Renate Gabler:
Ich habe am 5.3.10 den Betrag rückerstattet bekommen.
Klaus Becker:
Nach RR durch StarDSL bekomme ich vorraussichtlich in...
08.03.2010 | 15:05
Bonus Strom zahlt Öko- und Aktionsbonus nicht
Trotz wiederholter schriftlicher und fernmündlich Aufforderung haben wir den Öko-Bonus in Höhe von 30,-- € und die Aktionsprämie in Höhe von 50,-- € bisher nicht erhalten. Kunde waren wir bei Bonus Strom GmbH vom 1.6. 2008 bis 31.5.2009....
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03.03.2010 | 07:49
Keine Endabrechnung, obwohl ich noch Geld zu bekommen...
Zum 1.11 2009 kündigte ich meinen Vertrag mit Bonusstrom. Diese Firma hat mir falsche Verbrauchswerte abgerechnet. Ich habe über 1000 kwh zu viel bezahlt. Telefonate ergaben freundliche Worte, aber sonst nichts. In einem Schreiben von Bonusstrom...
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24.02.2010 | 00:43
Bonus Strom zahlt Bonus nicht
Der Vertrag mit 2400KWh Mindestabnahme (Bonus-Nr.124706) wurde mit Sonderkündigungsrecht wegen angekündigter Preiserhöhung gekündigt. Eine Überweisung des Restbonus von 35,86€ ist nicht erfolgt. Bei schriftlicher Nachforderung des Restbonus...
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17.02.2010 | 14:34
Zugesicherter Bonus und Prämie nicht bezahlt
Ich war Stromkunde von Juli 2008 bis Juni 2009, habe 3600 kWh im Voraus gekauft. Am 23.12.2009 erhielt ich nach wiederholtem schriftlichen Anmahnen und etlichen vergeblichen telefonischen Versuchen endlich meine Jahresabrechnung. Mein Erstaunen...
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08.02.2010 | 15:03
Keine Bonuszahlung
Der Vertrag mit 3600 kWh Mindestabnahme (Bonus-Nr.118099) wurde mit Sonderkündigungsrecht wegen angekündigter Preiserhöhung zum 30.9. 2009 gekündigt. Das Abnahmevolumen von 3600 kWh wurde zum 30.9. nicht überschritten. Die Endabrechnung von Bonus...
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07.02.2010 | 19:02
B-wie-billiger schickt keine Rechnung
Seit Juni/Juli 09 ist angeblich meine Rechnung fertig laut Hotline, wird aber nicht zugeschickt. Mir wurde zugesagt, dass ich die Rechnung in zwei Wochen bekomme, aber es sind schon wieder vier Wochen um. Anscheind hat Bonus Strom große Probleme...
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13.01.2010 | 17:47
Aktions-/Oköbonus in Höhe von 90 €
Im März/April 2008 habe ich über VERIVOX.de nach einem günstigen Stromanbieter gesucht und mich für den Tarif "S-wie-Strompaket 2400 Paar" entschieden. Das Paket kostete 393,60 € (483,60 € minus den Aktions-/Ökobonus in Höhe von 90 €, der mit der...
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05.01.2010 | 18:39
Endabrechnung des Stromverbrauches
Meldung des Zählerstandes am 07.08.2009. 11.08.2009 Schreiben von Bonusstrom: Mit Nachweis des Auszuges. 25.08.2009 Schreiben von Bonusstrom: Kündigung erhalten und Versorgung wird zum 07.08.2009 eingestellt. 27.10.2009 Bonusstrom angemailt, da...
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05.01.2010 | 15:33
Aktionsprämie und Ökobonus nicht gutgeschrieben
Ich habe letztes Jahr einen Vertrag S-wie-Strompaket 3600 Familie mit Bonusnummer 136330 zum 01.07.2008 mit Bonusstrom abgeschlossen. Als ich meine Jahresabrechnung am 23.12.2009 erhalten habe, wurde mir weder die Aktionsprämie noch der Ökobonus...
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16.12.2009 | 16:37
90 € Aktions- und Ökobonus nicht rückerstattet
Nachdem mir Bonus Strom offensichtlich die Auszahlung meines Aktions- und Ökobonus von insgesamt 90,00 € verweigert (ich hatte über VERIVOX Interessenten-Nr.: 4871272 den Auftrag ausgelöst und den Tarif: s-wie-strompaket 2400 Frühjahrsaktion...
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15.12.2009 | 14:19
Nichtzahlung des Gesamtbonus von 70 Euro
Vertragsabschluss 2008 mit der Zusage, mir den Gesamtbonus mit der Jahresabrechnung gutzuschreiben. Nach einem Jahr neues Vertragsangebot durch Bonus Strom mit inakzeptablen Konditionen. Daraufhin habe ich (Bonus-Nr. 138451) den Vertrag...
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21.11.2009 | 14:40
Bonus Strom zahlt Bonus nur nach Gerichtsandrohung aus
Auch ich bin einer der ehemaligen Kunden, der von Fa. Bonus Strom um den zugesagten Bonus (Ökobonus und Aktionsprämie, ges. 90 Euro) gebracht werden sollte. Vertragsabschluss im Mai 2008 Lieferbeginn 1. August 2008 Vertragskündigung nach einm...
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17.11.2009 | 19:38
Bonus Strom zahlt keinen Bonus aus
Ich hatte vom 01.10.2008 bis zum 30.09.2009 einen Vertrag mit Bonus Strom. Als ich heute meine erste Jahresabrechnung erhalten habe, wurde mir weder die Aktionsprämie noch der Ökobonus gutgeschrieben. Nach Rückfrage bei Bonus Strom wurde mir...
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02.11.2009 | 18:48
Aktions- und Oköbonus in Höhe von 90 €
Im Juli 2008 habe ich auf der Internetseite von VERIVOX nach einem günstigen Stromanbieter gesucht und mich für den Tarif S-wie-Strompaket Öko 2400 Paar entschieden. Das Paket sollte 393,16 € kosten und nach meiner Überweisung von 483,60 sollte ich...
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16.10.2009 | 17:14
Aktionsprämie und Ökobonus verweigert
Ich habe letztes Jahr einen Vertrag mit Bonusstrom abgeschlossen. Als ich heuer meine erste Jahresabrechnung erhalten habe, wurde mir weder die Aktionsprämie noch der Ökobonus gutgeschrieben. Nach Rückfrage bei Bonusstrom wurde mir mitgeteilt, dass...
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13.10.2009 | 21:45
Bonusstrom zahlt Aktions und Öko Bonus nicht aus
16.2.2008 Abschluss des S-Wie-Strompakets 2400 Frühjahrsaktion Ökobonus über das Verbraucherportal Verivox; 483,60 € inkl. 90 € Grundgebühr per Vorkasse, Aktions- und Ökobonus (insg. 90 € wird mit der Jahresrechnung gutgeschrieben). Bonus Strom...
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07.10.2009 | 14:17
"Bonus"-Strom?
Wir erhielten am 16.09.2009 die späte Abrechnung für einen Minderverbrauch von knapp 300 kWh im Zeitraum 01.07.2008 - 30.06.2009 (Tarif Ökostrom - 2400 kWh Paket), aus der keine Aktionsprämie bzw. Ökobonus ersichtlich sind. Bei der telefonischen...
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29.09.2009 | 14:51
Bonusstrom zahlt keine Aktionsprämie und Ökobonus
Wir hatten letztes Jahr zu Bonus Strom gewechselt, Tarif Ökostrom - 3600 kWh Paket. Als wir nun die verspätete Abrechnung für den Zeitraum 01.07.2008 - 30.06.2009 erhielten, ist auf dieser keine Aktionsprämie bzw. Ökobonus ersichtlich. Die...
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29.09.2009 | 11:28
Nichtauszahlung des Bonus und sehr späte Rechnungslegung
Bonus-Nr.: 124736, Vertragszeitraum: 1.6.08 - 31.5.09 Tarif: S-wieStrompaket 2400 Zahlung: 483,60 EUR im voraus incl. 90 EUR Bonus Zähler-Nr: 5833981 Am 17.9.09 erhielt ich die Jahresendabrechnung, ca. 3,5 Monate nach Vertragsende ohne Hinweis...
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28.09.2009 | 13:20
Bonus Strom würfelte meinen Stromverbrauch
Bonus Strom berechnete meinen Stromverbrauch am 30.06.09 bei einen Zählerstand von 50300 kWh, obwohl dieser Wert heute am 28.09.09 noch nicht erreicht ist. Wer solche Praktiken übt, steht kurz vor dem ertrinken (Kunde 131676).
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