Beschwerden und Reklamationen aus Essen.

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RSS Feed - Beschwerde lesen nach Ort: Essen

12.03.2013 | 09:22

Unitymedia

Sehr geehrte Damen und Herren, habe folgendes Problem. Ich war Kunde bei Unitymedia bis zum 01.03.2013! 3 Play plus Kabelanschluss, da nicht im Mietvertrag integriert. Nun zum Problem. Ich habe selber gekündigt und dies zeitig. Im November 2012... mehr

1.88

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06.03.2013 | 13:37

KARSTADT Warenhaus

KARSTADT Lieferprobleme

Karstadt - Online. 26.10.12 Bett aus Prospekt bestellt - angegebene Lieferzeit vier bis sechs Wochen. Nach acht Wochen nach gefasst - Bett ist unterwegs (wo auch immer). Zwei Wochen später Telefonat mit Spedition. Von vier Einzelteilen landen drei... mehr

2.67

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04.03.2013 | 08:34

Rieker-Schuh

Reklamation bei Rieker

Im September 2012 hat meine Frau Rieker-Schuhe auf Föhr gekauft. Nach kurzem Tragen sahen die Kappen der Schuhe aus, als ob sie damit Schlitten in Bauchlage gefahren wäre und mit den Schuhen gebremst hätte. Die Schuhe wurden im Februar 2013 an... mehr

1.83

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01.03.2013 | 07:56

Hermes Logistik-Gruppe Deutschland

Paket kommt nicht an

Ich schilder hier mal kurz, welch "freudige" Erfahrung ich die letzten Tage mit Hermes machen musste. Letzte Woche habe ich, wie auch schon desöfteren in einem Versandhaus bestellt das seine Paket mit Hermes verschickt. Am Montag habe ich in der... mehr

3.5

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26.02.2013 | 10:36

DPD Dynamic Parcel Distribution

Paket an 2 Empfänger zugestellt

Wer hat denn nun mein Paket? Ich (Anlauf) habe es nicht, sondern der andere Empfänger. Ich bitte um einen Zustellnachweis BEIDER Unterschrifen! mehr

1.0

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22.02.2013 | 14:13

DPD Dynamic Parcel Distribution

Stark beschädigtes Paket

Das Paket zerstört der Inhalt ruiniert! FRECHHEIT! Schon mehrfach kamen bei mir DPD Pakete an, welche absolut ramponiert waren und der Inhalt nicht zu gebrauchen, aber heute die Höhe: Löcher in den... mehr

1.0

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21.02.2013 | 16:45

KARSTADT Warenhaus

Reisebüro verkauft keinen Flug?

Ich wollte für den Sommerurlaub kurzfristig einen Flug in die USA buchen. Ich wollte mir aufwändiges Herumsuchen und Preisvergleichen im Internet ersparen und mich lieber in einem Reisebüro beraten lassen. Ich ging zu Karstadt, da es mir empfohlen... mehr

1.71

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21.02.2013 | 07:20

ExtraEnergie

Falsche Berechnung zu viel Kwh angerechnet

Dieser Vertrag wurde zum 31.12.12 gekündigt. Abschlußrechnung kam per Mail mit 700 zu viel berechneten Kwh. Hatte dort angerufen und erfahren das die Abrechnung bis Februar berechnet wurde, toll obwohl der Vertrag nur bis ende Dezember läuft. Die... mehr

4.57

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19.02.2013 | 08:20

FlexStrom

FlexStrom zahlt Guthaben nicht zurück

Wie von FlexStrom nicht anders zu erwarten war, warte ich, trotz mehrmaligem Auffordern, seit drei Monaten auf meine Rückzahlung in Höhe von 208,94 €. Als Antwort kommt, wie bei so vielen anderen auch, nur die Standard-Mail oder es wird auf "die... mehr

3.5

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15.02.2013 | 22:19

MEDION

Medion reagiert nicht

Update-CD für Navigationssystem GoPal E3415 funktionierte auch auf neu installiertem Notebook und mit Hilfe der Telefonhotline nach vielfältigen Versuchen nicht. Auf ausführliches Schreiben mit Fehlerbeschreibung reagierte Medion nur mit erneuter... mehr

3.0

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09.02.2013 | 09:39

DER TOP DOG HUNDESHOP

Per Vorkasse bezahlt und niemals Ware erhalten

Am 21.11.12 bestellte ich dort. Die Lieferzeit wurde mit 4-5 Tagen angegeben. Als ich nach gut zwei Wochen weder meine Ware noch eine Nachricht erhalten habe, versuchte ich den Shop telefonisch zu kontaktieren. Fehlanzeige, ans Telefon geht... mehr

3.0

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05.02.2013 | 11:50

ista Deutschland

Angebliche Ablesetermine, keinerlei Reaktion auf Besc...

Angeblich sind zu "verabredeten" Ableseterminen Ableser erschienen, diese Termine wurden in Rechnung gestellt, ohne dass hierzu eine Rücksprache erfolgt war. Zu einem tatsächlich vereinbarten Ablesetermin erschien der Ableser nicht, danach wurde... mehr

6.0

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03.02.2013 | 21:35

RWE

Unglaublich!

Mein Mann und ich haben letztes Jahr für acht Monate in einer Zwei-Zimmer-Kellerwohnung gelebt. Nach unserem Umzug hat man uns eine Jahresrechnung von 1.161,80 € in Rechnung gestellt. Da fragen wir uns doch, wie so ein enorm hoher Betrag zustande... mehr

3.0

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29.01.2013 | 06:41

DER TOP DOG HUNDESHOP

Bezahlt, keine Ware erhalten

Ware bestellt, und auch direkt per online Überweisung bezahlt. Lieferzeit ca. 7- 10 Tage. Ok, kein Problem. Allerdings haben wir jetzt Ende Januar, bestellt wurde Ende Oktober! Bisher immer noch nichts erhalten, weder Rückzahlung noch die bestellte... mehr

3.5

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28.01.2013 | 22:30

DER TOP DOG HUNDESHOP

Vorkasse, keine Ware, keine Reaktion

Ich habe das erste und letzte Mal per Vorkasse bezahlt, soviel ist sicher! Hintergrund: - 27.12.12 bestellt (Bestellbestätigung) - 02.01.13 Vorkasse - angegebene Lieferzeit 5-7 Tage - keine Ware erhalten - mehrmalige E-Mail-Anfragen unbeantwortet -... mehr

4.33

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22.01.2013 | 10:33

DER TOP DOG HUNDESHOP

Keine Lieferung/Stornierung/Mahnung - trotzdem keine...

Wir haben – wie viele andere auch - eine Hunde-Regenjacke bestellt und natürlich per Vorauskasse bezahlt, weil wir guten Glaubens waren und nicht damit gerechnet hatten, dass dies eine Masche von Top Dog Hundeshop ist, die dann einfach nichts mehr... mehr

3.33

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17.01.2013 | 20:11

Sony Deutschland

Sony Vaio VPC-EB3M1E: Lüfter konstant sehr laut

Seit kurzer Zeit habe ich einen Sony Vaio VPC-EB3M1E. Für ein Produkt aus dem Hause Sony habe ich mich entschieden, weil ich davon ausging, ein Qualitätsprodukt zu erhalten. Nach dem Einschalten... mehr

3.5

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14.01.2013 | 11:04

DER TOP DOG HUNDESHOP

Keine Ware trotz Bezahlung

Ich habe am 10.12.2012 eine Hurtta-Decke bestellt und am darauf folgenden Tag den geforderten Betrag überwiesen. Versuche, das Unternehmen telefonisch oder per E-mail zu erreichen, scheiterten. Doch bis heute ist nichts geschehen. Ich versuche es... mehr

2.0

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14.01.2013 | 10:56

DER TOP DOG HUNDESHOP

Keine Lieferung, gezahlt per Vorkasse

Am 04.11.2012 habe ich Ware bestellt und per Vorkasse 112,40 € bezahlt. Nach mehrmaliger Kontaktaufnahme kam keine Reaktion. Ware wurde bis heute nicht geliefert. Ich hatte ein Frist gesetzt zur Rücküberweisung, habe aber bis jetzt nichts erhalten. mehr

1.0

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13.01.2013 | 12:27

MEDION

Telefonbucheinträge werden nicht gelöscht

Unter den obigen Rufnummern existierten vor langer Zeit Verträge meiner Ehefrau und mir bei Alditalk. Die Rufnummern erscheinen immer noch im Telefonbuch (gedruckt und online). Die Bundesnetzagentur teilt auf Anfrage mit, das der ehemalige Provider... mehr

2.75

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13.01.2013 | 10:47

KARSTADT Warenhaus

7 Tage nach Bestellung erste Nachricht: Ware nicht me...

Am 2.1. war ein Prospekt mit tollen Angeboten im Briefkasten, darunter ein 68-teiliges Besteck (WMF Dallas), von dem wir bereits Teile haben. Der Preis war sehr gut, ich hätte es direkt in der Filiale geholt, wusste aber, dass ich es in dieser... mehr

4.13

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12.01.2013 | 16:11

RWE

Zum 2. mal keine Jahresrechnung

Sehr geehrte Damen und Herren, letztes Jahr gab es schon Probleme mit der Jahresrechnung und den darauf folgenden Abschlägen, obwohl Ihnen mehrmals die Zählerstände zugesandt wurden. Abschläge wurden auch nicht mehr abgebucht so das sich nen... mehr

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