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29.04.2017 | 21:10

Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio

Keine Reaktionen auf meine drei E-Mails und meine dre...

Habe seit circa drei Jahren meinen Stromvertrag bei Stromio. Als ich jetzt eine Nachzahlung von 800 Euro erhalten habe und mir das Geld heimlich vom Konto abgebucht wurde, ließ ich es zurückbuchen. Ich nahm Kontakt mit Stromio auf, um Klarheit zu... mehr

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28.04.2017 | 22:37

Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio

Keine Abrechnungen, keine Schreiben. Sofort Inkasso-F...

Ich hatte gerade ein Telefonat mit meinem verzweifelten Sohn, ich konnte den hanebüchenen Inhalt kaum glauben und muss hier unbedingt diese Beschwerde über den 'Anbieter' Stromio loslassen. Mein erwachsener Sohn ist Student und Vertragsnehmer bei... mehr

6.0

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26.04.2017 | 09:50

Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio

Stromio erstellt Schlussabrechnung nicht

Sehr geehrte Damen und Herren, am 18.04.2017 hatte ich Stromio bereits angeschrieben und hinterfragt, wann ich mit meiner Schlussabrechnung für 2016/2017 rechnen könne, da ich am 31.03.17 (Vertragsende), meinen Zählerstand an die... mehr

6.0

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24.04.2017 | 21:10

Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio

Stromio erfindet Lügen, um den Kunden ein Jahr länger...

Am 20.01.2017 habe ich über Check24 einen neuen Stromanbieter gefunden. Nachdem mit dem neuen Anbieter auch ein Vertrag abgeschlossen wurde, habe ich diesen ebenfalls beauftragt bei meinem alten Anbieter zu kündigen. Der neue Lieferant hat am... mehr

5.0

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24.04.2017 | 18:56

Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio / Gas.de Versorgungs-GmbH /Grünwelt Energie

Stromio GmbH: Keine Zusendung der Prämien nach Kunden...

Ich habe im Oktober 2016, als Kunde von Grünwelt- Strom (eingetragener Firmenname: Stromio GmbH, meine Vertragsnummer 123117294) zwei neue Kunden für Grünwelt geworben. (Neukunde 1: Vertragsnummer 14939017-01-2, Neukunde 2: Vertragsnummer... mehr

4.43

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24.04.2017 | 18:55

Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio

Stromio gewährt "Kunden-werben-Kunden"- Prämie nicht

Hallo, ich habe einen Kunden über das Kunden-werben-Kunden Programm geworben, welcher mittlerweile über 8 Wochen beliefert wird. Der Kunde (123615708) ist mit mir verwandt und meine Vertragsnummer wurde Online auf stromio.de beim Vertragsabschluss... mehr

4.33

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24.04.2017 | 18:55

Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio

Keine schriftliche Ankündigung der drastischen Preise...

Am 01.04.2017 erhielt ich eine E-Mail, in der ich aufgefordert wurde, meinen Stromzähler zwischen dem 08.04. und 14.04. abzulesen. Dies erledigte ich auch über das Kundenportal, in das ich mich vorher nie eingeloggt hatte. Erst dort ist mir... mehr

4.25

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23.04.2017 | 14:02

Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio

Stromio erstellt Schlussrechnung nicht

Sehr geehrte Damen und Herren, seit bereits zwei Wochen warte ich auf meine Schlussrechnung. Eine pünktliche Übermittlung meines Zählerstandes erfolgte meinerseits. Was ist nun so schwer die Abrechnung zu erstellen? E-Mails blieben unbeantwortet... mehr

6.0

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22.04.2017 | 14:06

Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio

Stromio gewährt "Kunden-werben-Kunden"- Prämie nicht

Hallo, ich habe einen Kunden über das Kunden-werben-Kunden Programm geworben. Der Kunde wird seit mehr als acht Wochen beliefert, ich habe jedoch noch keinen Prämiencode erhalten. Der Kunde (123615708) ist mit mir verwandt und meine Vertragsnummer... mehr

4.33

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20.04.2017 | 16:18

Haus und Wohnen > Stromanbieter > Grünwelt Stromio und Gas

Kündigung trotz regelm. geleisteter Abschlagszahlungen

Bedingt durch meine alte Heizungsanlage musste ich eine höhere Summe für das Abrechnungsjahr 2016 nachzahlen. Über diesen Rechnungsbetrag vereinbarte ich mit Grünwelt eine Ratenzahlung, welche auch akzeptiert wurde. Im Anschluß ließ ich die... mehr

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20.04.2017 | 16:18

Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio

Guthaben wird nicht ausgezahlt

Nachdem ich erfolgreich über recla box endlich meine Schlussabrechnung von Stromio (Grünwelt-Energie) am 24.03.17 bekam, warte ich seitdem auf die Auszahlung des Guthabens von 584,38 €. Es wurde mir in der Abschlussrechnung mitgeteilt, dass der... mehr

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20.04.2017 | 16:18

Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio

Grünwelt Energie / Stromio - Probleme bei Kündigung

Hallo zusammen, da ich schon ahnte, dass man bei Stromio ganz genau zwischen den Zeilen lesen muss, habe ich im Vorfeld meiner Kündigung sowohl die meinem Vertrag zugrundeliegende AGB geprüft, als auch im Anschluss sicherheitshalber die Hotline... mehr

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20.04.2017 | 16:17

Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio

Kein Kündigungstermin/Antwort trotz Mahnung und Frist...

Sehr geehrte Damen und Herren von Stromio / Grünwelt, wieder einmal habe ich von Ihnen eine „Aktuelle Energiemarktentwicklungen und Preisinformation“ erhalten, auf deren 2 Seiten Fließtext sie mir eine 30% Preiserhöhung mit fragwürdigen Argumenten... mehr

5.44

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20.04.2017 | 16:17

Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio

Stromio akzeptiert Sonderkündigung nicht

Sehr geehrte Damen und Herren, Stromio (Tarifname: grünstrom easy60 PG24) teilte uns in der Jahresabrechnung am 16.01.2017 mit, dass Sie die Strompreise erhöhen wollen, Daraufhin kündigten wir am 22.01.2017 per Einschreiben und beriefen uns auf das... mehr

5.17

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05.04.2017 | 20:39

Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio/Grünwelt

Falsche Zählernummer

Eine Mitteilung den richtige Angabe von Stromzählernummer bei Stromio hat mehrmalige Versuche gescheitert. Per E-Mail zu schicken die neue Angabe immer Mal wieder anders interpretiert, komische Lösungen angeboten, die nicht Mal mit meiner Stuation... mehr

2.25

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1. Verteilnetzbetreiber (VNB...
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 28.01.2013)
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2. EMB Energie Mark Brandenburg
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 3 (seit 02.09.2011)
Lösungsquote: 100.0 %

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Lösungsquote: 100.0 %

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ReclaRank: 8 (max. 10)
Beschwerden: 1509 (seit 20.07.2010)
Lösungsquote: 75.2 %

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