05.01.2015 | 16:52
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > 1&1 Telecom
Kündigung/Störrungsevice
2 Std. nach dem ich Online meinen Vertrag gekündigt hatte, ging mein Router auf Störrung und lies sich nicht mehr wiederherstellen. Nach einer Wartezeit von 2 Std. kamm ich entlich bei der Servicestelle jemanden ans Handy! Weitere 45 Min. wurde ich... mehr
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29.12.2014 | 15:58
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > 1&1 Telecom
Betrug/Offensichtliche Lügen was Lieferzeiten betrifft
Der Anbieter 1&1 bewirbt auf seiner Homepage seit geraumer Zeit Produkte die er nicht liefern kann. Ich habe vor ca. drei Wochen ein iPhone 6 mit der Zusage einer Lieferung noch in diesem Jahr bestellt. Mitte Dezember wurde angegeben und ich sagte... mehr
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29.12.2014 | 12:40
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > 1&1 Telecom
Vertrag, Rechnung, Service, Kommunikation
Der letzte Scheiß. Seit MONATEN schlage ich mich mit 1und1 herum, um endlich meinen Vertrag kündigen zu können. Weil dieser eine 24 Monate Laufzeit hatte, habe ich 13 Monate lang in 1und1 eingezahlt, obwohl ich umgezogen und meinen Anschluss nicht... mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 324 Views | Durch 1&1 Telecom gelöste Beschwerde.
27.12.2014 | 10:04
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > 1&1 Telecom
Netzwechsel nicht möglich, da bei GMX angebliche offe...
Seit gut 6 Jahren bin ich Kunde bei 1&1 mit einem Handyvertrag. Meine Bank ist immer noch die selbe wie bei Beginn. Seit ich umgezogen bin, habe ich Netzprobleme und deswegen habe ich das Angebot genutzt das Netz zu wechseln (ein Fehler wie sich... mehr
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22.12.2014 | 14:17
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > 1&1 Telecom
Techniker Telekom zu doof
Am 18.12.2014 rief ich 1&1 an, da am darauffolgenden Tag ein Techniker kommen sollte. Ich sprach mit einer netten Frau, bei der ich anfragte, ob mich der Techniker vorher anrufen können. Sie antwortete, dass das natürlich geht und hat es... mehr
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18.12.2014 | 03:10
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > 1&1 Telecom
Offensichtliche Lügen, was Lieferzeiten betrifft
Der Anbieter 1&1 bewirbt auf seiner Homepage seit geraumer Zeit Produkte, die er nicht liefern kann. Ich habe vor ca. drei Wochen ein iPhone 6 mit der Zusage einer Lieferung noch in diesem Jahr bestellt. Mitte Dezember wurde angegeben und ich... mehr
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11.12.2014 | 11:52
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > 1&1 Telecom
Offensichtliche Verschaukelung bei Kündigung
Wegen meines Umzugs habe ich meinen Vertrag bei 1&1 schriftlich gekündigt per Einschreiben. Mein Internet sowie meine 1&1 E-Mail habe ich bereits abgeschaltet. Habe aber nichts von 1&1 gehört, mich gewundert und angerufen. Ich habe mit einer Frau... mehr
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09.12.2014 | 13:12
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > 1&1 Telecom
DSL 16000kb/sec
Bin seit Juni 14 bei 1und1. Alle Versprechen hat 1und1 nicht eingehalten, mein Eindruck ist, dass eine gewisse Systematik vorliegt. Klären liessen sich die Differenzen leider nicht. Der 1und1-Service ist leider mehr als mangelhaft, alle Antworten... mehr
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08.12.2014 | 12:51
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > 1&1 Telecom
Vereinbarungen werden nicht eingehalten Rückschein ig...
Mit einer 16.000 Leitung wird man zur 1&1 abgeworben, schließlich wird einem bei Vertragsbeginn mitgeteilt, upsss 16.000 ist doch nicht möglich. Es kann nur eine doppelt 6000 geschaltet werden. Upsss, auch diese doppelt 6000 wird bei weitem nicht... mehr
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02.12.2014 | 14:30
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > 1&1 Telecom
Defektes Smartphone (seit 1. Tag der Zustellung)
Sehr geehrte Damen und Herren, Ich bin nunmehr seit ca. 5 Jahren Kunde bei 1&1 und habe während dieser Zeit weitere Verträge in meinem Bekanntenkreis vermittelt (u. a. Kundennummer 160580571 beinhaltet 1x AllNetFlat, 1x DSL + 4 Sim Karten... mehr
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02.12.2014 | 14:04
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > 1&1 Telecom
Vertrag gesperrt/ keine Rechnung
Kopie der vor 10 Minuten abgeschickten Email: Sehr geehrte Damen und Herren, Mein Vertrag ist seit August gesperrt. Als ich jedoch über das Internetportal meinen Vertrag kündigen wollte, habe ich bemerkt, dass mein Vertrag sich trotz der Sperre... mehr
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02.12.2014 | 12:47
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > 1&1 Telecom
DSL-16.000 / laut d. Vertrag wird höchstens 1.950 kBi...
Deutschland: 1 & 1 Internet AG Elgendorfer Str. 57 56410 Montabaur . Zweimal versendete Reklamation vom 13.10 / 15.10.14 (per E-Mail, per Post) blieb unbeantwortet. Geringe DSL-16.000 Geschwindigkeit bei 1 &1. Laut dem Vertrag soll ich die Leistung... mehr
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28.11.2014 | 14:25
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > 1&1 Telecom
Ärger mit 1&1
Was kann man nur gegen die 1&1 Intrigen tun, mündliche Abmachungen werden nicht eingehalten, Widerrufsschreiben werden ignoriert, auf Emailschreiben wird nicht geantwortet, Vertrag wird trotz Widerrufsschreiben um 2 Jahre verlängert. Nach meiner... mehr
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26.11.2014 | 13:22
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > 1&1 Telecom
Seit 13.11.2014 eine Störung - keiner fühlt sich vera...
Seit 13.11.2014 kann ich durch eine Störung von 1&1 nicht mehr telefonieren. Ständig unterbricht die Verbindung. 1&1 hab ich über die Störung per E-mail informiert. Gerne hätte ich es telefonisch geklärt, da meine Verbindung aber immer unterbricht... mehr
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07.11.2014 | 16:41
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > 1&1 Telecom
Ausfall Sendemast seit 9 Tagen
Mittlerweile ist der Handymast seit 9 Tagen ausser Betrieb, keine Lösung in Sicht. Jetzt bin ich gezwungen einen anderen Vertrag bei T-Mobile abzuschließen um überhaupt beruflich erreichbar zu sein. Eine Frechheit! Ich erwarte eine Stellungnahme... mehr
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1. Cablesurf
ReclaRank: 8 (max. 10)
Beschwerden: 2 (seit 19.03.2016)
Lösungsquote: 100.0 %
2. Communication Services Tele2
ReclaRank: 8 (max. 10)
Beschwerden: 14 (seit 04.09.2008)
Lösungsquote: 78.6 %
3. Primacall
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 136 (seit 09.10.2010)
Lösungsquote: 65.4 %
9. 1&1 Telecom
ReclaRank: 3 (max. 10)
Beschwerden: 481 (seit 16.02.2008)
Lösungsquote: 36.6 %
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