24.04.2017 | 18:55
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio
Stromio gewährt "Kunden-werben-Kunden"- Prämie nicht
Hallo, ich habe einen Kunden über das Kunden-werben-Kunden Programm geworben, welcher mittlerweile über 8 Wochen beliefert wird. Der Kunde (123615708) ist mit mir verwandt und meine Vertragsnummer wurde Online auf stromio.de beim Vertragsabschluss... mehr
3.5 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 121 Views | Durch Stromio gelöste Beschwerde.
24.04.2017 | 18:55
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio
Keine schriftliche Ankündigung der drastischen Preise...
Am 01.04.2017 erhielt ich eine E-Mail, in der ich aufgefordert wurde, meinen Stromzähler zwischen dem 08.04. und 14.04. abzulesen. Dies erledigte ich auch über das Kundenportal, in das ich mich vorher nie eingeloggt hatte. Erst dort ist mir... mehr
3.67 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
5 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 435 Views | Durch Stromio gelöste Beschwerde.
23.04.2017 | 14:02
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio
Stromio erstellt Schlussrechnung nicht
Sehr geehrte Damen und Herren, seit bereits zwei Wochen warte ich auf meine Schlussrechnung. Eine pünktliche Übermittlung meines Zählerstandes erfolgte meinerseits. Was ist nun so schwer die Abrechnung zu erstellen? E-Mails blieben unbeantwortet... mehr
6.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 166 Views | Durch Stromio gelöste Beschwerde.
22.04.2017 | 14:06
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio
Stromio gewährt "Kunden-werben-Kunden"- Prämie nicht
Hallo, ich habe einen Kunden über das Kunden-werben-Kunden Programm geworben. Der Kunde wird seit mehr als acht Wochen beliefert, ich habe jedoch noch keinen Prämiencode erhalten. Der Kunde (123615708) ist mit mir verwandt und meine Vertragsnummer... mehr
4.33 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 130 Views | Durch Stromio gelöste Beschwerde.
20.04.2017 | 16:18
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Grünwelt Stromio und Gas
Kündigung trotz regelm. geleisteter Abschlagszahlungen
Bedingt durch meine alte Heizungsanlage musste ich eine höhere Summe für das Abrechnungsjahr 2016 nachzahlen. Über diesen Rechnungsbetrag vereinbarte ich mit Grünwelt eine Ratenzahlung, welche auch akzeptiert wurde. Im Anschluß ließ ich die... mehr
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 159 Views | Von Grünwelt Stromio und Gas beantwortete Beschwerde.
20.04.2017 | 16:18
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio
Guthaben wird nicht ausgezahlt
Nachdem ich erfolgreich über recla box endlich meine Schlussabrechnung von Stromio (Grünwelt-Energie) am 24.03.17 bekam, warte ich seitdem auf die Auszahlung des Guthabens von 584,38 €. Es wurde mir in der Abschlussrechnung mitgeteilt, dass der... mehr
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 184 Views | Durch Stromio gelöste Beschwerde.
20.04.2017 | 16:18
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio
Grünwelt Energie / Stromio - Probleme bei Kündigung
Hallo zusammen, da ich schon ahnte, dass man bei Stromio ganz genau zwischen den Zeilen lesen muss, habe ich im Vorfeld meiner Kündigung sowohl die meinem Vertrag zugrundeliegende AGB geprüft, als auch im Anschluss sicherheitshalber die Hotline... mehr
2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 217 Views | Durch Stromio gelöste Beschwerde.
20.04.2017 | 16:17
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio
Kein Kündigungstermin/Antwort trotz Mahnung und Frist...
Sehr geehrte Damen und Herren von Stromio / Grünwelt, wieder einmal habe ich von Ihnen eine „Aktuelle Energiemarktentwicklungen und Preisinformation“ erhalten, auf deren 2 Seiten Fließtext sie mir eine 30% Preiserhöhung mit fragwürdigen Argumenten... mehr
5.29 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus
2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 172 Views | Von Stromio beantwortete Beschwerde.
20.04.2017 | 16:17
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio
Stromio akzeptiert Sonderkündigung nicht
Sehr geehrte Damen und Herren, Stromio (Tarifname: grünstrom easy60 PG24) teilte uns in der Jahresabrechnung am 16.01.2017 mit, dass Sie die Strompreise erhöhen wollen, Daraufhin kündigten wir am 22.01.2017 per Einschreiben und beriefen uns auf das... mehr
5.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus
2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 208 Views | Durch Stromio gelöste Beschwerde.
05.04.2017 | 20:39
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio/Grünwelt
Falsche Zählernummer
Eine Mitteilung den richtige Angabe von Stromzählernummer bei Stromio hat mehrmalige Versuche gescheitert. Per E-Mail zu schicken die neue Angabe immer Mal wieder anders interpretiert, komische Lösungen angeboten, die nicht Mal mit meiner Stuation... mehr
2.25 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 145 Views | Von Stromio/Grünwelt beantwortete Beschwerde.
30.03.2017 | 19:55
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio
Das Übliche! Stromio sitzt das Problem aus.
Es scheint ja Masche zu sein. Neukunden werden angelockt mit guten Strompreisen, gegen Ende des Vertragsjahres kommt die Ankündigung, der Strompreis müsse leider (drastisch!) erhöht werden, wofür das Unternehmen übrigens überhaupt nichts könne -... mehr
4.33 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 582 Views | Durch Stromio gelöste Beschwerde.
30.03.2017 | 19:55
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio
Stromio erkennt Kündigung per Fax nicht an!
Hier leider auch dasselbe Spiel, meine Kündigung per Fax wird nicht akzeptiert. Folgende Antwort habe ich erhalten: 29.03.2017 um 16:50 Uh Sehr geehrter Herr Janssen, vielen Dank für Ihr Fax vom 28.03.2017. Mit Bedauern haben wir Ihren... mehr
4.8 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 311 Views | Durch Stromio gelöste Beschwerde.
30.03.2017 | 19:54
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio
Stromio lehnt Kündigung durch Fax ab
Nach einer Kündigung zum Wirkeintritt einer Preiserhöung, die ich mit unterschriebenem Fax eingereicht habe, teilt mir Stromio soeben per E-Mail (Ironie) mit, dass man meine Kündigung nicht akzeptieren könne, da die AGB eine Faxkündigung... mehr
3.5 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 154 Views | Von Stromio beantwortete Beschwerde.
24.03.2017 | 07:50
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio
Stromio erkennt Kündigung per Fax nicht an!
Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank für die Bestätigung des Zugangs des Kündigungsschreibens, welches an Sie per Fax bzw. E-Mail gesendet wurde. Ich weise die Unwirksamkeit der Kündigung zurück und verweise auf das BGH Urteil vom 14.07.2016... mehr
3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 268 Views | Durch Stromio endgültig nicht gelöste Beschwerde.
24.03.2017 | 07:48
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Grünwelt/Stromio
Preiserhöhung nicht in Briefform
Das ist schon ein seltsames (und dreistes) Unternehmen. Eine Preiserhöhung wurde mir in 2016 nicht in Briefform geschickt, sondern nur im Kundenportal eingestellt. Die E-Mail, daß sich dort eine Mitteilung befindet, landete im Spam Ordner und wurde... mehr
3.5 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 403 Views | Durch Grünwelt/Stromio endgültig nicht gelöste Beschwerde.





1. Verteilnetzbetreiber (VNB...
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 28.01.2013)
Lösungsquote: 100.0 %
2. EWR
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 09.10.2013)
Lösungsquote: 100.0 %
3. Envia Mitteldeutsche Energie
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 3 (seit 03.02.2010)
Lösungsquote: 100.0 %
16. Stromio
ReclaRank: 8 (max. 10)
Beschwerden: 1297 (seit 20.07.2010)
Lösungsquote: 75.7 %
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