23.05.2012 | 10:24
Bauen & Handwerk > Dachdecker > Firma Tectum & Schmitt
Äußerst unzuverlässige Firma
Am 24.04.2012 besichtigten zwei Mitarbeiter der Fa. Tectum & Schmitt die auszuführenden Arbeiten an meinem undichten Garagendach. Angeblich sollte ich in spätestens zwei Tagen ein schriftliches Angebot erhalten. Als dieses Angebot nach einer... mehr
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09.05.2012 | 18:07
Handel > Discounter > Netto Marken-Discount
Kunden werden von Netto-Personal beschimpft
Am Fr., den 04.05.12, wurde ich beim Einkaufen in der Netto-Filiale, Münster, von einer Verkäuferin übelst beschimpft, unter anderem mit den Worten, ich sei verrückt. Das kam so: sie schob einen Lastenwagen durch einen Gang, hielt an, da ging ich... mehr
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13.04.2012 | 19:14
Handel > Sonstiges > Lux4Kids
Kundenservice ist bei Lux4Kids ein Fremdwort!
Wir sind einfach nur enttäuscht! Wenn man einen Kinderwagen kaufen will, sind alle sehr nett und bemüht. Aber wenn man eine Reklamation hat, sieht man Ihr wahres Gesicht! Service scheint ein Fremdwort für Sie zu sein! Hauptsache, man hat das... mehr
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10.04.2012 | 12:49
Essen & Trinken > Lieferdienste > Lieferheld
Lieferheld verkauft nicht funktionierende Gutscheine!
Ich habe über QypeDeals einen 12 € Bestellgutschein für lieferheld.de gekauft. Für diesen habe ich 5 Euro bezahlt. Eigentlich ein guter Deal. Wenn der denn funktioniert hätte. Ich habe heute um 12 Uhr angefangen zu versuchen, diesen Gutschein zu... mehr
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02.04.2012 | 18:33
Post & Telekommunikation > Brief- & Paketzusteller > DPD Dynamic Parcel Distribution
DPD hat zwei Mal keine Nachricht über Fehlzustellung...
Nach zwei Wochen ab Bestellung habe ich angefangen, nach dem Paket zu suchen, es fand sich schnell eine Tracking-ID und auch ein Log. Ich bin sicher, dass ich die Tage vormittags zu Hause war und es hat mich weder eine Nachricht noch den DPD Kurier... mehr
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29.03.2012 | 21:20
Freizeit & Sport > Freizeit & Sport > Fitness First
Kündigung wird nicht aktzeptiert
Ich weiß gar nicht, an welcher Stelle ich anfangen soll. Ich habe mich damals bei Fitness First in Münster angemeldet und hier während meines freiwilligen sozialen Jahres ein wenig Ausgleich zu betreiben. Da hier noch nicht offen war, was nach... mehr
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29.03.2012 | 16:18
Post & Telekommunikation > Brief- & Paketzusteller > GLS
GLS Fahrer zu faul, die Treppen hochzugehen!
Ich warte seit zwei Wochen auf ein Paket von der GLS. Zuerst wurde es nicht zugestellt aufgrund angeblich falscher Adresse. Als ich dann dort anrief und nachfragte, stellte sich heraus, die Adresse war richtig. Ein Tag später sollte das Paket dann... mehr
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14.03.2012 | 19:49
Haus & Wohnen > Gasversorger > XOOL
Warte seit Oktober 2011 auf meine Schlussabrechnung!
Warte auf Schlussrechnung und auf Rückerstattung von Vorauszahlung. Werde nur ausgelacht und vertröstet mit den Worten, der Netzbetreiber hat noch keine Werte an uns geschickt. Habe mich beim Netzbetreiber selbst erkundigt am 13.03.2012. Antwort:... mehr
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25.02.2012 | 10:46
Handel > Supermärkte > multi-markt
Verdorbene Geburtstagsfeier für meine Tochter
Ich habe im russischen Laden eine Hello-Kitty-Torte bestellt. Nach Vereinbarung sollte ich die nach einer Woche abholen. Und was passierte? Als ich ankam, sagten sie, dass die Torte nicht bestellt worden sei, es kam auch keine Entschuldigung. Mein... mehr
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23.02.2012 | 10:52
Post & Telekommunikation > Internetanbieter > Vodafone D2
Laufende Kosten trotz gekündigtem Vertrag inkl. Inkas...
Es geht um einen DSL-/Festnetz-Vertrag, den ich 2009 bei Vodafone abgeschlossen habe. Während des laufenden Vertrags gab es keine Probleme und ich war mit Ihrem Dienst stets zufrieden. Mit Zugang bei Ihnen am 12.04.2011 kündigte ich den Vertrag und... mehr
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15.02.2012 | 00:08
Post & Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > The Phone House Telecom
Probleme Rufnummernportierung / Schlechte Behandlung...
Am 23.12.2011 habe ich über Phonehouse Westernstraße 36 33098 Paderborn einen Mobilfunkvertrag bei Vodafone abgeschlossen. Mit der Kündigungsbestätigung meines alten Mobilfunkanbieters zum 24.12.2011 sollte ebenfalls eine Rufnummernportierung zum... mehr
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10.02.2012 | 17:35
Haus & Wohnen > Gasversorger > XOOL
Warten aufs Geld
Mir geht es auch wie vielen anderen hier. Warte schon das zweite Mal auf die Abrechnung. Das erste Mal auf die Jahresabrechnung und jetzt seit über acht Wochen auf die Endabrechnung. Wie bei der Jahresabrechnung bekomme ich auch jetzt Geld zurück.... mehr
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08.02.2012 | 21:41
Handel > Elektrohandelsketten > MEDIA-SATURN-HOLDING
Schlechtes Gutscheinsystem und unfähiger Support
Nach meinem heutigen Besuch der Saturn-Filiale in Münster Innenstadt wendete ich mich heute Abend an den Kundesupport über saturn.de und erläuterte mein Problem: Sehr geehrte Damen und Herren, ich wollte heute in Ihrem Laden in Münster ein... mehr
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08.02.2012 | 19:08
Medien > TV-Sender > Sky Deutschland Fernsehen
Falsch abgebuchte Beiträge
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Leider hat es auch diesen Monat nicht geklappt! Es sind mir schon wieder 39,90€ abgebucht worden, eigentlich haben sie mir zugesagt, dass mir der vom letzten Monat zu viel bezahlte Betrag in diesem... mehr
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07.02.2012 | 13:29
Haus & Wohnen > Gasversorger > XOOL
Ausstehende Gasschlussrechnung
Ich bin umgezogen und habe meinen alten Vertrag mit Xool gekündigt. Es ist jetzt elf Wochen her und ich warte immer noch auf meine Abrechnung. Ca. 700,00 Euro Guthaben habe ich errechnet. Es kommen immer wieder fadenscheinige Ausreden, mal ist die... mehr
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31.01.2012 | 19:14
Post & Telekommunikation > Brief- & Paketzusteller > Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Mal wieder Ärger mit Kunden dank Hermes
Habe letzte Woche ein Paket (Inhalt: Autoradio) via Hermes verschickt. Einige Tage später bekam ich eine erschreckende Email vom eBay Käufer, das Display vom Autoradio sei massiv beschädigt und dadurch unbrauchbar. Ich war entsetzt. Verständlicher... mehr
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21.01.2012 | 16:43
Post & Telekommunikation > Brief- & Paketzusteller > Hermes Logistik Gruppe Deutschland
"Der Versanddienstleister hat versucht zuzustellen"?
Habe über Amazon ein Paket bestellt (20.01.2012) und sowohl auf der Seite von Amazon als auch auf der Seite von Hermes wurde der 21.01.2012 als voraussichtlicher Liefertermin ausgeschrieben. Nun verfolge ich den Status der Lieferung seit gestern... mehr
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12.01.2012 | 15:41
Auto & Motor > Autohersteller > VOLKSWAGEN
Mietkosten für Leihwagen bei Garantiereparatur?
Ich habe den Wagen (Golf Plus, Bj. 2010) meiner fast asthmakranken Frau am 10.01.12 zur Garantiereparatur an die VW Filiale in 48163 Münster abgegeben, da sich im Fußraum viel Wasser und auch bereits Schimmel angesammelt hat (natürlich für... mehr
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11.01.2012 | 09:52
Handel > Supermärkte > Marktkauf Holding
Brita Kartuschen Maxtra Pack 10 - Lockangebot?
Die am Donnerstag letzter Woche bis Wochenende angepriesenen Wasserfilterkartuschen Brita Kartuschen XXL Maxtra Pack 10 waren sehr günstig, nur leider nicht ansatzweise vorhanden. Der Marktleiter teilte mit, diese wären nicht geliefert worden.... mehr
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05.01.2012 | 15:50
Post & Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > The Phone House Telecom
Man wird ständig nur vertröstet
Ich bin seit über zehn Jahren Kunde bei The Phone House und war bis vor ein paar Wochen auch immer sehr zufrieden, aber seit dem 20.12.2011 bin ich Mobil nicht mehr erreichbar und auch über den The Phone House Service sehr enttäuscht. Ich hatte am... mehr
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Verena Bachofer: Top Dog Shop hat mir mein Geld erstattet. Mußte aber...
Ute Meyer: Habe die Versender kontaktiert. Habe Ihnen mitgeteilt...
Lukas Dombrowski: Paket wurde zugestellt und es gab einen Gutschein als...
RB-3435581: Gottseidank! Schade, dass man dafür dieses Forum...
Reinhard Scheipp... : Am 23.5.12 erhielt ich die nachlieferung der fehlenden...
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General Logistic... : Sehr geehrter Herr Allen, Ihre Zufriedenheit liegt uns...
Hermes Logistik... : Hallo ReclaBoxler-6272091, wir bedauern, dass die...
TUIfly Vermarktungs: Sehr geehrter Fluggast, bitte setzen Sie sich unter...
Hermes Logistik... : Lieber Kunde, wir bedauern, dass Sie Anlass zur...
Hermes Logistik... : Hallo Frau Schmidt, wir bitten sehr herzlich um...
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