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Firma:

Telekom Deutschland GmbH

Anschrift: Landgrabenweg 151
53227 Bonn
Karte: Maps
ReclaRank: 3 (max. 10) -0.8 %
Beschwerden: 235 (seit dem 31.01.2008) 16.9 %
Firmenantworten: 0.4 % (1) 0.0 %
gelöste Beschwerden: 34.9 % (82) 13.9 %
Antwortzeit ⌀: 362.9 Tage 0.0 %
Platz in Kategorie: 6 (von 10) -0.8 %
ReclaRank
31.07.2014 | 15:02
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telekom Deutschland
Wiederherstellen des ISDN Anschlusses
Bereits zum 3. mal in diesem Jahr ist mein Telefon und Faxanschluss defekt, nebenbei handelt es sich um ein Geschäftsanschluß, jedes mal war mein Anschluss fast 6 Wochen weg und die Telekom nicht in der Lage den schaden zu beheben. Heute das... mehr
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28.07.2014 | 14:11
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > T-Mobile International
Aufladung nicht erfolgt
1 reclabox beschwerde de 80747 teaser
Ich Habe am 2.7.14 Online via giropay meine Prepaid Karte aufgeladen jedoch ohne Gutschrift auf meinem konto von Der Nummer 0151/53567890. Bitte überprüfen Sie diesen Fall. Anbei ein screenshot von... mehr
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21.07.2014 | 13:24
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > t-online
Anschluss lahmt
Habe einen DSL-Anschluss bei t-online. Seit geraumer Zeit werden hin und wieder Seiten nicht bzw. erst geladen, nachdem ich die Verbindung getrennt und neu verbunden habe. Da das in den letzten Tagen gehäuft auftritt, ist ein reibungsloses Arbeiten... mehr
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20.07.2014 | 20:35
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telekom Deutschland
Kein Telefonanschluss am Neubau seit 2 Monaten
Ich habe als Kunde der Telekom bei selbiger einen Anschluss an unserem neu gebauten Einfamilienhaus beantragt. Kabel sind alle verlegt worden. Mich hat dann ein Mitarbeiter der Telekom angerufen und gefragt, ob ich auch DSL will und mir ein Angebot... mehr
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10.07.2014 | 11:32
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telekom Deutschland
IT-Servicevertrag: Datenvernichtung statt Datenrettung!
Im Rahmen eines IT-Sevicevertrages habe ich Anspruch auf technischen Support. Nach Problemen bei der Datensicherung, die per Netviewer online nicht zu lösen waren, wurde mir empfohlen, den Vertrag von Basic auf Comfort zu erweitern (kostet dann das... mehr
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24.06.2014 | 12:53
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telekom Deutschland
Tausch von iPhone-Ladegerät bei Telekom
Apple tauscht Ladegeräte für ältere iPhone-Geräte aus, weil sie heiß laufen können. Ich habe mein iPhone geschenkt bekommen, also keine Rechnung. In der VERÖFFENTLICHUNG von der TELEKOM steht u. a.". Austausch erfolgt in Dtschl. über die Apple... mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 222 Views | Durch Telekom Deutschland endgültig nicht gelöste Beschwerde.
23.06.2014 | 13:57
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telekom
Seit Wechsel von 1und1 zu telekom kein Telefon
Ich habe auf eine sehr merkwürdige Art und Weise von 1und1 zu Telekom gewechselt. Zuerst wurde mir von Telekom VDSL zugesichert, dann gab es nur ADSL. In meinem alten 1und1 Vertrag waren zu dem DSL Anschluss noch 3 Mobilkarten Festnetzflat... mehr
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23.06.2014 | 11:41
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > T-Mobile International
T-Mobile macht falsche Adresseintragung trotz richtig...
Folgende Situation: Vertragsübernahme Prepaid Karte, alle Unterlagen an T-Mobile versendet. Alter Vertragspartner erhält Bestätigungschreiben, neuer Vertragspartner erhält eine Mail worin steht: Ihren Wunsch der Vertragsübernahme habe ich erledigt.... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 68 Views | Durch T-Mobile International gelöste Beschwerde.
20.06.2014 | 15:06
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telekom Deutschland
Telefonanschluss kündigen im T-Punkt nicht möglich
Deutsche Telekom Was früher ging, geht heute nicht mehr. Als wir unseren Telefonanschluss kündigen wollten, sagte man uns, wir müssten dies selbst tun, also eine schriftliche Kündigung nach Bonn schicken. Der Mitarbeiter redete sich raus mit, sie... mehr
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05.06.2014 | 15:52
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telekom Deutschland
Kundenrückgewinnung sieht anders aus!
Guten Tag, seit meiner Kündigung liegen den Rechnungen Anschreiben bei, die besagen, dass - ein besonderes Angebot auf mich wartet und ich unter der kostenlosen Hotline anrufen und das Stichwort „Individuell“ nennen soll. Also habe ich unter der... mehr
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3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 320 Views | Durch Telekom Deutschland endgültig nicht gelöste Beschwerde.
03.06.2014 | 12:59
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telekom Deutschland
Emailadresse gelöscht, keine Möglichkeit diese wieder...
Meine Familie ist seit beinahe 20 Jahren Kunde bei der Telekom gewesen. Ende der 90er wurde, damals noch innerhalb der T-Online Software, eine Emailadresse erstellt. Die war, natürlich, mit dem Telekom Account verknüpft. Wie das so ist, hat sich... mehr
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30.05.2014 | 12:26
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telekom Deutschland
Telekom beharrt auf Vertrag, trotz Versterbens der Ve...
Telekom beharrt auf einen Mobilfunkvertrag für 2 Jahre, trotz Verstrebens der Person. Vor einigen Tagen ist mein bester Freund im Krankenhaus verstorben. Als er eingeliefert wurde, kaufte ihm seine Frau ein Handy + Sim Karte bei der Telekom, damit... mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 211 Views | Durch Telekom Deutschland gelöste Beschwerde.
23.05.2014 | 10:50
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telekom Deutschland
Keine Telekom am 20.5.2014-21.5.2014
Das ist einfach eine Unverschämtheit! Die Telekom war gestern und heute bis 16:00 vollständig lahmgelegt! Kein Internet, kein Telefon, kein gar nichts! Und das beste ist, das man da um zu fragen was los ist ne halbe Stunde warten muss, bis man aus... mehr
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08.05.2014 | 13:12
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telekom Deutschland
4 Wochen ohne Telefon und Internet, Geld- und Zeitver...
Vom 15. April 2014 bis zum Abend des 5. Mai 2014 war ich wegen mehreren falschen Informationen und Missständen der Telekom ohne Internet- und Telefonanschluss, was mir sehr viele finanzielle und nervliche Probleme bereitet hat. Jeder Mitarbeit von... mehr
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8 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 598 Views | Durch Telekom Deutschland gelöste Beschwerde.
25.04.2014 | 12:27
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Deutsche Telekom
Kein Fax-Versand über xxxxxx@fax. t-online, de
Kein Fax-Versand über faxrufnummer spider monkey fax. t-online, de. 1. Entstörfrist weit überschritten. 2. keine Info über Enstörfortgang 3. keine Info über Störungsgrund. 4. keine Info über Störungsbeseitigung. Ich bin PC-Profi, aber auch nicht technisch... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 94 Views | Durch Deutsche Telekom gelöste Beschwerde.





1. Telefonanschluss.mobi
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 27.05.2013)
Lösungsquote: 100.0 %
2. Yourfone
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 5 (seit 19.01.2014)
Lösungsquote: 60.0 %
3. Versatel
ReclaRank: 3 (max. 10)
Beschwerden: 20 (seit 16.05.2008)
Lösungsquote: 40.0 %
6. Telekom Deutschland
ReclaRank: 3 (max. 10)
Beschwerden: 235 (seit 31.01.2008)
Lösungsquote: 34.9 %
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