Jörg Dieter Männ... :
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status...
Jürgen Kirchner:
Ja, die AOK hat zwei Tage nach der Veröffentlichung...
01.03.2010 | 14:18
Hermes Paketshop - Zwangserfassung der Personalauswei...
Hallo zusammen, die Fa. Hermes informierte mich per e-mail ein an mich adressiertes Paket innerhalb von 10 Tagen im Paketshop (ist bei uns in einer Reinigung untergebracht) abzuholen. Eine Aushändigung würde nach Vorlage des Personalausweises...
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18.02.2010 | 12:37
Jetzt sind zwei Pakete bei Hermes verschwunden
Nachdem ich bereits am 11.2.10 hier eine Beschwerde wegen meines verschwundenen Paketes verfasst habe, muss ich mich heute schon wieder beschweren. Ein weiteres Paket ist nämlich verschwunden. Ich hatte etwas bei LANDS' END bestellt und bekam nach...
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11.02.2010 | 13:10
Lernresistenz hält sich eisern - oder falsch geschult?
Und wieder ein neues, abschreckendes Beispiel für Lernresistenz bei Hermes Auftrag 40032129468 Nachden von mir geposteten Negativbeispielen der letzten wochen nun ein Neues. Bei der Zustellung dieses Pakets hat der Mitarbeiter zum ersten mal die...
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11.02.2010 | 10:47
Paket angeblich zugestellt - aber nicht an mich!
Ich habe bei ebay etwas gekauft, bezahlt am 25.1., kurz darauf ist es zu Hermes gegangen. Der Verkäufer hat mir die Sendungsnummer mitgeteilt und dort steht das mir am 30.1. das paket zugestellt wurde. Ich habe aber bisher nichts bekommen. Auch auf...
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09.02.2010 | 13:52
Anschrift nicht gefunden
Laut der Sendungsauskunft konnte das Paket mit der Sendungsnummer 01032115836990 nicht zugestellt werden, weil die angegebene Adresse nicht gefunden werden konnte. Nach mehrmaliger Prüfung dieser musste ich feststellen, dass diese absolut richtig...
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08.02.2010 | 20:39
Die Pakete kommen nie an
Die Pakete von Hermes kommen nie pünktlich an. Ich arbeite oft von zu Hause und warte auf Pakete. Der Bote klingelt nicht mal sondern lässt an der Eingangstür einen Zettel mit dem Termin für den nächsten Zustellungsversuch. Und wieder das gleiche....
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01.02.2010 | 16:12
Hermes schickt ihre Autos mit komplett abgefahrenen R...
Super Sache! Man kommt aus der Arbeit heim - steht mitten im Wohngebiet auf einer leicht abschüssigen Straße ein Hermes Mercedes Vito, komplett eingegraben, bewegungsunfähig. Die Straße ist halbwegs gut geräumt und gestreut - keiner von den ca. 100...
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29.01.2010 | 11:53
Zustellung gegen meinen Willen
Ich hatte im Internet Ware bestellt, die über Wochen nicht geliefert wurde. Daraufhin hatte ich die Bestellung storniert, woraufhin der Verkäufer mir plötzlich die Ware doch noch zugeschickt hatte. Das Paket wurde per Hermes verschickt, und der...
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27.01.2010 | 16:36
Neues Beispiel für lernresistente Mitarbeiter und Spr...
Sendungs-ID: 84.021.1.81.83054.7 Auftragsnummer: 40021015947 Und weiterhin nur lausiger, drittklassiger Service! Nach mehreren Serviceschlampereien der letzten Wochen (siehe meine vorherigen Berichte über dieses Unternehmen) und trotz erneuter...
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20.01.2010 | 11:00
Hermes findet Adresse nicht
09.013.1.65.56020.4 Die Demminer Niederlassung von Hermes konnte angeblich trotz mehrfacher Versuche unsere Adresse in Neubrandenburg nicht finden. Merkwürdig in diesen Zusammenhang ist die Tatsache, dass wir am 6.11.2009 und am 11.01.2010 Pakete...
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16.01.2010 | 14:20
Weiterhin lernresistente Mitarbeiter oder unfähige Vo...
Sendungs-ID: 95.015.1.81.05031.5 Und auch heute wieder: Der Fahrer hat die Sendung richtig abgestellt, aber wieder! vergessen, den Benachrichtigungszettel auszufüllen und einzuwerfen, dass ein Paket gemäß Vollmacht an bezeichneter Stelle für mich...
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16.01.2010 | 14:06
Lehrnresistente Mitarbeiter oder schulungsfaule Vorge...
Sendungs-ID: 93.011.1.81.52075.1 Der Fahrer hat die Sendung richtig abgestellt, aber wieder! vergessen, den Benachrichtigungszettel auszufüllen und einzuwerfen, dass ein Paket gemäß Vollmacht an bezeichneter Stelle für mich hinterlegt wurde! Also...
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09.01.2010 | 00:13
Katastrophaler "Kundenservice", absolutes Chaos
Auftrag-Nr.000049348127537, 1Sendungs-ID 01.348.1.15.85056.1 14.12.2009 16:02:43 0 Die Sendung wurde angekündigt. 15.12.2009 20:40:37 Die Sendung wurde abgeholt und befindet sich zur weiteren Bearbeitung in der H. 16.12.2009 12:30:01 Die Sendung...
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04.01.2010 | 21:38
Schlechter Service, verlogene Fahrer und Servicemitar...
Fünf Punkte, die mich seit 23.12. an Hermes mal wieder zur Weißglut bringen: Paketnummer: 01357181832876, Sendungs-ID: 01.357.1.81.83287.6 1.Warum hält HERMES seine versprochene Lieferzeit nicht ein? - Am 23. aufgegeben, am 31. der erste...
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03.01.2010 | 21:20
Zustellung eines Fahrrades nicht möglich trotz Anwese...
Ich habe am 22.12. den Hermes-Versand damit beauftragt, für mich ein Fahrrad von Berlin zu mir nach Hause nach München zu versenden. Als Abholtermin habe ich den 28. Dezember angegeben, es war nicht möglich einen Zustelltermin einzugeben. Hermes...
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01.01.2010 | 08:28
Stadtplan für die Hermes-Fahrer zur Verfügung stellen!
Am 16.12.09 wurde ein Päckchen aus Hamburg mit Hermes nach Frankfurt versandt, und ich habe es bis heute nicht erhalten. Da ich tagsüber im Büro erreichbar bin, sollte es an meine Büroadresse geliefert werden. Seit dem 22.12.09 habe ich aber nun...
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23.12.2009 | 14:10
Falsche Versprechungen
Seit dem 05.12.2009 warten wir schon auf unser Paket - es ist bis heute nicht eingetroffen! Am 15.12.2009 erreichte uns ein Schreiben von Hermes, dass unsere Adresse nicht zu finden sei, obwohl wir täglich Lieferungen von unterschiedlichen...
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18.12.2009 | 17:46
Hermes - Paketversand oder Hölle auf Erden?
...ich hätte stutzig werden sollen, als der ebay-Händler meines Vertrauens - aus welchem irren Grund auch immer - von dhl auf den Hermes-Versand umschwenkte. Hatte ich doch mit denen schon das ein oder andere Abenteuer hinter mir. Ich beschloss...
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08.12.2009 | 22:46
Anschrift nicht gefunden
Laut der Sendungsauskunft konnte das Paket mit der Sendungsnummer 95.341.1.29.34016.4 nicht zugestellt werden, weil die angegebene Adresse nicht gefunden werden konnte. Nach mehrmaliger Prüfung dieser musste ich feststellen, dass diese absolut...
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03.12.2009 | 14:19
Tagelanges Warten auf Pakete, angeblich "nicht angetr...
In letzter Zeit wurden nacheinander drei Pakete nicht zugestellt. Bei allen wurden Zustellversuche angezeigt, mit verschieden Uhrzeiten. Nachweislich war bei uns immer jemand im Büro, um diese Pakete anzunehmen (auch oft bis 20 Uhr). Eine...
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