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02.02.2015 | 13:51

Technik > TV- und Hifi-Technik > Sony Deutschland

Laptop kaputt, Gewährleistungspflicht ignoriert

Habe im Februar einen VAIO Laptop direkt bei Sony gekauft. In der ersten Woche ist das Netzteil kaputt gegangen. Ein paar Monate darauf häuften sich die Fehlermeldungen in der Ereignisanzeige. Die Festplatte ist kaputt bzw. beschädigt. Checkdisk... mehr

4.33

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31.01.2015 | 12:40

Technik > TV- und Hifi-Technik > Sony Deutschland

Ablehnung der Herstellergarantie

Ich habe mir vor einigen Monaten eine PS4 gekauft die bis vor kurzem einwandfrei funktionierte. Doch nach einem Aktualisierungsupdate eines Spiels (nicht des Systems) kam es zu Folgenden Problemen: 1. Die Konsole braucht manchmal mehrere Anläufe um... mehr

4.33

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22.01.2015 | 09:59

Technik > Telekommunikationstechnik > Sony Mobile Communications

Austauschgerät ohne Dockingstation geliefert

Sehr geehrte Damen und Herren, da mein Sony ZL leider defekt war, wurde es von Ihnen durch W-Support ausgetauscht. Abgesehen davon, dass der Vibrationsalarm sehr laut ist, was aber angeblich... mehr

4.33

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06.01.2015 | 15:20

Technik > TV- und Hifi-Technik > Sony Deutschland

Bestellung einer X-Box One beim Otto Versand

Sehr geehrte Damen und Herren, wir schreiben heute den 05.01.2015. Am 14.12.2014 haben wir für unseren Sohn Fabian 10 Jahre, eine X-Box One, Online beim Versandhaus Otto bestellt. Da sich am 22.12.2014 immer noch nichts getan hat, haben wir das... mehr

2.67

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10.12.2014 | 13:40

Technik > TV- und Hifi-Technik > Sony Deutschland

Fernseher defekt innerhalb der 5 jahre Sony Bravia Ga...

Ich habe am 30.11.2009 einen Sony Bravia KDL 40 W5710E gekauft, dieser hat laut Verkäufer 5 Jahre Sony Bravia Garantie. Ich habe nun diesen Fernseher am Do. 13. 11. 2014 zu meinem Händler in Singen zur Reperatur gebracht, (die Stand By Funktion war... mehr

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16.09.2014 | 15:22

Technik > Telekommunikationstechnik > Sony Mobile Communications

Handy Display gesprungen Sony Z1

Mein Handydisplay ist gesprungen ohne Fremdeinwirkung. Das Handy hat einige Macken, Sony will mir jetzt eine Reparatur der macken verkaufen und dann erst das Display auf garantie kosten reparieren.... mehr

3.5

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05.08.2014 | 21:37

Technik > TV- und Hifi-Technik > Sony Deutschland

Ersatzkabel Sony Kamera - Callcenter unfähig - Nicht...

Ein Kabel für meine SONY Kamera DCR-SX45E Sehr geehrte Damen und Herren, ich versuche seit 4.8. Morgen 10 Uhr ein Kabel für obige Kamera zu bekommen. Eine kurze Zusammenfassung des "Abenteuers": 1. Die erste Nummer, die ich auf google fand, war... mehr

2.67

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31.07.2014 | 21:39

Technik > TV- und Hifi-Technik > Sony Deutschland

'Schlechtes Supportcenter von Sony, XPERIA Z Display...

Ich hatte ein Problem mit meinem Sony Xperia Z. Das Display ist aufgrund einer minimalen Fremdeinwirkung so zersprungen, dass ich es nicht mehr verwenden kann. Es sind 2 kleine Risse im Display und ich kann dieses 600 Euro teure Handy nun auf den... mehr

5.08

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31.07.2014 | 10:49

Technik > TV- und Hifi-Technik > Sony Deutschland

Handy kaputt und ich bekomme keine Hilfe!

Hallo, mein Handy (sony xperia z) ist drei Monate alt. Ich habe das neue Sony update gemacht, und seitdem habe ich dicke Streifen über dem Display und auch viele dünne (bei sms, whatsapp und Facebook) ich habe es einschicken lassen und es konnte... mehr

6.0

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07.07.2014 | 10:53

Technik > TV- und Hifi-Technik > Sony Deutschland

Wlan Karte defekt, dreister Kostenvoranschlag für Rep...

Hallo, mein 07/2012 gekauftes Sony VPCEH3J1E/W Notebook ist jetzt das dritte Mal defekt. 06/2013 - Ram defekt (4GB Samsung DDR3) 05/2014 - CPU defekt (Intel i3-2350 m) jetzt ist es die WLAN Karte - eine Intel Wifi Link 5100 AGN. Mit ihr sehe ich... mehr

3.5

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12.03.2014 | 18:38

Technik > TV- und Hifi-Technik > Sony Deutschland

Sony verweigert gesetztliche Gewährleistung

Sony verweigert mit Hinweis auf eine nicht möglich "Garantiereparatur" und "mechanische Schäden" die Nacherfülllung im Rahmen der gesetztlichen Gewährleistung für einen bei Sony gekaufter E-Reader. Damit ist Sony wohl der Unterschied zwischen der... mehr

5.25

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31.12.2013 | 17:05

Technik > TV- und Hifi-Technik > Sony Deutschland

Keine kostenlose Reparatur innerhalb der 24 mon. Gewä...

Am 20.07.2012 kaufte ich im Sony Outlet Store ein Notebook, dass bis zum Juli 2013 auch ordentlich funktionierte. Es ging defekt und wurde innerhalb der freiwilligen 1-jährigen Garantie repariert. Zu diesem Zeitpunkt wurde ich darüber informiert... mehr

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31.12.2013 | 13:17

Technik > TV- und Hifi-Technik > Sony Deutschland

Sony Vaio mit verrauschter HD-Kamera wird nicht repar...

Am 04.11.2013 kaufte ich mir beim Media Markt Leipzig einen neuen SONY Vaio Laptop, Modell SVE1713G4E. Schon am 2. Tag merkte ich, das die eingebaute HD-Webcam ein so schlechtes Bild machte, dass... mehr

6.0

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20.12.2013 | 13:45

Technik > TV- und Hifi-Technik > Sony Deutschland

Sony Vaio 4 x eingeschickt - Fehler nicht behoben!

Wir haben im Januar 2012 beim MM ein Sony Vaio Laptop gekauft. Bereits nach 3 Wochen ging das Gerät nicht mehr. MM hat das Teil eingesendet zum AVC Service in Hamburg. Angelblich war die Festplatte defekt, welche auch zumindest laut Raparturzettel... mehr

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29.11.2013 | 19:17

Technik > TV- und Hifi-Technik > Sony Deutschland

Neue PS4 direkt defekt - 3 Wochen Reparaturzeit

Sehr geehrte Damen und Herren, ich bin sehr erzürnt und muss hier meinem Unmut ein wenig Luft machen. Heute kam, nach langer Wartezeit, meine Playtation 4 an. Nachdem ich sie angeschlossen habe, stellte sich jedoch schnell heraus, dass die Konsole... mehr

4.25

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Beschwerden: 1 (seit 29.08.2013)
Lösungsquote: 100.0 %

2. ONKYO Electronics
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 27.12.2012)
Lösungsquote: 100.0 %

3. Changhong Deutschland
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 08.01.2016)
Lösungsquote: 100.0 %

…

9. Sony Deutschland
ReclaRank: 2 (max. 10)
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Lösungsquote: 30.3 %

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