19.05.2012 | 13:53
Post & Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > BASE c/o E-Plus
Kündigung, und die Rechte weis nicht, was die Linke tut
Am 09.01.2012 wurde der Vertrag gekündigt. Diese wurde zum 31.08.2012 bestätigt. Wie das so ist, hat dann die Rückgewinnungsabteilung versucht, mich davon zu überzeugen, weiterhin bei Base zu bleiben und hat mir den kostenfreien "Mein BASE"... mehr
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18.05.2012 | 12:55
Haus & Wohnen > Gasversorger > EMB Energie Mark Brandenburg
EMB zahlt Geld nicht zurück
Ich habe letzten Winter mit Holz geheizt und bekomme mindestens 1.000, - € von der EMB Gas zurück. Nach vielen Anrufen tut sich nichts, ich werde nur veralbert mit dem Satz: "Ich leite das mal weiter". Ich bettel schon seit über sechs Wochen.... mehr
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10.05.2012 | 11:58
Post & Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > BASE c/o E-Plus
E-plus: Ständig Anrufe trotz Kündigung
Ich habe vor etwas mehr als zwei Wochen meinen auslaufenden BASE Vertrag bei eplus für Januar 2013 gekündigt. Diese Kündigung wurde mir schriftlich bestätigt. Nun erhalte ich ständig Anrufe von BASE, es wird versucht, mich als Kunde... mehr
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24.04.2012 | 09:09
Post & Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > BASE c/o E-Plus
Falsche Nummern auf der Handyrechnung
FÜNF MONATE FALSCHE TELEFONABRECHNUNGEN! Ich habe meine Base Flatrates im Oktober 2011 auf Null gesetzt, da ich bei mir einen sehr mangelhaften Empfang habe. Ich habe die Karte aus dem Telefon genommen und trotzdem angeblich angerufen. Immer die... mehr
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22.04.2012 | 08:22
Haus & Wohnen > Stromanbieter > Stromio
Stromio und das leidige Thema EEG
Habe Stromio folgendes per Mail geschickt, unter anderem Mithilfe der Infos von dieser Seite: Sehr geehrte Damen und Herren, seit dem 1.2.2011 beziehe ich von ihrem Unternehmen meinen Strom. Meine Abrechnung für 2011, die mich postalisch nicht... mehr
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21.04.2012 | 15:17
Post & Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > BASE c/o E-Plus
Versprechen über monatliche Kosten wurden nicht einge...
Ich hatte schon vor einiger Zeit Probleme mit dem Kundendienst von BASE. Dieses Problem war entstanden, weil mich ein Mitarbeiter im Shop falsch beraten hatte. Statt der vereinbarten 31,50 Euro pro Monat zahlte ich fast 50,00 Euro Grundgebühr.... mehr
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03.04.2012 | 22:01
Post & Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > E-Plus
E-Plus Abzocke Methoden
Letztes Jahr im August hatte ich bei E-Plus aufgrund meiner Auswanderung aus Deutschland um außerordentlichen Kündigung meines Vertrages (offizielles Vertragsende: 23.06.2013) gebeten. Nach ein paar Anrufen bei der Kundenberatung und dem... mehr
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28.03.2012 | 16:59
Post & Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > BASE c/o E-Plus
Falsche Versprechen, Abbuchung trotz Widerspruch
Ich habe von einem Bekannten erfahren, dass er genauso Privatkunde ist wie er. Allerdings erhält er zu der Flatrate ins Festnetz und ins E-Plusnetz für 15 € noch eine Internetflatrate. Da ich nicht Kunde 2. Wahl sein will, habe ich Base angerufen... mehr
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16.03.2012 | 16:25
Post & Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > E-Plus
Mangelnde Information über Gebühr für Markenwechsel
Ich wollte meinen Vertrag bei E-Plus verlängern. Bis jetzt hatte ich den Tarif Time&More 200 All in, also einen alten Vertrag gehabt. Seit Wochen habe ich sowohl sms als auch Briefe und Anrufe von E-Plus bekommen, mit fast erpresserischem Ton... mehr
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07.03.2012 | 09:08
Post & Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > E-Plus
E-Plus zahlt Rabattguthaben nicht aus
Im Juli 2011 schloss ich mit E-Plus einen neuen Handyvertrag ab. Wie bei dem ausgelaufenen Vertrag beantragte ich auf Grund einer Schwerbehinderung den Code 25. Bis zur Oktober 2011-Rechnung war dieser auch berücksichtigt. Dann bekam ich eine... mehr
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27.02.2012 | 21:57
Post & Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > Medion Mobile c/o E-Plus
Auszahlung von Aldi Talk Restguthaben lässt auf sich...
Ich beantragte für meine Aldi Talk (E-Plus Service) Karte eine Auszahlung des Restguthabens. Der "Auftrag zur Restguthabenauszahlung" ging am 04.02.2012 bei E-Plus Service ein, lt. Rückschein Einschreiben. (die Karte ist seit 30.01.2012... mehr
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27.02.2012 | 04:49
Post & Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > MEDIONmobile c/o E-Plus
Auszahlung Restguthaben lässt auf sich warten
Ich beantragte für meine Aldi Talk Karte eine Auszahlung des Restguthabens. Der "Auftrag zur Restguthabenauszahlung" ging am 03.02.2012 bei E-Plus ein. Auf gesonderte Nachfrage per E-Mail teilte man mir am 07.02.2012 folgendes mit: Ihr ALDI... mehr
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25.02.2012 | 19:33
Post & Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > E-Plus
Aldi Talk Internetflat - E-Plus Netz unglaublich schwach
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Zugegeben: Die Internetflat vom Discounter Aldi, die "Aldi Talk 30 Tage Internetflat" (Netz ist von E-Plus) ist mit einem derzeitigen Preis unter 10€ sehr günstig und man kann keine große... mehr
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24.02.2012 | 12:06
Medizin & Wellness > Krankenkassen > AOK Berlin-Brandenburg
Kleinkarierter gehts nimmer
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Exmatrikulation vom Studium auf Grund fehlender Krankenkassenbeiträge Anliegend sende ich Ihnen zur Kenntnis das Schreiben der TH - Wildau Ich wüsste nicht, was Sie dazu berechtigt, noch... mehr
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08.02.2012 | 17:09
Post & Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > BASE c/o E-Plus
Fristlose Kündigung
Ich habe seit August 2011 Netzprobleme. Anfangs dachte ich, es würde irgendetwas umgebaut werden, aber dem scheint nicht so zu sein. Ich nahm Kontakt zu Base auf und erhielt eine Menge standardisierte Emails (manche habe ich doppelt und dreifach... mehr
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08.02.2012 | 11:43
Post & Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > BASE c/o E-Plus
Zu hohe Gebühren für GPRS
Da ich einen Schufa-Eintrag habe, konnte ich keinen Tarif-Vertrag abschließen. Meine Frau ging zu einem Base-Shop und wollte eine Prepaid-Karte für Base erwerben. Der Berater überredete sie dazu, einen Tarif Vertrag abzuschließen, allerdings ohne... mehr
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18.01.2012 | 16:06
Post & Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > BASE c/o E-Plus
Kündigung für die Katz
Ich habe letztes Jahr eine Simkarte für Internetsurfen BASEXL erworben, habe sie aber nach einem Monat gekündigt, da ich nie richtig eine Verbindung bekommen habe. Es kam dann auch eine Bestätigung, dass ich gekündigt habe, aber auf Datum... mehr
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17.01.2012 | 11:17
Post & Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > BASE c/o E-Plus
Seit sechs Monaten keine Antwort erhalten
Ich möchte folgenden Sachverhalt klären. Ich habe vielleicht mehr als 30 mal beim Kundenservice angerufen, um gewisse Sachen zu klären, meistens Netzprobleme oder hohe unverständliche Rechnungen. Ich finde es aber eine Frechheit, dass man mir... mehr
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30.12.2011 | 10:12
Post & Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > BASE c/o E-Plus
Abbuchungen, Abänderungen der Flats, Rechnungen
Flats, die im Juli online geändert wurden, wurden im Oktober abgebucht. Nach Anruf hieß es, online Ändern geht nicht, werden sofort rausgenommen, laufen aber noch bis Ende November. Im November wurde wieder Flatrate abgebucht und heute schon... mehr
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19.12.2011 | 14:10
Post & Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > E-Plus
Durch Falschaussage des Kundenservice Widerspruchsrec...
Ich bin langjähriger Kunde bei E-Plus. Am 5.12.2011 schloss ich auch aus diesem Grund eine Vertragsverlängerung meiner beiden Handyverträge ab und bestellte mir ein Sony Ericsson Ray black für meinen Mann und ein Sony Ericsson Ray Lady für mich.... mehr
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Reinhard Scheipp... : Am 23.5.12 erhielt ich die nachlieferung der fehlenden...
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General Logistic... : Sehr geehrter Herr Allen, Ihre Zufriedenheit liegt uns...
Hermes Logistik... : Hallo ReclaBoxler-6272091, wir bedauern, dass die...
TUIfly Vermarktungs: Sehr geehrter Fluggast, bitte setzen Sie sich unter...
Hermes Logistik... : Lieber Kunde, wir bedauern, dass Sie Anlass zur...
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