Beschwerden und Reklamationen sofort online veröffentlichen

07.03.2024 | 10:59

Öffentliche Dienstleistungen > Renterversicherungsträger > Deutsche Post Renten Service

Ich musste mein Konto ändern. Leider habe ich nun keine Rente bekommen! Mittlerweile häufen sich die Zahlungsaufforderungen. Wer zahlt mir eigentlich die entstehenden Kosten? Die Post weist niemanden darauf hin, dass eine Kontoänderung bis zu 6... mehr

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07.03.2024 | 09:16

Haus und Wohnen > Stromanbieter > E.ON Energie Deutschland

E.ON Jahresabrechnung 2023 kommt nicht

Ich habe pünktlich am 31.12.23 meinen Zählerstand über die App gemeldet. Da ich im Jahr 2023 meine PV-Anlage erweitert und mit Batterie versehen habe, ist ein deutliches Guthaben entstanden. Trotz zweifacher Anrufe und Kontakt per Mail habe ich... mehr

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06.03.2024 | 23:57

Finanzen und Recht > Banken > VR Bank Fulda

Bank bearbeitet die Kündigung der Mitgliedschaft nicht

Meine langjährige Mitgliedschaft bei der von der VR Bank Fulda eG übernommenen Raiffeisenbank habe ich zum Jahresende 31.12.2023 gekündigt. Die Bank bearbeitet die Kündigung jedoch nicht zum Ende 2023, sondern beabsichtigt, die Geschäftsanteile... mehr

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06.03.2024 | 22:27

Haus und Wohnen > Stromanbieter > Vattenfall Sales

Jahresendabrechnung sowie Endabrechnung fehlt

Weder meine Jahresendabrechnung 2023 noch meine Abschlussrechnung für Gas ist gekommen. Meine Abschlussrechnung für Strom ist ebenfalls noch nicht da, beides habe ich beides gekündigt. Nach 'zig Telefonaten wurde ich nur vertröstet. Andere... mehr

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06.03.2024 | 15:00

Bauen und Handwerk > Baumaterialien > CREATON

An Dachziegel nach sieben Jahren starke Abplatzungen

Nach sieben Jahren sind an meinen CREATON-Ziegel starke Abplatzungen aufgetreten. Das Dach wurde 2011 gedeckt und 2018 reklamiert. Jetzt, nach sieben Jahren, wurde meine Klage vom Oberlandesgericht München abgelehnt. Ich wollte 10.000,-- EUR... mehr

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06.03.2024 | 10:19

Mobilität und Reisen > Reiseveranstalter > RSD Reise Service Deutschland

Statt 5-Sterne-Luxushotel nur in altem 4-Sterne-Hotel...

Zypern 15 Tage 5-Sterne-Reise 02-2024. Laut des RSD-Angebots (im Anhang) sollten wir sieben Tage in einem "modernen 5-Sterne-Luxushotel direkt am Strand" verbringen. Die komfortablen Zimmer sollten... mehr

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06.03.2024 | 10:16

Haus und Wohnen > Stromanbieter > LichtBlick

Abschlußrechnung wird nicht erstellt, Guthaben nicht...

Ich musste den Wärmestromtarif meiner Mutter, die verstorben ist, als Erbe kündigen. Ich habe das Haus bereits verkauft, und habe vorher per Sonderkündigungsrecht den Stromvertrag gekündigt. Dies wurde auch sofort von Lichtblick akzeptiert. Die... mehr

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05.03.2024 | 21:09

Online Shops > netto-online.de

Gewährleistung wird abgelehnt

30.01.2024 Xbox bestellt. 27.02.2024 Xbox defekt, keine Netzwerkfähigkeit, LAN-Anschluss defekt. 27.02.2024 Support angeschrieben, Mitteilung Gewährleistungsanspruch auf Rückabwicklung. Seit 27.02.2024: netto-online ignoriert rechtlichen Anspruch... mehr

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05.03.2024 | 20:59

Internet > VPN-Anbieter > NordVPN

Abo mit unbekannten Konditionen verlängert, keine Mai...

Am Sonntag, 03. März 2024, erhielt ich eine Erinnerung via Mail von NordVPN, dass mein Abo zum 16. April 2014 automatisch verlängert werden würde, mit dem Hinweis über einen Link, wie man das Abo kündigen könnte. Ich hatte recherchiert und war in... mehr

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05.03.2024 | 15:25

Online Shops > Mode > Armeeverkauf Liebold

Retoure kein Geld erhalten

Bei Armeeverkauf über Amazon bestellt. Ware schnell geliefert, jedoch zu klein. Statt kostenloser Retoure, wie beschrieben, musste ich aufgrund des geringen Warenwertes die Rücksendung selbst bezahlen. Das ist zwar ärgerlich, aber ich kann es noch... mehr

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05.03.2024 | 12:10

Haus und Wohnen > Stromanbieter > ExtraEnergie

Keine Kontaktmöglichkeit und Auszahlung zurückgehalte...

Die Guthaben meiner Stromabrechnungen für 2022 und 2023 wurden nicht ausgezahlt, sondern meinem Kundenkonto gutgeschrieben. Aktuell ist jedoch gesetzlich geregelt, Guthaben innerhalb von 14 Tagen auszuzahlen, wenn diese höher sind als der nächste... mehr

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05.03.2024 | 11:44

Bauen und Handwerk > Rolladenbau > rolladenplanet.de

Seitliche Gummilippe defekt

Kurz nach dem Einbau der bei Ihnen bestellten Sektionaltore wellt sich der linke aufrechte Dichtgummi extrem. Fotos wurden mindestens 5-mal per E-Mail geschickt, sowie mindestens 20-mal versucht... mehr

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05.03.2024 | 10:22

Haus und Wohnen > Energiedienstleistungen > Adolf ROTH

Wo bleibt meine Gasabrechnung?

Versuche seit Januar 2024 von ROTH Energie meine Gasrechnung für 2023 zu bekommen, habe mindestens 10-mal mit dem gesprochen und mir wurde gesagt, dass es in drei Tagen fertig sein wird. Nichts bis heute noch. Habe auch mehrmals E-Mails... mehr

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05.03.2024 | 09:13

Handel > Möbelhäuser > Höffner

Qualitätsmängel bei Schlafzimmerschrank

Haben einen ca. 2 m hohen Schlafzimmerschrank, welcher selbst von der Firma Höffner maßangefertigt wurde, gekauft. Dieser wurde - wie geplant - Mitte Januar geliefert und aufgebaut. Noch während des Einräumens gab es einen lauten Knall. Die... mehr

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05.03.2024 | 08:30

Haus und Wohnen > Stromanbieter > E.ON Energie Deutschland

E.ON erstellt keine Gasabrechnung für 2022

Ebenso wie schon andere Nutzer hier haben wir ein Problem mit E.ON: Die Fa. erstellt keine Abrechnungen. Wir sind im November 2021 dorthin gewechselt und haben weder für den Rest von 2021, noch für 2022 eine Gasabrechnung erhalten. Wie schon andere... mehr

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05.03.2024 | 07:53

Haus und Wohnen > Stromanbieter > E.ON Energie Deutschland

Jahresabrechnung, Vertragsumstellung und neue Abschla...

Wir sind seit Jahren mit unserem Vertrag bei dem Stromanbieter E.ON und haben diesen Mitte Dezember 2023 auf den Tarif ÖkoStrom Stabil24 umgestellt. Des Weiteren wurde zum Jahreswechsel der Zählerstand von uns festgestellt und an den Netzbetreiber... mehr

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04.03.2024 | 21:57

Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > klarmobil

Unberechtigte Zahlungsforderungen nach Vertragsende

Die Firma klarmobil hat mir nach Ablauf meines Mobilfunkvertrages monatlich 4,99 € abgebucht, wofür es niemals eine vertragliche Grundlage gab. Meine vielfachen Versuche, mit der Firma in Kontakt zu treten, per Telefon oder Mail, wurden alle nicht... mehr

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04.03.2024 | 18:50

Internet > Webseiten, Portale > Wix.com

Domain- & Websitedienste abgerechnet ohne ABO oder gü...

In meinem Konto ist nichts hinterlegt: kein Abo, keine Zahlungsmethoden, keine registrierten Domains oder ursprünglich mal angelegte Websites (waren entworfen, aber nie online geschaltet). Dennoch... mehr

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04.03.2024 | 11:38

Haus und Wohnen > Stromanbieter > E.ON Energie Deutschland

Keine Abrechnung des Gasliefervertrages seit 30. Sept...

Seit Bestätigung des Endes unseres Gasliefervertrages, der von der E.ON schriftlich bestätigt wurde und dessen Ende auf den 30. September 2023 datiert, haben wir keine Abrechnung erhalten. Trotz mehrmaligen Telefonierens mit dem Unternehmen gab es... mehr

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04.03.2024 | 11:28

Haus und Wohnen > Stromanbieter > E.ON Energie Deutschland

Endabrechnung immer noch nicht erstellt

Ich sollte am 14.01.2024 meinen Zählerstand ablesen und den Zählerstand durchgeben. Dieses habe ich online gemacht und der Zählerstand steht auch auf der E.ON-Seite. So weit hat es geklappt, leider schaffte es E.ON nicht, innerhalb der gesetzlichen... mehr

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04.03.2024 | 11:17

Haus und Wohnen > Stromanbieter > E.ON Energie Deutschland

Jahresabrechnung nach Kündigung

Ich habe zum 31.12.2023 den Stromvertrag bei E.ON gekündigt und auch die Kündigungsbestätigung erhalten. Aber leider erhalte ich die Jahresabrechnung für 2023 nicht. Ich habe schon öfters per Mail oder in der Postbox nach der Abrechnung gefragt. Es... mehr

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04.03.2024 | 11:13

Haus und Wohnen > Stromanbieter > E.ON Energie Deutschland

E.ON-Vertrag nach einem Jahr rückwirkend gekündigt

Wir hatten am 06.05.2023 einen Vertrag bei Ihnen abgeschlossen. Es wurden jeden Monat die Abschläge von unserem Konto abgebucht, zuletzt am 19.02.2024. Eine Kündigung Ihrerseits haben wir nie erhalten (können wir mit Bildschirmkopien vom 23.02.2024... mehr

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03.03.2024 | 19:16

Haus und Wohnen > Stromanbieter > LichtBlick

Abschlussrechnung wird verzögert

Aufgrund von fraglichem Geschäftsgebaren rund um die Gaspreisbremse Gasliefervertrag gekündigt. Seitens LB wurde im Vorjahr trotz jahrelang ähnlichem Bezug die prognostizierte Abnahmemenge um fast die Hälfte für 2023 angehoben (ältere Leute fragen... mehr

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