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DPD iloxx eService GmbH
Anschrift: Gutenstetter Str. 8b
90449 Nürnberg
Karte: Maps
ReclaRank: 6 (max. 10) 0.9 %
Beschwerden: 134 (seit dem 07.08.2010) 0.8 %
Firmenantworten: 82.1 % (110) 0.9 %
gelöste Beschwerden: 52.2 % (70) 1.4 %
Antwortzeit ⌀: 14.3 Tage -0.7 %
Platz in Kategorie: 6 (von 31) 0.9 %
ReclaRank
22.07.2020 | 22:37
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DPD iloxx eService
Paket seit Tagen nicht abgeholt. Immenser Schaden!
Habe letzte Woche ein Paket zur Abholung in Auftrag geben (ich muss sagen, bis jetzt habe ich noch nie mit Iloxx oder DPD Schwierigkeiten bekommen). Am ersten Tag der Abholung wurde das Paket nicht abgeholt, Iloxx hat sich per Mail gemeldet, dass... mehr
1.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 120 Views | Durch DPD iloxx eService endgültig nicht gelöste Beschwerde.
11.05.2020 | 16:56
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DPD iloxx eService
Paket unterschlagen
Paket nicht angekommen! Heute hab ich auf ein Paket aus Italien gewartet, dass mir von der Firma Iloox geliefert werden musste laut Email Ankündigung Ich hab dann um 12:00 h ungefähr nachgeschaut den Status und bin fast umgefallen! Der Fahrer hat... mehr
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 192 Views | Durch DPD iloxx eService gelöste Beschwerde.
13.02.2020 | 10:14
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DPD iloxx eService
Speditionslieferung fehlgeleitet, Chaos, unfreundlich...
1 reclabox beschwerde de 206456 teaser
Am Montag, 27. Januar 2020, habe ich einen Transport einer Einwegpalette in Auftrag gegeben. Die Palette sollte im Norden Deutschlands abgeholt werden und an meine eigene Anschrift transportiert... mehr
1 Kommentar | 1 Bild | 0 Videos | 47 Views | Durch DPD iloxx eService gelöste Beschwerde.
07.02.2020 | 16:16
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DPD iloxx eService
Transportschaden durch beschädigte Verpackung
Ich habe über iloxx eine Stoßstange (1,73 m Breite!) verschickt. Diese war ein Einzelstück speziell für einen Kunden umgebaut. Gibt es also so nicht einfach irgendwo zu kaufen. Die Stoßstange wurde 4fach mit Luftpolsterfolie, danach mit Karton und... mehr
6.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an
0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 138 Views
29.08.2019 | 07:47
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DPD iloxx eService
Reine Abzocke
Ersten beide Tage gewartet, keiner kam, keine Reaktion auf E-Mails. Am Montag endlich mal eine E-Mail, es tut ihm leid und so ein Müll. Montag angerufen, die kostenpflichtige Hotline für heute ist der Abholtermin geplant. Haha ratet mal, welches... mehr
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18.07.2019 | 18:18
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DPD iloxx eService
Räder wurden nach 4 Tagen noch nicht abgeholt
Abholtermin war Montag der 15.07. Am Donnerstag dem 18.07 wurden die Räder nach etlichen anrufen und E-Mails, dass die Räder am nächsten Tag abgeholt werden, immer noch nicht abgeholt. Fühle mich von dem Verein so langsam abgezockt. mehr
0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 91 Views | Von DPD iloxx eService beantwortete Beschwerde.
21.05.2019 | 10:50
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DPD iloxx eService
Sendung wurde nicht gescannt, Sendung bis heute nicht...
Am 02.04.2019 hatte ich mehrere Pakete für eine Abholung bei DPD gebucht. 4 davon wurden ordnungsgemäß gescannt und kamen an, nur eines nicht! Ich kontaktierte am 09.04. erstmals DPD und erhielt am 10.04. eine E-Mail von einem Herrn K., dass ich... mehr
0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 110 Views | Von DPD iloxx eService beantwortete Beschwerde.
08.05.2019 | 13:03
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DPD iloxx eService
Dreimal Paketanlieferung angekündigt und nicht geliefert
1 reclabox beschwerde de 192058 teaser
Am 06.05.19 Beschwerde Text an DPD: Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe soeben einem Ihrer Service Mitarbeiter versucht zu erklären, dass mein Paket schon dreimal laut Sendungsstatus zugestellt... mehr
1 Kommentar | 1 Bild | 0 Videos | 152 Views | Von DPD iloxx eService beantwortete Beschwerde.
27.04.2019 | 21:18
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DPD iloxx eService
Kunde wartet auf das Paket!
Zwei Tage umsonst gewartet. Das Paket ist immer noch nicht abgeholt. Ich kann diese Firma nicht weiterempfehlen. Schlimmste Service, was überhaupt gibt's. mehr
0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 82 Views | Von DPD iloxx eService beantwortete Beschwerde.
05.02.2019 | 16:02
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DPD iloxx eService
Beschädigte Anlieferung trotz zusätzlicher Sicherheit...
1 reclabox beschwerde de 186735 teaser
Ich habe Iloxx des öfteren genutzt, aber wesentlich weniger als DHL und Hermes. Ich nutze Iloxx eigentlich nur dann wenn die Paketmaße bei den anderen teurer ist. Bei dem letzten Versand mit Iloxx... mehr
1 Kommentar | 4 Bilder | 0 Videos | 255 Views | Durch DPD iloxx eService gelöste Beschwerde.
19.01.2019 | 13:21
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DPD iloxx eService
Abholung? Antwort auf E-Mail? Servicetelefon?
Abholung sollte am 15. oder 16.01. erfolgen. Heute ist der 17.01.! Mail an iloxx am 16.01. abends, keine Antwort. Aber eine Ticketnummer. Anruf am 17.01., nach 12 Minuten Warteschleife könnte ich nicht länger warten. Anruf am Abend, jetzt außerhalb... mehr
3.5 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 140 Views | Durch DPD iloxx eService gelöste Beschwerde.
05.01.2019 | 16:39
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DPD iloxx eService
3 Tage umsonst auf Abholung gewartet - unterirdischer...
Nachdem ich den Auftrag am 27.12.18 gestartet (Bezahlung erfolgte sofort) bekam ich eine E-Mail mit der Zusage, dass die Ware am 02.01. oder 03.01. zw. 9:00 und 17:00 Uhr abgeholt würde - doch leider geschah nichts auf meinen Anruf gegen 17:30 hin... mehr
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15.12.2018 | 14:26
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DPD iloxx eService
Sendung wird nicht abgeholt
Auftrag am 05.12 gestartet. Abholung sollte am 07. oder 10. erfolgen. Nichts passiert. Nach telefonischer Reklamation wurde der 11. zugesagt. Keine Abholung. Am 11. angerufen, der 12. versprochen. mehr
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13.12.2018 | 18:13
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DPD iloxx eService
Sendung wird trotz mehrmaliger Aufforderung nicht abg...
Ich habe am 3.12 iloxx einen Auftrag aufgegeben, eine Sendung am 5.12/6.12. abzuholen. Nachdem am 6.12 das Abholzeitfenster verstrichen ist, habe ich telefonisch reklamiert. Mir wurde telefonisch und per E-Mail zugesichert, dass am 7.12 die... mehr
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11.12.2018 | 12:55
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DPD iloxx eService
Lebensmittel vergammeln jetzt wegen Nichtzustellung
Ich hatte einen Abholschein von DPD im Briefkasten mit einem unleserlichen Hinweis, wo mein Paket von Voody's gelandet sei. Ich habe alle Nachbarn, die in Frage kämen, angerufen, aber da war nichts. Auch im Paketshop, Filiale 2408 in Püttlingen hat... mehr
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Minimieren BRIEF- UND PAKETZUSTELLER
1. Eurokurier Verwaltungs
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 09.12.2018)
Lösungsquote: 100.0 %
2. GLS
ReclaRank: 8 (max. 10)
Beschwerden: 1640 (seit 07.02.2009)
Lösungsquote: 68.3 %
3. FedEx Express
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 2 (seit 21.05.2020)
Lösungsquote: 100.0 %
…
6. DPD iloxx eService
ReclaRank: 6 (max. 10)
Beschwerden: 134 (seit 07.08.2010)
Lösungsquote: 52.2 %
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