25.02.2016 | 18:12
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > 1&1 Telecom
Außerordentliche Kündigung
1 reclabox beschwerde de 114125 teaser
Da 1und1 im Kundencenter-Portal zu meiner Anfrage auf Außerordentliche Kündigung bisher nicht reagierte und stattdessen ein weiteres Support-Ticket diesbezüglich kommentarlos schloss, die... mehr
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21.02.2016 | 12:42
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > 1&1 Telecom
1und1 akzeptiert Kündigung nicht
Hallo Reclaboxler, ich habe meinen 1und1 DSL Vertrag am 23.01.2016 per Fax gekündigt und am 25.01. eine Kündigungsbestätigung zum 01.05.2016 per E-Mail erhalten. Danach habe ich einen Wechsel zur Telekom beauftragt. Leider kann man dabei noch nicht... mehr
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17.02.2016 | 12:56
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > 1&1 Telecom
Umzug 1und1
Im Sep 2015 habe ich einen Umzug bei 1und1 bestellt, da ein Umzug anstand. Dazu muss ich sagen, dass ich bis zu dem Zeitpunkt ein zufriedener Kunden mit mehreren Verträgen bei 1und1. Umzug bestellt und es wurde mir von Mitarbeiter versprochen und... mehr
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25.01.2016 | 09:44
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > 1&1
1&1 kennt seine Produkte nicht
Bin bei 1&1 Kunde und habe einen Webshop und das sogenannte List/Local. Ein 1&1 Mitarbeiter bot mir nach einiger Zeit telefonisch an my Website pro zu buchen und somit eine Webseite mit Onlineshop und 1&1 List/local zusammen zu haben. Eine Woche... mehr
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24.01.2016 | 19:38
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > 1&1
1&1 haben mich abgezockt
Ich habe bei 1 &1 eine Homepage gehabt, dafür sollte ich Kosten für Suchmaschinenoptimierung bezahlen, die ich nie gebucht habe. Das habe ich nicht getan, daraufhin hat 1 & 1 die Seite gesperrt, das ging mehmals so Gutschriften für zuvielbezahlte... mehr
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24.01.2016 | 19:08
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > 1&1 Telecom
Simkarte nach 1 1/2 Wochen freigeschaltet
Ich bin schon länger bei 1&1. Nach längerer Zeit habe ich einen neuen Vertrag abgeschlossen mit Rufnummer mitnahme in ein anderes Netz. Eine neue Simkarte wurde mir geschickt und ein Termin für das Wechseldatum genannt. Am 4.1.16 sollte dies statt... mehr
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20.01.2016 | 16:36
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > 1&1 Telecom
Auch nach 9 Jahren Kundschaft keine Kulanz zu erwarten
Ich bin (nach wie vor) sehr enttäuscht von 1&1 und erwarte nichts mehr vom sogenannten "Kundenservice". Ohne Vorwarnung ließen sie mich für eine Allnet-Flat ganze 39,99€ berappen, obwohl ich kein internetfähiges Handy mehr besitze/besaß. Der Mann... mehr
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18.01.2016 | 17:37
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > 1&1 Telecom
Mehrkosten für DSL Anschluß
Nachdem ich mich wochenlang mit 1und1 rumgeärgert habe soll ich nun noch auf Kosten in Höhe von ca. 65€ sitzenbleiben. Das Ganze begann damit, dass 1&1 einen unfähigen Techniker geschickt hat, der behauptete, dass die Hausverkabelung defekt sei und... mehr
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18.01.2016 | 13:36
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > 1&1 Telecom
Seit 5 Wochen kein DSL (Telefonie und Internet)
Seit der Anpassung Netz-Infrastruktur Vertrag 6103630 am 15.12.2015 habe ich keinen DSL Anschluss mehr (kein Telefon kein Internet) Rooter blinkt seit 15.12.2015 lt. 1u1 muss das die Televom richten (Service Techniker) aber bis heute hat sich... mehr
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17.01.2016 | 20:47
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > 1&1 Telecom
DSL Bandbreite nach Kündigung durch anderen Provider...
Nachdem ich von einem anderen Unternehmen ein Angebot über VDSL 100 erhalten und trotz mehrfacher Nachfrage von 1und1 die Info erhalten habe das dies nicht möglich ist, habe ich den Vertrag (nachdem mir versichert wurde der Vertrag könne eventuell... mehr
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15.01.2016 | 09:56
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > 1&1 Telecom
Kein Telefon und DSL nach 1 Woche, Service - nur Lügen!
Zum 7.01 sollte DSL50 freigeschaltet sein. Fritzbox (von 1&1) angeschlossen - kein Signal. Am 07.01 abends wurde Versprochen, dass solange kein DSL verfügbar ist - wird mir ein Internet-Stick kostenlos zugeschickt und er kommt am 08.01 an (so wie... mehr
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11.01.2016 | 18:33
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > 1 & 1 Telecom GmbH., Montabaur
Keine Umstellung auf schnelles Internet möglich?
Mit Highspeed durchs Netz? Umstellung auf schnelles Internet (100 Mb/s) trotz techn. Voraussetzung nicht möglich? Seit ca. 8 Jahren bin ich Kunde bei 1&1 und zahle monatlich € 4,99 zusätzlich für Fernanschaltung, weil Seevetal "an einem wenig... mehr
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11.01.2016 | 14:15
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > 1&1 Telecom
Vertrag nicht optimal nutzbar unfreundlicher Kundense...
Habe seit ca einem Jahr meine Notebook flat xl. Bin dann umgezogen in eine andere Straße in der gleichen Stadt und Stick funktionierte bis vor ca zwei Monate einwandfrei. Plötzlich aber ging nichts mehr. Stick wurde getauscht, trotzdem keine... mehr
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09.01.2016 | 13:26
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > 1&1 Telecom
Seit Oktober nur Sporadisch DSL
47053 weder DSL noch Telefon! Mittlerweile 1 Woche. Techniker sollte zwischen 8-16 Uhr kommen, Termin wurde unbegründet abgesagt. Das gleiche Spiel habe ich auch schon im Oktober, November, Dezember und nun auch im Januar durch. Zudem zahle ich für... mehr
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30.12.2015 | 16:43
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > 1&1 Telecom
Nach Kündigung Ihrer Weiterversorgungspflicht nicht n...
Ich bin durch das Verhalten von 1 & 1 nach meiner Kündigung nur bestätigt worden, dass der Wechsel richtig war. Trotz der gesetzlichen Pflicht zur Weiterversorgung bis zum Zeitpunkt des Schaltens durch den neuen Anschlussinhaber, hat es 1 & 1 nicht... mehr
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1. Communication Services Tele2
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 15 (seit 04.09.2008)
Lösungsquote: 73.3 %
2. StarDSL
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 10.03.2010)
Lösungsquote: 100.0 %
3. Primacall
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 173 (seit 09.10.2010)
Lösungsquote: 62.4 %
9. 1&1 Telecom
ReclaRank: 3 (max. 10)
Beschwerden: 523 (seit 16.02.2008)
Lösungsquote: 36.7 %
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