27.01.2015 | 17:53
Essen und Trinken >
Lebensmittelproduzenten >
Nespresso Deutschland
Keine Gutschrift, keine Antwort des Kundenservice
Im November 2014 habe ich eine Nespresso Maschine erworben. Gemäss einer beworbenen Cashback Aktion sollten mir nach 30 Tagen 70€ von Nespresso zurück überwiesen werden. Am 15.12.2014 erhielt ich per Mail auch einen entsprechenden Gutschriftsbeleg...
mehr
19.01.2015 | 14:00
Essen und Trinken >
Lebensmittelproduzenten >
Nespresso Deutschland
Seit Oktober
Im Oktober haben wir eine Nespresso Maschine gekauft. Nicht die erste! das Angebot war: Cube + Aerrocino kostenlos und Kapselangebot mit Bezahlung. Also alles ausfüllen und beleg samt Anforderungskarte ausfüllen und einschicken: 19. Oktober. Dann...
mehr
18.01.2015 | 15:48
Essen und Trinken >
Lebensmittelproduzenten >
Nespresso Deutschland
Reklamation einer Lieferung ignoriert
Heute möchte ich meine Ankündigung an Nesspresso warwerden lassen und meine Beschwerde nach erneuter vergeblicher Kontaktaufnahme hier veröffentlichen. Am 28.12.2014 habe ich erneut eine Maschine und Kapseln im Wert von 195,-€ bestellt....
mehr
07.01.2015 | 15:27
Essen und Trinken >
Lebensmittelproduzenten >
Nespresso Deutschland
Schlechte Kundenbetreuung
Letzte Woche bestellte ich, wie seit drei Jahren auch, mittels Nespresso App meinen Kaffee. Dieser sollte wie immer und voreingestellt an eine Packstation geliefert werden. Bestellt wurde Kaffee im Wert von 73,00€, Versandkosten 0,00€. Am...
mehr
04.01.2015 | 15:40
Essen und Trinken >
Lebensmittelproduzenten >
Ferrero Deutschland
Wow ich war selten so wütend
Das Mädchen-Ei von Kinderschokolade ist ja wohl der letzte dreck. Mit dem Produkt selber ist alles in Ordnung, aber der Name des Produktes geht ja mal garnicht! Ich hab schon von vielen Fällen...
mehr
29.12.2014 | 18:00
Essen und Trinken >
Lebensmittelproduzenten >
NESPRESSO Deutschland
Werbeversprechen mit Gratis-Stange nicht eingehalten!
Betr. Eklatanter Unterschied zu Werbeimage und Realität beim Kundenservice Bei meiner vorletzten Bestellung vom September 2014 hatte ich extra eine größere Menge Kapseln bestellt um in den Genuß der Gratis Stange zu kommen. Die Lieferung erfolgte...
mehr
29.12.2014 | 13:50
Essen und Trinken >
Lebensmittelproduzenten >
Nespresso Deutschland
Trotz Garantie Lieferung immer noch nicht erhalten
Ich stelle meinen soeben per Email (Wartezeit auf eine Antwort hier laut Angaben auf der website 5+ Tage) ein, in der Hoffnung, dass es auf diesem Wege schneller eie Klärung gibt: "Guten Tag, seit kurzem bin ich Besitzer einer Nespesso Maschine....
mehr
22.12.2014 | 15:29
Essen und Trinken >
Lebensmittelproduzenten >
Nespresso Deutschland
Kundenservice = völlige Ignoranz
Das, was Nespresso momentan als "Kundenservice" bietet, kann ich inzwischen nur noch als völlige Ignoranz bezeichnen. Bis vor rund 4 Wochen war ich mit Nespresso sehr zufrieden. Dann kam der Absturz: Das Variations-Angebot waren über die App nicht...
mehr
07.12.2014 | 10:54
Essen und Trinken >
Lebensmittelproduzenten >
Nespresso Deutschland
Falschlieferung - keinerlei Reaktion von Nespresso
Am 26.11.2014 wurde von mir Kaffee der Sorte Apple Crumble Ltd Edition bestellt. Schon 2 Tage später war das Paket da, allerdings mit einer anderen als bestellten Sorte. Auf dem Lieferschein ist eine Telefonnummer für solche Fälle angegeben. Diese...
mehr
28.11.2014 | 16:52
Essen und Trinken >
Lebensmittelproduzenten >
Lieken Brot- und Backwaren
Verzehr Ihres Mandel-Stollens
Vom heutigen Verzehr Ihres Stollens, hat sich anschließend unsere ganze Familie übergeben. Ich weiß nicht, was Sie hineintun, wir werden es morgen der Gesundheitsbehörde melden und den Stollen untersuchen lassen von der Lebensmittelaufsicht.
mehr
27.11.2014 | 11:14
Essen und Trinken >
Lebensmittelproduzenten >
Nespresso Deutschland
Kein Kundenservice!
Nespresso ist per Mail nicht zu erreichen. Auf meine online Reklamation erhalte ich eine Mail mit einer Rückfrage von einer NOREPLY Mailadresse. Die Hotline hält mich mittlerweile über 30 Minuten in der Warteschleife. Das ist eine Unverschämtheit.
mehr
11.11.2014 | 12:46
Essen und Trinken >
Lebensmittelproduzenten >
Bel Deutschland
Masche oder Versehen?
In Kurzform: Egal in welchen Supermarkt man geht, die Produkte "Leerdammer" sind überall falsch ausgezeichnet. So gerade gekauft bei Rewe in Essen Leerdammer 140 Gramm 1.99 Auszeichnung an der Ware 100 Gramm 1,24 150 Gramm 1,99 Bei Netto ebenso....
mehr
24.10.2014 | 13:35
Essen und Trinken >
Lebensmittelproduzenten >
Nespresso Deutschland
Gutschrift
Sehr geehrtes Nespresso-Team, leider mußte ich feststellen, daß ich meinen Gutschein, welchen ich beim Kauf meiner Maschine zeitgerecht angefordert habe, nicht online einlösen kann. Die entsprechende Bestellkarte liegt mir nicht mehr vor. Bei einem...
mehr
04.10.2014 | 10:37
Essen und Trinken >
Lebensmittelproduzenten >
Mondelez Deutschland Services
Unmögliche Reklamationsbehandlung
Hallo zusammen, ich werde euch hier nur mal eben meinen eben abgeschickten Text reinkopieren. Vielleicht habe ich hier ja Gleichgesinnte! Sehr geehrte Damen und Herren, zunächst einmal möchte ich mich für die zeitlich angemessene Reaktion...
mehr
28.09.2014 | 19:15
Essen und Trinken >
Lebensmittelproduzenten >
Ferrero Deutschland
Kinder Überraschung Maxi Spielzeug Fehler - Kind entt...
Sehr geehrtes Ferrero Team, hiermit möchte ich eine Beschwerde loswerden. Meine kleine Schwester hat beim Öffnen eines Kinder Überraschung Maxi Eies ein fehlerhaftes Spielzeug bekommen. Das Spielzeug konnte nicht gebaut werden, da 1 Teil fehlerhaft...
mehr
13.08.2014 | 09:35
Essen und Trinken >
Lebensmittelproduzenten >
Nespresso
Guter Kunde/ Schlechter Kunde
Ich bin seit einem Jahr Konsument von Nespresso und zufrieden. Ich habe einige Leute auf den Geschmack gebracht, sodass sich ein paar Personen aus meinem Freundes- und Familienkreis auch ein Nespressosystem zugelegt haben. Nun haben einige ein...
mehr
20.07.2014 | 15:10
Essen und Trinken >
Lebensmittelproduzenten >
Mondelez Deutschland Services
Täuschung? Umsatzpush durch Cashback?
Habe im April an der Testaktion von Mondelez / Jacobs „Jacobs Momente Löskaffee Gratis testen“ teilgenommen. Kann leider nichts Gutes darüber berichten: - der getestete Kaffee wird wegen dem hässlichen schwimmenden Film aus Rostkaffeepulver nicht...
mehr
12.07.2014 | 11:55
Essen und Trinken >
Lebensmittelproduzenten >
Mondelez Deutschland Services
Professionell ist anders / Gratis löslichen Jacobs Ka...
Habe mir im April ein 100 g Glas geholt. Und weil das Geld nicht kam, am 16.06.bei Mondelez nachgehackt, wieso der Betrag noch nicht überwiesen ist. Erst heute, fast 1 Monat später, kam die Antwort. Die haben alles überprüft, angeblich ist der...
mehr
11.07.2014 | 15:18
Essen und Trinken >
Lebensmittelproduzenten >
Ferrero Deutschland
Raffaello: nicht geniesbar
Ich habe am Freitag (04.07.14) Raffaello im Real Wismar gekauft und Zuhause gleich probiert. Leider war der Keks bzw die Waffelkugel pappig und die Cremfüllung leicht grieslig, sodass das Essen kein Vergnügen war und ich letztendlich den Rest...
mehr
21.06.2014 | 11:09
Essen und Trinken >
Lebensmittelproduzenten >
Mondelez Deutschland Services
Fehlerfafter Code bei der Cashback Aktion
Auch bei meiner gekauften Cashback Packung war der Code fehlerhaft. Die Hotline habe ich nicht angerufen, das finde ich unmöglich, dass es keine normale Servicenummer gibt. Per E-Mail hat mir bis zum heutigen Tag niemand geholfen, es interessiert...
mehr
30.05.2014 | 13:22
Essen und Trinken >
Lebensmittelproduzenten >
Barilla Deutschland
Verschimmeltes Pesto
Heute sollte es schnell gehn, doch als ich das Pestoglas öffnete kam mir der Schimmel entgegen. Im schwangeren Zustand gar nicht lustig! Es handelt sich um "Pomodori Secchi", haltbar bis 19.02.2015.
mehr
06.05.2014 | 20:14
Essen und Trinken >
Lebensmittelproduzenten >
Mondelez Deutschland Services
"Verbraucherservice" ist reine Gebührenabzocke
Ich wollte an der Testaktion der Jacobs Nespresso-Kapseln teilnehmen, aber der (verpixelte und schwer lesbare) Code wurde nicht angenommen. Anruf bei der Service-Nummer (0180), Warteschleife mit Ansage "voraussichtliche Dauer ca 2 Minuten". Nach 17...
mehr
30.04.2014 | 06:55
Essen und Trinken >
Lebensmittelproduzenten >
Rewe + Oetker
Dr. Oetker Pizzen ohne Nährwertangaben (kcal) in Deutsch
Die bei Rewe verkauften Dr. Oetker Pizzen "Ristorante Tonno" (und andere) haben keine kcal- / keine Nährwertangaben in deutscher Sprache. Welche Sprache es genau ist, ist auch nach Eingabe in den Google Übersetzer nicht klar. Die Rewe Zentrale Köln...
mehr
