06.12.2012 | 22:00
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > 1&1
So gewinnt niemand zufriedene Kunden
Man verfolge bitte den zeitlichen Ablauf! Im September 2012 wird von meiner Tochter ein Vertragangebot abgegeben und mit Schreiben (Vertrag) vom 22.10.2012 sichert 1 & 1 eine Freischaltung (Telefon incl. DSL) am 03.12.2012 vertraglich zu. Eine... mehr
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8 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 398 Views | Durch 1&1 endgültig nicht gelöste Beschwerde.
29.11.2012 | 20:06
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > 1&1
Zweiter Technikertermin - kein Techniker vor Ort
Nachdem der erste Technikertermin ins Wasser fiel, da ich dem Techniker nicht unbedingt nackt die Tür öffnen wollte und besagter Techniker sofort verschwand, hatte ich nun heute (28.11.2012) einen neuen Termin vereinbart. Ich war den ganzen Tag zu... mehr
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29.11.2012 | 17:54
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > 1&1
Kein Techniker vor Ort
Ich hatte gestern einen Termin mit einem Techniker der Telekom, um meinen Anschluss von 1&1 endlich zu schalten. Dies war nun schon der zweite Termin, da der erste ins Wasser fiel, da der gute Mann nicht mal 2 Minuten Zeit hatte, um zu warten, bis... mehr
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29.11.2012 | 11:17
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > 1&1
Mobilfunknummerportierung von 1&1 zu einem anderen An...
Seit sieben Wochen (!) versuche ich meine Mobilfunknummer von 1&1 zu einem anderen Anbieter mitzunehmen (ich war mit 1&1 nicht unzufrieden, musste meinen Anbieter aber wechseln, weil ich eine zweite SIM-Karte für mein Autotelefon benötige). Der 1.... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 160 Views | Durch 1&1 gelöste Beschwerde.
28.11.2012 | 16:49
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > 1&1
1&1 - für mich der schlechteste Service der Welt!
Die Zeit VOR 1 & 1: Es gab hervorragende Telefonverbindungen, schnelle Internetanschlüsse und eingehaltene Versprechen. Nun, da es 1 & 1 gibt, kann ich sagen: Der schlechteste Service, den ich je erlebt haben. Terminzusagen, die nicht eingehalten... mehr
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21.11.2012 | 01:17
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > 1&1
Unseriöser Service Praktiken
Melde mich mal, um der Öffentlichkeit mitzuteilen, wie 1&1 mit ihren Kunden umgeht. Ich habe eine Allnet Flatrate mit BlackBerry Option als Vertrag abgeschlossen vor ungefähr einem halben Jahr nun ist folgendes eingetreten: die Funktion über den... mehr
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14.11.2012 | 11:39
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > 1&1
Techniker kam und verschwand nach einigen Sekunden wi...
Hallo, ich bin richtig sauer. Ich hatte eigentlich heute einen Techniker-Termin mit 1&1 Zuvor sollte ich nochmal telefonisch benachrichtigt werden, was jedoch nicht geschah. Nun ja, nun war ich vorhin duschen und prompt klingelte der Techniker. Ich... mehr
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11 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 566 Views | Durch 1&1 gelöste Beschwerde.
13.11.2012 | 22:23
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > 1&1
1 + 1 zahlt bis dato Geld nicht zurück (über € 500,-)
Vielen Dank für das Gespräch von heute abend 13.11.2012 21:35 Uhr. Da Sie mir wieder nicht sagen konnten wann ich mein Geld zurückbekomme werde ich noch morgen abwarten. danach gebe ich die Forderung an meinen Anwalt. Ich werde nicht akzeptieren... mehr
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05.11.2012 | 12:55
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > 1&1
1&1 braucht Geld
Ich habe bei 1& 1 seit Monaten Widerspruch gegen meine Rechnung eingelegt. In der detaillierten Rechnung steht, dass ich mich fast 50 Mal vom Festnetz auf mein Handy angerufen habe, macht 47 euro ohne Märchensteuer. Bin Rentner und den ganzen Tag... mehr
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02.11.2012 | 16:22
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > 1&1
DSL-Komplettanschluss - komplett daneben!
"Kunde wirbt Kunde" wird bei 1&1 wird groß geschrieben. Hierzu eine kurze Erläuterung. Wir haben in unserer Mietwohnung einen neuen Mieter, selber einen Komplettvertrag mit 1&1, seit mehreren Jahren. Empfehle im Sinne "Kunde wirbt Kunde" schon das... mehr
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23.10.2012 | 09:46
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > 1&1
2 Telefontechniker, 3 Wochen, unzählige Anrufe und 0...
Ich bin umgezogen und habe meinen 1&1-DSL-Anschluß mitgenommen. Nach dem ersten Telefontechniker (habe mir extra frei genommen gehabt um da zu sein, wenn er kommt), ging natürlich nichts. also ein neuer Termin mit einem zweiten Telefontechniker... mehr
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21.10.2012 | 11:47
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > 1&1
Durch nicht funktionierenden DSL-Router ständige Ausf...
Seit über drei Monaten brechen durch den von 1&1 gelieferten DSL-Router ständig Internetverbindung und Telefonie komplett zusammen, teilweise stundenlang. Resets, Trennen von Verbindungen und vom Support vorgeschlagene "Lösungen" führen zu... mehr
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20.10.2012 | 16:05
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > 1&1
1&1 25% der Übertragungsgeschwindigkeit zum gleichen...
Vertrag wird einfach bei Umzug automatisch um 2 Jahre verlängert. Übertragungsgeschwindigkeit von 16.000 wird nicht eingehalten und auf 4.000 reduziert. Nach der Kündigung bei 1&1 gibt es Spam Anrufe von +49307554570441. Tariefumstellung von 16.000... mehr
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20.10.2012 | 13:41
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > 1&1
Verlängerter Vertrag von 1&1
Sehr geehrte Damen und Herren, hier möchte ich mich über die Praktiken des Anbieters 1und1 beschweren. Hierzu erst einmal der Vorfall: Seit ca. 10 Jahren bin ich Kunde bei 1und1. Grundsätzlich bin ich bis jetzt mit den Leistungen zufrieden gewesen.... mehr
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20.10.2012 | 08:58
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > 1&1
1 & 1 Abzocke gepaart mit Unfreundlichkeit
Was ich derzeit mit 1 & 1 erlebe, macht mich mehr als sprachlos. Das Verhalten hat weder was mit Kundenservice noch irgendetwas mit einem Dienstleistungsunternehmen zu tun. Vor zwei Wochen wurde mir durch den 1 & 1 Kundenservice per Telefon eine... mehr
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1. Communication Services Tele2
ReclaRank: 8 (max. 10)
Beschwerden: 7 (seit 04.09.2008)
Lösungsquote: 85.7 %
2. StarDSL
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 10.03.2010)
Lösungsquote: 100.0 %
3. Yves Rocher
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 11.11.2013)
Lösungsquote: 100.0 %
7. 1&1 Telecom
ReclaRank: 3 (max. 10)
Beschwerden: 301 (seit 16.02.2008)
Lösungsquote: 34.6 %
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