20.10.2012 | 16:05
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > 1&1
1&1 25% der Übertragungsgeschwindigkeit zum gleichen...
Vertrag wird einfach bei Umzug automatisch um 2 Jahre verlängert. Übertragungsgeschwindigkeit von 16.000 wird nicht eingehalten und auf 4.000 reduziert. Nach der Kündigung bei 1&1 gibt es Spam Anrufe von +49307554570441. Tariefumstellung von 16.000... mehr
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4 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 460 Views | Durch 1&1 gelöste Beschwerde.
20.10.2012 | 13:41
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > 1&1
Verlängerter Vertrag von 1&1
Sehr geehrte Damen und Herren, hier möchte ich mich über die Praktiken des Anbieters 1und1 beschweren. Hierzu erst einmal der Vorfall: Seit ca. 10 Jahren bin ich Kunde bei 1und1. Grundsätzlich bin ich bis jetzt mit den Leistungen zufrieden gewesen.... mehr
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20.10.2012 | 08:58
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > 1&1
1 & 1 Abzocke gepaart mit Unfreundlichkeit
Was ich derzeit mit 1 & 1 erlebe, macht mich mehr als sprachlos. Das Verhalten hat weder was mit Kundenservice noch irgendetwas mit einem Dienstleistungsunternehmen zu tun. Vor zwei Wochen wurde mir durch den 1 & 1 Kundenservice per Telefon eine... mehr
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18.10.2012 | 20:34
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > 1&1
1 und 1 Kundenservice
Bin zwar noch Kunde, aber halte von dem Service auch nichts Gutes in Erinnerung. Nach drei Terminen, an denen der Techniker nicht erschienen ist, ohne abzusagen, hat mein Schwiegervater sein Vertrag zum Glück noch rechtzeitig storniert. Aber erst... mehr
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01.10.2012 | 14:55
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > 1und1
Abschalttermin rausgezögert
Wir sind umgezogen. Der DSL Anschluss auf den Namen meiner Frau habe ich abgemeldet per Telefon bei 1und1. Nach tel. Rückfrage wegen des Procedere schickte ich zunächst eine Email. Daraufhin tat sich erst mal nichts. Nach Nachfragen (ja das dauert... mehr
8 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 278 Views | Durch 1und1 gelöste Beschwerde.
17.09.2012 | 18:36
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > 1&1
Kündigung wird nicht akzeptiert
Ich bin innerhalb des Ortes umgezogen und habe das 1&1 mitgeteilt. Es sollte der erste Techniker Termin am 13.08.2012 zum Freischalten erfolgen dieser kam nicht! Daraufhin musste ich eine eidesstattliche Versicherung unterschreiben, dass der... mehr
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07.09.2012 | 19:48
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > 1&1
Falsche Beratung!
Mit Bedauern stellte ich fest, dass einer ihrer Mitarbeiterrinnen mir einen falschen Vertrag andrehte. Telefonisch am frühen morgen rief sie mich an, ob ich eine Interesse für einen neuen Vertrag für (1&1 All-Net-Flat) hätte. Ich sagte ja ohne zu... mehr
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19.08.2012 | 07:47
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > 1&1
Unfassbare Machenschaften von 1&1
Was ich vor etwa zwei Jahren bei 1& 1 erlebte ist bis heute noch das mit Abstand dreisteste was mir je passierte ist. 1& 1 warb groß damit, im Fall eines Umzuges den Vertrag fristlos zu kündigen, falls das Angebot am neuen Wohnort nicht möglich... mehr
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16.08.2012 | 10:58
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > 1&1
Domains seit > 15 Stunden nicht erreichbar
Viele der bei 1und1 gehosteten Domains sind seit > 15 Stunden nicht erreichbar. Der Support erklärt seit gestern Abend, dass das Problem bekannt sei und man daran arbeite. mehr
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9 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 599 Views | Durch 1&1 gelöste Beschwerde.
12.08.2012 | 21:43
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > 1&1
Volle Kosten für unzureichende Leistung
Am 20.06 wurde mein DSL 16.000 Anschluss bei 1& 1 geschaltet. Seitdem habe ich unzählige Gespräche telefonisch geführt, um eine Lösung für meine viel zu geringe Geschwindigkeit zu finden. Die variert von 9.000 bis 12.000 und ist somit dauerhaft... mehr
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16 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 789 Views | Durch 1&1 endgültig nicht gelöste Beschwerde.
10.08.2012 | 00:55
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > 1&1
Abrechnungen und Kostenauferlegungen, die nicht beste...
Im Dezember 2011 - Januar 2012 wurde 1&1 gehackt und ich natürlich mit dem Trojaner (Backdoor. Win32. agent. abf) Rechnung von 1&1, ausführlich und erfolgreich bestückt, damit das alles auch vernünftig und ausreichend getarnt funktioniert. Hatte... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 422 Views
09.08.2012 | 20:38
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > 1&1
Umzug 1&1: erst Zusage von DSL, dann doch nicht möglich
Guten Tag zusammen, Ich habe folgendes Problem: Ich bin ich umgezogen, hatte vorher eine DSL 1600 Flat von 1&1. Habe natürlich den 1& 1 Umzugsservice kontaktiert und mich über jedes noch so kleine Detail informiert, unter anderem auch über die... mehr
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29.07.2012 | 00:21
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > 1&1
Mein Widerrufsrecht (3 Tagen nach dem Auftrag) wurde...
Weil die mobile Internetverbindung mit meinem Notebook-Flat Tarif dauerhaft schlecht war, lies ich mich am Telefon von 1& 1 Service beraten. Sofort wurde mir Upgrade Flat-XL angeboten. Nach 3 Tagen habe ich festgestellt-Upgrade hat mir nichts... mehr
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6 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 696 Views | Durch 1&1 gelöste Beschwerde.
07.07.2012 | 11:23
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > 1&1
Bei Beratung belogen, und wir sollen nun die Kosten t...
Um meine Problematik darzulegen, muss ich ein wenig weiter ausholen. Wir hatten auch vor etwa eineinhalb Jahren große Probleme mit 1&1: Leitungen defekt, Fehler der Mitarbeitet, Störungen ohne Ende. Wir erhielten infolge von zusammengerechnet... mehr
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13.06.2012 | 09:52
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > 1&1
Vorsicht bei telefonischen Zusagen und Verträgen mit 1&1
Vor etwa einem Jahr habe ich bei GMX vier Freephone Sim Karten für meine Familie und mich bestellt. Die Karten werden von 1&1 ausgegeben. Das Angebot war verlockend: Kostenlose Gespräche unter den Freephone Karten und günstige 9,9 Cent in alle... mehr
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8 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 5598 Views | Durch 1&1 gelöste Beschwerde.





1. Communication Services Tele2
ReclaRank: 8 (max. 10)
Beschwerden: 11 (seit 04.09.2008)
Lösungsquote: 81.8 %
2. StarDSL
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 10.03.2010)
Lösungsquote: 100.0 %
3. Yves Rocher
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 11.11.2013)
Lösungsquote: 100.0 %
7. 1&1 Telecom
ReclaRank: 3 (max. 10)
Beschwerden: 350 (seit 16.02.2008)
Lösungsquote: 35.7 %
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