2. Polster Aktuell Hessen
ReclaRank: 8 (max. 10)
Beschwerden: 2 (seit 23.03.2015)
Lösungsquote: 100.0 %
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22.02.2020 | 14:01
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Höffner
Kundenservice Fehlanzeige
Ich habe bei der Firma Höffner ein nicht gerade billiges Schlafzimmer gekauft. Nach 4 Monaten löste sich die obere Ablage eines Nachtschrankes, was ich sofort bei Höffner reklamiert habe. Trotz...
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21.02.2020 | 20:33
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Höffner
Lange Wartezeit, fehlende Geräte, schlechte Montage
Dieses Mal sind wir sehr unzufrieden mit den Einkäufen bei Höffner. Service, Qualität und Kundenfreundlichkeit lässt stark nach. Am meisten ärgert uns der Kauf unserer Küche. (Wert über 5.000,-- Euro.) - Lange Wartezeit - Liefertermin wurde nicht...
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21.02.2020 | 16:43
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Höffner
Alle Anfragen werden überhaupt nicht beantwortet
Am 5.10.2019 habe ich bei Höffner in Fuldabrück bei Kassel eine Einbauküche gekauft. Ich habe eine Komplett-Küche gekauft, die im Angebot war und zusätzliche Küchenbestandteile, die von einer Höffner – Mitarbeiterin am Computer entsprechend meiner...
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18.02.2020 | 19:50
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Höffner
Kundenservice bei Höffner? Fehlanzeige!
Ich habe mir bei Höffner ein nicht gerade billiges Schlafzimmer gekauft. Schon nach kurzer Zeit ist bei einem Nachtschrank die Ablage samt Beleuchtung runter gefallen, was ich sofort Ende November...
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17.02.2020 | 22:13
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Höffner
4 Monate und 20 Tage zum Aufstellen eines Schranks
Dass Fehler bei einer Lieferung passieren können - keine Frage. Wenn ich aber telefonisch nachfrage, wie es denn ohne Rückwand weitergehen soll und wann die passende Rückwand kommt, und ich dann als Antwort bekomme: "Was wollen sie denn, sie haben...
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14.02.2020 | 16:41
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Höffner
Fehlende Füße für unsere neue Couch
Moin moin, Wir haben uns vor 2 Wochen ein neues Big Sofa bei Möbel Höffner in Barsbüttel gekauft. Die Liferung lief wie vereinabrt ab und ging schnell, jedoch fiel uns beim Aufbau auf, das bei der Lieferung allerdings nur 4 der 8 Füße mitgeliefert...
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13.02.2020 | 11:36
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Möbelhaus Höffner
Falsche Ware geliefert
Am 05.11.2019 haben wir bei Höffner ein Waschbecken mit Waschtischunterschrank bestellt. Die Lieferung kam am 21.01.2020 bei uns an. Allerdings kam statt des Waschtischunterschranks ein Spiegelschrank. Trotz sofortiger telefonischer Reklamation...
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12.02.2020 | 11:09
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Höffner
Zu lange Lieferzeit
Kein Kundenservice bei Höffner. Wie aus einer Lieferung mit Aufbau von 6 Wochen auf knappe 4 Monate hoch gehen kann bis sogar der Schrank aufgebaut ist und alles nur, weil die Lieferzeit um ca 6 Wochen verzögert wurde und die Ware nicht vollständig...
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11.02.2020 | 21:23
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Höffner
Liefertermin nicht eingehalten
Am 27.11.2019 haben wir bei Möbel Höffner in Rösrath unser Sofa bestellt. Der Verkäufer war sehr nett und hat die Bestellung nach unseren Wünschen abgewickelt. Bei der Frage des Liefertermins von 8 Wochen wurde mir versichert, das dieser auf jeden...
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11.02.2020 | 17:12
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Höffner
Höffner rückt mein Geld nicht raus.
Am 10.01.haben wir 2 von 8 gekauften Stühle selbst in die Filiale in Altwarmbüchen gebracht. Schlimm genug, dass höffner wofür auch immer 10% vom Kaufpreis einbehält, wenn man etwas zurückgibt. Heute ist der 11.02. und wir warten immer noch auf...
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11.02.2020 | 11:12
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Höffner
Abzocke bei Rückgabe
Am 05.01.2020 habe ich bei Höffner in Barsbüttel eine Lampe für 100€ gekauft. Da die Lampe nicht vorrätig war, musste sie bestellt werden. Ich wurde NICHT auf umseitige AGBs aufmerksam gemacht, die einen Einbehalt von 25% vorsehen, falls ich die...
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09.02.2020 | 12:28
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Höffner
Nie wieder Höffner, für viel Geld Mangelware!
Aktuelle Reklamation: 1. Ess- und Coutschtisch (1279863) 2. Sideboard (1758060) 1. Der selbstabgeholte Couch- und Esstisch hat diverse Kratzer (ich musste den Tisch richtig sauber wischen, um zu erkennen ob das Kratzer oder Schmutz ist! +...
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09.02.2020 | 12:07
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Möbel Höffner
Mafia Methoden
Ich habe bei Höffner in Neuss eine Couch für 1450€ gekauft. Leider konnten wir diese auf keinem Weg in unsere Wohnung bringen, also rief ich am selben Tag bei Höffner an und wollte wissen, ob ich die Couch gegen eine andere umtauschen könnte. Man...
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09.02.2020 | 11:53
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Höffner
Geld wird nicht zurück erstattet!
Hallo, ich habe bereits am 12.11.2019 das erste mal mit Höffner Kontakt aufgenommen bezüglich meiner KV-Nr. 3150977 und bitte seitdem um die Rückbuchung der Zahlung. Der komplette Betrag von meiner Ware (Art-Nr. 52849) ist bis heute nicht auf...
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09.02.2020 | 11:29
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Möbel Höffner
Desaströse und mehrfache Versuche, einen Schrank aufz...
Möbel Höffner – eine (noch immer andauernde) unendliche Geschichte Ende September 2019 sollte der im Juli 2019 bestellte & erwartete Schwebetürenschrank geliefert und aufgebaut werden. Dies ist der Beginn einer noch immer nicht enden wollenden...
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