Beschwerden und Reklamationen sofort online veröffentlichen

06.11.2020 | 10:14

Ersatzlieferung einer Infrarot Standheizung erhalten, aber es wurden die mitbestellten Standfüße nicht geliefert. Auf Anfrage bei Trotec Kundenservice kann Nachsendung der Standfüße erst Anfang Dezember erfolgen. Ist sehr kalt bei uns zu Hause und... mehr

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06.11.2020 | 09:07

Bundesministerium für Gesundheit

Kostenlose Corona-Tests für Risikopersonen

Das Robert-Koch-Institut spricht davon, dass ab 50-60 Jahren das Risiko zunehmend ansteigt, besonders bei Menschen mit hohen Blutdruck. Da es viele Risikopersonen gibt, denen die Kosten für einen Test (ca. 100 €) zu hoch sind, möchte ich, dass für... mehr

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06.11.2020 | 08:26

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes

Sendung nicht geliefert

Am 06.11.2020 sollte ich zwischen 07:00 und 11:00 Uhr eine Lieferung erhalten. Gegen 07:30 Uhr erhielt ich von einer Mitarbeiterin Depot 64 die Nachricht, die Sendung ist im falschen Depot angekommen und wurde nach Löhne (HES) zurückgeschickt.... mehr

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06.11.2020 | 07:00

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Österreichische Post

Einschreiber ohne Unterschrift im Postkasten!

Ich habe ein Einschreiber bekommen. Die Postdame hat es in den Postkasten gesteckt, ohne meine Unterschrift zu verlangen. Ich habe die Dame heute darauf angesprochen, und sie meinte mit sehr arroganter Stimme, dass ich eine Beschwerde mache würde... mehr

1.0

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05.11.2020 | 23:31

Handel > Möbelhäuser > Höffner

Beschädigtes Ecksofa erhalten und kriege keine Antwor...

Nun schon seit ca. drei Monaten unbrauchbar in meiner Wohnung steht. Die Naht an der Rückenlehne (oben) ist offen & reißt auf, dies kann man leider direkt erkennen. Das Klett, woran die Seitekissen... mehr

6.0

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05.11.2020 | 17:02

Internet > Shopping-Portale > Amazon.de

Wieder negativ

Seit zwei Monaten werden von meinem Bankkonto mehrmals mittlere Beträge zwischen 10 und 50 EUR abgebucht, immer ungerade Summen. Seit über drei Monaten habe ich nichts bestellt bei AMAZON (logisch oder)und habe mein Konto auch nicht genutzt. Jetzt... mehr

3.5

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05.11.2020 | 16:57

Mobilität und Reisen > Reiseveranstalter > TUI Deutschland

Zahlung mit Voucher nicht möglich

Ich habe eine E-Mail vor drei Wochen gesendet, keine Antwort erhalten und auch dreimal angerufen und eine halbe Stunde in der Warteschlange gewartet. Ich sehe, dass die Zahlung noch nicht vom Voucher abgebucht wurde. Bitte antworten Sie mir. Sie... mehr

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05.11.2020 | 16:52

Mobilität und Reisen > Ferienhausanbieter > NOVASOL

Dänen schließen die Grenze und Novasol zahlt nicht zu...

Da die Dänen die Grenze zu Deutschland für Bürger aus Niedersachsen geschlossen haben ist es uns nicht möglich, das Ferienhaus am 31.10.2020 zu erreichen. Novasol zieht sich auf die AGB zurück und gab telefonisch an, bei höherer Gewalt und einer... mehr

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05.11.2020 | 16:46

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes

Adressklärung im Hermes Verteilzentrum Köln

Die Empfänger-Anschrift ist entweder unvollständig oder der Hermes-Zusteller konnte die angegebene Adresse bzw. den Namen des Empfängers nicht auffinden. Ist ihr Zusteller unfähig die Adresse zu finden oder wollte er nicht zustellen. Mein Anruf in... mehr

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05.11.2020 | 16:42

Bauen und Handwerk > Rolladenbau > rolladenplanet.de

Sicherheitsfunktion defekt

Ich hatte ein Rolltor nach Maß bestellt. Nach längerer Lieferzeit wie angegeben, kam es endlich. Ich finde, wenn man sieben Tage nicht einhalten kann, dann sollte man den Käufer darauf aufmerksam machen. Telefonisch jemanden zu erreichen ist nahezu... mehr

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05.11.2020 | 16:38

Internet > Bezahldienste > Alphacomm Prepaid Services

Unseriöse Zahlungsaufschläge

Ich habe eine Simkarte mit Guthaben bestellt und bezahlt. Aber diese oben genannte Firma hat zu 19,98 EUR noch einen Zuschlag genommen, es geht jetzt um einen Betrag von 41,98 EUR. Die Kosten hat meine Bank an sie gezahlt und ich habe bis heute... mehr

6.0

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05.11.2020 | 16:12

Handel > Möbelhäuser > Höffner

Rückerstattung nach drei Wochen nicht erfolgt

Ich warte seit dem 06.10.2020 auf eine zugesagte Rückerstattung von 89 EUR. Auf Nachfrage, wann ich mit der Rückerstattung rechnen könne kommen Antworten wie z. B.: "Die Debitorenabteilung hängt hinterher, bitte gedulden Sie sich noch ein paar... mehr

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05.11.2020 | 16:07

Handel > Supermärkte > REWE Markt

Verdorbener Aufschnitt

Ich habe beim Rewe hier in Wiesbaden Innenstadt (Große Langgasse) abgepackten Aufschnitt gekauft. Als ich die Packung zu Hause geöffnet habe, musste ich feststellen, dass der Aufschnitt total ranzig... mehr

3.5

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05.11.2020 | 16:04

Handel > Supermärkte > REWE Markt

Keinerlei Antwort auf Beschwerdebriefe

Die REWE-Filliale in 86850 Fischach verkaufte mehrfach Google-Play-Gutscheine (Geamtwert etw 700 EUR) an einen Minderjährigen (zwölf Jahre) obwohl darauf ein Mindestalter von 13, bzw. 16 Jahren angegeben ist. Nach Vorsprache im Markt bei der... mehr

1.0

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05.11.2020 | 15:56

Haus und Wohnen > Stromanbieter > Yello Strom

Yello Gasabrechnung fehlerhaft

Die Jahresabschlussrechnung von 2019 ist seit zwei Monaten in angeblicher Bearbeitung. Sie wurde laut meiner Aufforderung im August 2020 erst bearbeitet. Dabei stellte ich einen falsch übermittelten Zählerstand traurig aber wahr auf der Rechnung... mehr

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05.11.2020 | 15:51

Finanzen und Recht > Versicherungen > HDI Versicherung

Unseriöses Gebahren

Die HDI hat mir nach Ausfüllen eines Online-Antrages über Check24 ein Angebot für eine KFZ-Versicherung unterbreitet. Die HDI hat die Daten zur Versicherung nach Antragstellung jedoch nicht so übernommen, wie ich diese im Antrag angegeben habe. Ich... mehr

3.5

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05.11.2020 | 15:32

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DHL

Pakete aus Packstation verschwunden

Ich habe am 30.10.2020 zwei Pakete in die Packstation in 53225 Bonn eingelegt. Zum Glück habe ich eine Zeugin, welche anwesend waren, als ich die Pakete eingelegt habe. Sowie die Bestätigungsmail der Einlieferung der Post. Es handelt sich bei dem... mehr

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05.11.2020 | 15:27

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes

Wo ist mein Paket?

Heute um 13.04 Uhr soll ein Paket an mich zugestellt worden sein. Sendungsnummer ist die 02307147017389. Ich war zu Hause, habe den Hermes Wagen gesehen. Es hat nicht geklingelt, am Ablageort ist auch nichts zu finden. Wer hat das Paket angenommen?... mehr

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05.11.2020 | 15:27

Finanzen und Recht > Versicherungsvertreter > HDI Hauptvertretung

KFZ-Schaden

Im Juli hatte ich einen Unfall (mit wirtschaftlichem Totalschaden bei meinem PKW) mit einem LKW. Die HDI beauftragte einen DEKRA Gutachter, was ja auch alles in Ordnung ist. Seitdem habe ich noch keine Rückmeldung der Versicherung, obwohl das... mehr

6.0

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05.11.2020 | 15:25

Internet > Bezahldienste > Klarna

Ich habe eine Mahnung bekommen ohne das ich Ware erha...

Seit sieben Monaten soll ich eine Rechnung von Wisch bezahlen, ich habe aber nie Ware bekommen. ich schreibe mit Klarna seit Monaten es hieß immer wir lassen die Rechnung ruhen. Und auf ein mal sagt... mehr

6.0

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05.11.2020 | 15:21

Handel > Sonderpostenmärkte > TEDi

Unfreundlich

Heute habe ich in der Filiale in Laubach eingekauft und nach Wachsklebeplatten gefragt, um Kerzen zu befestigen. Es wurde mir gesagt haben sie nicht. Alles gut! Aber die andere Mitarbeiterin sagte dann die Leute haben doch alle Corona im Kopf. Dies... mehr

1.0

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05.11.2020 | 15:18

Finanzen und Recht > Kreditkartenanbieter > VIABUY

Aufladung zurückgehalten

Leider erreichen anscheinend meine E-Mails euch nicht, obwohl ich bereits neun Tickets eröffnet habe. Trotz eingereichter Unterlagen und trotz bereits vorhandenen Level drei wurde eine Gutschrift zurückgehalten. Ich möchte euch bitten, die Summe... mehr

6.0

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05.11.2020 | 15:16

Freizeit und Sport > Freizeitparks > Centerparcs

Mängel beim Aufenthalt, Bispinger Heide

Hiermit möchte ich meine Beschwerde/Reklamation über Center Parcs, Bispinger Heide vorbringen. Wir sind als Center Parcs Friends eingestuft. Mit unseren zwei Kindern haben wir die ersten Urlaube im Center Parc gemacht. An diese Urlaube vor über 10... mehr

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