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Firma:

Telekom Deutschland GmbH

Anschrift: Landgrabenweg 151
53227 Bonn
Karte: Maps
ReclaRank: 3 (max. 10) -1.8 %
Beschwerden: 253 (seit dem 31.01.2008) 18.2 %
Firmenantworten: 0.4 % (1) 0.0 %
gelöste Beschwerden: 34.4 % (87) 17.6 %
Antwortzeit ⌀: 362.9 Tage 0.0 %
Platz in Kategorie: 5 (von 10) -1.8 %
ReclaRank
20.10.2014 | 13:06
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Zentral-Apotheke
Portierung verweigert
Anfang Juni erhalten wir die Mitteilung, dass von unserem DSL-Anschluss angeblich Spams versandt wurden. Der Anschluss verfügt, aus Sicherheitsgründen, über eine feste von der Telekom zugeordnete IP-Adresse! Wir überprüfen alles, ohne die geringste... mehr
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18.10.2014 | 13:56
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telekom Deutschland
Internet DSL Telefon funktionieren seit 5 Tagen nicht
Wir haben einen DSL-Anschluss inklusive Entertainement bei der Deutschen Telekom. Seit Samstag, dem 11. Oktober funktioniert bei uns nichts mehr. Die erste Störungsmeldung richteten wir am 11. Oktober an die Telekom. Es geschieht nichts. Um die... mehr
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14.10.2014 | 11:58
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telekom Deutschland
Auftrag von vorne bis hinten fehlgeschlagen! Bis heute!
Sehr geehrte Damen und Herren, ca. Mitte-Ende August entschied ich mich aus meinem Entertain Comfort Universal Isdn Anschluss einen IP Anschluss mit Vdsl zu machen (Vertragsverlängerung um weitere 2 Jahre) inkl. Playstation 4 für 299 € (Sollte ein... mehr
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06.10.2014 | 12:00
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telekom Deutschland
T-KOM! Service Note 6, Kompetenz Note 5, Preis-Leistu...
Meine Beschwerde an die Telekom als Privatperson und Unternehmer: Sehr geehrte Telekom, welchen Betrag muss man mindestens monatlich an Sie zahlen, um einen vernünftigen Service, kompetente Beratung/technischen Support und ein vernüftiges... mehr
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29.09.2014 | 15:17
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telekom Deutschland
Zur Reparatur geschicktes Handy verloren gegangen (GLS)
Ich bin nun seit fast einem Jahr Besitzer eines Iphone 5 s und gleichzeitig langjähriger Kunde der Deutschen Telekom. Am 13.08.14 habe ich das Gerät, nach dem es sich nicht mehr starten ließ, im Shop als Garantiefall zur Reparatur abgegeben, in der... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 214 Views | Durch Telekom Deutschland gelöste Beschwerde.
25.09.2014 | 21:03
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telekom Deutschland
Zwangskündigung durch Telekom wegen Einstellung des D...
Seit Jahrzehnten bin ich Kunde der Telekom und nutze seither auch einen ISDN Comforttarif mit VDSL-Anschluss inklusive dem Multimedia-Dienst Entertain (Entertain Comfort 4 / Universal). Alles in allem habe ich also schon ca. 10.000,- EUR alleine an... mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 490 Views | Durch Telekom Deutschland gelöste Beschwerde.
23.09.2014 | 17:59
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telekom Deutschland
Kündigung Telekom! Anstatt Abschlussrechng. kommt Ink...
Nach mehr als 25 Jahren kündigte ich meinen Telekomanschluss! Als Dankeschön erhielt ich anstatt einer Schlussrechnung einen Brief von einer Inkasso Firma! Habe auch noch einen Mobilfunk-Vertrag mit der Telekom, welchen ich auch fristgemäß... mehr
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19.09.2014 | 21:56
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telekom Deutschland
Telekom hält Kunden zum Narren
Aufgrund von seit Monaten nicht funktionierendem Voice over IP Anschluss bei O2 und unfassbarem sogenanntem Kundenservice erfolgte die Kündigung und der (versuchte) Wechsel zur Telekom. Ein Fall von Denkste und ein großer Fehler. Seit dem... mehr
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15.09.2014 | 12:50
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telekom Deutschland
Telekom Umzugsservice - seit März kein Internet/Telefon
Auch wir wissen nicht mehr weiter und sind der Telekom quasi hilflos ausgeliefert. Im März 2014 sind wir umgezogen und haben den Telekom eigenen "Umzugsservice" genutzt und natürlich mit knapp 80,-€ teuer bezahlt, damit alles reibungslos über die... mehr
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12.09.2014 | 12:10
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telekom Deutschland
1000 kbps in Hoffenheim
Es ist der 7. September 2014. (ich betone 2014!) Andere Städte Surfen mittlerweile mit über 150 mbps. Wir in Sinsheim-Hoffenheim surfen immer noch mit 1 mbps! Und das als Standard-Leitung! Das Gleichgewicht stimmt vorne und hinten nicht.in der... mehr
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06.09.2014 | 12:29
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telekom Deutschland
Telefonanschluss vor dem Termin auf IP umgestellt
Ich habe vor einigen Wochen bei der Telekom angerufen, weil ich ständig Probleme mit meinem Router in meinem Geschäft hatte. Die haben mir dann am Telefon gesagt, dass ich einen neuen Router bräuchte und auch gleich am besten in einen IP Tarif... mehr
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25.08.2014 | 17:42
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telekom Deutschland
Anbieterwechsel nun schon acht Monate erfolglos
Ich wollte im Dezember 2013 zur Telekom wechseln. Bislang hat sie es nicht geschafft. Man verspricht mir immer wieder, dass es nun klappen würde. Dann warte ich mal wieder vier Wochen, rufe da an und man teilt mir mit, dass es erst zu September... mehr
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17.08.2014 | 21:18
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telekom Deutschland
8 Tage ohne Telefon und kein Anrecht auf Schadensregu...
Am 30.7.14 wurde mein Analog-Anschluss auf VDSL 5o und IP-Telefonie umgestellt. Die darauf folgenden acht Tage gab es gar keinen Telefonanschluss und weitere drei Tage eine gestörte Hauptnummer. Noch heute werden Gespräche zum Teil nach 15 Minuten... mehr
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4 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 324 Views | Durch Telekom Deutschland endgültig nicht gelöste Beschwerde.
11.08.2014 | 10:48
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Deutsche Telekom
Deutsche Telekom verweigert Hilfe bei Störung im DSL...
Die Telekom, als bundesweiter Festnetzbetreiber, verweigert Hilfe bei Störungen. Mehrere Wochen funktioniert kein Festnetz. Nachdem ich 40 Minuten in der Störmeldung - Warteschlange bin, meldet sich ein Herr B. um mir mitzuteilen, daß ich mich an... mehr
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04.08.2014 | 09:41
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telekom
IP Telefonanschluss erreicht einige Nummern nicht (Z....
Seit 2 Tagen kann ich einige Nummern aus unserem Ortsnetz nicht erreichen über die Telekomleitung mit Fritz-box. Über Call by Call geht das, ebenso mit meinem Handy. Es gab sogar einen Zeitungsbericht in der Oberhessischen Presse über dieses... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 164 Views | Durch Telekom gelöste Beschwerde.





1. Telefonanschluss.mobi
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 27.05.2013)
Lösungsquote: 100.0 %
2. Yourfone
ReclaRank: 6 (max. 10)
Beschwerden: 7 (seit 19.01.2014)
Lösungsquote: 42.9 %
3. Versatel
ReclaRank: 3 (max. 10)
Beschwerden: 22 (seit 16.05.2008)
Lösungsquote: 40.9 %
5. Telekom Deutschland
ReclaRank: 3 (max. 10)
Beschwerden: 253 (seit 31.01.2008)
Lösungsquote: 34.4 %
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