19.09.2013 | 17:42
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Prima Strom
Prima Strom zahlt mein Guthaben seit über 2 Monaten n...
Nach der Jahresabrechnung Juni 2013 von Primastrom habe ich ein Guthaben von 280 Euro. Es folgte keine Überweisung auf mein Konto, so wollte ich den monatlichen Abschlag weglassen bis das Guthaben aufgebraucht ist, sofort kam ein Brief mit der...
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17.09.2013 | 14:25
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Schon wieder Ärger mit Hermes
Der Ärger mit der Hermes-Niederlassung in Bremen hört einfach nicht auf. Letzte Woche erwartete ich Pflanzen. Die waren am Samstag, d. 07. 09. in der Hermes Niederlassung in Bremen eingetroffen. Als ich am Montag Nachmittag bei Hermes anrief, hieß...
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11.09.2013 | 16:48
Mobilität und Reisen >
Reiseportale >
Opodo Deutschland
Opodo behält Geld von nicht gebuchtem Flug ein
Hin- und Rückflug über Opodo bei unterschiedlichen Airlines gebucht, per Sofortüberweisung gezahlt. Hinflug wurde nicht bestätigt. Dies nur durch Anruf erfahren, da, obwohl von Opodo angekündigt, dies nicht innerhalb 24 Std mitgeteilt wurde. Seit...
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11.09.2013 | 15:26
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E WIE EINFACH Strom & Gas
Falsche Abrechnung/falsche Zählerstände: Drohung mit...
Leider habe ich über sechs Monaten nach Beendigung meines Vertrags mit E Wie Einfach noch immer Probleme, eine korrekte Abschlussrechnung zu erhalten. E Wie Einfach hat seit 15.06.2012 (Vertragsbeginn) bis zum 27.03.2013 (Vertragsende) die falschen...
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04.09.2013 | 20:15
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
simyo
Kein Widerrufsrecht, kein Retourenschein
Galaxy S4 wurde im Karton mit durchgeschnittenen Label in einem unversehrten DHL-Päckchen geliefert. Reklamation und Forderung nach Retourenschein wird ebenso abgeschmettert wie fristgerechte Widerrufserklärung. Schadensregulierung solle von der...
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04.09.2013 | 16:20
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
ExtraEnergie
Abzocke durch eg Factory
Von Anfang an wurden über Monate viel zu hohe Abschläge mit dubiosen Begründungen abgebucht. Nachdem ich meine Jahresrechnung erhalten habe (500 EUR Guthaben), wollten sie dennoch nicht den...
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04.09.2013 | 13:01
Post und Telekommunikation >
Festnetzanbieter >
Telekom Deutschland
Telekom verursacht wochenlange Abschaltung durch Fals...
Am 08.08.2013 haben wir bei der Telekom einen neuen Festnetz- und Internetanschluss für zu Hause in Auftrag gegeben. Unseren vorherigen Anschluss bei Vodafone hatten wir fristgerecht gekündigt. Seit dem 16.08.2013 (Ende des Vertrages mit Vodafone)...
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02.09.2013 | 10:25
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Bayern
Stromabschaltung trotz vorangegangener Zahlung
Da mein Stromanbieter Löwenzahn Energie Anfang dieses Jahres Pleite ging, wurde ich auf den Grundversorger E.On umgestellt. Von diesem erhielt ich zu keiner Zeit eine Rechnung oder Informationen zur monatlichen Abschlagszahlung. Im Juni erhielt ich...
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30.08.2013 | 14:30
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
primamobile
Angebot einer Sim-Karte für drei Monate ohne Vertrag
Bekam kurz vor Weihnachten 2012 einen Anruf von primamobile mit dem Angebot eine Simkarte für drei Monate zu erhalten mit kostenfreien Anrufen in das gesamte deutsche Mobil- und Festnetz. Ich fragte mehrfach nach und bekam versichert, dass sich...
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29.08.2013 | 17:46
Online Shops >
Haushaltswaren >
Tchibo
Tchibo zahlt Guthaben nicht zurück
Die von Tchibo gelieferte Micro-Anlage war offensichtlich benutzt, außerdem fehlte das Netzkabel. Leider habe ich den Rechnungsbetrag nach der Lieferung überwiesen, in der Hoffnung, dass Tchibo das...
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28.08.2013 | 17:49
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Empfänger schon wieder nicht angetroffen!
Seit zwei Tagen warte ich auf mein Paket. In der Sendungsverfolgung wird zwei Mal geschrieben, dass niemand anwesend war, während der Paketauslieferung. Doch, es war immer jemand zu Hause und hat...
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26.08.2013 | 19:38
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Paket 43232011812
Einmal Hermes und es geht nicht. Extra eine Firmenadresse genommen, zwischen 7-17 Uhr ist jemand da. 3 Zustellversuche: 1. um 19:57 uhr am 22.8. nicht zugestellt 2. um 17:17 Uhr am 23.8. nicht zugestellt 3. um 17:29 Uhr am 26.8. nicht angetroffen...
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26.08.2013 | 16:09
Handel >
Gartencenter und Gärtnereien >
HTD Garten
Ausstehende Rückerstattung
Im Mai habe ich Pflanzen bestellt. Die Lieferung dauerte ewig. Als dann das Paket kam, hingen die Wurzeln vertrocknet aus dem Paket raus. Ich habe die Annahme verweigert und warte seitdem auf meine Rückerstattung. Mehrere Mails und Anrufe halfen...
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23.08.2013 | 16:41
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hermes! Nicht zu empfehlen!
Ich hatte nun schon öfter kleinen bis hin zu großen Ärger mit Hermes - und schon wieder! Ich habe etwas bei einem Versandhaus bestellt und leider erst später gelesen, dass die Ware über Hermes versendet wird. Heute sollte die Ware hier eintreffen;...
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23.08.2013 | 16:39
Online Shops >
Elektronik & Zubehör >
hm-sat
Serivce bei hm-sat alles andere als kundenfreundlich!
Habe bei hm-sat einen TOPFIELD 2100 Receiver bestellt. Nach sieben Monaten ist bereits ein technisches Problem aufgetreten. Genau gesagt funktioniert der zweite Tuner nicht mehr. Daraufhin hm-sat informiert und die Info erhalten, das Gerät zurück...
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22.08.2013 | 20:52
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Es kann doch nicht so schwer sein, ein Paket zu verse...
Ich sollte am 14.08. ein Paket durch Hermes erhalten. Da ich nicht zu Hause bin, wenn der Hermesfahrer vorbeikommt, habe ich per E-Mail darum gebeten, mein Paket an den hiesigen Paketshop zu senden. Am 20.08. (6 Tage nach der E-Mail!) sollte das...
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20.08.2013 | 11:49
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
BASE c/o E-Plus
BASE-Mitarbeiter informieren falsch
Ich hoffe sehr, dass diese Kritik andere Kunden nutzt und davon abhält, einen Vertrag bei Base abzuschließen. Seit über zwei Jahren bin ich Kundin bei denen und es gab keine Probleme am Anfang, danach wollte ich mir ein Ipad kaufen und Base hatte...
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20.08.2013 | 10:32
Internet >
Ankaufportale >
ZOXS.de
Generelle Abwertung der eingesandten Artikel?
Der Service und der Kontakt mit ZOXS ist generell positiv und als qualitativ gut zu bezeichnen. Die Abwicklung meines Erachtens auch. Hierbei gibt es keinen Grund zur Beanstandung. Dennoch scheint mir die Kontrolle der eingesandten Artikel als...
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19.08.2013 | 20:07
Handel >
Möbelhäuser >
XXXL Mann Mobilia Mannheim
Es gibt keinen Lösungsvorschlag
Bereits am 24.6.2013 habe ich per E-Mail Kontakt zur Firma Mann Mobilia in Mannheim aufgenommen. Die von uns selbst abgeholte Schlafcouch (Transporter musste eigens dafür gemietet werden), entspricht nicht der Farbe, wie diese im Ausstellungsraum...
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14.08.2013 | 19:19
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
ExtraEnergie
Inkassokosten i. H.v. 39 € für angebliche 3€ Mahngebü...
Aufgrund eines Umzuges konnte die o. g. Fa. (kurz: priogas) mir an der neuen Adresse kein Gas mehr liefern. Die Abrechnung des alten Gasvertrages verlief schleppend, zeitaufwändig und ärgerlich, weil aufgrund falscher Abrechnung im Jahre 2012 eine...
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08.08.2013 | 09:28
Handel >
Möbelhäuser >
Segmüller
Dreimal Schrott, kein Kundendienst, kein Einsehen.
Im Oktober letzten Jahres - also vor nunmehr zehn langen Monaten - kauften wir bei Segmüller Weiterstadt neue Esszimmermöbel, darunter fünf Freischwinger. Nach kurzer Nutzung quietschten diese Stühle nicht nur so unerträglich, dass kein normales...
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27.07.2013 | 19:52
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hermes ist unerträglich
Ich habe mich zig-mal bei Hermes darüber beschwert, dass die Zusteller KEINE Zustellung bei mir versuchen, sondern ausschließlich Nachbarschaftszustellung vornehmen. Bei der Vielzahl meiner Beschwerden sollte selbst der Unwilligste bei Hermes...
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26.07.2013 | 00:54
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
Netzclub
5 Wochen lang nicht erreichbar - Rufnummer tot dank N...
Dies ist eine Folgebeschwerde zu folgender Beschwerde, da blau.de mittlerweile den schwarzen Peter zurückgeschoben hat an Netzclub.net:...
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