Beschwerden und Reklamationen sofort online veröffentlichen

07.11.2020 | 18:03

Wollten heute eine Auskunft über Ware die vor drei Wochen bestellt wurde und wurden nach unterster Schublade bedient. Unmögliche Person am Telefon die einen gar nicht zu Wort kommen ließ und nach unserer Bitte doch mal eine Frage aussprechen zu... mehr

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07.11.2020 | 17:55

Internet > Vergleichsportale > Verivox

Eigenhändiger Vertragswechsel durch Verivox ohne Kund...

Mein Stromanbieter hat mir eben einen Wechsel bestätigt, den ich nie beauftragt habe. Klärung mittels Nachfrage bei Verivox (Auftraggeber) nicht möglich da der Herr meine E-Mail-Adresse nicht zuordnen konnte da ich dort nicht existent bin.... mehr

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07.11.2020 | 17:52

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DHL

DHL verweigert Schadensersatz

Ich habe ein hochwertiges Elektrogerät gekauft und über DHL entsprechend versichert zugestellt bekommen. Trotz Originalverpackung und weiterem Polster ist hier ein Schaden am Gerät entstanden, der offenbar durch einen Sturz/Wurf aus mehreren Metern... mehr

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07.11.2020 | 17:47

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes

Zustellversuche von Paketen

Ich erwarte durch den Hermes Paketversand zwei Pakete. Hermes hat drei Zustellversuche für ein Paket markiert und war zu keinem Zeitpunkt bei uns. Wir wohnen abgelegen und die postalische Adresse ist nicht via Fahrzeug zu erreichen. Postalische... mehr

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07.11.2020 | 17:41

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes

Koffer nicht abgeholt

Habe am 05.11.2020 frühzeitig meine zwei Koffer zum abholen aufgegeben und sollten am 06.11.2020 abgeholt werden, dafür muss man zwölf Stunden Wartezeit in kauf nehmen. Der Knaller, die kamen erst gar nicht. Am Telefon dann beim ersten Gespräch:... mehr

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07.11.2020 | 17:37

Internet > Ankaufportale > Mädchenflohmarkt

Concierge Paket wird seit zwei Monaten nicht bearbeitet

Ich habe im August ein Paket an Mädchenflohmarkt geschickt um den Concierge Service zu nutzen. Mein Paket wurde zuletzt am 03.09.2020 bearbeitet. Die Artikel sind bisher nicht zum Verkauf online gestellt worden. Auf E-Mails wird nicht reagiert. mehr

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07.11.2020 | 17:36

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes

Sendung steht seit zehn Tagen im Paketshop

Ich habe die obige Sendung am 27.10.2020 im Paketshop an der Itterstraße abgegeben. Seitdem ist keine Zustellung bei der Empfängerin erfolgt. Aus der Sendungsverfolgung ergibt sich nur, die Sendung sei elektronisch angekündigt worden. Die Dame im... mehr

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07.11.2020 | 15:41

Auto und Motor > Tankstellen > Aral

Enorme Preisdifferenz zwischen Anzeigetafel und Zapfs...

Ich hatte an der Aral Tankstelle in Sprockhövel tanken müssen. Aber die günstigen 1,12 EUR/Liter habe ich mich noch gefreut. Also fröhlich getankt, bis ich an der Zapfsäule den Preis von 1,26 EUR gesehen habe. Erst dachte ich, ich hätte die falsche... mehr

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07.11.2020 | 15:32

Online Shops > Elektronik & Zubehör > Light In The Box

Defekter Autoplayer

Ich habe mir einen Autoplayer gekauft mit der Marke Android. Ich habe ihn bereits an zwei Autos ausprobiert und musste leider feststellen, dass er Defekt ist. Der Ton für das Radio geht aber die... mehr

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07.11.2020 | 15:25

Mobilität und Reisen > Busreiseunternehmen > FlixBus

Flixbus storniert Busfahrt

Die Flixbus-Fahrt München-Lyon am 30.10.2020 20:45 Uhr wurde seitens Flixbus storniert. Diese Fahrt wurde bei der Buchung #1086476314 mit einem speziellen Gutschein für alle Flixbus-Direktfahrten bezahlt, siehe... mehr

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07.11.2020 | 15:11

Handel > Möbelhäuser > Seats and Sofas

Unzufrieden mit dem Service

Wir haben im Juli 2020 eine Couch für 1500 EUR gekauft. Nach langem Hin und Her können wir sie am 02.09.2020 dann endlich holen. Diese Abholung allein war eine Katastrophe. Bei der Abholung ist der Lagermitarbeiter einfach verschwunden, man wird 20... mehr

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07.11.2020 | 14:54

Medien > Pressevertrieb > PVZ Pressevertriebszentrale

ABO-Falle Pressevertriebszentrale

Habe im Internet ein dreimonatiges kostenloses Probe-ABO der Brigitte bestellt, welches keiner Kündigung bedurfte (laut Angaben der Internetseite). Habe dann auch eine Bestätigung der Firma KIOSK-Presse bekommen, jedoch keine Belehrung darüber... mehr

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07.11.2020 | 14:49

Handel > Discounter > Lidl Dienstleistung

Diskriminierung der Hautfarbe

Zum wiederholten Male wurde mein Verlobter (dunkelhäutiger US-Bürger, englischsprachig) ohne mein Beisein von ihren wundervollen Mitarbeitern unrechtmäßig behandelt. Es folgt ein von meinem Verlobten geschriebener Text, welcher von mir übersetzt... mehr

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07.11.2020 | 14:33

Handel > Möbelhäuser > Höffner

Couch löst sich auf

Wir haben Ende 2015 eine Couch aus Kunstleder gekauft, haben uns umfangreich darüber beraten lassen, was das Material angeht, da wir hierüber noch keinerlei Erfahrung hatten. Ansonsten hätten wir... mehr

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07.11.2020 | 14:27

Internet > Browsergames > ELECTRONIC ARTS

Transfermarktsperrung FIFA 21

Aus unerklärlichen Gründen wurde der Transfermarkt auf meinem Account gesperrt. Ich Trade mit Spielern! Ich erspiele mir meine Coins und trade mit Spielern. Da gibt es andere Spieler die Münzen kaufen und verkaufen und die werden nicht gebannt. Was... mehr

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07.11.2020 | 14:24

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DPD Dynamic Parcel Distribution

Paket verschollen

06.11.2020 um 15:58 sei das Paket abgestellt worden (Haustür Bunatwiete 6). Wurde es aber nicht. Zum Zeitpunkt als sich der Lieferwagen in der Straße befand, schaute ich aus dem Fenster und beobachtete. Der Lieferant hat meines Erachtens kein Paket... mehr

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07.11.2020 | 06:20

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes

Paket kommt nicht an

Seit nun einer Woche ist der Sendestatus von meinem Paket immer derselbe, es wird ein mal am Tag aktualisiert, jedoch steht immer dasselbe da, entweder ist es im Verteilzentrum eingetroffen oder... mehr

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06.11.2020 | 19:15

Lebensmittelproduzenten > Nespresso Deutschland

Rücksendung wird nicht erstattet

Meine neue Nespresso wurde nicht vollständig geliefert. Nach Beschwerde beim Kundenservice wurde einfach aufgelegt. Noch ein mal angerufen, es wurde mir ein Rückruf zugesichert. Nichts passiert. Maschine plus Zubehör unbenutzt, wieder eingepackt... mehr

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06.11.2020 | 19:11

Handel > Möbelhäuser > Poco Service

Online Bestellungenw werden nicht bearbeitet

Ich habe am 21.10.2020 (5944448) eine Bestellung über 1300 EUR veranlasst, diese ist angeblich wegen einem technischen Fehler nicht auslieferbar, ich habe die Bestellung per Kreditkarte bezahlt. Da man mir beim Kundendienst nicht weiterhelfen... mehr

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06.11.2020 | 18:59

Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > mobilcom-debitel

Androhung Kosten für Adressermittlung

Es geht darum, dass ich eine E-Mail bekam, mit der Information, auf mich würden Kosten für eine Adressermittlung zukommen. Mein Vertrag ist zu Ende 2020 Gott sei Dank gekündigt, vielleicht sind sie deswegen so freundlich zu mir. Wenn ich die... mehr

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06.11.2020 | 18:52

Handel > Möbelhäuser > Segmüller

Warenausgabe

Habe am Samstag, 31.10.2020, einen Schuhkipper gekauft und sollte ihn im Lager 1 abholen. Dort habe ich mich auch gleich an der Bestellannahme gemeldet. Nach 30 Minuten Wartezeit habe ich dann auch mal nachgefragt, ob etwas nicht stimmt. Erhielt... mehr

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06.11.2020 | 18:42

Auto und Motor > Reifenhandel > ReifenDirekt.de

Stornierung ohne Rückzahlung

Habe am 29.09.2020 vier neue Winterreifen für rund 300 EUR bei ReifenDirekt bestellt, bezahlt wurde über PayPal. Nachdem mir aufgefallen ist, dass die Traglast nicht mit meinem Auto übereinstimmt, stornierte ich die Bestellung etwa eine Stunde... mehr

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06.11.2020 | 18:33

Internet > Browsergames > ELECTRONIC ARTS

Gerätesperrung

Am 19.10.2020 wurde meine PS4 angeblich aus dem Grund der Richtlinienverletzung gesperrt. Mehrmalige Anfragen wurde vom EA Support rigoros nicht beachtet. Ich hab lediglich Spieler teuer eingekauft... mehr

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