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Firma:

Telekom Deutschland GmbH

Anschrift: Landgrabenweg 151
53227 Bonn
Karte: Maps
ReclaRank: 3 (max. 10) -0.3 %
Beschwerden: 390 (seit dem 31.01.2008) 3.2 %
Firmenantworten: 1.0 % (4) 0.0 %
gelöste Beschwerden: 34.4 % (134) 3.9 %
Antwortzeit ⌀: 90.8 Tage 0.0 %
Platz in Kategorie: 6 (von 12) -0.3 %
ReclaRank
03.12.2016 | 22:06
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telekom Deutschland
Nach 31 Jahre Kündigung wegen Modernisierung
Nach 31 Jahren kündigt mir die Telekom den Anschluß wegen Moderniesierung und Umstellung. Ich war daraufhin in einem Telekom Shop und habe mich beraten lassen. Durch die Umstellung bräuchte ich einen neuen Router, den ich entweder mieten kann oder... mehr
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28.11.2016 | 19:38
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telekom Deutschland
Keine Entlassung aus Vertrag vor Ablauf der Frist
Weil unser Internet ganz langsam ist, bzw. zeitweise gar keins da ist und die Telekom uns kein besseres zur Verfügung stellen kann, wollten wir den Anbieter wechseln. Wir sind schon mehr als 30 Jahre Stammkunden, aber uns wurde gesagt, wir kämen... mehr
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25.11.2016 | 21:41
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telekom Deutschland
Kündigung wegen Umzug
Hallo, habe mein Telefon & Internet Anschluss bei der Telekom Deutschland gekündigt und werde mit Rechnungen regelmäßig bombardiert. Habe meine erste E-Mail mit der Kündigung am 11.10.2016 geschickt zum 31.12.2016 fristgerecht gekündigt und dann... mehr
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22.11.2016 | 11:42
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telekom Deutschland
Falschberatung, Nichteinhaltung der Termine
Ich hatte meinen Anschluss gekündigt. Daraufhin rief ein Mitarbeiter der Telekom an und fragte, warum und ob er etwas für mich tun könne. Er unterbreitete mir ein Angebot mit einer 50Mbit Leitung zu akzeptablen Preisen. Ich müsse allerdings einen... mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 165 Views | Durch Telekom Deutschland gelöste Beschwerde.
22.11.2016 | 11:26
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telekom Deutschland
LTE: Wartungsarbeiten während der Hauptnutzungszeiten
Ich nutze einen (stationären) LTE-Anschluss der Telekom als Internetzugang für meine freiberufliche Tätigkeit. Leider ist bei mir auf dem Land keine schnellere, alternative Anbindung verfügbar. Der LTE-Anschluss verfügt über ein monatliches... mehr
2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 70 Views
21.11.2016 | 18:32
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telekom Deutschland
Die Hotline sehr unfreundlich und nicht hilfreich
Ich wollte eine Unregelmäßigkeit melden und es wurde mit mir sehr unfreundlich umgegangen und mir überhaupt nicht geholfen. Telekom ist die unseriöseste und schlampigste Telefonfirma Deutschlands. Die Mitarbeiter in den Service-Points betrügen mich... mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 121 Views | Durch Telekom Deutschland gelöste Beschwerde.
07.11.2016 | 15:09
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Deutsche Telekom
Über drei Monate ohne Festnetz/DSL
Da ich als Kunde von O2 keinen Zugriff auf die Telekom habe, nutze ich diesen Weg. Es geht um foldende Beschwerde, hier der Link: http://de.reclabox.com/beschwerde/128131-o2-muenchen-seit-drei-monaten-ohne-festnetz-dsl Anschluss ist am 20. Juli... mehr
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02.11.2016 | 08:50
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telekom Deutschland
Ich kümmere mich persönlich darum: *****FAIL**********
Es handelt sich hier um eine Vetriebsgesellschaft, dessen Leiter sich per Visitenkarte durch ein *Herr A.* ausweist. Weitere Gesellschafter werden nicht genannt; ebenso wie eine ausweisende Mobilfunknummer unter die der *Leiter Telekom Shop* zu... mehr
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18.10.2016 | 13:30
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telekom Deutschland
Unverschämtheiten der T-com
Da wir noch eine Überlandleitung haben, die immer öfter von Treckerfahrern durchgerissen wurde und unser Telefon und Internet ständig ausfielen, buchten wir bei der Telecom eine Funkverbindung mit LTE Router. Der wurde von unserem Telecom-Geschäft... mehr
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18.10.2016 | 13:24
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telekom
Telekom Worms weigert sich Payback Coupon anzunehmen
1 reclabox beschwerde de 126197 teaser
Laut Werbug sollte man bei Telekom 5000 Payback Punkte erhalten, wenn man einen neuen DSL Vertrag abschließt. 5 Mitarbeiter in der Filiale Worms Kämmerer Str. geben 5 verschiedene Auskünfte. Der... mehr
3 Kommentare | 1 Bild | 0 Videos | 141 Views | Durch Telekom endgültig nicht gelöste Beschwerde.
11.10.2016 | 13:40
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telekom Deutschland
Beschwerde an die Telekom wegen Unterlassung!
Beschwerde an die Telekom wegen Unterlassung! Die Situation sieht bei uns so aus: - Die Telekom hat viel Geld von unserer Stadt erhalten, um die DSL-Leistung auszubauen - Die Telekom hat seit 2 Jahren Kenntniss davon, das die neuen Kästen... mehr
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09.10.2016 | 14:11
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telekom Deutschland
Magenta Vorteil nicht buchbar. Fadenscheinige Ausrede
Ich besitze seit Mai 2015 einen Telekom Magenta Mobil S Vertrag mit Data S Paket. Meine Freundin hat im Juli 2016 einen DSL Magenta Vertrag in derselben Adresse abgeschlossen. Wir haben neu gebaut und uns dann für die Telekom als DSL-Anbieter... mehr
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06.09.2016 | 20:44
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telekom Deutschland
Magenta Zuhause M: Nie umgestellt, eine Lüge jagt die...
Am 03.09.2016 sollte bis spätestens 21:00 Uhr bei mir eine Umstellung auf Magenta Zuhause M erfolgt sein. Dies ist nie geschehen und seit 21 Uhr werde ich vom Kundendienst der Telekom kontinuierlich belogen und mit immer abenteuerlicheren Ausreden... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 561 Views | Durch Telekom Deutschland gelöste Beschwerde.
25.08.2016 | 19:41
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telekom Deutschland
Telefonanschluß
Mit Schreiben vom 15.8.2016 wurden wir von der Telekom aufgefordert einen neuen Vertrag mit der Telekom abzuschließen. Sollten wir das nicht tun, kündigt die Telekom unseren Vertrag zum Ende der Laufzeit. Wir haben keine Ahnung wann die Laufzeit... mehr
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22.08.2016 | 15:50
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telekom
Übernahmetermin wird nicht gehalten
Am 19.07.2016 sollten wir von O2 zur Telekom wechseln. Von O2 kam dann ein neuer Termin zum 09.8. O2 Hat uns am 19.07 abgeschaltet. Von der Telekom werden wir immer vertröstet. Seitdem haben wir kein Internet und kein Festnetz. Wie kann das sein? mehr
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 150 Views





1. Telefonanschluss.mobi
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 27.05.2013)
Lösungsquote: 100.0 %
2. Yourfone
ReclaRank: 4 (max. 10)
Beschwerden: 29 (seit 19.01.2014)
Lösungsquote: 41.4 %
3. Telefónica
ReclaRank: 3 (max. 10)
Beschwerden: 1162 (seit 20.02.2008)
Lösungsquote: 37.7 %
6. Telekom Deutschland
ReclaRank: 3 (max. 10)
Beschwerden: 390 (seit 31.01.2008)
Lösungsquote: 34.4 %
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