10.02.2011 | 16:26
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio
Mahnung und Zusatzgebühren wegen Rücklastschrift
Da dies die einzige Plattform ist, auf die der Kundenservice von Stromio zu reagieren scheint (ich erreiche seit Tagen am Telefon niemanden und auf E-Mails gibt es nur nach Wochen eine Antwort) versuche ich es mal wieder auf diesem Wege. Ich wollte... mehr
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10.02.2011 | 16:08
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio
Fristgerechte Kündigung wird ignoriert. Preiserhöhung...
Trotz fristgerechter Kündigung auf die Preiserhöhung zum 01.03.2011 in einem WERBEFLYER (!) keine Bestätigung seitens STROMIO. Die Kündigung ist fristgerecht bei STROMIO eingegangen und wird überhaupt nicht bearbeitet. Ich habe mir einen neuen... mehr
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4 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 515 Views | Durch Stromio gelöste Beschwerde.
10.02.2011 | 10:56
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio
Überhöhte Abschlagszahlung trotz Angabe Vorjahresverb...
Ich werde seit 01.02.2011 mit Strom von der Stromio GmbH beliefert. Bei Auftragsabschluss habe ich einen Jahresverbrauch von 2.200 kWh angegeben, da ich noch nie über diesem Verbrauch lag, sondern darunter. Dies hätte bei den aktuellen Preisen... mehr
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7 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 332 Views | Durch Stromio gelöste Beschwerde.
09.02.2011 | 17:01
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio
Die Jahresabrechnung wird nicht erstellt
Ich habe zum 31.12.2010 meinen bisherigen Stromanbieter die Firma Stromio gewechselt. Per 31.12.2010 habe ich meinen Zählerstand online übermittelt. Ende Januar 2011 habe ich per Mail gebeten mir die Endabrechnung zuzusenden. Leider ohne Erfolg.... mehr
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5 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 575 Views | Durch Stromio gelöste Beschwerde.
09.02.2011 | 16:58
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio
Fehlende Anmeldung beim örtlichen Stromanbieter
An die Fa. Stromio, da ich Sie nie telefonisch erreiche und auch meine E-Mails keine Wirkung zeigen, hier eine Beschwerde! Wenn Sie darauf nicht reagieren, und zwar bis zum 16.02.2011, werde auch ich mich mit der Verbaucherschutzzentrale in... mehr
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09.02.2011 | 13:56
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio
Unklare Zeitmesseinheiten
Sehr geehrte STROMIO Kundenservice Vielen Dank für Ihre Antwort, die meine Frage nicht beantwortet. Wie mehrmals geschrieben, möchte ich klar wissen, wo der Fehler liegt, warum ich als E. ON Kunde nicht identifizierbar war. Sie brauchen nicht, mir... mehr
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4 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 196 Views | Durch Stromio endgültig nicht gelöste Beschwerde.
08.02.2011 | 13:41
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio
Falsche Verbrauchswerte in Jahresrechnung
Mitte Januar 2011 Strom-Jahresrechnung für 2010 erhalten. Trotz meiner online Eingabe des Zählerstandes bei Stromio am 31.12.10 wurde Jahresverbrauch geschätzt, und zwar auf Basis von 3 Wochen im (extrem kalten) Januar 2010. Da wir ein kleines... mehr
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5 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 863 Views | Von Stromio beantwortete Beschwerde.
06.02.2011 | 15:01
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio
Falsche Abschlagszahlungen und Nichterreichbarkeit vo...
Ich bin seit dem 01.01.2011 Kunde bei Stromio. Am 08.12.2010, also noch vor Vertragsbeginn, bekam ich per Mail die Nachricht "Abweichender Stromverbrauch". Ich hatte bei der Bestellung einen Stromverbrauch von 1300 kWh angegeben, mehr brauche ich... mehr
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6 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 590 Views | Durch Stromio endgültig nicht gelöste Beschwerde.
04.02.2011 | 20:42
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio
Vertrag trotz Kündigung
Im November 2010 wollte ich von Yellow zu Stromio wechseln und habe den entsprechenden Antrag gestellt. Nur zwei Tage später, und nachdem ich die Bewertungen über Stromio im Internet gelesen hatte, bin ich schriftlich vom Antrag (Vertrag)... mehr
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7 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 522 Views | Durch Stromio gelöste Beschwerde.
04.02.2011 | 19:56
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio
Abschlagserhöhung - einfach so
Anfang November 2010 schickte ich eine Mail an stromio mit unserem Zählerstand und der Bitte, nachzuprüfen, ob eine Erhöhung des Abschlags sinnvoll wäre, da ich ungern nachzahlen möchte. Die Antwort kam, erst eine email und ein Einschreiben (mit... mehr
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3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 393 Views | Durch Stromio gelöste Beschwerde.
03.02.2011 | 17:11
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio
Stromio: Kündigung ignoriert
Als ich über Verivox meinen Stromanbieter Stromio aussuchte und zum 01.12.2010 wechselte, war ich noch guter Dinge. Mein alter Stromversorger bestätigte mir die Kündigung zum 30.11.2010 und ich dachte, alles wird so laufen wie immer. Das war eine... mehr
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03.02.2011 | 11:12
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio
Unprofessionelle Vertragsabwicklung
Am 28NOV2010 habe ich meinem ursprünglichen Stromlieferant gekündigt (um den Sonderkündigungsrecht in Anspruch zu nehmen) und über VERIVOX zu STROMIO gewechselt. Die unglaubliche Story der Vertragsabwicklung steht in vielen "FINGER WEG von STROMIO"... mehr
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4 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 530 Views | Durch Stromio gelöste Beschwerde.
03.02.2011 | 10:53
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio
Keine Reaktion bei Widerruf
Vertragsbestätigung am 05.01.2011 erhalten, geprüft und innerhalb der gesetzlichen Widerrufungsfrist widerrufen. Die Daten der Vertragsbestätigung entsprachen in keiner Weise den Daten, die mich zum Vertragsabschluss "gelockt" haben. Teure... mehr
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03.02.2011 | 00:50
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio
Ständige Belieferungverzögerungen
Ich habe Ende Oktober 2010 den Wechsel von meinem bisherigen Anbieter zu Stromio über das Portal Verivox beauftragt. Am 29.10.2010 habe ich von Stromio die Empfangsbestätigung erhalten. Im Dezember 2010 hat mich die erste Mitteilung erhalten, dass... mehr
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3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 179 Views | Durch Stromio gelöste Beschwerde.
01.02.2011 | 17:08
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio
Keine Kündigungsbestätigung erhalten
Auch ich bin gewissermaßen ein Opfer des Vergleichsportals Verivox. Durch dieses Vergleichsportal bin ich an die Stromio GmbH geraten. Als wechselfreudiger Stromkunde hat man schon viel Erfahrung mit dubiosen Stromanbietern sammeln können. Das... mehr
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1. Verteilnetzbetreiber (VNB...
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 28.01.2013)
Lösungsquote: 100.0 %
2. EWR
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 09.10.2013)
Lösungsquote: 100.0 %
3. Envia Mitteldeutsche Energie
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 3 (seit 03.02.2010)
Lösungsquote: 100.0 %
15. Stromio
ReclaRank: 8 (max. 10)
Beschwerden: 1254 (seit 20.07.2010)
Lösungsquote: 75.2 %
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