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Firma:

Telekom Deutschland GmbH

Anschrift: Landgrabenweg 151
53227 Bonn
Karte: Maps
ReclaRank: 2 (max. 10) -2.4 %
Beschwerden: 305 (seit dem 31.01.2008) 5.5 %
Firmenantworten: 0.3 % (1) 0.0 %
gelöste Beschwerden: 33.8 % (103) 4.0 %
Antwortzeit ⌀: 362.9 Tage 0.0 %
Platz in Kategorie: 7 (von 11) -2.4 %
ReclaRank
17.08.2015 | 11:35
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telekom Deutschland
Erbärmliche Bandbreite selbst in Großstadt (2 anstatt...
Seit Monaten ständig miserabelste Datenwerte, Verbindungsabbrüche, die nur durch zeitaufwändige und ultrafrustrierende Gegenmaßnahmen wieder hergestellt werden können. Die jeweils postwendend erfolgten Beschwerdeschreiben werden zwar beantwortet... mehr
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12.08.2015 | 22:38
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telekom Deutschland
Wlan Hotspotzugänge Telekom Fon
Keine kostante Verfügbarkeit der Zugänge, diese werden nur ab und zu eingeschaltet, geht manchmal einige Tage gut, dann wieder einige Stunden oder einige Tage kein TelekomFon Zugang zu finden, und das für 30 euro im Monat, ist es nicht Wert. Passt... mehr
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02.08.2015 | 20:19
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telekom Deutschland
Dreisste Abzocke durch Kundenservice, Technik, Treue-...
Dreiste Abzocke mit Familie von der Telekom Deutschland GmbH. Erst viel zu teuren Entertain IP Vertrag mit DSL 6.000 Ram angedreht, dann drei Monate kein Telefon, dann Beleidigung vom Telekom-Personal, Keine Gutschrift für den Ausfall laut... mehr
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30.07.2015 | 08:07
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telekom Deutschland
Keine Reaktion auf Bechwerde - unfähiger Service
Beschwerde! Sehr geehrter Herr Höttges (Vorsitzender des Vorstandes) und Herren des Vorstandes, ich möchte mich hiermit über ihren äußerst schlechten Service und ihre Gleichgültigkeit ihren Kunden gegenüber beschweren. Ich habe ja schon sehr viel... mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 344 Views | Durch Telekom Deutschland endgültig nicht gelöste Beschwerde.
27.07.2015 | 20:31
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telekom Deutschland
Umstellung IP
Sehr geehrte Telekom, Sie haben uns nach 12 Jahren den Telefonanschluss gekündigt, um uns auf IP umzustellen. Nach Erhalten des Briefes haben wir umgehend die Hotline angerufen und uns über den neuen Anschluss informiert, dort wurde uns in mehrer... mehr
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27.07.2015 | 20:00
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telekom Deutschland
Unkulantes Verhalten nach Wohnungsbrand
Am 15.05.2015 wurde meine Wohnung durch einen Wohnungsbrand in der Nachbarwohnung unbewohnbar, sodass ich meinen Telefonanschluss bei der Deutschen Telekom, deren Kunde ich seit acht Jahren bin, am 18.05.2015 kündigen musste. Am 06.06.2015 bekam... mehr
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16.07.2015 | 13:55
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telekom Deutschland
Verweigerung der Rufnummern Portierung
Seit 14.04.15 bin ich Kunde von Unity Media. Als es um die Portierung der Telefonnummer ging hieß es von Seiten der Telekom gegenüber Unity Media meine Nummer würde nicht existieren oder wäre sogar falsch. Wenn ich bei der Telekom anrufe, heißt es... mehr
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12.07.2015 | 17:07
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telekom Deutschland
Mängel bei Umstellung auf IP-Telefonie
An die Telekom Deutschland GmbH Geschäftsführung Landgrabenweg 151 53227 Bonn Beschwerde und Mängelrüge unter Fristsetzung / Letzte Nachfrist / Sehr geehrte Damen und Herren, am 03-07-2015 wurden unsere Telefon-Anschlüsse im Rahmen eines uns... mehr
4.33 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
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11.07.2015 | 19:42
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telekom Deutschland
Widerspruch Rechnung [9777935341] vom 15.06.2015
Widerspruch Rechnung [9777935341] vom 15.06.2015 Hier mein Widerspruch an die Telekom und hier als Beschwerde - mehr muss man wohl nicht hinzufügen, dieser Widerspruch zeigt das Problem auf. Namen habe ich aus rechtlichen Gründen entfernt. "Sehr... mehr
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10.07.2015 | 16:30
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telekom Deutschland
Servicehotline eine Katastrophe bei Störung
Zum 26.06.2015 sollte unser alter ISDN + DSL Anschluss auf einen neuen IP basierten Anschluss umgeschaltet werden. Das Einzige was seitdem funktioniert ist die blinkende DSL Leuchte am Router. Nach mehrmaligen Anrufen bei der Servicehotline sollte... mehr
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07.07.2015 | 09:25
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telekom Deutschland
Möchte meine alte Telefonnummer wieder bekommen
Ich kann es nicht glauben, aber mein Fall zeiht sich jetzt schon so lange hin, dass ich mich jetzt öffentlich äußern muss. Ich wollte mit Telefonie und Internet am 1.5.15 zur Telekom wechseln. Hatte alle Formulare rechtzeitig ausgefüllt, um meine... mehr
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5 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 293 Views | Durch Telekom Deutschland gelöste Beschwerde.
30.06.2015 | 11:15
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telekom
Leere Verpsrechungen
Seit nun schon mehr als 3 Monate habe ich den Vetrag von meiner Mutter den Sie schon seit Jahren bei der Telekom hat wegen ihrem Umzug auf mich umgeschrieben. Jetzt sitz ich schon seit 6 Wochen ohne Telefon und Internet zu Hause und streite mich... mehr
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24.06.2015 | 11:38
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Deutsche Telekom
Gute Kundenberater sind rar
Ich bin bei der Telekom schon Kunde, an die Jahre mag ich mich nicht errinnern. 2012 bestellten wir Entertain, vdsl 25000 Leitung. Das ging ca 2 Jahre mit einigen Aussetzern gut. Dann irgendwann 2014 gab es nur noch 16000er Leitung warum keine... mehr
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17.06.2015 | 19:33
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telekom Deutschland
Umzugsservice
Am 20.04. beuftragte ich den örtlichen T-Punkt in Neuburg mit einem Umzugsservice an unsere neue Adresse (Luftlinie ca. 50 mtr. vom alten Haus entfernt). Ich erhielt weder eine Auftragsbestätigung noch einen Termin. Bei meiner ersten Nachfrage nach... mehr
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17.06.2015 | 13:55
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telekom Deutschland
Falsche Behauptung
Gestern am 16.06.2015 hatte ich einen Anschalttermin für meinen Vodafonevertrag. Die Anschaltung erfolgt jedoch über die Telekom. Der Termin wurde mir mitgeteilt und ich habe mir an dem Tag Urlaub genommen. Da ich als Erzieherin an die Ferienzeiten... mehr
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1. Telefonanschluss.mobi
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 27.05.2013)
Lösungsquote: 100.0 %
2. Yourfone
ReclaRank: 6 (max. 10)
Beschwerden: 16 (seit 19.01.2014)
Lösungsquote: 56.3 %
3. Easybell
ReclaRank: 3 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 27.03.2015)
Lösungsquote: 0.0 %
7. Telekom Deutschland
ReclaRank: 2 (max. 10)
Beschwerden: 305 (seit 31.01.2008)
Lösungsquote: 33.8 %
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