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19.02.2018 | 14:41

Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telekom Deutschland

Fehlende versprochene Gutschrift (400 Euro) durch Tel...

Sehr geehrte Damen und Herren, ich versuche hiermit öffentlich per ReclaBox noch ein letztes Mal den Sachverhalt ordentlich zu klären. Wir haben uns beim Festnetz/Internet Vertrag bewusst für die Telekom entschlossen, da der Hausanschluss bei... mehr

6.0

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18.02.2018 | 13:59

Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telekom Deutschland

Falsche Auskunft durch Mitarbeiter Telekom-Shop, Augs...

Sehr geehrte Damen und Herren, am 06.02. wurde ich von einem Mitarbeiter eines TELEKOM-Shops angerufen (!) und mir wurde ein CarConnect-Adapter einschl. Vertrag verkauft. Das Gerät (49,95 Euro) sei kostenfrei, es falle keine Bereitstellungsgebühr... mehr

1.0

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23.01.2018 | 11:38

Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telekom Deutschland

Unseriöse Werbung und Überrumplungsversuch

Sehr geehrte Damen und Herren, soeben 23.01.2018 8:46 erhielt ich eine E-Mail der Telekom folgenden Inhalts: "Bei Rückfragen bitte angeben: Auftragsnummer: 180123-POMVECPM6X1Y3 Bestelldatum: 23.01.2018 zusätzlich zwingend erforderlich Ihre... mehr

2.67

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22.01.2018 | 23:35

Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telekom Deutschland

TELEKOM 12 TAGE ohne alles wegen Fehler bei Umklemmung

Im Laufe des 19.01.2018 führen wir den Änderungsauftrag für Ihren Festnetz-Anschluss aus DANKE -- NICHT SCHNELLER, SONDERN JETZT HABEN WIR NULL und sollen bis zum 30.01. warten also elf Tage ohne Telefon oder Internet. Wir sind Firma mit Shop, das... mehr

3.5

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14.01.2018 | 16:36

Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telekom Deutschland

Gratis Powerbank

From: no-reply spider monkey

telekom.de Sent: Tuesday, December 19, 2017 5:53 PM To: mailumfragen spider monkey

gmx.de Subject: Hier ist Ihr persönlicher Code. PERSÖNLICHER GUTSCHEIN Exklusiv für: Frau Webster Forststrasse77 47055 Duisburg Frau Webster erhält gegen Vorlage... mehr

2.67

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11.01.2018 | 22:34

Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telekom Deutschland

Bremse bei der Bereitstellung schnellen Internets

An meinem Standort gibt es seitens der Telekom keine Möglichkeit einen Interntzugang geschweige denn schnelles Internet zu bekommen. Seit einigen Jahren bietet ein privater Anbieter eine Funklösung an, die ich zusätzlich zum Telekomvertrag bezahle.... mehr

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10.01.2018 | 11:42

Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telekom Deutschland

Vertragsänderung nach Umzug

Ich schreibe diese Beschwerde für meine Bekannte, da diese mich um Unterstützung gebeten hat, da sie erst seit zwei Jahren in Deutschland lebt und noch nicht fließend genug Deutsch spricht.... mehr

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08.01.2018 | 14:17

Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telekom Deutschland

Vertragsbedingungen werden nicht eingehalten

Ich habe über Check24 am 14.07.2017 einen DSL-Vertrag abgeschlossen. Dann begann der Ärger. Zunächst wurde der Auftrag an die Telekom weitergeleitet. Dann hat eine Sachbearbeiterin wohl eine falsche Taste gedrückt. Der Auftrag wurde storniert. Aber... mehr

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29.12.2017 | 16:47

Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telekom Deutschland

Kündigung des Telefonanschlusses wird um 1 Jahr verzö...

Ich habe meinen gewerblichen Telekomanschluss vollumfänglich und fristgerecht am 05.12.2017 zum nächstmöglichen Termin gekündigt. Dieser ist meiner Aufassung nach der 10.01.2018 und wurde mir am... mehr

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24.12.2017 | 08:31

Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telekom Deutschland

Telefon und Internet Totalausfall

Sehr geehrte Damen und Herren, ich wende mich heute an Sie in der Hoffnung, dass dadurch eine Wiederherstellung der Telekommunikationsdienste in unserem Wohngebiet erreicht wird. Es geht um das komplette Schulviertel in Warendorf, wo seit dem... mehr

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20.12.2017 | 12:04

Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telekom Deutschland

Volumenbegrenzung LTE Internet

Wir sind eine vierköpfige Familie mit zwei Teenager und sind somit auf das Internet angewiesen. Wir haben einen Vertrag bei der Telekom (call & surf via Funk), da bei uns in ländlicher Gegend kein anderes vernünftiges Internet vorhanden ist. In... mehr

4.33

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15.11.2017 | 12:11

Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telekom Deutschland

Beschwerde wird nicht bearbeitet

Versuche jetzt seit drei Monaten eine ausstehende Rechnung von der Telekom zu bekommen. Man versicherte mir jedesmal, dass man mir die Rechnung zuschicken würde und nach vier Anrufen ist noch immer keine Rechnung vom Juli 2017 da. Einmal wurde mir... mehr

2.25

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09.11.2017 | 11:19

Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telekom Deutschland

Telekom lässt Rollstuhlfahrer in der Pampa sitzen

Nach der Umstellung auf Internettelefonie war die Verbindung deutlich schlechter, bis im September 2017 gar nichts mehr ging - weder Telefon, noch Internet. Und das an einem abgeschiedenen Ort bei einem Rentner, der im Rollstuhl sitzt und auf... mehr

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02.11.2017 | 08:55

Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telekom Deutschland

Unfreundlicher Rückruf von der Telekom Deutschland

Am 29.10.2017 (Sonntag) um circa 10 Uhr hat der Sturm einen morschen Baum über die Telefonleitung der Telekom geworfen und diese ist gerissen. Nachdem am nächsten Dienstag und am Mittwoch ein Feiertag ist und erfahrungsgemäß am Montag die Reparatur... mehr

3.17

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23.10.2017 | 18:20

Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telekom Deutschland

Vertröstungen, Lügen, Unfähigkeit

Telekom, ein Anbieter mit telefonisch geschultem Problemverniedlichungspersonal. Nachbars Telefon funktioniert, dann meines nicht. Mein Telefon funktioniert, dass des anderen Nachbarn nicht. Dann funktioniert mal gar keines, und man trifft sich... mehr

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1. Telefonanschluss.mobi
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 27.05.2013)
Lösungsquote: 100.0 %

2. Yourfone
ReclaRank: 3 (max. 10)
Beschwerden: 42 (seit 19.01.2014)
Lösungsquote: 35.7 %

3. Easybell
ReclaRank: 3 (max. 10)
Beschwerden: 8 (seit 27.03.2015)
Lösungsquote: 37.5 %

…

7. Telekom Deutschland
ReclaRank: 3 (max. 10)
Beschwerden: 609 (seit 31.01.2008)
Lösungsquote: 36.0 %

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