05.11.2012 | 12:55
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > 1&1
1&1 braucht Geld
Ich habe bei 1& 1 seit Monaten Widerspruch gegen meine Rechnung eingelegt. In der detaillierten Rechnung steht, dass ich mich fast 50 Mal vom Festnetz auf mein Handy angerufen habe, macht 47 euro ohne Märchensteuer. Bin Rentner und den ganzen Tag... mehr
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02.11.2012 | 16:22
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > 1&1
DSL-Komplettanschluss - komplett daneben!
"Kunde wirbt Kunde" wird bei 1&1 wird groß geschrieben. Hierzu eine kurze Erläuterung. Wir haben in unserer Mietwohnung einen neuen Mieter, selber einen Komplettvertrag mit 1&1, seit mehreren Jahren. Empfehle im Sinne "Kunde wirbt Kunde" schon das... mehr
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23.10.2012 | 09:46
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > 1&1
2 Telefontechniker, 3 Wochen, unzählige Anrufe und 0...
Ich bin umgezogen und habe meinen 1&1-DSL-Anschluß mitgenommen. Nach dem ersten Telefontechniker (habe mir extra frei genommen gehabt um da zu sein, wenn er kommt), ging natürlich nichts. also ein neuer Termin mit einem zweiten Telefontechniker... mehr
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21.10.2012 | 11:47
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > 1&1
Durch nicht funktionierenden DSL-Router ständige Ausf...
Seit über drei Monaten brechen durch den von 1&1 gelieferten DSL-Router ständig Internetverbindung und Telefonie komplett zusammen, teilweise stundenlang. Resets, Trennen von Verbindungen und vom Support vorgeschlagene "Lösungen" führen zu... mehr
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20.10.2012 | 16:05
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > 1&1
1&1 25% der Übertragungsgeschwindigkeit zum gleichen...
Vertrag wird einfach bei Umzug automatisch um 2 Jahre verlängert. Übertragungsgeschwindigkeit von 16.000 wird nicht eingehalten und auf 4.000 reduziert. Nach der Kündigung bei 1&1 gibt es Spam Anrufe von +49307554570441. Tariefumstellung von 16.000... mehr
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20.10.2012 | 13:41
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > 1&1
Verlängerter Vertrag von 1&1
Sehr geehrte Damen und Herren, hier möchte ich mich über die Praktiken des Anbieters 1und1 beschweren. Hierzu erst einmal der Vorfall: Seit ca. 10 Jahren bin ich Kunde bei 1und1. Grundsätzlich bin ich bis jetzt mit den Leistungen zufrieden gewesen.... mehr
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20.10.2012 | 08:58
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > 1&1
1 & 1 Abzocke gepaart mit Unfreundlichkeit
Was ich derzeit mit 1 & 1 erlebe, macht mich mehr als sprachlos. Das Verhalten hat weder was mit Kundenservice noch irgendetwas mit einem Dienstleistungsunternehmen zu tun. Vor zwei Wochen wurde mir durch den 1 & 1 Kundenservice per Telefon eine... mehr
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18.10.2012 | 20:34
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > 1&1
1 und 1 Kundenservice
Bin zwar noch Kunde, aber halte von dem Service auch nichts Gutes in Erinnerung. Nach drei Terminen, an denen der Techniker nicht erschienen ist, ohne abzusagen, hat mein Schwiegervater sein Vertrag zum Glück noch rechtzeitig storniert. Aber erst... mehr
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01.10.2012 | 14:55
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > 1und1
Abschalttermin rausgezögert
Wir sind umgezogen. Der DSL Anschluss auf den Namen meiner Frau habe ich abgemeldet per Telefon bei 1und1. Nach tel. Rückfrage wegen des Procedere schickte ich zunächst eine Email. Daraufhin tat sich erst mal nichts. Nach Nachfragen (ja das dauert... mehr
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17.09.2012 | 18:36
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > 1&1
Kündigung wird nicht akzeptiert
Ich bin innerhalb des Ortes umgezogen und habe das 1&1 mitgeteilt. Es sollte der erste Techniker Termin am 13.08.2012 zum Freischalten erfolgen dieser kam nicht! Daraufhin musste ich eine eidesstattliche Versicherung unterschreiben, dass der... mehr
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07.09.2012 | 19:48
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > 1&1
Falsche Beratung!
Mit Bedauern stellte ich fest, dass einer ihrer Mitarbeiterrinnen mir einen falschen Vertrag andrehte. Telefonisch am frühen morgen rief sie mich an, ob ich eine Interesse für einen neuen Vertrag für (1&1 All-Net-Flat) hätte. Ich sagte ja ohne zu... mehr
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19.08.2012 | 07:47
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > 1&1
Unfassbare Machenschaften von 1&1
Was ich vor etwa zwei Jahren bei 1& 1 erlebte ist bis heute noch das mit Abstand dreisteste was mir je passierte ist. 1& 1 warb groß damit, im Fall eines Umzuges den Vertrag fristlos zu kündigen, falls das Angebot am neuen Wohnort nicht möglich... mehr
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16.08.2012 | 10:58
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > 1&1
Domains seit > 15 Stunden nicht erreichbar
Viele der bei 1und1 gehosteten Domains sind seit > 15 Stunden nicht erreichbar. Der Support erklärt seit gestern Abend, dass das Problem bekannt sei und man daran arbeite. mehr
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9 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 595 Views | Durch 1&1 gelöste Beschwerde.
12.08.2012 | 21:43
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > 1&1
Volle Kosten für unzureichende Leistung
Am 20.06 wurde mein DSL 16.000 Anschluss bei 1& 1 geschaltet. Seitdem habe ich unzählige Gespräche telefonisch geführt, um eine Lösung für meine viel zu geringe Geschwindigkeit zu finden. Die variert von 9.000 bis 12.000 und ist somit dauerhaft... mehr
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16 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 773 Views | Durch 1&1 endgültig nicht gelöste Beschwerde.
10.08.2012 | 00:55
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > 1&1
Abrechnungen und Kostenauferlegungen, die nicht beste...
Im Dezember 2011 - Januar 2012 wurde 1&1 gehackt und ich natürlich mit dem Trojaner (Backdoor. Win32. agent. abf) Rechnung von 1&1, ausführlich und erfolgreich bestückt, damit das alles auch vernünftig und ausreichend getarnt funktioniert. Hatte... mehr
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1. StarDSL
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 10.03.2010)
Lösungsquote: 100.0 %
2. Communication Services Tele2
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 6 (seit 04.09.2008)
Lösungsquote: 66.7 %
3. Yves Rocher
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 11.11.2013)
Lösungsquote: 100.0 %
7. 1&1 Telecom
ReclaRank: 3 (max. 10)
Beschwerden: 293 (seit 16.02.2008)
Lösungsquote: 34.5 %
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