http://de.reclabox.com/ ReclaBox die Seite für Beschwerden und Reklamationen de-de ReclaBox http://reclabox.com/ http://a1.reclabox.com/assets/logo_mail-1e72891caa67b442caaa926848c689d7.jpg http://de.reclabox.com/beschwerde/62497-segmueller-friedberg-geplante-und-gekaufte-kueche-ist-lt-hersteller-nicht-im-programm http://de.reclabox.com/beschwerde/62497-segmueller-friedberg-geplante-und-gekaufte-kueche-ist-lt-hersteller-nicht-im-programm Folgendes ereignete sich nach unserem Kauf einer Einbauküche bei der Firma Segmüller in Mannheim und wurde am 13.04.2013 in gleicher Form der selbigen schriftlich mitgeteilt: Am 01. März 2013 wurde die Einbauküche geliefert und aufgebaut. Die... http://de.reclabox.com/beschwerde/62403-dpd-dynamic-parcel-distribution-aschaffenburg-dpd-nicht-faehig-aus-frankreich-uebergebenes-paket-zu-verfolgen http://de.reclabox.com/beschwerde/62403-dpd-dynamic-parcel-distribution-aschaffenburg-dpd-nicht-faehig-aus-frankreich-uebergebenes-paket-zu-verfolgen Habe über eBay in Frankreich etwas gekauft, welches per Paket mit Colissimo Frankreich am 15.04.13 versendet wurde, die französische Paketnummer habe ich vom Versender bekommen. Im Tracking ist zu sehen, dass dieses Paket an DPD in Deutschland... http://de.reclabox.com/beschwerde/62383-dpd-dynamic-parcel-distribution-aschaffenburg-fahrer-einfach-weg-zettel-im-briefkasten http://de.reclabox.com/beschwerde/62383-dpd-dynamic-parcel-distribution-aschaffenburg-fahrer-einfach-weg-zettel-im-briefkasten Folgender Vorgang: Packet wird am 23/4/2013 um 12:18 in K3,28 angeliefert Kurzes Treppenhausgespräch. Fahrer will nicht in den zweiten Stock kommen, ich soll runterkommen Ich zieh mir schnell was über. Das dauert weniger als 1 Minute Laufe nach... http://de.reclabox.com/beschwerde/61534-hermes-logistik-gruppe-deutschland-hamburg-paket-wird-nicht-zugestellt-versicherung-zahlt-nicht http://de.reclabox.com/beschwerde/61534-hermes-logistik-gruppe-deutschland-hamburg-paket-wird-nicht-zugestellt-versicherung-zahlt-nicht Mitte Januar Telefon nach Mannheim geschickt, Paket kam nie an/ konnte nicht zugestellt werden, obwohl laut Sendungsverfolgung in einem Hermesversandzentrum. Da Paket versichert war, wollten wir nun diese ziehen. Das schien zunächst kein Problem zu... http://de.reclabox.com/beschwerde/61252-telefonica-hamburg-portierung-festnetznummer-o2-zu-o2-seit-januar-2013-offen http://de.reclabox.com/beschwerde/61252-telefonica-hamburg-portierung-festnetznummer-o2-zu-o2-seit-januar-2013-offen Sehr geehrte Damen und Herren, seit mittlerweile zwei Monaten warte ich darauf, dass Sie auf meinem Anschluss (o2 DSL) die Telefonnummer meines bisherigen o2 DSL Vertrages portieren. An der Kundenhotline kann mir nicht geholfen werden, da diese... http://de.reclabox.com/beschwerde/60708-segmueller-mannheim-kundendienstmitarbeiter-hoechst-unfreundlich-und-unverschaemt http://de.reclabox.com/beschwerde/60708-segmueller-mannheim-kundendienstmitarbeiter-hoechst-unfreundlich-und-unverschaemt Ich habe diese Woche ein Sofa geliefert bekommen, das erstens nicht so war wie ich es haben wollte und zweitens, war es beschädigt. Von der Verkäuferin habe ich eine Nummer von einem Sacharbeiter bekommen, den ich anrufen sollte und den Fall... http://de.reclabox.com/beschwerde/60561-hermes-logistik-gruppe-deutschland-hamburg-wie-lange-wird-das-denn-noch-dauern http://de.reclabox.com/beschwerde/60561-hermes-logistik-gruppe-deutschland-hamburg-wie-lange-wird-das-denn-noch-dauern Es ist jetzt zum wiederholten Male vorgekommen, das ein Zustellversuch unternommen wurde, ich auf die Sendung gewartet habe, aber niemand geklingelt hat! Das kann es doch einfach nicht sein! http://de.reclabox.com/beschwerde/60398-extraenergie-neuss-fehlerhafter-stomliefervertrag http://de.reclabox.com/beschwerde/60398-extraenergie-neuss-fehlerhafter-stomliefervertrag Mein letzter Stormanbieterwechsel hat nicht funktioniert, seit Monaten erhalte ich von zwei Anbietern Abschlagsrechnungen. Laut Aussage des Netzbetreibers werde ich nicht von ExtraEnergie beliefert. Leider werden meine bisherigen Anschreiben von... http://de.reclabox.com/beschwerde/59888-hermes-logistik-gruppe-deutschland-hamburg-paket-seit-sechs-stunden-in-zustellung http://de.reclabox.com/beschwerde/59888-hermes-logistik-gruppe-deutschland-hamburg-paket-seit-sechs-stunden-in-zustellung Mein Paket steht seit über sechs Stunden in Zustellung. Wann kann ich damit rechnen? Ich möchte das Paket heute noch bekommen. http://de.reclabox.com/beschwerde/59683-bauhaus-mannheim-ohne-wenn-und-aber-tiefpreisgarantie-oder-doch-nicht http://de.reclabox.com/beschwerde/59683-bauhaus-mannheim-ohne-wenn-und-aber-tiefpreisgarantie-oder-doch-nicht Bis heute (16.02.13) gibt es bei Praktiker einen "Bonuschcheck" damit erhält man auf einen Einkauf 35% Rabatt. Dieser Rabattschein ist für jeden zugänglich und auch an dritte weiter zu geben. Da Bauhaus eine Tiefpreisgarantie hat, Originaltext:... http://de.reclabox.com/beschwerde/59100-mvv-energie-mannheim-mieser-kundenservice-am-telefon-mahnungen http://de.reclabox.com/beschwerde/59100-mvv-energie-mannheim-mieser-kundenservice-am-telefon-mahnungen Sehr geehrte Damen und Herren, ich bin schon seit einiger Zeit Kunde bei der MVV. Wiederholt musste ich feststellen, dass der telefonische Kundendienst in ihrem Servicecenter offensichtlich fehlerhaft arbeitet. Mehrmals habe ich bereits... http://de.reclabox.com/beschwerde/59014-power-planet-mannheim-mannheim-unfaire-abzocke-im-powerplanet-mannheim http://de.reclabox.com/beschwerde/59014-power-planet-mannheim-mannheim-unfaire-abzocke-im-powerplanet-mannheim Ich bat um einen Monatspreis in diesem Fitnessstudio aus dem Grund, da ich beruflich alle paar Wochen woanders bin. Man versprach mir ohne Vertragslaufzeiten einen Monatspreis von 40€. Dann überredete mich der Trainer/Besitzer, noch drei Monate im... http://de.reclabox.com/beschwerde/58181-kabel-baden-wuerttemberg-pforzheim-der-kundenservice-versteht-nichts http://de.reclabox.com/beschwerde/58181-kabel-baden-wuerttemberg-pforzheim-der-kundenservice-versteht-nichts Der Kundenservice von Kabel Baden-Württemberg versteht einfach seit zwei Monaten gar nichts mehr. Ich habe zum 1.12.2012 ein CI-Modul bestellt, welches ich direkt in meinen TV stecken kann, um HD- Programme zu empfangen. Nach zwei Wochen kam dann... http://de.reclabox.com/beschwerde/58128-hypovereinsbank-mannheim-trotz-guthaben-konto-gesperrt http://de.reclabox.com/beschwerde/58128-hypovereinsbank-mannheim-trotz-guthaben-konto-gesperrt Mein konto wurde sofort nach meiner Beschwerde, bei der es darum geht eine Bonitäts Bescheinigung für die Agentur für Arbeit auszufüllen, gesperrt trotz Guthaben und einer Kreditlinie von 10.000.- Scheinbar kann man bei der Hypo nur sehr schwer mit... http://de.reclabox.com/beschwerde/57759-marktkauf-mannheim-prospekt-mit-falschem-sonderangebot http://de.reclabox.com/beschwerde/57759-marktkauf-mannheim-prospekt-mit-falschem-sonderangebot Im Marktkauf-Prospekt vom 31.12.2012 wird Schloss Wachenheimsekt verschiedene Sorten für 2,99€ angeboten. Auf dem Artikelfoto ist auch eine Flasche Rieslingsekt (Marktpreis vor Ort 5,99€) abgebildet, vor Ort wird dies lapidar als Druckfehler... http://de.reclabox.com/beschwerde/57674-hermes-logistik-gruppe-deutschland-hamburg-die-angegebene-anschrift-konnte-nicht-gefunden-werden http://de.reclabox.com/beschwerde/57674-hermes-logistik-gruppe-deutschland-hamburg-die-angegebene-anschrift-konnte-nicht-gefunden-werden Heute, den 03.01.2013, wurde angeblich versucht, mein Paket zuzustellen. Laut "Sendungsinformationssystem" = Die angegebene Anschrift konnte nicht gefunden werden, was eigentlich nicht möglich sein kann, die Hausnummer ist da, Wohnungsnummer auch... http://de.reclabox.com/beschwerde/57023-flexgas-berlin-der-blanke-horror http://de.reclabox.com/beschwerde/57023-flexgas-berlin-der-blanke-horror Habe meine Freundin vor ca. 1 Jahr zu FLEX-Gas gebracht. Könnte mich heute selbst prügeln, da ich blind für Warnungen war. Denn vor gut einem halben Jahr wurde von der Wohnungsbaugenossenschaft überraschend beschlossen, eine Sammelheizung in die... http://de.reclabox.com/beschwerde/56933-central-koeln-beitragsrueckerstattung http://de.reclabox.com/beschwerde/56933-central-koeln-beitragsrueckerstattung Seit über 4 Wochen warte ich auf die Rückerstattung von Beitragen, die mir nach erfolgreicher Behandlung durch Kieferorthopäden bei meiner Tochter zustehen. Immer wieder wird man am Telefon vertröstet. Mal heisst es die Bearbeitungszeiten sind 2... http://de.reclabox.com/beschwerde/56350-kabel-baden-wuerttemberg-heidelberg-inkompetente-mitarbeiter-beschwerdemanagement http://de.reclabox.com/beschwerde/56350-kabel-baden-wuerttemberg-heidelberg-inkompetente-mitarbeiter-beschwerdemanagement Nach vielen Jahren guter Erfahrung im Geschäft und Privat, habe ich am 05.11.2012 wieder ein Telefonanschluss für eine andere Adresse bestellt. Die Mitarbeiterin am Telefon war sehr freundlich und rief auch am nächsten Tag zurück, um mir unsere... http://de.reclabox.com/beschwerde/56415-hermes-logistik-gruppe-deutschland-hamburg-hermes-paeckchen-wir-nicht-weiterbearbeitet http://de.reclabox.com/beschwerde/56415-hermes-logistik-gruppe-deutschland-hamburg-hermes-paeckchen-wir-nicht-weiterbearbeitet Sehr geehrte Damen und Herren, ein Päckchen (eingeliefert am 29.11.12 um kurz nach 9:00 Uhr) wurde weiterbearbeitet und lt. der Sendungsverfolgung ging die Reise bis zur Hermes Niederlassung Mannheim. Seit dem 1.12.12 3:31 Uhr) liegt die Sendung... http://de.reclabox.com/beschwerde/55999-samsonite-prien-koffergriff-geschaedigt-abgebrochen http://de.reclabox.com/beschwerde/55999-samsonite-prien-koffergriff-geschaedigt-abgebrochen Sehr geehrte Damen und Herren, mein Samsonite Koffer wurde von der Schön Klinik Roseneck, in Prien, am 21.11.12 abgeholt und heute in Mannheim angeliefert, vielen Dank dafür. Allerdings war der Griff abgebrochen und in dem Zustand ist der Koffer... http://de.reclabox.com/beschwerde/55070-store-systems-de-mannheim-keine-einhaltung-des-widerrufsrechts http://de.reclabox.com/beschwerde/55070-store-systems-de-mannheim-keine-einhaltung-des-widerrufsrechts Ich hatte über die Internetseite des Händlers eine Software gekauft - nur, weil ausdrücklich ein Widerrufsrecht angegeben war, dieses für Downloads und Softwar aber auch nicht ausgeschlossen war. Sonst hätte ich es nicht gekauft. Da die Softwar...