29.03.2024 | 11:16
Handel >
Discounter >
lidl.de
Fehlteile (Zubehör) werden nicht nachgeliefert
Am 25.03.2024 wurde das bestellte Fahrrad geliefert. Die Spedition hat dieses vor der Haustür abgestellt. Beim Auspacken fiel auf, dass das komplette Zubehör fehlt. Also Pedale, Netzteil, Schraubschlüssel, einfach alles. Heute bei Lidl reklamiert...
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26.03.2024 | 16:30
Handel >
Möbelhäuser >
MÖBEL KRAFT
Keine Küchenlieferung
Am 06.10.2023 haben wir in Berlin eine Küchenzeile gekauft. Diese sollte in Flensburg ausgeliefert werden. In den vergangenen Jahren haben wir schon drei weitere Küchen von Möbel Kraft an diese Adresse liefern lassen, ohne dass es zu Komplikationen...
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26.03.2024 | 12:12
Post und Telekommunikation >
Festnetzanbieter >
Telekom Deutschland
Telekom zahlt Geld nach Widerruf nicht zurück
Am Dienstag, 26.12.2023 abends hatte ich das Angebot der Telekom "MagentaCLOUD L" (500 GB Speicherplatz) für 4,95 EUR brutto/Monat als Abo gebucht. Ich zahlte sofort an die Telekom 1 x 4,95 EUR. Am 26.12.2023 um 18:29 Uhr erhielt ich dann sofort...
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14.04.2024 | 10:35
Finanzen und Recht >
Cashback-Dienste >
DeutschlandCard
Fehlende Punkte auf der DeutschlandCard
Am 04.02.2024 sind von meiner "DeutschlandCard" 7528 Punkte verschwunden. Eingelöst wurde bei ESSO, ich habe diese Punkte nicht eingelöst, also wurden sie gestohlen. Kontakt mit DC zuerst telefonisch. Die Mitarbeiterin hat die Bitte geäußert, dass...
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11.04.2024 | 16:40
Gastronomie & Events >
Restaurants und Gaststätten >
HANS IM GLÜCK Franchise
Polizeieinsatz im Burger-Grill-Restaurant
Unser erster Besuch bei der Burger-Kette "HANS IM GLÜCK" endete damit, dass der Geschäftsführer unseretwegen die Polizei rief. Wir wollten aus unserer Lidl-App einen Gutschein über 5,-- € einsetzen, der aber laut Geschäftsführer ungültig war. Da...
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09.04.2024 | 17:51
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Pakete werden tagelang vom Shop nicht abgeholt
Pakete werden tagelang nicht abgeholt. Dabei ist der Shop an einer viel befahrenen Verkehrsachse in der Total-Tankstelle. Bei der Beschwerdeabteilung bekommt man nur falsche Antworten, nämlich dafür sei eine andere Abteilung zuständig. Dabei gibt...
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09.04.2024 | 12:33
Online Shops >
Bücher, Filme, Musik und Games >
shop24direct.de
"Nicht lieferbare Ware" als lieferbar im Verkauf
Bis heute habe ich ein vor zehn Tagen für meine Frau bestelltes Buch von Shop24direct (Vietnam - Das vietnamesische Kochbuch) nicht bekommen, obwohl es bis heute (Angabe bei Bestellung) geliefert...
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07.04.2024 | 09:45
Internet >
Guthaben.de
Meiner Ansicht nach ein Lockvogel-Angebot
Am 29.03.2024 erhielt ich von "Guthaben.de" eine E-Mail, in der eine Rabattaktion angeboten wurde. Wer für 50,-- Euro eine Google-Play-Karte kauft, sollte einen 7,50 Euro Rabatt-Code für seine nächste Bestellung bekommen. Die Aktion sollte vom 29....
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05.04.2024 | 10:26
Haus und Wohnen >
Stadtwerke >
Stadtwerke Neumarkt i.d.OPf. Freizeit & Leben KU
Auszahlung THG-Quote mit peinlichen Begründungen verz...
Am 24.08.2023 habe ich über die Seite des o. g. Anbieters einen Antrag zur THG-Quotenübertragung gestellt. Die Stadtwerke haben mich am 06.11.2023 per E-Mail informiert, dass die Auszahlung nach regulärem Prozess im Januar, spätestens Ende Februar...
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03.04.2024 | 20:29
Internet >
Better Mail Media
Unerwünschte Werbung, angebliche Double-Opt-In-Zustim...
Ich hatte am 29.03.2022 urplötzlich - ohne jemals etwas von dieser Firma gehört zu haben - eine unerwünschte Werbe-E-Mail erhalten, in der für Zahnersatz o. ä. geworben wurde. In jener E-Mail war...
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01.04.2024 | 14:29
Internet >
Webhoster >
Celeros Online
Celeros bucht 550,20 € zu viel ab und zahlt nichts zu...
Im Sept. 2022 habe ich festgestellt, dass "Celeros" seit dem Jahr 2017 immer wieder zu viel abgebucht hatte. Insgesamt beliefen sich diese Beträge auf 550,20 €. Dies teilte ich Celeros am 21.9.2022 mit (Ticket Nr. #192731). Am 22.9.2022 erhielt ich...
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27.03.2024 | 13:00
Mobilität und Reisen >
Bahngesellschaften >
FlixTrain
Fahrt umgebucht - ein Gutschein verschwindet.
Die Sache ist schnell erzählt, verursacht allerdings langes Kopfzerbrechen. Ich hatte bei "FlixTrain" gebucht, dabei noch einen Gutschein eingelöst; ein paar Tage vor Abfahrt kam die Nachricht, dass sie meine Fahrt umgebucht haben. Eine kleine...
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27.03.2024 | 10:28
Finanzen und Recht >
Banken >
Consors Finanz BNP Paribas
Zwei unterschiedliche Verträge mit Abweichung
Am 04.01.2024 schloss ich eine Finanzierung beim hiesigen Media Markt ab. Am 08.01.2024 erhielt ich ihr Schreiben mit einem ganz anderen Sollzinssatz. Seither gibt es stetige Kontaktaufnahme von meiner Seite aus, und jedes Mal werde ich vertröstet...
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27.03.2024 | 10:13
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
eprimo
Verweigerung der Auszahlung des Guthabens
Ich habe folgendes Problem mit der Firma eprimo GmbH: Bis zum 31.12.2023 war ich dort Kunde mit Strom. Am 15.01.2024 wurde die Endabrechnung erstellt und dabei ist ein Guthaben von 267,64 EUR entstanden. Auf der zweiten Seite steht, dass das Geld...
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26.03.2024 | 11:10
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Deutsche Post
Postbank meldet sich nicht
Seit Mitte 2023 versuche ich einen Termin mit einem Finanzberater der Postbank zu bekommen. Auf meine telefonischen Anfragen mit der Bitte um Rückruf warte ich heute noch. Anfang Februar 2024 habe ich mich dann entschlossen, die Bank zu wechseln...
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26.03.2024 | 09:56
Handel >
Discounter >
lidl.de
Fehlerhafter und unzureichender Kundenservice
Am 24.11.2023 (3480747463) habe ich über Ihre Website eine Reihe von induktionsfähigen Töpfen und Pfannen bestellt, von denen ich erwartete, dass sie den beworbenen Standards entsprechen. Leider erwiesen sich die gelieferten Töpfe und Pfannen bei...
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25.03.2024 | 11:34
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Falsche Zählernummer verursacht Vertragskündigungs-Chaos
Vor einiger Zeit habe ich für meine neue Wohnung einen Vertrag bei E.ON abgeschlossen. Was niemandem aufgefallen ist: Die Zählernummer war falsch (ein Zahlendreher). Nun hat E.ON in meinem Namen den Vertrag meines Nachbarn gekündigt - zu diesem...
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24.03.2024 | 12:31
Online Shops >
Gartenbedarf und Freizeitartikel >
Gartengruen-24
Keine Reaktion vom Verkäufer
Ich habe am 16.3.2024 bei dem Verkäufer "gartengrün-24, 25499 Tangstedt" über eBay 3x10 Stauden Heide gekauft. Da zu viel Versand berechnet wurde, habe ich einen neuen Gesamtbetrag angefordert. Keine Reaktion vom Verkäufer. Ich habe ihn mehrmals...
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24.03.2024 | 10:47
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
EnBW Energie Baden-Württemberg
Fehlende Kündigungsbestätigung, Ablehnung Neuanbieter
Ich habe aufgrund einer Mitte November 2023 angekündigten Strompreiserhöhung zum 31.03.2024 fristgerecht per Brief mit Einschreiben gekündigt. Am 22.01.2023 habe ich eine Kündigung an die EnBW geschickt. Am 22.02.2024 habe ich erneut eine E-Mail...
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22.03.2024 | 21:31
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS
Angeblich wurde die Annahme verweigert
Ich bin maßlos entsetzt! Erwarte aktuell ein Paket, welches heute durch GLS zugestellt werden sollte. Jetzt steht plötzlich im Status um 12:56 Uhr "Die Sendung konnte nicht zugestellt werden, da die Annahme verweigert wurde". Das ist eine maßlose...
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22.03.2024 | 11:38
Internet >
Rabatt-Newsletter >
Wunschgutschein
Meine Wunschgutscheine werden nicht freigeschaltet
Ich habe über Payback mir Wunschgutscheine bestellt in Wert von 1000,-- EUR. Diese 1000,-- EUR Wunschgutscheine habe ich am 19.03.2024 eingelöst, und zwar für 400,-- EUR (4 x 100,-- EUR) Lieferando Gutscheine und 600,-- EUR (12 x 50,-- EUR) Amazon...
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21.03.2024 | 16:46
Technik >
TV- und Hifi-Technik >
HD PLUS
Abbuchungen und Mahnung für nichts
Da im Fachgeschäft damals vorübergehend keine HD+ Verlängerung verfügbar war, wurde mir eine Jahres-Abo-Karte angeboten. Am 07.03.2023 habe ich diese Abo-Karte mit 12-monatiger Laufzeit aktiviert und diese am 17.01.2024 fristgerecht zum 07.03.2024...
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20.03.2024 | 09:41
Haus und Wohnen >
Energieversorger >
Avacon Netz
Keine Vergütung für eingespeisten Strom
Ich habe eine Photovoltaikanlage und speise seit September 2022 meinen überschüssigen Strom ins Stromnetz ein. Ich habe alle notwendigen Dokumente für die Vergütung des eingespeisten Stromes bei "Avacon" ausgefüllt, und habe auch meine...
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