13.01.2016 | 10:29
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Flos-Oase
Keine Ware, unzuverlässiger Verkäufer!
Wir haben vor 3 Wochen Frostfutter bestellt. bis heute ist nichts angekommen. ich DANKE GOTT, dass ich per Paypal bezahlt habe. denn damit kriege ich wenigstens mein Geld zurück! Es kam auf meine Anfragen nur eine einzige E-Mail zurück, erst...
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07.01.2016 | 10:51
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HOME OF PETS
Keinesfalls Vorauszahlungen leisten, da keine Lieferung
Vor dieser Firma muss ich leider eindrücklich warnen. Wir haben am 19.09.2015 eine Vorauszahlung in Höhe von 310 € für ein Katzenhaus inkl. Versand überwiesen. Trotz mehrfacher Mahnung wurde bis heute Januar 2016 nicht geliefert. Wie von vielen...
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23.12.2015 | 12:49
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Home-of-pets Elisabeth Manhard
Keine Lieferung trotz Vorauszahlung Eur 93,90
Vor dieser Firma kann ich nur warnen - Finger weg! Trotz Vorauszahlung per Sofort-Überweisung vom 27/11 und trotz wiederholter e-mail-Mahnung plus Telefongespräch habe ich noch immer nicht das vorausgezahlte Katzenhaus erhalten. Ablauf der "Masche"...
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16.12.2015 | 15:34
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HOME OF PETS
Sehr schlechter Kundenservice
Kann mich meinen Vorgängern nur anschließen, da es mir genau so erging. hatte am 30.10.15 ein Katzenhaus bestellt und auch gleich bezahlt. nach 1 Woche tel. nachgefragt wann die Lieferung erfolgt. Erhielt die Antwort daß 3 Mitarbeiter krank sind...
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14.12.2015 | 15:57
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Home of Pets
Keine Lieferung des Katzenhauses
Wir haben am 29.11.2015 ein Katzenhaus, vollisoliert bestellt und sofort mit paypal beglichen. Wir haben weder eine Mail noch sonst irgendwas erhalten. Wir haben zigmal telefonisch versucht, jemanden zu erreichen, jedoch ohne Erfolg. Niemand nimmt...
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04.12.2015 | 13:58
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HOME OF PETS
Keine Lieferung trotz mehrere Email und Telefon
Ich habe am 6.11. ein Luxus Katzenhaus DESIGN voll isoliert Outdoor mit Katzenklappe und Heizung, inkl Windfang, per Sofortüberweisung bestellt. Auf mehrere Emails wurde nicht geantwortet. Anrufe wurden aufgelegt, nicht angenommen oder angenommen...
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01.12.2015 | 10:17
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zooplus
Kundenfreundlichkeit adé
Ich habe bis jetzt 2 mal bestellt und bin dermaßen entnervt von der Kundenbetreuung! Bei der erste Lieferung mit DHL kam die Lieferung zu spät, ich habe es selber abholen können, 15 km weiter, zudem war der Inhalt (Nassfutter in Großpackung)...
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25.11.2015 | 13:43
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HOME OF PETS
Katzenhaus
Hallo Ich habe am 23.10.2015 ein Katzenhaus bei der Firma HOME OF PETS bestellt und auch gleich bezahlt, jedoch bis heute noch nichts geliefert bekommen. Trotz mehrerer e-Mails keina Reaktion. Habe versucht mehrmals telefonisch Kontakt aufzunehmen...
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23.11.2015 | 21:53
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HOME OF PETS
Firma liefert nicht
Am 26.10.2015 habe ich ein Luxus Katzenhaus IDEAL bei obiger Firma bestellt und die gewünschte Vorkasse sofort überwiesen. Lt. Anzeige war das Katzenhaus auf Lager und die Lieferfrist belief sich auf 3-5 Tage. Heute ist der 22.11. und ich habe...
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19.11.2015 | 15:54
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Frostfutter.de
Seit 2 Monaten keine Rückzahlung bei stornierten Arti...
Am 11. September 2015 bestellte ich bei Frostfutter.de eine ziemlich umfangreiche Jahresbestellung an Frostnagern für meine Schlangen und erhielt auch den Großteil der Bestellung ein paar Tage später zugestellt. Auf dem Lieferschein stand, dass 2...
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17.11.2015 | 12:47
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HOME OF PETS
Keine Lieferung trotz Mahnung, Vorkasse nicht zurück...
Wir haben am am 07.10.2015 ein Luxus Katzenhaus mit Heizung (Nr.: 4735) für 142,90 € bestellt und am 09.10.2015 eine Katzenklappe incl. Versandkosten (Nr. 4760) für 19,80 €. Das Katzenhaus ist am 03.11. endlich geliefert worden, die Katzenklappe...
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13.10.2015 | 12:44
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HOME OF PETS (Deutschland) Manhard
Zugesicherte Eigenschaften der Ware fehlen/droht mit...
Wir haben ein Katzenhaus "Luxus Katzenhaus Hundehütte BIGHOME vollisoliert für Outdoor " für 159,- zzgl. Portokosten bestellt und per Vorkasse bezahlt. Zunächst wurde der Liefertermin nicht eingehalten. Erst nach telefonischer Nachfrage wurde das...
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30.09.2015 | 15:09
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zooplus
Chaos bei Zooplus - Kundenservice mangelhaft
Ich war früher jahrelang zufriedene Kundin von Zooplus und habe dort regelmäßig für meine Haustiere bestellt. Nun haben es einige Jahre keinen Bedarf mehr gehabt, aber seit 2 Monaten wohnt wieder ein Hund bei mir. Also wollte ich mich mal wieder...
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30.09.2015 | 07:07
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Frostfutter.de
Keine korrekten Warenangaben
Ich habe frisches, "lebensmittelfähiges" Fleisch bestellt und "proCani" bekommen, was definitiv nicht deklariert war und was ich definitiv NICHT gekauft hätte. Hätte ich auch woanders kaufen können, wenn ich es hätte haben wollen. Wollte ich aber...
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28.09.2015 | 07:45
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HOME OF PETS
Home of pets - Katzenhaus
Die Bewertungen, die ich hier gelesen habe, sind 2 Jahre alt. Die Firma arbeitet wohl immer noch nach dem gleichen Prinzip! Die Bestellung eines Katzenhauses für 123,90 Euro inkl. Versand erfolgte, der Betrag sofort Vorkasse bezahlt. Ich habe...
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06.09.2015 | 11:26
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Dr. Tanja Schlegel
Zugesagte Bestellung ist nicht rechtzeitig angekommen
Meine Katze wurde am Darm operiert und als wir sie aus der Tierklinik abgeholt haben machte uns die Ärztin auf die Päppelpaste aufmerksam die in der Klinik in den letzten Tagen von einem Vertreter vorgestellt worden ist. Leider konnte die Ärztin...
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26.07.2015 | 11:15
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HOME OF PETS
Widerruf nicht akzeptiert, Fa. Manhard droht mit Anwalt
Mit Datum vom 04.07. wurde online ein Katzenhaus bestellt und als Zubehör dazu separat eine Katzenklappe (sollte für die Haustüre sein) sowie eine Heizung, die für ein Terrarium angedacht war. Zahlreiche erfolglose Versuche, die Firma per Mail, am...
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21.06.2015 | 18:57
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zooplus
Zooplus Reklamation Freilaufgehege
Ich habe am 21.05. ein Freilaufgehege mit Häuschen für 119 Euro bei Zooplus bestellt. Da die beiden Kaninchen im Sommer auch über Nacht im Gehege sein sollten, habe ich extra darauf geachtet, dass...
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27.03.2015 | 14:49
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HOME OF PETS
Trotz Widerruf im Nov. 2014 bis heute kein Geld zurück
1. 25. 10. 2014 - Eingangsbestätigung der Bestellung über ein Katzenhaus, per Vorauskasse 113,90 € sofort überwiesen; 2. angebliche Versendung am 12.11.2014; 3. Ich habe die Bestellung am 19.11.2014 widerrufen, weil unsere Katze inzwischen...
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24.03.2015 | 13:55
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Flos-Oase
Trotz Widerruf kein Geld zurück
Ich hatte über Flos Oase Shop Ware bestellt und auch gleich bezahlt, diese aber dann widerrufen. Immer wieder habe ich E-Mails geschrieben auf die keinerlei Reaktion kam. Dieser Fall liegt nun schon 7-8 Wochen zurück. Bis heute warte ich auf eine...
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05.03.2015 | 23:05
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MERA Tiernahrung
Vorsicht bei Hundefutter der Marke MERADOG PURE
Unser 10 Jahre alter Hund leidet seit Jahren unter einer Futtermittelallergie. Er reagiert unter Anderem auf Geflügel allergisch. Ausgenommen Truthahn. Seit vielen Jahren fütterten wir die Sorte Truthahn mit Reis eines anderen namhaften Herstellers...
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16.02.2015 | 20:36
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Ein weiterer Fall ohne Erstattung nach Rücksendung!
Auch mir ging es wie vielen Kunden dieser Firma - leider bin ich erst jetzt auf diese Seite gestoßen, sonst hätte ich das Katzenhaus, das meiner Katze zu klein war, erst gar nicht zurückgeschickt, sondern lieber dem Tierschutz geschenkt. Das...
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10.02.2015 | 20:16
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berger´s tierwelt
Mangelhafte Kundenorientierung / unfreundliche Mitarb...
Ich mußte letzte Woche zu Berger's Tierwelt in Oberursel, um eine defekte Biothan Schleppleine zur Reparatur abzugeben. Dabei handelte es sich bereits um die zweite Leine, bei der sich plötzlich die Karabiner Verbindung zwischen Leine und...
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