11.03.2010 | 08:08
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Diagonal inkasso
Diagonal Inkasso für fon4you
Diagonal Inkasso versucht seit nun mehr gut acht Monaten, eine Forderung der 01053 einzutreiben, die wir in Trierweiler auf dem alten Telefonanschluss nicht verursacht haben. Die deutsche Telekom hat trotz rechtzeitiger Kündigung den Anschluss zu...
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04.03.2010 | 17:00
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O2 (Germany)
Alle-Netze-Flatrate bei O2
Am 26.2.2010 wollte ich im O2-Shop, Friedrichstrasse in Berlin, einen Vertrag für das 40-Euro-Flatrate-Paket (im Angebot) abschliessen. Dort sagte man mir, ich bekäme eine SMS mit meiner neuen Handy-Nummer. Da dieses bis zum nächsten Tag...
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18.02.2010 | 11:03
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1&1
Von Freenet zu 1&1 einfach Vertrag verlängert
Bei der Übernahme Freenets wurde mein laufender Vertrag einfach um vier Monate verlängert. Als ich die Unterlagen per Mail bekam, war die Vetragslaufzeit noch korrekt bis Oktober 2010 eingetragen. Als ich dann kündigen wollte, war plötzlich...
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06.02.2010 | 21:28
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Vodafone D2
Angeblich nicht bezahlte Rechnungen!
Nach der Übernahme von Arcor durch Vodafone fing der Ärger an. Die Rechnungen kamen nicht sondern nur Mahnungen, selbst nach mehrmaligen Reklamierungen blieb es dabei. Wir reklamierten, dass jedesmal gleich Mahngebüren erhoben wurden, die Rechnung...
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06.02.2010 | 17:29
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Vodafone
Vodafone verpatzt Anschaltung nach Umzug & ignoriert...
Ich habe Ende September einen Wohnortwechsel für meinen DSL Anschluss bei Vodafone beantragt und auch eine schriftliche Bestätigung erhalten das die Umschaltung zum 21.12.09 erfolgt. Leider hat das nicht geklappt und der Fehler hierfür wurde von...
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05.02.2010 | 22:08
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Net Cologne
Zockt NetCologne mich ab?
Sehr geehrte Damen und Herren , im August habe ich als Neukunde zu NetCologne gewechselt. Es gab ein Angebot für die Doppelflat (Internet und Telefon) für 24,95Euro und 3 Monate kostenfrei. Habe gleich "zugeschlagen" Alles gut und schön, doch...
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01.02.2010 | 20:29
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Acoreus Collection Services
Mahnungen von Acoreus
Auch ich habe im Juni 2009 von acoreus Post erhalten. Forderung von der Telekom aus dem Jahre 2003 in Höhe 4,03 €. Inzwischen ist es der neunte Brief und ein Betrag von 49,03 €. Aus den Briefen, die ich bei ihnen gelesen habe, war das höchste...
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28.01.2010 | 13:54
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Deutsche Telekom
VDSL50 beauftragt und nie erhalten
Ich bemühe mich seit dem 22.10.2009 um einen schnellen VDSL50-Anschluss (im Rahmen meines bestehenden Call and Surf Comfort plus Tarifes, allerdings ohne Entertain, sondern nur Telefon und Internet). Bis jetzt wurden mir zwar 4...
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20.01.2010 | 13:04
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Deutsche Telekom
Auftragsbestätigung ohne Auftrag
Nachdem die Deutsche Telekom durch Nichtfreigabe des Portes seit dem 01.11.2009 erfolgreich den Wechsel meines DSL-Anbieters verhindert hat, habe ich bei 1&1 zum 18.12.2009 gekündigt, da sie aus dem vorgenanntem Grund ihren Vertrag nicht erfüllen...
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02.01.2010 | 18:24
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VR Com
Abzocke durch VR Com?
Vor kurzem hat sich mein Vater einen Vertrag der VR Com per Telefon aufschwatzen lassen, angeblich ein Vertrag für Wenigtelefonierer. Leider hat der Mensch am Telefon vergessen zu erwähnen, dass das eigentlich ein Vieltelefonierer-Vertrag ist und...
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29.12.2009 | 08:41
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1&1
Schlechter Service, Irreführung durch Fernsehwerbung
Danke 1&1! Heute habe ich zum siebten mal erfahren dürfen, wie schlecht ihr seid und warum ich meine Kündigung nicht zurück gezogen habe. Auch der neue Werbefilm im Fernsehen mit Herrn Davis, der leitender Mann für den Service, scheint eine Lüge...
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21.12.2009 | 12:33
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Ventelo
Falsche Abrechnung mit System
Meine Frau rief mich im August 2009 zwei mal im Radisson Hotel in Kuwait an. Insgesamt 42 Minuten lang waren die beiden Gespräche. Laut Teltarif war die 01040 mit 4,5 Cent pro Minute am günstigsten. Die große Überraschung kam mit der...
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18.12.2009 | 14:20
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Deutsche Telekom
Verkauf am Telefon
Kundennummer 156091534 In meiner Abwesenheit rief Herr Aygün (Telekom) bei meiner Frau an und versprach zum gleichen DSL-Preis von € 44,95 ein schnelleres DSL mit Entertain zur Verfügung zu stellen. Meine Ehefrau, die gar nicht Vertragspartner von...
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04.12.2009 | 17:06
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Firma 1&1
Monate lang kein Telefon trotz rechtzeitiger Umzugsan...
Im September meldeten wir unseren am 15.10.2009 bevorstehenden Umzug an 1 & 1. Es wurde uns gesagt, dass wir rechtzeitig die Meldung gemacht hätten und demnach übergangslos Telefon und Internet haben würden. Das war für uns sehr wichtig, da ich...
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03.12.2009 | 14:08
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1&1
Rauschende Telefonleitung seit Monaten
Seit Februar 2009 sind wir Kunde bei 1 & 1. Das Paket und Preis Leistungsverhältnis hat uns überzeugt, auch der Anschluß lief fast problemlos. Doch seit April 2009 gingen die Probleme in der Telefonleitung los, es rauscht und knackt bei fast allen...
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24.11.2009 | 20:22
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TSD Telecom Deutschland
Call and Surf Pakete der Telekom am Tele
Ich habe mit einer netten Dame, die sich als Telekom Mitarbeiterin ausgegeben hat, im Mai einen Call and Surf Vertrag mit Telefon Flat abgeschlossen. Habe Unterlagen und Zugangsdaten von der Telekom bekommen. Alles Super. In dem Anschreiben der...
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23.11.2009 | 18:23
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Deutsche Telekom
Telecom: Vertragsumstellung ohne Auftrag
Im Juni 2007 haben wir bei der Telecom einen call&surf comfort Vertrag abgeschlossen. Dieser wurde dann im Mai 2008 auf call&surf comfort plus umgestellt. Dagegen haben wir Einspruch eingelegt und darum gebeten, unseren Vertrag ín...
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24.10.2009 | 00:57
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Deutsche Telekom
Ignoranz total - Deutsche Telekom für Kunden nicht er...
Auf meiner Rechnung habe ich (Kunden Nr. 101 099 2681) entdeckt, dass sämtliche Gespräche der Deutschen Telekom auf Tele2 voreingestellt sind. Da ich mich nicht daran erinnern kann, dies so eingestellt oder angefordert zu haben, schrieb ich eine...
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21.10.2009 | 20:19
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Acoreus Collection Services
Mahnung von acoreus wegen "unbezahlter" Rechnung
Ich habe eine Mahnung am Montag von acoreus erhalten, es geht um eine Ventelo Call-by-Call Verbindung von 1.51 EUR plus Zinsen 0.29 EUR. Die Inkassofirma will von mir: 37.50 EUR Vergütung plus 23.50 EUR Auslagen. Die Rechnung ist vom Februar 2007!...
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20.10.2009 | 16:13
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Deutsche Telekom
Gutschein wird nicht eingelöst
Im Septemer 09 schreibt Telekom Kunden an und sagt Danke mit einem Gutschein für verschiedene Artikel, u.a. mit einer Rechnungsgutschrift in Höhe von zehn Euro. Beim Versuch, die zugesagte Rechnungsgutschrift einzulösen, wird darauf hingewiesen...
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