3. MITGAS Mitteldeutsche Gas...
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 2 (seit 11.10.2022)
Lösungsquote: 100.0 %
ReclaRank: 7 (max. 10)
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21.11.2018 | 19:41
Haus und Wohnen >
Gasversorger >
goldgas SL
Unzureichende Kommunikation
Die Fa. goldgas findet es sich nicht für Wert, auf Anschreiben zu antworten. Bei Tel. Nachfragen wird man ziemlich happig abserviert mit unzureichenden und unbefriedigenden Aussagen. Zum Tarif werden keine Fragen beantwortet bzw. nur unzureichend.
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20.11.2018 | 23:18
Haus und Wohnen >
Gasversorger >
goldgas SL
Endabrechnung kommt nicht
Über zwei Monate nach Anbieterwechsel ist die Endabrechnung immer noch nicht angekommen, Zählerstand wurde angeblich nicht übermittelt. Bei einer gründlichen Nachforschung tauchten die Zählerstände dann doch auf, trotz des Versprechens, dass die...
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20.11.2018 | 15:48
Haus und Wohnen >
Gasversorger >
goldgas SL
Endabrechnung nicht erhalten
Mein Vertrag ist seit über einem Monat abgelaufen und ich warte immer noch auf die Schlussrechnung. Nach einem Anruf stand fest, dass der Zählerstand-Endwert wohl noch nicht übermittelt wurde. Seit Tagen telefoniere ich da hinterher. Eine Lösung...
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14.11.2018 | 11:25
Haus und Wohnen >
Gasversorger >
goldgas SL
Sofortbonus nicht ersichtlich
Zunächst sah alles über goldgas gut aus, bis ich gewechselt bin. Alles, was versprochen, wurde nicht eingehalten, z. B. bei den Tarifkonditionen von Verivox 182,00 Euro Sofortbonus aufgeführt. Davon ist bei der Vertragsbestätigung von goldgas...
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19.05.2017 | 08:57
Haus und Wohnen >
Gasversorger >
goldgas
Preiserhöhung trotz Preisgarantie
Am 15.11.2016 habe ich mit goldgas einen Stromliefervertrag mit Preisgarantie abgeschlossen, Lieferbeginn 01.01.2017. Zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses war die Höhe der EEG-Umlage für 2017 bekannt (seit 14.10.2016). Ich konnte also davon...
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19.05.2017 | 08:57
Haus und Wohnen >
Gasversorger >
goldgas
Unberechtigte Preiserhöhung während der Vertragslaufzeit
Wie bei anderen zuerst unbekannten und vorher noch nicht negativ bewerteten Stromversorgern fängt jetzt auch diese Firma an, negativ auf sich aufmerksam zu machen, wobei ich sie anfänglich ganz in Ordnung fand. Ich bin wohl jetzt anscheinend der...
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11.06.2015 | 10:34
Haus und Wohnen >
Gasversorger >
goldgas SL
Keine Abschlußrechnung
Ich habe eine Kündigungsbestätigung vom 30.01.2015. Seitdem unzählige Anrufe - keine Reaktion, nur immer wieder leere Versprechungen. Da ich Jahrelanger Kunde von Goldgas war und nie Probleme hatte, verstehe ich das ganz und gar nicht, bin auch...
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15.04.2015 | 13:44
Haus und Wohnen >
Gasversorger >
goldgas SL
Meine Odyssee beim Stromanbieterwechsel zu GOLDGAS
Hier möchte ich meine bizarren Erlebnisse während meines Stromanbieterwechsels von ESWE zu GOLDGAS mitteilen. Ende letzten Jahres kam ich auf die Idee den Stromanbieter zu wechseln. Damals war ich bei ESWE sehr zufrieden und habe mich jedoch nur...
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28.10.2014 | 09:20
Haus und Wohnen >
Gasversorger >
Gold Gas
Jahresendabrechnung
Ende Aug. / Anfang Sept. 2014 hätte mir die Jahresendabrechnung von Gold Gas vorliegen müssen. Am 17.09.d. J. erhielt ich ein Schreiben von Gold Gas, mit der Info, dass noch nicht alle Abrechnungsdaten vorliegen würden. Damit mir keine Nachteile...
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15.02.2013 | 12:15
Haus und Wohnen >
Gasversorger >
Gold Gas
Gold Gas verschweigt automatische Vertragsverlängerung
Im Jahre 2011 hat Gold Gas, vermutlich nicht ohne Grund, den Zahlungsrhythmus der Abschlagszahlungen geändert. Wer dem neuen Rhythmus nicht folgen wollte, musste in den Tarif Trend umstellen. Was Gold Gas jedoch am Telefon und auch im schriftlichen...
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30.01.2013 | 09:39
Haus und Wohnen >
Gasversorger >
Gold Gas
Endabrechnung des Gasliefervertrages
Ich warte nun beinahe zwei Monate auf die Endabrechnung meines Gasliefervertrages. Laut meines örtlichen Energieversorgers (DEW) liegen Ihnen sämtliche Daten zur Abrechnung seit spätestens 7.12.2012 vor. Telefonisch werde ich von Ihren Mitarbeitern...
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15.12.2012 | 14:56
Haus und Wohnen >
Gasversorger >
Gold Gas
Kündigung nicht anerkannt und Mahngebühren vor Zahlun...
Goldgas hat meine fristgerechte Kündigung (im Jan. 2012) nicht anerkannt, da ich auf eine frühere Preiserhöhung (2011) nicht reagiert hatte und dadurch wäre ein neuer Vertrag zu stande gekommen. Bei einer Änderung ihrer AGB´s (was eine...
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27.06.2012 | 12:15
Haus und Wohnen >
Gasversorger >
Gold Gas
Nicht erfolgte Rückzahlung
Mit Schreiben vom 18.05.2012 wurden "gute Nachrichten" angekündigt. Nach Kündigung der Gaslieferung zum 30.04.2012 sollte ein Guthaben in Höhe von 295,94 EUR binnen vier Wochen nach Datum des Schreibens erstattet werden. Dies ist bisher nicht...
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21.05.2012 | 18:29
Haus und Wohnen >
Gasversorger >
Gold Gas
Wieso erfolgt die Rückzahlung nicht?
Sehr geehrte Damen und Herren, nach Beendigung meines Gasliefervertrages am 31.03.2012 sandten Sie mir am 17.04.2012 die Schlussrechnung, die ein auszuzahlendes Guthaben von 654,44 auswies. Sie avisierten die 'Überweisung innerhalb der "nächsten...
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18.05.2012 | 22:45
Haus und Wohnen >
Gasversorger >
Gold Gas
Rückzahlung Guthaben
Seit mittlerweile sechs Wochen warte ich auf die Rückzahlung meines nicht unwesentlichen Guthabens. Bisher ist nicht passiert. Man antwortet nicht auf meine E-Mails etc. Wenn man so seine ehemaligen Kunden behandelt, muss man sich nicht wundern...
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