01.10.2012 | 14:55
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > 1und1
Abschalttermin rausgezögert
Wir sind umgezogen. Der DSL Anschluss auf den Namen meiner Frau habe ich abgemeldet per Telefon bei 1und1. Nach tel. Rückfrage wegen des Procedere schickte ich zunächst eine Email. Daraufhin tat sich erst mal nichts. Nach Nachfragen (ja das dauert... mehr
8 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 278 Views | Durch 1und1 gelöste Beschwerde.
17.09.2012 | 18:36
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > 1&1
Kündigung wird nicht akzeptiert
Ich bin innerhalb des Ortes umgezogen und habe das 1&1 mitgeteilt. Es sollte der erste Techniker Termin am 13.08.2012 zum Freischalten erfolgen dieser kam nicht! Daraufhin musste ich eine eidesstattliche Versicherung unterschreiben, dass der... mehr
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07.09.2012 | 19:48
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > 1&1
Falsche Beratung!
Mit Bedauern stellte ich fest, dass einer ihrer Mitarbeiterrinnen mir einen falschen Vertrag andrehte. Telefonisch am frühen morgen rief sie mich an, ob ich eine Interesse für einen neuen Vertrag für (1&1 All-Net-Flat) hätte. Ich sagte ja ohne zu... mehr
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19.08.2012 | 07:47
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > 1&1
Unfassbare Machenschaften von 1&1
Was ich vor etwa zwei Jahren bei 1& 1 erlebte ist bis heute noch das mit Abstand dreisteste was mir je passierte ist. 1& 1 warb groß damit, im Fall eines Umzuges den Vertrag fristlos zu kündigen, falls das Angebot am neuen Wohnort nicht möglich... mehr
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16.08.2012 | 10:58
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > 1&1
Domains seit > 15 Stunden nicht erreichbar
Viele der bei 1und1 gehosteten Domains sind seit > 15 Stunden nicht erreichbar. Der Support erklärt seit gestern Abend, dass das Problem bekannt sei und man daran arbeite. mehr
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9 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 599 Views | Durch 1&1 gelöste Beschwerde.
12.08.2012 | 21:43
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > 1&1
Volle Kosten für unzureichende Leistung
Am 20.06 wurde mein DSL 16.000 Anschluss bei 1& 1 geschaltet. Seitdem habe ich unzählige Gespräche telefonisch geführt, um eine Lösung für meine viel zu geringe Geschwindigkeit zu finden. Die variert von 9.000 bis 12.000 und ist somit dauerhaft... mehr
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16 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 787 Views | Durch 1&1 endgültig nicht gelöste Beschwerde.
10.08.2012 | 00:55
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > 1&1
Abrechnungen und Kostenauferlegungen, die nicht beste...
Im Dezember 2011 - Januar 2012 wurde 1&1 gehackt und ich natürlich mit dem Trojaner (Backdoor. Win32. agent. abf) Rechnung von 1&1, ausführlich und erfolgreich bestückt, damit das alles auch vernünftig und ausreichend getarnt funktioniert. Hatte... mehr
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09.08.2012 | 20:38
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > 1&1
Umzug 1&1: erst Zusage von DSL, dann doch nicht möglich
Guten Tag zusammen, Ich habe folgendes Problem: Ich bin ich umgezogen, hatte vorher eine DSL 1600 Flat von 1&1. Habe natürlich den 1& 1 Umzugsservice kontaktiert und mich über jedes noch so kleine Detail informiert, unter anderem auch über die... mehr
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29.07.2012 | 00:21
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > 1&1
Mein Widerrufsrecht (3 Tagen nach dem Auftrag) wurde...
Weil die mobile Internetverbindung mit meinem Notebook-Flat Tarif dauerhaft schlecht war, lies ich mich am Telefon von 1& 1 Service beraten. Sofort wurde mir Upgrade Flat-XL angeboten. Nach 3 Tagen habe ich festgestellt-Upgrade hat mir nichts... mehr
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6 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 696 Views | Durch 1&1 gelöste Beschwerde.
07.07.2012 | 11:23
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > 1&1
Bei Beratung belogen, und wir sollen nun die Kosten t...
Um meine Problematik darzulegen, muss ich ein wenig weiter ausholen. Wir hatten auch vor etwa eineinhalb Jahren große Probleme mit 1&1: Leitungen defekt, Fehler der Mitarbeitet, Störungen ohne Ende. Wir erhielten infolge von zusammengerechnet... mehr
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13.06.2012 | 09:52
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > 1&1
Vorsicht bei telefonischen Zusagen und Verträgen mit 1&1
Vor etwa einem Jahr habe ich bei GMX vier Freephone Sim Karten für meine Familie und mich bestellt. Die Karten werden von 1&1 ausgegeben. Das Angebot war verlockend: Kostenlose Gespräche unter den Freephone Karten und günstige 9,9 Cent in alle... mehr
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8 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 5584 Views | Durch 1&1 gelöste Beschwerde.
08.06.2012 | 12:09
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > 1&1
Keine Ahnung
Hiermit kündige ich bei Mail-Media GmbH. Ich weiß gar nicht, wie ich daran gekommen bin. Gleichzeitig entziehe ich Ihnen das Abbuchungserlaubnis. W. B. mehr
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04.06.2012 | 07:58
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > 1&1
Fristgerechte Kündigung wird nicht akzeptiert
Meine Erfahrungen mit 1&1 sind leider sehr negativ. Ich habe am 02.05.2012 einen 1&1 Mobilfunkvertrag gekündigt, per Brief/Post, mit der Bitte um Rückmeldung. Kündigungsfrist war 24.05.2012. Daraufhin habe ich erst mal nichts mehr von 1&1 gehört.... mehr
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20.05.2012 | 15:54
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > 1&1
1&1 Marcel Davis: Der Kunde als Bittsteller!
Am 01. Mai 2012 bestellte ich nach langer Recherche einen DSL-Anschluss bei 1&1 und um die Zeit bis zum Schalttermin, nicht ohne Internet da stehen zu müssen, bestellte ich den Surf-Stick gleich mit. Da ich etwas skeptisch war, was die... mehr
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7 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 5133 Views | Durch 1&1 gelöste Beschwerde.
18.05.2012 | 10:06
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > 1&1
Und wieder kein DSL und Telefon
Das ist 1&1 "Die Zweite": Knapp über einen Monat ging alles wieder und nun das gleiche Spiel. Am 11.05.2012 fiel wieder DSL und Telefon aus und bis heute, 18.05.2012, geht immer noch nichts. War doch dieser Anschluss bereits vom 27.03.2012 bis... mehr
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1. Communication Services Tele2
ReclaRank: 8 (max. 10)
Beschwerden: 11 (seit 04.09.2008)
Lösungsquote: 81.8 %
2. StarDSL
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 10.03.2010)
Lösungsquote: 100.0 %
3. Yves Rocher
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 11.11.2013)
Lösungsquote: 100.0 %
7. 1&1 Telecom
ReclaRank: 3 (max. 10)
Beschwerden: 346 (seit 16.02.2008)
Lösungsquote: 36.1 %
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