Jörg Dieter Männ... :
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status...
Jürgen Kirchner:
Ja, die AOK hat zwei Tage nach der Veröffentlichung...
10.03.2010 | 11:45
Teldafax behält Guthaben aus Abrechnung einfach ein
Am 04.02.2010 habe ich meine Abrechnung für 2009 erhalten, welche ein Guthaben von knapp 162 € ausweist, welches innerhalb der nächsten Tage auf mein Konto überwiesen werden sollte. Trotz mehrmaliger Anfragen per Telefon, Fax und Email habe ich...
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09.03.2010 | 15:43
TELDAFAX zahlt ohne gültigen Vertrag eingezogenes Gel...
Trotz Kündigung und somit ohne gültigen Vertrag wurde am 24.07.2009 ein Betrag in Höhe von 560,-- € von meinem Konto abgebucht. Nach zahlreichen E-Mails und Telefonaten, auf welche ich nur belanglose und zusammenhanglose Antworten erhielt, wurde...
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09.03.2010 | 11:45
Schlussrechnung wird nicht erstellt
Ich hatte vom 01.11.2008 bis 31.10.2009 einen Vertrag mit TelDaFax Gas. Leider habe ich bis heute keine Endabrechnung erhalten. Dies stört mich besonders, da ich am 15.09.2008 einen Sonderabschlag von 400 EUR geleistet habe. Im März 2009 wurden 500...
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07.03.2010 | 20:24
Unverschämte Tariferhöhung
Seit März 2009 bin ich bei Teldafax Kunde und hatte mit einer Verbrauchsprognosen von ca 5.400 kWh den Tarif 1511 mit einem Vebrauchspreis von 18,44 Cent (Brutto ) pro kWh! Ich müsste aber einen einmaligen Sonderabschlag von 50 € zahlen. Am...
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07.03.2010 | 19:18
Abschlussrechnung nach Kündigung
Bevor ich meine kleine Geschichte zum besten gebe, plagt mich eine Frage: Ist jemand von euch (verzeiht mir bitte das vertraute "Du") Geschäftskunde von TelDaFax oder seid ihr alle Privatkunden? Das ist hier aus den Beiträgen leider nicht...
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07.03.2010 | 15:31
Abschlussrechnung in Dauerprüfung
Ich kündigte bei TelDaFax zum 31.10.2009 wegen Strompreiserhöhung. Abzurechnen ist lediglich nur noch der Monat Oktober 2009. Die Schlussrechnung befindet sich, trotz mehrmaliger Erinnerungen per E-Mail, in der Dauerendprüfung. Letztmalig wurde...
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07.03.2010 | 00:53
Kundenakquise a la TelDaFax oder wie Jungfrau zum Kin...
2008 fand ich über Verivox einen preiswerten Stromanbieter. Der Wechsel zu TelDaFax lief problemlos und ich war rundum zufrieden. Bis zu dem Tag im Juli 2009, an dem ich in meinem Briefkasten eine...
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06.03.2010 | 13:06
Mal wieder TelDaFax, ich habe es so satt....
Heute erhielt ich (KD 3223627) von TelDaFax eine Mahnung mit der Aufforderung, 179,90 € zu überweisen (Text Jahresabrechnung). Ich dachte: "Komisch, genau der Betrag, den ich damals als Guthaben für die Jahresrechnung 2009 von Teldafax zu...
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03.03.2010 | 11:36
Über ein Jahr nichts als "TelDaFax-en"
Unsere Leidensgeschichte in kurzen Worten: Kundennummer 3101896 - seit 12-07 TelDaFax-Kunde - im Januar 2009 Jahresabschlagszahlung für 01-09 bis 12-09 von unserem Konto abgebucht - im Juni 2009 Umzug und damit neue Stromlieferadresse - Ende...
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02.03.2010 | 23:04
TelDaFax zahlt nach Schlussabrechnung Guthaben nicht aus
Ich kündigte bei TelDaFax zum 31.07.2009 wegen Strompreiserhöhung. Die Schlussrechnung wurde nach mehrmaligen Auffordern erst am 08.10.2009 angefertigt. Guthaben 161,20 Euro. Bis heute, nach vielen telefonischen und schriftlichen Aufforderungen...
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02.03.2010 | 19:03
Keine Rückzahlung von meinem Guthaben erfolgt
Laut ihrer jahresverbrauchsabrechnung vom 04.02.2010 bekomme ich noch 122,27 Euro erstattet. Das sollte " in den nächsten Tagen erfolgen". Wir haben jetzt den 02.03.2010 und ich kann noch keinen Eingang auf meinem Konto sehen! Wie kann das...
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28.02.2010 | 16:31
Kündigung wird einfach ignoriert und andere Probleme
TelDaFax Servives GMBH Seit 01.Februar.2008 bin ich Kunde der Fa. TelDaFax Services GmbH, Mottmannstr. 2, 53842 Troisdorf. Vorher habe ich meinen Strom bei der Fa. RWE Vertrieb AG bezogen. Die Firma TelDaFax hat bereits zum 17.12.2007 den...
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25.02.2010 | 08:00
Das Finale = letzte außergerichtliche Mahnung
Ich habe wieder eine letzte außergerichtliche Mahnung bekommen. Die Frist läuft am 26.02.2010 ab, dann will TelDaFax ein gerichtliches Mahnverfahren einleiten. Ich werde die Forderung als unbegründet zurückweisen und dann sollen Gerichte über diese...
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20.02.2010 | 11:27
TelDaFax zahlt nicht
Schade, dass es noch keine Textvorgabe gibt. Die Fälle gleichen sich alle: Guthaben, Anforderung, Einschreiben, Anwalt und keine Reaktion von TelDaFax. Gott sei Dank gibt es Plattformen wie diese, um eine Beschwerde dazu loszuwerden. Erstaunlich...
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20.02.2010 | 10:39
TelDaFax zahlt nach Schlussrechnung Guthaben nicht aus
Durch Wohnortwechsel erfolgte Kündigung bei TelDaFax zum 01.06.2009. Die Schlussrechnung wurde nach mehrmaligen Auffordern erst am 19.10.2009 angefertigt. Guthaben 354,23 Euro. Bis heute, nach vielen telefonischen Aufforderungen sowie...
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20.02.2010 | 09:35
TelDaFax - in unserem Fall ignorant , inkompetent und...
Seit dem 01.02.2008 sind wir Strom-Kunde bei TelDaFax, Kunden-Nr. 2877887 Mit Einschreiben/Rückschein kündigten wir am 14.12.2009 unseren STROM-Vertrag fristgerecht zum 31.01.2010 und baten um eine gleichlautende Eingangsbestätigung. Unser...
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19.02.2010 | 10:54
Wegen falscher Kündigung zwei Monate verspäteter Wechsel
Das Wechseldatum zu TelDaFax war in meinem rechtzeitig abgeschickten Antrag korrekt wieder gegeben - auch das fristgerechte Kündigungsdatum beim Vorversorger. TelDaFax hat bei meinem Vorversorger zu einem früheren (NICHT möglichem Datum, da nich...
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18.02.2010 | 22:07
Fehlende korrekte Endabrechnung - Erhalt einer Mahnung
Die Firma TelDaFax hat es bis heute, dem 18.02.2010, nicht geschafft, mir eine korrekte Endabrechnung für den Verbrauch bis zum 31.03.2009 zu erstellen und zuviel bezahlte Beträge (etwa 250 € insgesamt) zurückzubezahlen. Inzwischen habe ich eine...
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18.02.2010 | 20:56
Warte seit 10 Monaten auf eine Schlussrechnung
Ich war vom 01.01.2008 - 29.04.2009 Stromkunde bei TelDaFax. Mit Datum vom 29.01.2009 wurde das Jahr 2008 per Jahresrechnung abgerechnet. Dieser Rechnung habe ich nicht widersprochen. Die Kündigung wegen Auszugs wurde zum 29.04.2009 anstandslos...
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18.02.2010 | 16:59
Letzte außergerichtliche Mahnung - Fehler ohne Ende
Am 10.12.09 erhielt ich eine Preiserhöhung zum 1.2.10. Der neue Preis sollte 20,78 Cent pro kWh betragen, allerdings bei einem Grundpreis von 0,00 €. Nach meiner Beschwerde erhielt ich am 16.12.09 die Mitteilung: 15,22 Cent/kWh und Grundpreis 9,91...
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