10.05.2013 | 20:59
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > 1&1 Telecom
Kein Mobilfunknetz heute
Heute kommt es ganztägig zu Ausfall des Mobilfunknetzes in Rheinberg. Beim Provider 1&1, der das Vodafone-Netz nutzt, steht aber im Status "Alle Systeme funktionieren". Ich kann auch nicht die Kundenbetreuung anrufen, weil es nicht geht. mehr
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07.05.2013 | 18:31
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > 1&1 Telecom
Falsche Versprechen - alles Lügen!
Ich bin seit fast einem Jahr Kunde bei 1&1. Ich besitze das HTC One S, welches ich jetzt in der Garantiezeit umtauschen möchte, da es sich nicht mehr laden lässt, heißt wurde, als man es noch laden konnte und ständig hin und her springt. Nun habe... mehr
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03.05.2013 | 07:32
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > 1&1 Telecom
Umstellung auf VDSL als Bestandskunde
Ich glaube, dass ich bereits seit 2010 mit 1&1 darüber korrespondiere, auf VDSL umzustellen. Ich bin langjähriger Bestandskunde und wollte auch bis dato nicht kündigen. Der Tarif und auch der Service bei 1&1 passen. Das Einzige, was mich stört, ist... mehr
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4 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 292 Views | Durch 1&1 Telecom endgültig nicht gelöste Beschwerde.
02.05.2013 | 11:37
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > 1&1 Telecom
Umzug in Großstadt, und trotzdem Regio-Zusatzbeitrag?
Ich bin Kunde von 1&1 und bin am 30.03.2013 aus dem einem kleinen Dorf im Land Brandenburg nach Lübeck gezogen. Meinen DSL-Vertrag hatte ich vorsorglich schon gekündigt, der wäre am 25.07.2013 regulär ausgelaufen. Trotzdem mussten wir den Anschluss... mehr
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30.04.2013 | 11:40
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > 1&1 Telecom
1und1 verbreitet falsche Teilnehmerdaten an Gericht
1und 1 meldet Landgericht Köln auf Anfrage falschen Kunden als IP Inhaber! Dieser Kunde war erst zwei Jahre später Inhaber dieser IP. 1und 1 verweigert die Richtigstellung mit dem Hinweis: Wir wissen nach zwei Jahren nicht mehr, wer Inhaber dieser... mehr
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29.04.2013 | 18:31
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > 1&1 Telecom
Keine termingerechte Anschaltung von VDSL-Anschluss
Ich bin seit dem 11.03.2013 ohne Telefon & Internet. Zum 25.03.2013 wurde mir die Fernanschaltung des 1&1 Doppel-Flat 50.000 garantiert. Mit Hilfe der Vorbesitzerdaten könne diese Fernanschaltung scheinbar realisiert werden. 1. Um 13.45 Uhr des... mehr
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22.04.2013 | 19:24
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > 1&1 Telecom
Nach Kündigung schlechtes "Neukundenangebot" erhalten
1 reclabox beschwerde de 62360 teaser
Ich habe vor ein paar Tagen über das 1&1-Control-Center die Kündigung zum nächstmöglichen Termin ausgesprochen. Es kam direkt eine automatisierte Email, dass die Kündigung erst nach erfolgtem Anruf... mehr
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18.04.2013 | 20:06
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > 1&1 Telecom
Webspace gekündigt, Rückruf von 1und1, dann gings los
Am 10. April 2012 ging bei 1und1 meine Kündigung für einen Webspace ein. Kurz darauf erhielt ich einen Rückruf, warum ich denn kündigen würde. Meine Antwort war, ich habe keine Verwendung mehr. Da ich die Kündigungsfrist knapp verpasst hatte, bot... mehr
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16.04.2013 | 21:28
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > 1&1 Telecom
Freischaltungstermine eines Neuanschlusses immer wied...
Am 28.03.2013 beauftragte ich telefonisch einen Neuanschluss mit dem Tarif 1&1 Doppel-Flat 16.000. Leider hat die Service-Mitarbeiterin meinen Vornamen falsch geschrieben, und somit auch eine falsche Kontakt-E-Mail Adresse hinterlegt, so dass ich... mehr
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14.04.2013 | 09:20
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > 1&1 Telecom
1 & 1 Homepage 30 Tage Testphase trotz Kündigung Rech...
Ich habe versuchsweise ein Homepage Baukasten bestellt bei der1&1 Internet AG (Homepage-Baukasten und die 1&1 Do-It-Yourself Homepage) Die 1 & 1 Internet AG verspricht das man in einer Testphase von 30 Tagen jederzeit unter der Telefonnummer 0800 /... mehr
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27.03.2013 | 13:10
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > 1&1 Telecom
Seit 10 Tagen ohne Telefon/Internet - Kündigung abgel...
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Ich bin seit 10 Tagen ohne Internet/Telefon. Alle häuslichen Fehlerquellen: Verkablung - Fritzbox wurden ausgeschlossen. Zwei Telekomtechniker waren da! "Zurzeit wird die für Ihren DSL-Anschluss... mehr
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25.03.2013 | 18:40
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > 1&1 Telecom
1&1 Kundenservice
Heute war der Techniker von der 1&1 Telecom bei mir, um meinen Anschluss nach einem Umzug freizuschalten. Er sagte mir, dass nach 1 Stunde alles laufen wird, hm. Alles was bei mir läuft ist die Nase! Ich rief im Kundenzentrum an, dort wurde mir... mehr
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16.03.2013 | 11:34
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > 1&1
Kein Anschluss, trotzdem Rechnung und Mahnung geschickt
Im September 2012 habe ich bei 1&1 einen DSL-Zugang mit Telefonie beantragt. Relativ schnell wurde mir der 01.02.2013 als voraussichtlicher Schaltungstermin mitgeteilt. Im Laufe des ganzen Februars 2013 ist trotz mehrfacher Reklamation per Telefon... mehr
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07.03.2013 | 20:18
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > 1&1
Erst Vertragsverlängerung dann Umzug und Vertragsverl...
"Guten Tag, meine ist A., ich würde gerne meine Kündigung stornieren und einen Umzug bekanntgeben" - so begann ich das aufgezeichnete Gespräch - mir wurde zugesagt, dass zuerst die Stornierung der Kündigung vollzogen werden soll, dann könne ich den... mehr
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06.03.2013 | 22:42
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > 1&1
Von Anfang an nur Stress
Ich hatte von Anfang an Probleme bei 1&1. Erst haben sie es nicht hin bekommen mit der Rufnummernmitnahme, sie sagten, dass kein Fax ankam und auch kein Brief. Nach drei Monaten hatte ich die Schnauze voll. Dann kamen die Probleme mit den... mehr
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1. Communication Services Tele2
ReclaRank: 8 (max. 10)
Beschwerden: 9 (seit 04.09.2008)
Lösungsquote: 77.8 %
2. StarDSL
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 10.03.2010)
Lösungsquote: 100.0 %
3. Yves Rocher
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 11.11.2013)
Lösungsquote: 100.0 %
7. 1&1 Telecom
ReclaRank: 3 (max. 10)
Beschwerden: 332 (seit 16.02.2008)
Lösungsquote: 35.2 %
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