17.11.2015 | 12:40
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > 1&1 Telecom
Unzureichende Leistung
Hallo, anbei mein E-Mail Verlauf mit 1&1. Habe seit dem 15. Oktober keine Antwort mehr erhalten. Trotz 2 nachfolgenden Emails von meiner Seite aus. Die E-Mail sind abwärts chronolgisch (neuste Email zuerst) Gesendet: Mittwoch, 10. November 2015 um... mehr
6.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an
0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 319 Views
12.11.2015 | 16:18
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > 1&1 Telecom
Bereits drei Monate ohne Internet
Es ist einfach unglaublich. Nachdem sich nun nach 2 Monaten der Techniker der Telekom blicken ließ (Zwei Techniker-Termine wurden nicht eingehalten), um den Anschluss freizuschalten, sind wir weiterhin ohne DSL. D Der Techniker der Telekom... mehr
2.67 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 323 Views | Durch 1&1 Telecom gelöste Beschwerde.
12.11.2015 | 12:31
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > 1&1 Telecom
Kündigung/Sonderkündigung
Nachdem ich im Mai diesen Jahres meine Kündigung (Kündigung für August 2015) fristgerecht an 1&1 gesendet habe, bekam ich eine Kündigungsbestätigung für August 2016. Begründung: Bei 1&1 zählt nicht der Poststempel als Kündigungsdatum, sondern wann... mehr
6.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an
3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 414 Views | Durch 1&1 Telecom endgültig nicht gelöste Beschwerde.
11.11.2015 | 11:52
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > 1&1 Telecom
Tarifwechsel von 16000 Doppelflat zu VDSL 50
Rundherum auf der Strasse aber auch hier im Haus wird 1&1 VDSL geschaltet nur bei Bestandskunden heist es, es sei kein Port frei, ist hier jetzt schon mehrfach passiert. Was allerdings von dem Technikern sowohl von seiten 1&1 als auch Telekom als... mehr
6.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an
2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 290 Views | Durch 1&1 Telecom gelöste Beschwerde.
08.11.2015 | 22:50
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > 1&1 Telecom
1und 1 lügt!
Die Antwort von 1und1 ist eine unverschämte Lüge! Zu keinem Zeitpunkt habe ich eine Übernahmeantrag oder Übernahme Erklärung abgegeben oder gefordert! Eigene 1und1 Entscheidungen ohne jede Beteiligung des Kunden sind juristischer Unfug! 1und 1... mehr
2.25 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 477 Views
08.11.2015 | 16:06
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > 1 und 1
Kein Terifwechsel möglich,
Hallo, ich habe vor zwei Jahren einen Händyvertrag bei 1und1 abgeschlossen, welcher diesen Monat auslaufen würde. Vor zwei Monaten versuchte ich einen Tarifwechsel durchzuführen, leider ohne erfolg. Der Kundendienst von 1und1 meinte ich sollte es... mehr
6.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an
0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 228 Views
06.11.2015 | 15:08
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > 1&1 Telecom
Drastische Bandbreitenreduzierung nach Störung
DSL-Vertrag über 16 Mbit pro Monat. Geliefert wurde bisher ca 13 Mbit über den Zeitraum von mehr als 1 Jahr, was mir auch so bei Vertragsabschluss mitgeteilt wurde und mit dem ich einverstanden war. Nach wiederholten Verbindungsabbrüchen in letzter... mehr
5.2 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus
0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 249 Views
02.11.2015 | 14:53
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > 1&1 Telecom
Dummverkaufen und Ausbeuten, das können die
Meine Eltern haben seit paar Jahren (leider) das Festnetz über/bei 1&1 Telecom GmbH. Vor zwei Jahren haben meine Eltern eine Rechunung doppelt bezahlt und als wir dann bei Telecom anriefen, der eine Kollege sagte am Telefon "die Rechunung ist nicht... mehr
6.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an
0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 399 Views
01.11.2015 | 23:07
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > 1&1 Telecom
Falsche Beratung und schlechter Service
Ich habe im Juli dieses Jahres von Vodafone zu 1 und 1 gewechselt. Ich habe habe ein Anschluss mit mehreren Rufnummern gewählt, man sagt mit das ich über DECT mehrere Telefone anschließen kann. Leider funktioniert es nur mit schlechter... mehr
4.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 193 Views
01.11.2015 | 10:40
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > 1&1 Telecom
1&1 zockt uns ab
Wir hatten eine Homepage bei dieser dubiosen Firma. Die Kündigung wurde rechtzeitig rausgeschickt und auch bestätigt. Dann wurde uns einfach das Geld weiter abgezogen. Auf E-Mails wurde nur unverständliches geantwortet. Dann habe ich das Geld... mehr
3.5 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 336 Views
29.10.2015 | 11:54
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > 1&1 Telecom
Unnötiger Vertrag angedreht, Kündigung wird nicht bea...
Am 08.10.2015 bin ich angerufen und gefragt worden, ob es mit der Geschwindigkeitsumstellung bei DSL alles reibungslose verlief. Man bot dann noch an, für mein Vertrag Handy-Flat Plus, den ich kaum benutze statt 1GB nun 4GB Internet anbieten zu... mehr
4.75 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 264 Views | Durch 1&1 Telecom gelöste Beschwerde.
28.10.2015 | 21:54
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > 1&1 Telecom
Nicht erbrachte Leistungen
Bei dem Internetprovider besteht ein DSL-Vertrag über 16 Mbit pro Monat. Geliefert wurde bisher ca 8 Mbit und damit ca 50% der zugesagten Leistung. Nach wiederholten Verbindungsabbrüchen und einer Meldung an den Provider, wurde die Leitung auf 2,3... mehr
4.33 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 248 Views
22.10.2015 | 22:21
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > 1&1 Telecom
Kein Internet
Das Netzt ist total überlastet. Ich habe zwischendurch einen ganzen Tag kein Internet und dafür zahl ich? Zum K.... der Service. Total schlechter Anbieter und wenn man anruft, geht auch keiner dran. Hab 15 min. klingeln lassen. Unverschämtheit.... mehr
3.5 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 127 Views
12.10.2015 | 11:40
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > 1&1 Telecom
Telefonie funktioniert nicht - Kunde soll es lösen
Das Telefonieren über den Anschluss ist nicht möglich. Wird man angerufen, ist nur ein Störgeräusch zu hören. Beim Rauswählen immer besetzt. Störungsmeldung mehrmals veranlasst. Durch Aufforderung der Hotline wurde mehrmals das Modem getauscht und... mehr
6.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an
0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 86 Views
10.10.2015 | 13:25
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > 1&1 Telecom
Anbieterwechsel / drei Monate ohne DSL und Festnetz
Aufgrund eines Anbieterwechsels sind wir seit 1.8.15 ohne DSL und Festnetzanschluss. Zunächst ist der Anbieterwechsel von Versatel zu O2 gescheitert. Daraufhin schlossen wir vor sechs Wochen einen Vertrag mit 1&1. An einem Wochentag, 18.9.15, an... mehr
6.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an
0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 138 Views





1. Communication Services Tele2
ReclaRank: 8 (max. 10)
Beschwerden: 14 (seit 04.09.2008)
Lösungsquote: 78.6 %
2. Primacall
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 142 (seit 09.10.2010)
Lösungsquote: 63.4 %
3. StarDSL
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 10.03.2010)
Lösungsquote: 100.0 %
9. 1&1 Telecom
ReclaRank: 3 (max. 10)
Beschwerden: 503 (seit 16.02.2008)
Lösungsquote: 36.8 %
Minimieren ÄHNLICHE BESCHWERDEN
Minimieren RECLABOX TEILEN
Minimieren NÜTZLICHE LINKS
Minimieren BESCHWERDE KARTE