11.12.2013 | 15:09
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > 1&1 Telecom
1und1 - Unfähigkeit oder Abzocke?
Im Jahr 2011 wurde ein Vertrag über eine Allnet-Flat inkl. Telefon mit der 1und1 abgeschlossen. Während der Vertragslaufzeit kam es immer wieder mal zu technischen Problemen mit dem Vertragstelefon LG Optimus Black. Probleme die im Zusammenhang mit... mehr
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03.12.2013 | 16:22
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > 1&1 Telecom
Versuch, einseitiger Vertragsänderung = Betrug?
Betrug? beim kontrollieren von 2 1&1-Rechnungen für 2 Domains, die ich dort gebucht habe, fiel mir auf, dass beide Beträge zu hoch waren. Bei der Suche in meinen Daten auf der 1&1-Website hatte ich dann plötzlich einen Text stehen, der auf neue... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 401 Views | Durch 1&1 Telecom gelöste Beschwerde.
24.11.2013 | 17:16
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > 1&1 Telecom
1&1 AllNet100 Abrechnung unkorrekt
Seit 3 Jahren habe ich den o. Handyvertrag und seit einigen Monaten ist die Rechnung stets zu hoch. Habe daher den Verbindungsnachweis bestellt und mit 2 monatiger Verspätung erhalten. Siehe da - jeweils eine Einheit wird pro Tag für Anrufe meiner... mehr
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14.11.2013 | 15:19
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > 1&1 Telecom
Beabsichtigter Betrug?
Vor fast zwei Jahren bin ich in eine Wohnung gezogen, in der noch ein sehr alter, langsamer Anschluss lag. Als ich den Vertrag bei 1&1 gemacht habe, bekam ich einen Anruf, dass die direkte Schaltung der Leitung leider nicht möglich sei, dass ein... mehr
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05.11.2013 | 10:56
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > 1und1
Falschberatung und irreführende Angaben zum mobilen I...
Lieber ReclaBox Leser, wir sind bereits über ein Jahr zufriedene 1und1 Kunden, haben dort nicht nur DSL und eine Webseite, sondern auch 2 Mobilfunkflatrates der Standardausführung, dachten wir zumindest bis zum 11.09.2013. Weil ein anderer Vertrag... mehr
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28.10.2013 | 12:28
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > 1&1 Telecom
Mitnahme des Telefonanschlusses angeblich nicht möglich
Vorausschicken möchte ich zunächst, dass ich ein "Zwangs-1&1-Kunde", resultierend aus der Übernahme der freenet-DSL Sparte, bin. Wenn es nach mir gegangen wäre, hätte ich mich auch nie dafür entschieden, weil ich bereits aus dem näheren... mehr
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3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 300 Views | Durch 1&1 Telecom gelöste Beschwerde.
17.10.2013 | 13:37
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > 1&1 Telecom
Seit Umzug nur Ärger
Ich bim am 02.09. innerorts umgezogen und habe 1+1 via Internet (Control Center) den Umzug mitgeteilt, damit in der neuen Wohnung das DSl geschaltet wird. Zunächst ist die Online Umzugsmeldung verloren gegangen bei 1+1 so, dass ich diese wenige... mehr
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17.10.2013 | 01:04
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > 1&1 Telecom
1 &1 sperrt widerrechtlich Mobilfunkanschluss
Vor vier Monaten konnte 1+1 die Grundgebühr der All Net Flat nicht abbuchen. Daraufhin wurde der Internetanschluss am Handy ein Tag später ohne Vorwarnung gesperrt. Ein Gespräch mit der Hotline brachte keinen Erfolg, da man dort munter auf die AGBs... mehr
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6 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 503 Views | Durch 1&1 Telecom gelöste Beschwerde.
21.09.2013 | 17:21
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > 1&1 Telecom
1&1 Mitnahme der Mobiltelefonnummer
Ich habe von der 1&1 Telecom GmbH zu Unitymedia GmbH (ehemals KabelBW) gewechselt, da 1&1 für meine Verträge - Festnetz und Mobil - keine günstigeren Tarife als mtl. 2 x 29,90 € angeboten hat. Jetzt stand im September 2013 das Ende des... mehr
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4 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 252 Views | Durch 1&1 Telecom endgültig nicht gelöste Beschwerde.
09.09.2013 | 14:01
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > 1&1 Telecom
1&1 berechnet nicht berechtigte Gebühren
Ich hatte bei 1&1 einen Festnetzanschluss und einen UMTS Stick ohne Begrenzung. Dann bin ich umgezogen. Schon der Umzugsservice hat nur unzureichend funktioniert. Der UMTS Stick wurde begrenzt und gesperrt. Gebühren wurden bis zu diesem Zeitpunkt... mehr
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09.09.2013 | 12:03
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > 1&1
Über einen Monat lang kein festnetz bzw. internet
Sehr geehrte Damen u. Herren, meine Beschwerde richtet sich gegen 1&1. Bin seit dem 6.8.2013 ohne Festnetz u. Internet. 1&1 troestete mich mit einer Grossraumstoerung. Nach dem Beheben der Stoerung wurde ein Defekt meiner Fritzbox festgestellt Eine... mehr
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02.09.2013 | 17:11
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > 1&1 Telecom
Seit fast 30 Tagen wird DSL-Anschluss mit Hochdruck e...
Meine erste Störungsmeldung erfolgte am 07.08.2013. Seit dieser Zeit ist der DSL-Anschluss gestört und eine Telefonie oder Internet Nutzung nicht möglich. Diese Störungsmeldungen erfolgten über Telefon, SMS, Email fast täglich und immer der gleiche... mehr
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30.08.2013 | 18:44
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > 1&1 Telecom
1&1 - haben wir nie bekommen
Ich bin am 1.8.2012 von Sylt in das Ausland gezogen habe bei 1&1 eine Umschreibung beantragt worauf mir 1&1 geschrieben hat, dass sie die Personaldaten noch brauchen, die ich dann auch 3 mal zu ihnen geschickt habe. Diese kammen angeblich nie an.... mehr
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22.08.2013 | 10:50
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > 1&1 Telecom
Prämie wird nicht ausgezahlt
Ich warte schon drei Monate auf meine Prämie für Kundenwerben. Werde nie wieder empfehlen. Auf E-Mails wird nur mit Standardschreiben geantwortet. Anrufe kosten zusätzliches Geld. mehr
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21.08.2013 | 13:08
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > 1&1 Telecom
Irreführende Werbung
1 & 1 wirbt in der Auto-Motor und Sport doppelseig für 1&1 DSL und Internet und Telefon für 19,99 im Monat. Unter dem Stichwort: "Das Beste WLAN" wir ein 1&1 Homeserver mit 0,-€ beworben! Will man das Paket bestellen, soll der Homeserver plötzlich... mehr
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1. Communication Services Tele2
ReclaRank: 8 (max. 10)
Beschwerden: 11 (seit 04.09.2008)
Lösungsquote: 81.8 %
2. StarDSL
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 10.03.2010)
Lösungsquote: 100.0 %
3. GELSEN-NET Kommunikations...
ReclaRank: 6 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 20.04.2015)
Lösungsquote: 100.0 %
8. 1&1 Telecom
ReclaRank: 3 (max. 10)
Beschwerden: 360 (seit 16.02.2008)
Lösungsquote: 35.6 %
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