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Firma:

Telekom Deutschland GmbH

Anschrift: Landgrabenweg 151
53227 Bonn
Karte: Maps
ReclaRank: 3 (max. 10) -1.4 %
Beschwerden: 378 (seit dem 31.01.2008) 3.6 %
Firmenantworten: 1.1 % (4) 0.0 %
gelöste Beschwerden: 34.9 % (132) 3.1 %
Antwortzeit ⌀: 90.8 Tage 0.0 %
Platz in Kategorie: 6 (von 12) -1.4 %
ReclaRank
06.09.2016 | 20:44
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telekom Deutschland
Magenta Zuhause M: Nie umgestellt, eine Lüge jagt die...
Am 03.09.2016 sollte bis spätestens 21:00 Uhr bei mir eine Umstellung auf Magenta Zuhause M erfolgt sein. Dies ist nie geschehen und seit 21 Uhr werde ich vom Kundendienst der Telekom kontinuierlich belogen und mit immer abenteuerlicheren Ausreden... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 376 Views | Durch Telekom Deutschland gelöste Beschwerde.
25.08.2016 | 19:41
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telekom Deutschland
Telefonanschluß
Mit Schreiben vom 15.8.2016 wurden wir von der Telekom aufgefordert einen neuen Vertrag mit der Telekom abzuschließen. Sollten wir das nicht tun, kündigt die Telekom unseren Vertrag zum Ende der Laufzeit. Wir haben keine Ahnung wann die Laufzeit... mehr
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22.08.2016 | 15:50
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telekom
Übernahmetermin wird nicht gehalten
Am 19.07.2016 sollten wir von O2 zur Telekom wechseln. Von O2 kam dann ein neuer Termin zum 09.8. O2 Hat uns am 19.07 abgeschaltet. Von der Telekom werden wir immer vertröstet. Seitdem haben wir kein Internet und kein Festnetz. Wie kann das sein? mehr
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22.08.2016 | 12:52
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telekom Deutschland
Telekom gibt kein Termin an O2 DSL raus und seit 09.0...
Seit letzen Dienstag ist der DSL-Anschluss an unseren Haus rausgerissen worden von einem, im Auftrag von der Telekom kam um dort für einen Nachbarn einen zusätzlichen DSL-Anschluss anzuschließen. Das wurde von der Firma Arpmann aus Delmenhorst... mehr
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17.08.2016 | 17:50
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telekom Deutschland
Techniker kam nicht zum vereinbarten Termin
Wenn man schon nach langem Warten einen Termin bekommt zur Internetfreischaltung und sich dafür extra frei nehmen muss, dann erwartet man schon, dass tatsächlich jemand kommt. Aber Nichts. Ich war wie angegeben zwischen 8 und 12 Uhr zu hause, aber... mehr
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05.08.2016 | 12:19
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telekom Deutschland
Halten sich nicht an Vereinbarungen!
Im Oktober 2015 wurde der Anschluss bei der Telekom zwecks Umzugs gekündigt. Mitgeteilt wurde, dass das Sonderkündigungsrecht von 3 Monaten in Anspruch genommen werden kann. Gesagt getan, somit würde der Vertrag bis einschl. 01/16 laufen. Im Mai... mehr
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05.08.2016 | 12:14
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telekom Deutschland
Trotz Ausbau DSL 16000 bekommt man nur 348 kbits
Hallo ich verstehe die DSL Ausbau nicht. Ich habe ein Anbieter der die letzte Maile von der Telekom nutzt. Bei mir wurde für viel Geld die Leitungen ausgebaut und viele Nachbarn können 16000 DSL Leitung ohne Probleme erhalten seit neusten. Wenn man... mehr
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05.08.2016 | 12:09
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telekom Deutschland
Nicht erbrachte Leistungen, Techniker kommt nicht zum...
Ich schreibe jetzt mal hier für meine Lebensgefährtin, die sich einen Internetanschluss der Deutschen Telekom geholt hat. Sie ging in den MediaMarkt und hat dort einen Vertrag der Telekom abgeschlossen für eine 50.000er DSL Leitung. Alles lief... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 151 Views | Durch Telekom Deutschland gelöste Beschwerde.
20.07.2016 | 12:50
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telekom Deutschland
Durch Vortäuschung von Tatsachen Mobilfunkvertrag abg...
Neue Masche einer vermeintlichen Telekom-Mitarbeiterin. Auf Grundlage meines Festnetzvertrages mit Entertain wurde mir ein Tablet für einmalig 9,95 € angeboten. Weiter könnte ich 2 Jahre kostenlos 2 GB in LTE-Geschwindigkeit nutzen. Auch sollte der... mehr
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19.07.2016 | 12:47
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telekom Deutschland
Keien Nutzung von WLAN TO GO möglich!
Unser IP- Anschluss wurde am 27.07.2015 durch einen Telekom Monteur eingerichtet! Kann aber leider WLAN TO GO nicht nutzen, obwohl ich diese Position in der Autragsbestätigung von 20.07 2015 mit meinem monatl. Gebühren bezahle. mehr
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3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 96 Views | Durch Telekom Deutschland endgültig nicht gelöste Beschwerde.
13.07.2016 | 14:33
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telekom Deutschland
Abzocke durch Austausch eines veralteten Routers.
Heute wurde ich darüber in Kenntnis gesetzt, das mein veralteter Router (1Lan Anschluss) nicht kostenfrei gestauscht wird. Ich solle dafür 149€ bezahlen oder eine Monatsgebühr. Bekannte von mir sind bei 2 anderen Anbietern und diese haben kostenlos... mehr
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12.07.2016 | 20:14
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telekom Deutschland
Telekom will Kunden zurück und verprellt diese durch...
Sehr geehrte Damen und Herren vom Vorstand der Telekom, es ist einfach ein Trauerspiel, wie sich Ihr Unternehmen mir gegenüber verhalten hat. In 2015 erhielt ich zweimal Anrufe der Telekom, dass mein Anschluss ISDN demnächst gekündigt werden muss... mehr
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06.07.2016 | 14:19
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telekom Deutschland
Rufnummern nicht geschaltet seit 19.05.2016
1 reclabox beschwerde de 121929 teaser
Am 29.05.16 veröffentlichte ich hier einen Thread über die Telekom, das der Vertrag nicht erfüllt wurde nach §323BGB. Die Geschichte geht nun weiter, deshalb hier ein neuer Beitrag zur Telekom. Mit... mehr
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24.06.2016 | 10:52
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telekom Deutschland
Telefon im Seniorenheim wird nicht freigeschaltet und...
Laut Auskunft des Servicecenters der Telekom in Nordenham bei Auftragserteilung am 06.06.2016 sollte der Anschluss unserer Mutter im Seniorenwohnheim am 15.06. freigeschaltet und uns per Post die neue Telefonnummer mitgeteilt werden. Getan hat sich... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 178 Views | Durch Telekom Deutschland gelöste Beschwerde.
16.06.2016 | 08:13
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telekom Deutschland
Telekom weigert sich, Smart Traveler wieder einzuscha...
Ich wohne im Schweizer Grenzgebiet und bin auch beruflich oft in der Schweitz unterwegs, so dass mir der Tarif Smart Traveler kostenmässig jahrelang zugesagt hat. Nun wurde der Tarif durch Weltweit ersetzt und plötzlich ist die Schweiz in der... mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 235 Views | Durch Telekom Deutschland endgültig nicht gelöste Beschwerde.





1. Telefonanschluss.mobi
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 27.05.2013)
Lösungsquote: 100.0 %
2. Yourfone
ReclaRank: 4 (max. 10)
Beschwerden: 26 (seit 19.01.2014)
Lösungsquote: 42.3 %
3. Telefónica
ReclaRank: 3 (max. 10)
Beschwerden: 1055 (seit 20.02.2008)
Lösungsquote: 38.9 %
6. Telekom Deutschland
ReclaRank: 3 (max. 10)
Beschwerden: 378 (seit 31.01.2008)
Lösungsquote: 34.9 %
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