09.03.2016 | 14:37
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > 1&1 Telecom
Behandelt man so Kunden?
Ich habe mir das Samsung Galaxy S7 Edge am 25 Februar vorbestellt. Aufgrund eines Systemfehlers musste ich die Bestellung am 27 Februar erneut aufgeben. Ich habe vollstes Verständnis für technische Probleme, das mein Vertrag aber weitere 2xMale... mehr
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08.03.2016 | 10:57
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > 1&1 Mail & Media
Doppelt abrechnen
Hallo, ich bin auch sehr enttäuscht, ich bin umgezogen und habe einen neuen Vertrag bekommen, da ich hier im Haus noch keinen kannte, wollte ich auch keinen in meiner Wohnung lassen, also habe ich den Anschlusstermin abgesagt, konnte aber noch... mehr
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08.03.2016 | 07:06
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > 1&1 Telecom
Wegen Verschulden von einem Mitarbeiter DSL einfach a...
1 reclabox beschwerde de 114927 teaser
Hallo, Ich bin schon Jahre lang Kunde bei 1&1, aber dass was ich zurzeit bei denen erlebe, ist nicht mehr schön. Ich bin im November 2015 umgezogen, und habe dem entsprechend meinen 1&1 Anschluss... mehr
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02.03.2016 | 18:15
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > 1&1 Telecom
Inkompetente Kundenhotline
Bisher war ich mit 1&1 immer sehr zufrieden und habe nebst DSL, auch Verträge für Mobilfunk und mein Tablet dort. Allerdings hatte ich auch nie ein Problem mit meinem Produkten und bis dahin ist ja meistens alles okay. Nun musste ich aber umziehen.... mehr
3.5 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 286 Views | Durch 1&1 Telecom endgültig nicht gelöste Beschwerde.
29.02.2016 | 21:27
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > 1und1.de
Seit Wochen Prob. mit DSL, keine Änderung, Kündigung...
Hallo, nachdem am Jahresanfang von der Telekom VDSL-100 ausgebaut wurde bricht hier die 1und1 DSL-16000 Leitung regelmäßig zusammen sodass nur noch ein Downlink von Nach vielen Telefonaten bei denen immer wieder stur nach Schema "F" die... mehr
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3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 210 Views | Durch 1und1.de gelöste Beschwerde.
29.02.2016 | 12:19
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > 1&1 Telecom
Inkompetente Kundenhotline
Bisher war ich mit 1&1 immer sehr zufrieden und habe nebst DSL, auch Verträge für Mobilfunk und mein Tablet dort. Allerdings hatte ich auch nie ein Problem mit meinem Produkten und bis dahin ist ja meistens alles okay. Nun musste ich aber umziehen.... mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 202 Views | Durch 1&1 Telecom endgültig nicht gelöste Beschwerde.
29.02.2016 | 11:55
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > 1&1 Telecom
Website einfach abgeschaltet
Ich hatte eine Website über den Homepage-Baukasten erstellt und diese geschäftlich genutzt. Vor kurzem wollte ich die Seite bearbeiten, doch sie war einfach "verschwunden". Die Hotline meinte, ich hätte den Baukausten auf "inaktiv" gestellt, doch... mehr
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25.02.2016 | 18:12
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > 1&1 Telecom
Außerordentliche Kündigung
1 reclabox beschwerde de 114125 teaser
Da 1und1 im Kundencenter-Portal zu meiner Anfrage auf Außerordentliche Kündigung bisher nicht reagierte und stattdessen ein weiteres Support-Ticket diesbezüglich kommentarlos schloss, die... mehr
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21.02.2016 | 12:42
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > 1&1 Telecom
1und1 akzeptiert Kündigung nicht
Hallo Reclaboxler, ich habe meinen 1und1 DSL Vertrag am 23.01.2016 per Fax gekündigt und am 25.01. eine Kündigungsbestätigung zum 01.05.2016 per E-Mail erhalten. Danach habe ich einen Wechsel zur Telekom beauftragt. Leider kann man dabei noch nicht... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 497 Views | Durch 1&1 Telecom gelöste Beschwerde.
17.02.2016 | 12:56
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > 1&1 Telecom
Umzug 1und1
Im Sep 2015 habe ich einen Umzug bei 1und1 bestellt, da ein Umzug anstand. Dazu muss ich sagen, dass ich bis zu dem Zeitpunkt ein zufriedener Kunden mit mehreren Verträgen bei 1und1. Umzug bestellt und es wurde mir von Mitarbeiter versprochen und... mehr
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25.01.2016 | 09:44
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > 1&1
1&1 kennt seine Produkte nicht
Bin bei 1&1 Kunde und habe einen Webshop und das sogenannte List/Local. Ein 1&1 Mitarbeiter bot mir nach einiger Zeit telefonisch an my Website pro zu buchen und somit eine Webseite mit Onlineshop und 1&1 List/local zusammen zu haben. Eine Woche... mehr
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24.01.2016 | 19:38
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > 1&1
1&1 haben mich abgezockt
Ich habe bei 1 &1 eine Homepage gehabt, dafür sollte ich Kosten für Suchmaschinenoptimierung bezahlen, die ich nie gebucht habe. Das habe ich nicht getan, daraufhin hat 1 & 1 die Seite gesperrt, das ging mehmals so Gutschriften für zuvielbezahlte... mehr
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24.01.2016 | 19:08
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > 1&1 Telecom
Simkarte nach 1 1/2 Wochen freigeschaltet
Ich bin schon länger bei 1&1. Nach längerer Zeit habe ich einen neuen Vertrag abgeschlossen mit Rufnummer mitnahme in ein anderes Netz. Eine neue Simkarte wurde mir geschickt und ein Termin für das Wechseldatum genannt. Am 4.1.16 sollte dies statt... mehr
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20.01.2016 | 16:36
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > 1&1 Telecom
Auch nach 9 Jahren Kundschaft keine Kulanz zu erwarten
Ich bin (nach wie vor) sehr enttäuscht von 1&1 und erwarte nichts mehr vom sogenannten "Kundenservice". Ohne Vorwarnung ließen sie mich für eine Allnet-Flat ganze 39,99€ berappen, obwohl ich kein internetfähiges Handy mehr besitze/besaß. Der Mann... mehr
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18.01.2016 | 17:37
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > 1&1 Telecom
Mehrkosten für DSL Anschluß
Nachdem ich mich wochenlang mit 1und1 rumgeärgert habe soll ich nun noch auf Kosten in Höhe von ca. 65€ sitzenbleiben. Das Ganze begann damit, dass 1&1 einen unfähigen Techniker geschickt hat, der behauptete, dass die Hausverkabelung defekt sei und... mehr
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1. Communication Services Tele2
ReclaRank: 8 (max. 10)
Beschwerden: 15 (seit 04.09.2008)
Lösungsquote: 73.3 %
2. Primacall
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 179 (seit 09.10.2010)
Lösungsquote: 63.1 %
3. StarDSL
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 10.03.2010)
Lösungsquote: 100.0 %
9. 1&1 Telecom
ReclaRank: 3 (max. 10)
Beschwerden: 530 (seit 16.02.2008)
Lösungsquote: 36.4 %
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