Änderung in %
Firma:

Telekom Deutschland GmbH

Anschrift: Landgrabenweg 151
53227 Bonn
Karte: Maps
ReclaRank: 3 (max. 10) -3.1 %
Beschwerden: 294 (seit dem 31.01.2008) 5.0 %
Firmenantworten: 0.3 % (1) 0.0 %
gelöste Beschwerden: 34.4 % (101) 3.1 %
Antwortzeit ⌀: 362.9 Tage 0.0 %
Platz in Kategorie: 7 (von 11) -3.1 %
ReclaRank
30.06.2015 | 11:15
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telekom
Leere Verpsrechungen
Seit nun schon mehr als 3 Monate habe ich den Vetrag von meiner Mutter den Sie schon seit Jahren bei der Telekom hat wegen ihrem Umzug auf mich umgeschrieben. Jetzt sitz ich schon seit 6 Wochen ohne Telefon und Internet zu Hause und streite mich... mehr
0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 41 Views
24.06.2015 | 11:38
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Deutsche Telekom
Gute Kundenberater sind rar
Ich bin bei der Telekom schon Kunde, an die Jahre mag ich mich nicht errinnern. 2012 bestellten wir Entertain, vdsl 25000 Leitung. Das ging ca 2 Jahre mit einigen Aussetzern gut. Dann irgendwann 2014 gab es nur noch 16000er Leitung warum keine... mehr
3.5 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 136 Views
17.06.2015 | 19:33
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telekom Deutschland
Umzugsservice
Am 20.04. beuftragte ich den örtlichen T-Punkt in Neuburg mit einem Umzugsservice an unsere neue Adresse (Luftlinie ca. 50 mtr. vom alten Haus entfernt). Ich erhielt weder eine Auftragsbestätigung noch einen Termin. Bei meiner ersten Nachfrage nach... mehr
5.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 121 Views
17.06.2015 | 13:55
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telekom Deutschland
Falsche Behauptung
Gestern am 16.06.2015 hatte ich einen Anschalttermin für meinen Vodafonevertrag. Die Anschaltung erfolgt jedoch über die Telekom. Der Termin wurde mir mitgeteilt und ich habe mir an dem Tag Urlaub genommen. Da ich als Erzieherin an die Ferienzeiten... mehr
4.33 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 135 Views
16.06.2015 | 12:31
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telekom Deutschland
Seit 1 Monat kein Internet!
Vor einem Monat habe ich einen Internetvertrag abgeschlossen und habe seitdem keine Auftragsbestätigung erhalten! Seit drei Wochen werde ich damit vertröstet, dass die Kollegen das Problem am beheben sind und täglich eine positive Rückmeldung... mehr
6.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 100 Views
30.05.2015 | 19:48
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Deutsche Telekom
Sevicewüste Telekom
Meine Erfahrung mit der Deutschen Telekom: Ich bin ein langjähriger Kunde der Telekom. Durch meinen Umzug hat es mich in eine ländliche Gegend verschlagen. Nun erledige ich meine vielen Internet-Sachen mit einer 700er Leitung also knapp über... mehr
3.17 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 319 Views
21.05.2015 | 20:42
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telekom Deutschland
Lügenbarone bei der Telekom
Am 16.05.2015 haben wir bei der Telekom eine Störung unseres Festnetzanschlusses gemeldet. telekom schrieb eine sms, Fehler liegt etwa 600 m entfernt im Netz und würde am 18.05. ab 8.00 Uhr bearbeitet. Montags um 18.40 Uhr wieder eine sms von der... mehr
5.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 353 Views | Durch Telekom Deutschland gelöste Beschwerde.
17.05.2015 | 19:33
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telekom Deutschland
Telekom zahlt nicht!
Hallo, seit zwei Monaten warte ich nun auf eine Rückzahlung über 499,95€ seitens der Telekom. Ich habe online ein Handy erworben, welches zweimal bezahlt wurde. Vom Kundendienst wurde mir vor einer Woche mitgeteilt, dass der Auftag im System nicht... mehr
5.75 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an
2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 200 Views
17.05.2015 | 19:15
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telekom Deutschland
Ständig falsche Rechnung
Seit Januar 2015 berechnet die Deutsche Telekom monatlich behaarlich die Position Sicherheitspaket, dessen Kündigung bereits zum 21.11.2014 wirksam wurde. Mit gleicher Behaarlichkeit reklamiere ich monatlich die Rechnung telefonisch/per... mehr
4.33 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 140 Views
12.05.2015 | 18:50
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telekom Deutschland
Getäuscht durch Kundenberatung ungewollt kostenpflich...
Ich wurde vor einigen Wochen vom Kundenservice der Telekom kontaktiert mit dem Angebot, meinen laufenden Vertrag monatlich 5 € günstiger zu bekommen. Die Kundenberaterin hat mir auf Nachfrage mehrfach versichert, dass sich an meinem Vertrag absolut... mehr
5.17 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 374 Views
25.04.2015 | 18:06
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telekom Deutschland
Umzug und nach Tagen noch kein Anschluss
Sehr geehrte Telekom, trotz telefonischer Auskunft, dass bei bekannt sein der Telefonnummer des Vormieters an dem neuen Wohnort bei Umzug innerhalb von 5-7 Tagen das Telefon geschaltet werden kann, ist heute am 14. Tag (!) immer noch kein Telefon... mehr
6.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an
2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 109 Views
25.04.2015 | 12:57
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telekom Deutschland
Leistungen nicht wie bestellt
Aufgrund des Angebotes der Telekom im Juni 2014 habe ich mich entschlossen meinen Telefonanbieter zu wechseln. Ich bestellte Online das Angebot Entertain Comfort für 29,90 Euro im Monat (6 Monate, dann Erhöhung), plus VDSL 50 für zusätzlich 5 Euro... mehr
6.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an
2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 182 Views | Durch Telekom Deutschland endgültig nicht gelöste Beschwerde.
17.04.2015 | 15:10
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telekom Deutschland
Telekom ist unkooperativ
Wir möchten seit langem von der Telekom zu 1&1 wechseln. Am ersten Schaltungstermin am 7.4.2015 ist allerdings etwas schiefgelaufen und seit dem funktioniert unser Internet und Telefonanschluss nicht mehr. Läuft bei einem Schaltungstermin etwas... mehr
2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 176 Views
16.04.2015 | 17:43
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telekom Deutschland
Keine Weiterversorgung von der Telekom
Am 7.04.2015 sollte unser Wechsel von der Telekom zu 1&1 stattfinden, wobei etwas schiefgelaufen ist. 1&1 hat daraufhin sofort die Weiterversorgung bei der Telekom beauftragt, welche von der Telekom bestätigt wurde. Weiterhin hat 1&1 einen neuen... mehr
2.67 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 154 Views
04.04.2015 | 10:34
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telekom Deutschland
DSL Wechsel von EWE zur Telekom ``Komplettausfall`` §...
Hallo. Mein Komplettwechsel DSL/Tel. von EWE zur Telekom sollte planmäßig am 07.04.2015 stattfinden wie mir schriftlich von beiden Seiten mitgeteilt wurde. Der Wechsel wurde im letzten Jahr über einen Telekom Shop Professionell beantragt. Da die 2... mehr
3.5 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 100 Views





1. Telefonanschluss.mobi
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 27.05.2013)
Lösungsquote: 100.0 %
2. Yourfone
ReclaRank: 6 (max. 10)
Beschwerden: 16 (seit 19.01.2014)
Lösungsquote: 50.0 %
3. Easybell
ReclaRank: 3 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 27.03.2015)
Lösungsquote: 0.0 %
7. Telekom Deutschland
ReclaRank: 3 (max. 10)
Beschwerden: 294 (seit 31.01.2008)
Lösungsquote: 34.4 %
Minimieren ÄHNLICHE BESCHWERDEN
Deutsche Telekom: Gute Kundenberater sind rar
Telekom Deutschland: Umzugsservice
Telekom Deutschland: Falsche Behauptung
Telekom Deutschland: Seit 1 Monat kein Internet!
Minimieren RECLABOX TEILEN
Minimieren NÜTZLICHE LINKS
Minimieren BESCHWERDE KARTE