23.08.2014 | 10:23
Medien > Buchverlage > Verlagsgruppe Weltbild
Chaos bei Weltbild
Am 13.8.14 bestellte ich das Buch "Der Circle" bei Weltbild als Geburtstagsgeschenk noch vor dem Ersterscheinungstermin am 14.8. Erst am 15.8. bekam ich eine Mail, dass man meinen Auftrag bearbeitet und am 18.8. eine Mail, dass das Buch unterwegs... mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 360 Views | Durch Verlagsgruppe Weltbild gelöste Beschwerde.
22.08.2014 | 22:36
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Sendungsrückführung?
1 reclabox beschwerde de 82890 teaser
Ich habe am 28.07. ein Paket im Hermesshop abgegeben. Bestimmungsort war Brüssel. Am 01.08. verläuft die Online Sendungsverfolgung im Sand. Ich habe den Verlust gemeldet, Daten wurden aufgenommen... mehr
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1 Kommentar | 1 Bild | 0 Videos | 204 Views | Durch Hermes Logistik Gruppe Deutschland gelöste Beschwerde.
22.08.2014 | 22:28
Online Shops > Elektronik & Zubehör > LR-electronics
Geld überwiesen, keine Ware, kein Kontakt, kein Geld...
Am 06.08.2014 habe ich die Bestellung Nr. 404880 (Fenix RC40 LED Taschenlampe mit Ladekabel, Preis: 284,00€, angeblich"SOFORT LIEFERBAR") bei Herrn Lennart Rademacher (Shop Protect-You - shop spider monkey protect-you.de) aufgegeben und am gleichen Tag per... mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 176 Views | Durch LR-electronics gelöste Beschwerde.
22.08.2014 | 22:19
Haus und Wohnen > Stromanbieter > E.ON
Inkompetenz bei Adressänderung
Wir haben vom Juni 2012 bis Dezember 2013 einen Baustromzähler der Firma Eon gehabt. Soweit - so gut. Die Eon hat es vom Januar 2013 bis Dezember 2013 nicht hinbekommen, eine feste Leitung zu legen. Erst hieß es, der Boden wäre zu hart gefroren... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 187 Views | Durch E.ON gelöste Beschwerde.
22.08.2014 | 22:13
Mode und Kosmetik > Schuhe > Crocs
Crocs geschrumpft
Sehr geehrte Damen und Herren, ich hatte im April für meine 3 Töchter und mich Crocs gekauft und leider sind die Schuhe von meiner Großen in der Sonne geschrumpft, so dass sie nun nicht mehr passen, von Gr 40 auf höchstens 38. Ich finde, dass... mehr
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22.08.2014 | 22:01
Technik > Fototechnik > Canon Deutschland
Merkwürdige Gewährleistungskonditionen
Ich habe mir in Deutschland eine Canon 70D gekauft. Mit der Kamera wird ein Akku und ein Ladegerät geliefert. Da der Akku leer war, wollte ich ihn mit dem Ladegerät aufladen. Das funktionierte nicht, es gab ein Dauerblinken der Kontrollleuchte als... mehr
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3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 285 Views | Durch Canon Deutschland endgültig nicht gelöste Beschwerde.
22.08.2014 | 21:59
Online Shops > Bücher, Filme, Musik und Games > Schottensoft
Windows 7 - zu spät, falsch - kein Geld zurück
Am 30.04.2014 Windows 7-32 Kbit bestellt, per Vorkasse bezahlt. Gewartet bis 21.05., dann kam 64-Bit-Version; zurückgesandt mit der Bitte um Kostenerstattung. 14 Tage später - ohne vorherige Kontaktaufnahme - kam 32-kbit-Version. Zurückgesandt... mehr
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22.08.2014 | 21:57
Mobilität und Reisen > Fluggesellschaften > Air Berlin
Airberlin Chaos bei den Flügen und seit Tagen kein Ge...
Albtraum! Nie wieder! Hinflug: Maschine startet in TXL nach Abu Dhabi mit 1h Verspätung, kreist dann wegen Computersschadens ewig über Lüneburg. Kerosin muss verflogen werden, damit der Rückflug nach TXL möglich wird. Dort dann ca 2h nachts: alle... mehr
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22.08.2014 | 21:51
Haus und Wohnen > Stromanbieter > eprimo
Preiserhöhung als Infopost
Ich hatte im Briefkasten von Eprimo eine Info-Post erhalten. Diese sieht wie eine Werbung aus mit einem kleinen Hinweis wichtige "Informationen zu Ihrem Gastarif". Ich wollte diese Werbung schon ungelesen entsorgen, habe aber zum Glück geöffnet.... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 629 Views | Durch eprimo gelöste Beschwerde.
22.08.2014 | 21:50
Mobilität und Reisen > Reiseportale > ab-in-den-urlaub.de
Gutschein 100€ wird nicht ausgezahlt
Ich habe über Ab-in-den-Urlaub eine Reise vom 28.7. - 11.8.2014 gebucht und einen 100€ Gutschein eingelöst. Dabei wurde ich auf travel24.com weitergeleitet. Vorab habe ich mich extra telefonisch informiert, ob mein Gutschein in Höhe von 100 € auch... mehr
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22.08.2014 | 21:48
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DPD Dynamic Parcel Distribution
DPD - Keine Paketzustellung seit 08.08.14
DPD 2. Beschwerde – Paketzustellung ohne Logistik! Paket wird nicht zugestellt. Letzter Kontakt am 19.08.2014, telefonischer Rückruf vom Back Office-Erftstadt und einer Kollegin aus dem „Hallenbereich“. Am 19.08.2014 habe ich einen Rückruf... mehr
2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 441 Views | Durch DPD Dynamic Parcel Distribution gelöste Beschwerde.
22.08.2014 | 21:43
Online Shops > Vorkassebetrüger > Telco-Tec
Lieferung dauert länger als gedacht
Ich habe mir vor ein paar Wochen ein Samsung Galaxy S4 gekauft. Da bei Lagerstandort "Zentrallager" stand, bin ich davon ausgegangen, dass die Lieferzeit überschaubar sein muss. Als ich jedoch nach knapp 2 Wochen mein Handy noch immer nicht hatte... mehr
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0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 170 Views | Von Telco-Tec beantwortete Beschwerde.
22.08.2014 | 21:41
Handel > Möbelhäuser > Höffner Möbelgesellschaft
Minderwertiges Sofa
Am 31.07.2014 bestellten wir bei Höffner eine Boxspring-Polsterecke, welche am 05.08.2014 geliefert wurde. Leider gibt es bei dieser Polsterecke einige Probleme. Bereits am 30.07.2014 waren wir in der Filiale und ließen uns von einer Dame beraten.... mehr
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4 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 526 Views | Durch Höffner Möbelgesellschaft gelöste Beschwerde.
22.08.2014 | 21:33
Mobilität und Reisen > Bahngesellschaften > Deutsche Bahn
"Ungültiges" Online Ticket durch Systemfehler
Ich habe im Bahnforum.de meine Angelegenheit wir folgt beschrieben: "Ich bin ein angemeldeter Kunde bei bahn.de, wo ich meine Kreditkartedaten hinterlassen habe. Jetzt bin ich in Frankreich und wollte ein Ticket für meine Frau und 2 Kinder für die... mehr
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22.08.2014 | 21:30
Unternehmensdienstleistungen > Ablesedienste > Techem
Keine Reaktion
Ich bekomme ständig Termine zur Legionellenprüfung für das Trinkwasser. Auf meine Reklamationen im Bezug auf nicht eingehaltene Termine und unterschiedliche Aussagen der Sachbearbeiter wird nicht reagiert. mehr
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22.08.2014 | 21:21
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes Logistik Gruppe Deutschland
"Empfänger nicht angetroffen" trotz Anwesenheit!
Der Fahrer liefert das Paket nicht aus, hinterlässt allerdings online die Info, dass der Empfänger nicht angetroffen wurde, obwohl ich durchgehend zu Hause war. Keine Benachrichtigung im Briefkasten, er war überhaupt nicht hier in der Straße, sonst... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 151 Views | Durch Hermes Logistik Gruppe Deutschland gelöste Beschwerde.
22.08.2014 | 21:16
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Deutsche Post
Keine Paketzustellung trotz Anwesenheit
Guten Tag, ziemlich verwundert entnahm ich heute dem Briefkasten eine Sendungsbenachrichtigung Ihres Unternehmens (Sendungsnummer: 00340434120405005353), obwohl ich zu der auf der Nachricht angegebenen Auslieferungszeit definitiv zu Hause war. Da... mehr
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3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 222 Views | Durch Deutsche Post endgültig nicht gelöste Beschwerde.
22.08.2014 | 21:08
Online Shops > Gartenbedarf und Freizeitartikel > myBBQStore
722,- € Vorkasse - keine Lieferung
Bestellung 4 Landmann Grills Artikel 12739 im Wert von 722,- € am 4.7.2014 Keine Lieferung bis Heute 22.08.2014. Wir ersparen uns Details, da das Internet voll von gleichartiger Beschwerden ist. Eine sinnlose Methode seitens der Verkäufer an... mehr
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3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 426 Views | Durch myBBQStore gelöste Beschwerde.
22.08.2014 | 21:02
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Paket kommt nicht an
Guten Tag, am 19.08. sollte mein Paket laut Sendungsverfolgung bei mir ankommen. Am nächsten Tag las ich allerdings: 19.08. 16:20 Der Empfänger wurde nicht angetroffen. Ich war zu dem besagten Zeitpunkt sehr wohl zu Hause und habe Hunde, die bei... mehr
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22.08.2014 | 18:57
Online Shops > Elektronik & Zubehör > E-maxx
Keine Ware/Geld auch futsch
Tja, hätte ich mal vorher im Internet geschaut. :( Habe bei diesem Online-Handel über billiger.de einen super günstigen LED-TV für den Preis von EUR 200,97 bestellt und leider Gottes per Vorkasse bezahlt (Mitte Juli). Leider ist das Geld abgebucht... mehr
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22.08.2014 | 18:56
Mode und Kosmetik > Designer > Lacoste Online Shop
Nicht nachvollziehbare Stornierung einer Bestellung i...
Am 21.07.2014 hatte ich im Lacoste-Online-Shop einen Artikel auf Rechnung bestellt - wie dort angeboten. Als am 03.08.2014 noch keine Lieferung erfolgt war, überprüfte ich die Bestellung im Website-Kundenbereich und stellte fest: Dort war ohne mein... mehr
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22.08.2014 | 18:54
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > Tchibo Mobilfunk
Rufnummernmitnahme
Am heutigen 19.08.2014 sollte meine Tchibofon-Rufnummer durch meine bisherige Congstar-Nr. ersetzt werden. Seit 6 Uhr bin ich über keine der beiden Nummern erreichbar. Inzwischen habe ich 3 x die Hotline angerufen (die permanent von besonders hohem... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 455 Views | Durch Tchibo Mobilfunk gelöste Beschwerde.
22.08.2014 | 18:53
Online Shops > Mode > BRAUTWELT
Keine Rücküberweisung und Reaktion trotz korrekter Rü...
Ich hatte am 06.04.14 zwei paar Schuhe in verschiedenen Größen bei Brautwelt bestellt (Bestellnummer 13170) und mit Paypal Zahlung am selben Tag beglichen. Am 10.04. sind die Schuhe angekommen und ich hatte mich für eine Größe entschieden. Das... mehr
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