24.08.2011 | 22:02
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > 1&1
Nicht nachvollziehbare Forderungen
Ich habe seit dem letzten Jahr meinen Umzug gemeldet, nach mehreren Versuchen, die Firma zu kontaktieren, da sich nichts tat, wurden mir Leistungen berechnet, die ich nicht erhalten habe. Ein dreiviertel Jahr lang habe ich jeden Monat meine... mehr
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21.08.2011 | 15:01
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > 1&1
Vortäuschung falscher Tatsachen
Ich habe seit März eine DSL-Flatrat, Telefon, Surfstick, komplettes Programm, mit Zusicherung einer 16000 kBits Rate. Seit Beginn meines Vertrages funktioniert hier bei mir alles stark eingeschränkt bis gar nicht. Seit drei Wochen schreibe und... mehr
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6 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 537 Views | Durch 1&1 endgültig nicht gelöste Beschwerde.
18.08.2011 | 23:36
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > 1&1
Portierungsauftrag vor 3 Jahren gestellt und bis heut...
Mit den Leistungen und den Preisen von 1und1, die ich nutzen kann, bin ich top zufrieden. Insbesondere die bis zu vier Mobilfunk SIM Karten per DSL Anschluss sind perfekt! Seit vier Jahren keine Störung und Top Speed am DSL Anschluss (16000) -... mehr
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3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 685 Views | Durch 1&1 gelöste Beschwerde.
08.08.2011 | 21:02
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > 1&1
Neues Handy sofort DEFEKT!
Ich habe einen Vertrag mit neuem Handy bestellt (Samsung Galaxy). Dies kam dann, wie geplant, nach paar Tagen. Doch beim ersten Anmachen des neuen Handys war dieses verzerrt oder hing sich nach paar Sekunden auf. Nach einer Weile konnte man es... mehr
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3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 1485 Views | Durch 1&1 gelöste Beschwerde.
23.07.2011 | 13:13
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > 1&1
Fehlerhafte Handyabrechnung
Laut Rechnung soll ich per Handy am 23.052011, 15:25:43 Uhr die Rufnummer 666666 für 59 Minuten (3.583 sek) = 118,08 Euro angerufen haben. Zu diesem Zeitpunkt war ich aber nachweislich im Behandlungszimmer meiner Hausärztin. Wie sollte ich da... mehr
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22.07.2011 | 19:35
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > 1&1
1&1 von wegen Entstörungsgarantie
1& 1 verspricht vollmundig und öffentlich die Entstörungsgarantie, heißt Erstattung der Grundgebühr, wenn eine Störung des Anschlusses nicht innerhalb 48h behoben wird. Bei mir ist der Fall eingetreten, allerdings hatte ich kurz vorher den... mehr
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08.07.2011 | 14:33
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > 1&1
Keine Sonderkündigung trotz extremer MINDERLEISTUNG v...
Ich habe im April einen Allnet-Flat Vertrag bei 1&1 inklusive Handy abgeschlossen. Schon nach drei Tagen bemerkte ich, dass das Handy keine Akkuleistung (keine zwölf Stunden ohne Nutzung) vorweist. Darauf hin reklamierte ich dieses beim... mehr
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29.06.2011 | 10:41
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > 1&1
Fehlerhafte Gesprächsabrechnung
1& 1 hat am 09.06.2011 innerhalb eines Zeitraumes von 28min eine Gesprächsdauer von insgesamt 3h 5min zu 0,25 Cent/min. abgerechnet. Darin enthalten zwei Gespräche von je 1h 30min Dauer, die so nicht stattgefunden haben können. Wie kann so etwas... mehr
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22.06.2011 | 14:55
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > 1&1
Der mieseste Telefonanbieter?
Zu den Geschädigten der Firma 1&1 muss auch ich mich leider zählen. Da unser Sohn Vieltelefonierer mit Handy ist, bat er uns im letzten Jahr, den Anbieter zu wechseln, da er bei 1&1 war und wir dann kostenlos telefonieren könnten. Nach erster... mehr
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20.06.2011 | 13:51
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > 1&1
Nach Tarifwechsel plötzlich 24 Monatsvertrag: Kein St...
Am 17.06.2011 wollte ich meine bestehende Notebookflat XL (ohne Vertragslaufzeit) in die Standard Notebook Flat, ebenfalls ohne Vertragslaufzeit, wechseln. Als mir der Wechsel per E-Mail bestätigt wurde, musste ich entsetzt feststellen, dass ich... mehr
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15.06.2011 | 14:28
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > 1&1
Servicehölle 1&1
Am 25.03.2011 habe ich bei 1&1 einen Handyvertrag inklusive Mobilfunkgerät bestellt. Nur um schonmal vorweg zu greifen: Trotz regelmäßiger Abbuchungen der Grundgebühr von meinem Konto habe ich weder Vertrag noch Handy bis heute erhalten, knapp 12... mehr
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15.06.2011 | 12:08
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > 1&1
Bestellung storniert, aber Rufnummernportierung lief...
Ich habe vor kurzem einen 1&1 Handy-Vertrag abgeschlossen, aber aufgrund einer falschen Beratung ein paar Tage später wieder storniert. Bei diesem Vertrag war eine Rufnummern-Portierung meiner alten Nummer bei o2 in Auftrag gegeben worden. Nun habe... mehr
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10.06.2011 | 17:33
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > 1&1
So geht 1&1 mit Kunden um
Seit zwei Wochen sind meine Eltern (beide über 70) telefonisch von der Außenwelt abgeschnitten - so lange dauert es bei 1&1, wenn man eine Störung meldet. Nachdem endlich jemand die Leitung gemessen hat, ist jetzt angeblich das Modem kaputt. Aber... mehr
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06.06.2011 | 21:57
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > 1&1
Kündigung und immer noch bezahlen
Nachdem ich von 1 und 1 zum 18.4.2011 meine Kündigung erhalten habe und eine Gesamtforderung von 93,95 bezahlt habe, dachte ich, dass sich das erledigt hat. Am 1.6.2011 bekam ich dann ein Schreiben von einem Inkassobüro aus Gütersloh mit einer... mehr
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24.05.2011 | 11:28
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > 1&1
1&1 All-Net-Flat
Durch das sehr interessante 1& 1 All-Net-Flat Angebot bestellte ich am 03.05.2011 den All-Net-Flat Vertrag und das HTC Desire HD mit SMS Flat für 49,98 € pro Monat und 249,99 € Einmalzahlung für das HTC. Am 03.05.2011, um 22:17 Uhr bekam ich eine... mehr
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1. StarDSL
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 10.03.2010)
Lösungsquote: 100.0 %
2. Communication Services Tele2
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 6 (seit 04.09.2008)
Lösungsquote: 66.7 %
3. Yves Rocher
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 11.11.2013)
Lösungsquote: 100.0 %
7. 1&1 Telecom
ReclaRank: 3 (max. 10)
Beschwerden: 293 (seit 16.02.2008)
Lösungsquote: 34.5 %
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