Beschwerden und Reklamationen aus Essen.

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RSS Feed - Beschwerde lesen nach Ort: Essen

02.04.2012 | 22:05

KARSTADT Warenhaus

Am 19.03.2012 2x Fußballschuhe bestellt (1x Adidas, 1x Billig), bezahlt nach Aufforderung per Vorkasse. Am 27.03.2012 wurde der Adidas-Schuh storniert und nur der Billige soll geliefert werden. Das wollte ich nicht. Kundenservice schrieb, ich solle... mehr

3.5

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01.04.2012 | 12:12

DER TOP DOG HUNDESHOP

Ware zurückgeschickt kein Geld erhalten

Habe bei der oben besagten Firma zwei Hundemäntel bestellt per Sofortüberweisung bezahlt und habe sie auch erstaunlicherweise nach einer längeren Zeit erhalten. Den einen Mantel habe ich durch die Firma Hermes wieder zurückgeschickt. Habe die 30... mehr

2.33

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28.03.2012 | 19:19

Robert Bosch Hausgeräte

Keine Kulanz bei Baufehler an Bosch Wäschetrockner Ec...

Ich besitze den Bosch Wäschetrockner Ecologixx 7 und folgendes Problem tauchte vor ein paar Wochen auf, verschwand kurze Zeit und tauchte nun wieder auf. Der Trockner stoppt nach ca. 1 Min. den Trocknungsvorgang und zeigt im Display das Symbol... mehr

5.38

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27.03.2012 | 18:34

DER TOP DOG HUNDESHOP

Vorauskasse und noch keine Liferung

Ich habe am 03.03.2012 ein Hundehalsband im Wert von 39 Euro bei DER TOP DOG HUNDESHOP bestellt abzüglich der 20% Rabatt die als Aktion angegeben waren. Eine Auftragsbestätigung habe ich sofort per E-Mail erhalten. Bezahlt habe ich 35,10 € per... mehr

1.0

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20.03.2012 | 20:20

DER TOP DOG HUNDESHOP

Keine Lieferung der Bestellung

Auch ich habe im Februar bei DER TOP DOG HUNDESHOP bestellt. Eine Auftragsbestätigung habe ich sofort per E-Mail erhalten. Bezahlt habe ich über Moneybookers.com. Bis heute habe ich meine Bestellung nicht erhalten. Weder telefonisch noch per E-Mail... mehr

2.67

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13.03.2012 | 14:14

Hermes Logistik-Gruppe Deutschland

Paket bei der Firma nicht angekommen

Ich habe am 1.3.2012 ein für mich sehr wichtiges Paket mit Hermes verschickt, am 5.3. stand in der Paketverfolgung: Anschrift konnte nicht gefunden werden, dann die Nachfrage, ob Anschrift richtig ist, alles O. K. Am 7.3. Kundenservice angerufen... mehr

5.38

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12.03.2012 | 13:12

DER TOP DOG HUNDESHOP

Keine Liefeung bei Vorkasse

Nachdem ich genau vor vier Wochen Ware bestellt habe und sie auch umgehend per Telefonbanking bezahlte, kam zwei Tage nach angegebenem Liefertermin eine E-Mail, die Firma hat bei meinem bestellten Artikel Lieferschwierigkeiten und sie würden die... mehr

3.5

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07.03.2012 | 08:50

DER TOP DOG HUNDESHOP

Keine Rückerstattung - keine Reaktion - keine Kommuni...

Auch ich habe Anfang Februar bestellt und außer einer automatischen Bestellbestätigung nichts mehr gehört. Auf Nachfrage per Mail kam keine Reaktion, das Telefon war ebenso zu unterschiedlichen Zeiten nicht besetzt. Nachdem ich auf ähnliche... mehr

3.5

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06.03.2012 | 17:13

FlexGas

Flexgas Endabrechnung erst nach 5 Monaten

Mein Gaslieferungs-Vertrag lief am 30.9.2011 ordnungsgemäß aus. Wegen Umrüstung meiner Heizung erwartete ich eine Rückzahlung von ca. 670 €. Zunächst wurde mir gesagt, man benötige immer bis drei Monate, weil man vom örtlichen Gaswerk noch die... mehr

5.11

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05.03.2012 | 20:54

Peugeot

Peugeot, Neuwagen nach 2 Jahren ZKD defekt

Wir haben am 01.09.2009 einen Peugeot 207 im Autohaus Auto Parc France in Essen, Rellinghauserstr. 330, gekauft. Am 30.08.2011 war der Wagen zur ersten Inspektion. Hier wurde festgestellt, dass der Wagen Öl verliert. Warum konnte nicht genau gesagt... mehr

2.67

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03.03.2012 | 23:59

IKEA Deutschland

Inkompetente und unverschämte Mitarbeiter?

Schönen guten Tag, meine Beschwerde bezieht sich direkt auf die Kompetenz der Mitarbeiter des Marktes in der Nähe des Limbecker Einkaufszentrums. Heute suchte ich Waren im Wert von insgesamt 1.600 € zusammen und ließ diese eintragen. Alles kein... mehr

4.21

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29.02.2012 | 01:24

HHM-Online-Shopping

Artikel bezahlt, aber nicht erhalten

Ich habe eine Fotolampe bei HHM-Online-Shopping am 02.01.12 bestellt und gleich online das Geld überwiesen und nichts erhalten. ich habe mehrere Nachrichten geschrieben und am 17.02 habe ich eine Nachrichten erhalten. Hallo, das werde ich mir... mehr

3.5

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26.02.2012 | 11:52

DER TOP DOG HUNDESHOP

Ware bezahlt, keine Lieferung

Ich habe am 21.01.2012 eine Bestellung aufgegeben und, weil nicht anders möglich, auch direkt die 83,90 € überwiesen. Die Lieferzeit wurde im Shop mit 2-6 Tagen angegeben. Es folgte eine automatische Bestellbestätigung und danach nichts mehr. Am... mehr

3.5

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25.02.2012 | 20:10

DER TOP DOG HUNDESHOP

Lieferung nicht erhalten

Ich habe vor zwei Wochen bestellt und nach spätestens sechs Werktagen sollte die Ware da sein. Als die Ware nicht innerhalb der angekündigten Zeit kam, habe ich per E-Mail nachgefragt und bekam die Antwort, dass es Probleme bei der Lieferung gäbe... mehr

4.33

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23.02.2012 | 12:14

DER TOP DOG HUNDESHOP

Weder Ware erhalten noch Rückerstattung des Rechnungs...

Ich habe bei o. g. Händler bestellt und nach Vorkasse (sofortüberweisung.de) weder Ware noch Informationen zum Liefertermin bekommen. Sowohl auf Anfragen (Email/Tel.) als auch auf die Stornierung erhielt ich keine Antwort. Ich erhoffe mir eine... mehr

6.0

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22.02.2012 | 08:47

ALDI Unternehmensgruppe Nord

Nur Auskunft, wo Ersatzrollen zu haben sind

Habe vor anderthalb Jahren einen Bürostuhl bei Aldi erworben. Da die Rollen sehr schwer laufen, hätte ich gern gewusst, wo man sie bekommt und welche Größe es sein muss. Von Aldi Kontakt habe ich eine Antwort bekommen. Sie besagt, dass es weiter... mehr

1.9

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08.02.2012 | 19:43

FlexGas

Keine Abrechnung nach Kündigung zum 30.11.2011

Habe meinen Vertrag fristgerecht zum 30.11.2011 gekündigt. Die Bestätigung meiner Kündigung durch Flexgas liegt mir vor. Trotz mehrfacher telefonischer Erinnerungen bzw. Mails an die Firma Flexgas liegt mir bis heute keine Endabrechnung vor. Es... mehr

6.0

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08.02.2012 | 14:56

Bodenmais Tourismus & Marketing

Gutschein wird nicht eingelöst/E-Mails nicht beantwortet

Ich habe den Newsletter abonniert und entsprechend des Angebots einen Gutschein in Höhe von 30 € dafür erhalten. Am 2. Januar 2012 habe ich dann eine Reise gebucht und den Gutschein eingetragen. Ich erhielt unverzüglich einen Rückruf, der die Reise... mehr

6.0

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06.02.2012 | 16:53

Hermes Logistik-Gruppe Deutschland

Wo bleibt mein Handy?

Ich habe bei eBay was ersteigert. Es wurde am: 30.01.2012 verschickt. Und jetzt am 03.02.2012: Die Sendung ist im Hermes PaketShop eingegangen. Seit dem sind drei Tage vergangen und es hat sich nichts am Status verändert! Hier meine Sendedaten:... mehr

3.0

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05.02.2012 | 21:56

DER TOP DOG HUNDESHOP

Ware bezahlt, aber nie erhalten

Ich habe am 18. Dezember 2011 bei der Firma Top Dog Hundeshop ein Absperrgitter für Hunde zum Preis von 218.88 Euros per Vorauskasse bestellt. Nachdem zwei Wochen vergangen waren und ich mein Gitter noch nicht erhalten hatte, habe ich eine Mail... mehr

3.17

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25.01.2012 | 17:45

Prio Services

Keine Rechnung von prioenergie

Ich bin seit 1.11.2010 Kunde bei prioenergie. Zunächst lief beim Wechsel alles bestens. Ich konnte nur meinen Jahresverbrauch von 4500 kWh nicht eingeben und gab daher 5000 bei der Bestellung ein, dachte, das kannst du ja immer noch korrigieren.... mehr

5.76

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25.01.2012 | 15:37

DPD Dynamic Parcel Distribution

Zustellversuch nicht durchgeführt

Ich habe ein Paket bestellt und heute Morgen sah ich - ist bei der Ausrollung. Also den ganzen Tag Heim gewesen und gewartet und öfters den Paket-Sendestatus überprüft. Dann auf einmal 12:20 Zustellversuch nicht erfolgreich an: XXXXX Ich war ganz... mehr

5.5

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