Änderung in %
Firma:

Telekom Deutschland GmbH

Anschrift: Landgrabenweg 151
53227 Bonn
Karte: Maps
ReclaRank: 2 (max. 10) -3.1 %
Beschwerden: 301 (seit dem 31.01.2008) 6.0 %
Firmenantworten: 0.3 % (1) 0.0 %
gelöste Beschwerden: 34.2 % (103) 4.0 %
Antwortzeit ⌀: 362.9 Tage 0.0 %
Platz in Kategorie: 7 (von 11) -3.1 %
ReclaRank
27.07.2015 | 20:31
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telekom Deutschland
Umstellung IP
Sehr geehrte Telekom, Sie haben uns nach 12 Jahren den Telefonanschluss gekündigt, um uns auf IP umzustellen. Nach Erhalten des Briefes haben wir umgehend die Hotline angerufen und uns über den neuen Anschluss informiert, dort wurde uns in mehrer... mehr
4.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 153 Views
27.07.2015 | 20:00
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telekom Deutschland
Unkulantes Verhalten nach Wohnungsbrand
Am 15.05.2015 wurde meine Wohnung durch einen Wohnungsbrand in der Nachbarwohnung unbewohnbar, sodass ich meinen Telefonanschluss bei der Deutschen Telekom, deren Kunde ich seit acht Jahren bin, am 18.05.2015 kündigen musste. Am 06.06.2015 bekam... mehr
2.67 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 155 Views
16.07.2015 | 13:55
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telekom Deutschland
Verweigerung der Rufnummern Portierung
Seit 14.04.15 bin ich Kunde von Unity Media. Als es um die Portierung der Telefonnummer ging hieß es von Seiten der Telekom gegenüber Unity Media meine Nummer würde nicht existieren oder wäre sogar falsch. Wenn ich bei der Telekom anrufe, heißt es... mehr
6.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an
0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 106 Views
12.07.2015 | 17:07
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telekom Deutschland
Mängel bei Umstellung auf IP-Telefonie
An die Telekom Deutschland GmbH Geschäftsführung Landgrabenweg 151 53227 Bonn Beschwerde und Mängelrüge unter Fristsetzung / Letzte Nachfrist / Sehr geehrte Damen und Herren, am 03-07-2015 wurden unsere Telefon-Anschlüsse im Rahmen eines uns... mehr
4.33 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 186 Views
11.07.2015 | 19:42
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telekom Deutschland
Widerspruch Rechnung [9777935341] vom 15.06.2015
Widerspruch Rechnung [9777935341] vom 15.06.2015 Hier mein Widerspruch an die Telekom und hier als Beschwerde - mehr muss man wohl nicht hinzufügen, dieser Widerspruch zeigt das Problem auf. Namen habe ich aus rechtlichen Gründen entfernt. "Sehr... mehr
6.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an
0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 223 Views
10.07.2015 | 16:30
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telekom Deutschland
Servicehotline eine Katastrophe bei Störung
Zum 26.06.2015 sollte unser alter ISDN + DSL Anschluss auf einen neuen IP basierten Anschluss umgeschaltet werden. Das Einzige was seitdem funktioniert ist die blinkende DSL Leuchte am Router. Nach mehrmaligen Anrufen bei der Servicehotline sollte... mehr
5.33 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus
0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 109 Views
07.07.2015 | 09:25
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telekom Deutschland
Möchte meine alte Telefonnummer wieder bekommen
Ich kann es nicht glauben, aber mein Fall zeiht sich jetzt schon so lange hin, dass ich mich jetzt öffentlich äußern muss. Ich wollte mit Telefonie und Internet am 1.5.15 zur Telekom wechseln. Hatte alle Formulare rechtzeitig ausgefüllt, um meine... mehr
6.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an
4 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 270 Views | Durch Telekom Deutschland gelöste Beschwerde.
30.06.2015 | 11:15
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telekom
Leere Verpsrechungen
Seit nun schon mehr als 3 Monate habe ich den Vetrag von meiner Mutter den Sie schon seit Jahren bei der Telekom hat wegen ihrem Umzug auf mich umgeschrieben. Jetzt sitz ich schon seit 6 Wochen ohne Telefon und Internet zu Hause und streite mich... mehr
1.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 97 Views
24.06.2015 | 11:38
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Deutsche Telekom
Gute Kundenberater sind rar
Ich bin bei der Telekom schon Kunde, an die Jahre mag ich mich nicht errinnern. 2012 bestellten wir Entertain, vdsl 25000 Leitung. Das ging ca 2 Jahre mit einigen Aussetzern gut. Dann irgendwann 2014 gab es nur noch 16000er Leitung warum keine... mehr
3.5 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 172 Views
17.06.2015 | 19:33
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telekom Deutschland
Umzugsservice
Am 20.04. beuftragte ich den örtlichen T-Punkt in Neuburg mit einem Umzugsservice an unsere neue Adresse (Luftlinie ca. 50 mtr. vom alten Haus entfernt). Ich erhielt weder eine Auftragsbestätigung noch einen Termin. Bei meiner ersten Nachfrage nach... mehr
5.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus
2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 158 Views
17.06.2015 | 13:55
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telekom Deutschland
Falsche Behauptung
Gestern am 16.06.2015 hatte ich einen Anschalttermin für meinen Vodafonevertrag. Die Anschaltung erfolgt jedoch über die Telekom. Der Termin wurde mir mitgeteilt und ich habe mir an dem Tag Urlaub genommen. Da ich als Erzieherin an die Ferienzeiten... mehr
4.33 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 165 Views
16.06.2015 | 12:31
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telekom Deutschland
Seit 1 Monat kein Internet!
Vor einem Monat habe ich einen Internetvertrag abgeschlossen und habe seitdem keine Auftragsbestätigung erhalten! Seit drei Wochen werde ich damit vertröstet, dass die Kollegen das Problem am beheben sind und täglich eine positive Rückmeldung... mehr
6.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an
2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 141 Views | Durch Telekom Deutschland gelöste Beschwerde.
30.05.2015 | 19:48
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Deutsche Telekom
Sevicewüste Telekom
Meine Erfahrung mit der Deutschen Telekom: Ich bin ein langjähriger Kunde der Telekom. Durch meinen Umzug hat es mich in eine ländliche Gegend verschlagen. Nun erledige ich meine vielen Internet-Sachen mit einer 700er Leitung also knapp über... mehr
3.17 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 354 Views
21.05.2015 | 20:42
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telekom Deutschland
Lügenbarone bei der Telekom
Am 16.05.2015 haben wir bei der Telekom eine Störung unseres Festnetzanschlusses gemeldet. telekom schrieb eine sms, Fehler liegt etwa 600 m entfernt im Netz und würde am 18.05. ab 8.00 Uhr bearbeitet. Montags um 18.40 Uhr wieder eine sms von der... mehr
5.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 383 Views | Durch Telekom Deutschland gelöste Beschwerde.
17.05.2015 | 19:33
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telekom Deutschland
Telekom zahlt nicht!
Hallo, seit zwei Monaten warte ich nun auf eine Rückzahlung über 499,95€ seitens der Telekom. Ich habe online ein Handy erworben, welches zweimal bezahlt wurde. Vom Kundendienst wurde mir vor einer Woche mitgeteilt, dass der Auftag im System nicht... mehr
5.75 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an
2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 220 Views





1. Telefonanschluss.mobi
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 27.05.2013)
Lösungsquote: 100.0 %
2. Yourfone
ReclaRank: 6 (max. 10)
Beschwerden: 16 (seit 19.01.2014)
Lösungsquote: 56.3 %
3. Easybell
ReclaRank: 3 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 27.03.2015)
Lösungsquote: 0.0 %
7. Telekom Deutschland
ReclaRank: 2 (max. 10)
Beschwerden: 301 (seit 31.01.2008)
Lösungsquote: 34.2 %
Minimieren ÄHNLICHE BESCHWERDEN
Minimieren RECLABOX TEILEN
Minimieren NÜTZLICHE LINKS
Minimieren BESCHWERDE KARTE