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Firma:

Telekom Deutschland GmbH

Anschrift: Landgrabenweg 151
53227 Bonn
Karte: Maps
ReclaRank: 3 (max. 10)
Beschwerden: 242 (seit dem 31.01.2008) 18.0 %
Firmenantworten: 0.4 % (1) 0.0 %
gelöste Beschwerden: 34.7 % (84) 15.1 %
Antwortzeit ⌀: 362.9 Tage 0.0 %
Platz in Kategorie: 5 (von 10)
ReclaRank
25.08.2014 | 17:42
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telekom Deutschland
Anbieterwechsel nun schon acht Monate erfolglos
Ich wollte im Dezember 2013 zur Telekom wechseln. Bislang hat sie es nicht geschafft. Man verspricht mir immer wieder, dass es nun klappen würde. Dann warte ich mal wieder vier Wochen, rufe da an und man teilt mir mit, dass es erst zu September... mehr
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17.08.2014 | 21:18
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telekom Deutschland
8 Tage ohne Telefon und kein Anrecht auf Schadensregu...
Am 30.7.14 wurde mein Analog-Anschluss auf VDSL 5o und IP-Telefonie umgestellt. Die darauf folgenden acht Tage gab es gar keinen Telefonanschluss und weitere drei Tage eine gestörte Hauptnummer. Noch heute werden Gespräche zum Teil nach 15 Minuten... mehr
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11.08.2014 | 10:48
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Deutsche Telekom
Deutsche Telekom verweigert Hilfe bei Störung im DSL...
Die Telekom, als bundesweiter Festnetzbetreiber, verweigert Hilfe bei Störungen. Mehrere Wochen funktioniert kein Festnetz. Nachdem ich 40 Minuten in der Störmeldung - Warteschlange bin, meldet sich ein Herr B. um mir mitzuteilen, daß ich mich an... mehr
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04.08.2014 | 09:41
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telekom
IP Telefonanschluss erreicht einige Nummern nicht (Z....
Seit 2 Tagen kann ich einige Nummern aus unserem Ortsnetz nicht erreichen über die Telekomleitung mit Fritz-box. Über Call by Call geht das, ebenso mit meinem Handy. Es gab sogar einen Zeitungsbericht in der Oberhessischen Presse über dieses... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 142 Views | Durch Telekom gelöste Beschwerde.
31.07.2014 | 15:02
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telekom Deutschland
Wiederherstellen des ISDN Anschlusses
Bereits zum 3. mal in diesem Jahr ist mein Telefon und Faxanschluss defekt, nebenbei handelt es sich um ein Geschäftsanschluß, jedes mal war mein Anschluss fast 6 Wochen weg und die Telekom nicht in der Lage den schaden zu beheben. Heute das... mehr
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28.07.2014 | 14:11
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > T-Mobile International
Aufladung nicht erfolgt
1 reclabox beschwerde de 80747 teaser
Ich Habe am 2.7.14 Online via giropay meine Prepaid Karte aufgeladen jedoch ohne Gutschrift auf meinem konto von Der Nummer 0151/53567890. Bitte überprüfen Sie diesen Fall. Anbei ein screenshot von... mehr
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22.07.2014 | 19:21
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telekom Deutschland
Termin geschwänzt
Die Telekom nannte uns einen Bereitstellungs-Termin (Call & Surf Comfort via Funk) für den 21.07.2014 und wir sollten anwesend sein zwischen 8:00 und 13:00 Uhr. Um 14 Uhr rief ich die Telekom an (ging relativ flott) und fragte, wo der Techniker... mehr
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21.07.2014 | 19:22
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telekom Deutschland
Bereitstellungstermin nicht eingehalten
Sehr geehrte Damen und Herren, am 11.07.2014 sollte zwischen 12:00-18:30 ein Bereitstellungstermin bei mir durchgeführt werden. Als am besagten Termin der Techniker um 18:10 nicht eingetroffen war, rief ich bei der Telekom an, wo ich jedoch beim 1... mehr
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21.07.2014 | 13:24
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > t-online
Anschluss lahmt
Habe einen DSL-Anschluss bei t-online. Seit geraumer Zeit werden hin und wieder Seiten nicht bzw. erst geladen, nachdem ich die Verbindung getrennt und neu verbunden habe. Da das in den letzten Tagen gehäuft auftritt, ist ein reibungsloses Arbeiten... mehr
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21.07.2014 | 11:18
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telekom
Telekom Desatster
Sehr geehrte Damen und Herren, am 06.07.2014 hörten wir auf zu existieren, wir haben die Deutsche Telekom als Telefon/Internetanbieter, am besagten Datum war kein Telefon und kein Internet mehr verfügbar. Es wäre so einfach gewesen, wenn unsere... mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 254 Views | Durch Telekom gelöste Beschwerde.
20.07.2014 | 20:35
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telekom Deutschland
Kein Telefonanschluss am Neubau seit 2 Monaten
Ich habe als Kunde der Telekom bei selbiger einen Anschluss an unserem neu gebauten Einfamilienhaus beantragt. Kabel sind alle verlegt worden. Mich hat dann ein Mitarbeiter der Telekom angerufen und gefragt, ob ich auch DSL will und mir ein Angebot... mehr
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3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 208 Views
10.07.2014 | 11:32
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telekom Deutschland
IT-Servicevertrag: Datenvernichtung statt Datenrettung!
Im Rahmen eines IT-Sevicevertrages habe ich Anspruch auf technischen Support. Nach Problemen bei der Datensicherung, die per Netviewer online nicht zu lösen waren, wurde mir empfohlen, den Vertrag von Basic auf Comfort zu erweitern (kostet dann das... mehr
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4 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 110 Views
24.06.2014 | 12:53
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telekom Deutschland
Tausch von iPhone-Ladegerät bei Telekom
Apple tauscht Ladegeräte für ältere iPhone-Geräte aus, weil sie heiß laufen können. Ich habe mein iPhone geschenkt bekommen, also keine Rechnung. In der VERÖFFENTLICHUNG von der TELEKOM steht u. a.". Austausch erfolgt in Dtschl. über die Apple... mehr
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4 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 261 Views | Durch Telekom Deutschland endgültig nicht gelöste Beschwerde.
23.06.2014 | 13:57
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telekom
Seit Wechsel von 1und1 zu telekom kein Telefon
Ich habe auf eine sehr merkwürdige Art und Weise von 1und1 zu Telekom gewechselt. Zuerst wurde mir von Telekom VDSL zugesichert, dann gab es nur ADSL. In meinem alten 1und1 Vertrag waren zu dem DSL Anschluss noch 3 Mobilkarten Festnetzflat... mehr
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23.06.2014 | 11:41
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > T-Mobile International
T-Mobile macht falsche Adresseintragung trotz richtig...
Folgende Situation: Vertragsübernahme Prepaid Karte, alle Unterlagen an T-Mobile versendet. Alter Vertragspartner erhält Bestätigungschreiben, neuer Vertragspartner erhält eine Mail worin steht: Ihren Wunsch der Vertragsübernahme habe ich erledigt.... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 79 Views | Durch T-Mobile International gelöste Beschwerde.





1. Telefonanschluss.mobi
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 27.05.2013)
Lösungsquote: 100.0 %
2. Yourfone
ReclaRank: 6 (max. 10)
Beschwerden: 7 (seit 19.01.2014)
Lösungsquote: 42.9 %
3. Versatel
ReclaRank: 3 (max. 10)
Beschwerden: 22 (seit 16.05.2008)
Lösungsquote: 40.9 %
5. Telekom Deutschland
ReclaRank: 3 (max. 10)
Beschwerden: 242 (seit 31.01.2008)
Lösungsquote: 34.7 %
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