24.04.2015 | 17:32
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > 1&1 Telecom
Massive Abbrüche im Internet
Wir haben in den 2 Jahren nur Ärger mit 1&1 gehabt. Telefon oftmals keine Verständigung, Internet sehr schwache Leistung und vieles mehr. mehr
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20.04.2015 | 13:28
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > 1&1 Telecom
Massive Störung DSL-Anschluss - massive Ignoranz von 1&1
Mein 1&1 Doppel-Flat 16.000-Anschluss hat an der alten Adresse zumeist störungsfrei funktioniert. Nun stand der Umzug in eine neue Wohnung an und ich beantragte den Umzug des Anschlusses bei 1&1. Das System zeigte mir bei der Verfügbarkeitsprüfung... mehr
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3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 613 Views | Durch 1&1 Telecom gelöste Beschwerde.
13.04.2015 | 19:55
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > 1&1 Telecom
3 Tage vor Kündigung geklaut
3 Tage vor Kündigung gab es technische Probleme mit meinem Router, daraufhin meinte eine Fachkraft von 1und1 das die Bearbeitung so lange dauern würde. Das würde sich nicht lohnen das Problem zu beheben, dauert eh länger als 3 Tage. Also Telefon... mehr
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08.04.2015 | 18:12
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > 1&1 Telecom
Ungewollte/ ungefragte Veränderung des Mobilfunkvertrag
Wie Sie mir aus Ihrem Kontrollcenter am 16.11.2014 mitteilten, hätte ich eine Vertragsänderung gewünscht. Am 15.11.2014 haben Sie mir im Kontrollcenter geschrieben, dass ich Sie am 14.11.2014 kontaktiert hätte, um meinen Vertrag von 1&1 Handy plus... mehr
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01.04.2015 | 15:50
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > 1und1
1und1 seit mehr als 2 Wochen kein Internet und keine...
Guten Tag! Ich bin Kundin bei euch und zur Zeit leider SEHR UNZUFRIEDEN! Ich habe seit mehr als 2 Wochen kein Internet. Sie haben mir ein Techniker nach Hause geschickt der mich mit dem Worten " Ich kann schon wieder nach Hause gehen" begrüsst hat... mehr
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01.04.2015 | 15:15
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > 1&1 Telecom
Neues 1 & 1 DSL-Modem funktioniert nicht
Am 30.03.2015 wollten wir eine neue Fritzbox entsprechend der Kurzanleitung von 1 & 1 einrichten, was natürlich nicht funktionierte. Es funktioniert gar nichts (Telefon, Drucker usw.). Wir telefonieren seit 30.03.2015 inzwischen ca. 4 Stunden mit... mehr
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26.03.2015 | 18:16
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > 1&1 Telecom
Seit 7 Wochen keine Telefon-und Internetverbindung
Seit 7 Wochen habe ich keine Telefon- und Internetverbindung, auf Anfrage-ein bürokratischer Fehler, die Mitarbeiter lügen ständig. 2 mal wurden Termine für einen Technikerbesuch vereinbart. Jedes Mal habe ich 4 Stunden lang gewartet, der Techniker... mehr
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18.03.2015 | 17:24
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > 1&1 Telecom
1&1 sendet billige Fritz-Box und will nicht austauschen
Ich und ein Freund haben fast zeitgleich das "1&1 Surf&Phone Flat Special" gebucht und wir beide haben Fritz Boxen bekommen, nur ich habe eine winzige Fritz Box (die man noch nichtmal auf der seite von AVM finden kann), die nur 1 LAN Anschluss hat... mehr
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16.03.2015 | 22:26
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > 1&1 Telecom
Warten auf DSL-Freischaltung bis zum Nimmerleinstag
Sehr geehrte Damen und Herren, " bei 1 und 1 dreht sich alles nur um eins. ". Hätte ich vorher gewusst, was für ein Marsch aus Wut und Verzweiflung auf mich zukommt, hätte ich meinen DSL-Anschluss sicherlich woanders bestellt. Doch da habe ich mich... mehr
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05.03.2015 | 09:24
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > 1&1 Telecom
Verweigerung 100€ guthaben
Hallo, habe bei 1&1 einen Neuvertrag an 29.09.2014 Doppeltflat 50000 laut 1&1 mit einem Guthaben /Bonus von 100€ wird ab den 4 Monat berechnet was aber verweigert wird mit der Begründung nur bei mitnahme der alten telefonnummer die ich gar nicht... mehr
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01.03.2015 | 11:33
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > 1&1 Telecom
Stornierung des Schutzprogramm, wg. unnötiger Kosten
Unter o. a. Kd. - RG-Nr. werden monatll. 5,37 Euro für den Internetschutz abgebucht von 1X1 Mail u. Media GmbH. Aber da mein PC-Progamm abgestürzt ist, bitte ich um ein kurzfristiges Storno und um die Bestätigung des Stornos, MFG Otto Krause mehr
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27.02.2015 | 22:46
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > 1&1 Telecom
Ungerechtfertige Rechnung von 1und1
1 reclabox beschwerde de 94016 teaser
Wie man aus der Rechnung von 1und1 entnehmen kann, hat uns einen Anruf (klingel) nach Ausland, in einer Sekunde, 59,29 Euro gekostet. Wenn man genauer hinschaut, hat der erste Anruf um 21.29.21... mehr
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25.02.2015 | 10:09
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > 1&1 Telecom
DSL & Telefon-Bestellung von 1&1 nach Beschwerde stor...
Durch einen geplanten Umzug, stellte sich für uns die Frage, welchen Internet-und Telefonanbieter wir wählen sollen. Durch die immer wieder gesehene Werbung und dem Versprechen, sehr schnelle Anschlüsse freizuschalten und bei Problemen parat zu... mehr
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24.02.2015 | 15:53
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > 1&1 Telecom
1und1 vertröstet nur, Telefon funktioniert nicht
Hallo, ich bin sehr verärgert, da ich seit Wochen eine Störung beim Telefonieren habe. In unterschiedlichen Abständen (mal nach 1, mal nach 10 Min. etc.) wird das Gespräch abgebrochen, es ertönt ein Besetztzeichen. Nachdem ich die Störung meldete... mehr
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24.02.2015 | 07:50
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > 1&1 Telecom (Montabaur)
Lug und Trug bei Bestandskunden und Falschinfo bei Pr...
Nach dem 1und1 nicht in der Lage war eine zugesagte Vertragsverlängerung zustande zu bringen (Werbung sind ja meisten eine Art Übertreibung - hier allerdings eine glatte Lüge - ein Klick - eine Nacht -? und dann kommt das Schlafmonster, aber nicht... mehr
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1. Communication Services Tele2
ReclaRank: 8 (max. 10)
Beschwerden: 14 (seit 04.09.2008)
Lösungsquote: 78.6 %
2. Primacall
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 142 (seit 09.10.2010)
Lösungsquote: 63.4 %
3. StarDSL
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 10.03.2010)
Lösungsquote: 100.0 %
9. 1&1 Telecom
ReclaRank: 3 (max. 10)
Beschwerden: 503 (seit 16.02.2008)
Lösungsquote: 36.8 %
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