mail in den wörtlich folgendes...
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26.11.2018 | 18:14
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Auto- und Ersatzteile >
Delticom
Reifenbestellung vom 01.11.2018
Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe am 01.11.2018 bei Reifen.de (ein Unternehmen von Delticom) online Reifen der Firma Nexen, Ganzjahresreifen bestellt, am 01.11.2018 auch den Rechnungsbetrag von 131,60 überwiesen. Die Reifen sollte innerhalb...
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25.11.2018 | 20:14
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Auto- und Ersatzteile >
Delticom
Delticom Abzocker
Wir haben im Juni bei Delticom 2 LKW Reifen bestellt, wurden falsche geliefert, musste nochmal bestellen, dann wurden die ersten abgeholt und nur ein Reifen geliefert (wieder falsch), danach haben wir die Bestellung storniert und unser Geld...
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23.11.2018 | 21:12
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reifen.com
Grimms Märchenstunde
Bestellung von 4 Winterkompletträder erfolget online am 31.10.18 - Kaufpreis von über 1700,00 Euro wurden innerhalb 24 Stunden über PayPal abgebucht. - Danach war eine Woche nichts zu hören. Angeblich sei alles in 5-6 Arbeitstagen lieferbar -...
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21.11.2018 | 17:14
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Auto- und Ersatzteile >
Delticom
Reifenlieferung
Wo bleiben meine Reifen? Was bisher geschah. Lange Wartezeiten (über 30 Minuten) am Telefon und bevor ein Mitarbeiter ans Telefon geht, wird die Leitung getrennt. Bestellte Nachverfolgungslink funktioniert nicht. Bewertungslink. Page not found :-((...
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18.11.2018 | 16:14
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Delticom/ Reifendirekt
Keine Lieferung der bezahlten Ware
Ich warte nunmehr seit über einem Monat auf meine bezahlten Winter-Kompletträder! Bestellt: 13.10.2018 Bezahlt: 16.10.2018 Am 12.11.2018 habe ich mir die volle Stunde Warteschleife Zeit genommen um mit einem menschlichen „Service“-Mitarbeiter zu...
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18.11.2018 | 16:14
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Auto- und Ersatzteile >
Delticom
Keine Erreichbarkeit von delticom, Retourenabwicklung...
Ich habe vor ca. 4 Wochen Reifen über reifendirekt, bei delticom bestellt. Diese waren leider die falsche Größe und somit habe ich einen Retourenvorgang eingeleitet. Eine Abholung sollte 3 mal erfolgen, allerdings hat es nicht funktioniert, laut...
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15.11.2018 | 09:14
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Delticom
Teilausstand Reifenlieferung
Eigentlich fing alles mit einer Reifenbestellung im Internet über ReifenDirekt.ch an. 4 neue Winterreifen von Kleber. Di Auftragsbestätigung kam prompt und die Mitteilung über die anstehende...
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14.11.2018 | 10:14
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Delticom
Bisher erfolglose Rückgabe der bestellten Reifen
Ich hatte mir zwei Reifen für meinen Wohnwagen bei MobileMech bestellt. Diese wurden superschnell geliefert. Soweit, so gut. Jedoch teilte mir meinen Werkstatt mit, dass sie bereits für den TÜV Reifen montiert hatte. Also machte ich von meinem...
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11.11.2018 | 22:14
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Delticom
Mahnung trotz Stornierung
Ich habe u. g. Mahnung per E-Mail erhalten. Die Telefonnummern sind entweder nicht besetzt oder fordern dazu auf, eine englische Hotline zu kontaktieren. Dieses habe ich inzwischen getan. Die englische Mitarbeiterin sprach mit mir zwar so, als wenn...
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11.11.2018 | 17:14
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Delticom
Winterkompletträder
Am 12.10.2018 ein Satz Winterkompletträder bei "mein Reifen Outlet" bestellt und bezahlt. Ein Schreiben kam: wird einige (!) Tage später geliefert. Seitdem versuche ich einen Liefertermin zu bekommen, auf 4 Nachrichten per E-Mail und Fax wird...
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