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Firma:	Mindfactory AG
Anschrift:	Preußenstraße 14 a - c 26388 Wilhelmshaven
Karte:	Maps
ReclaRank:	5 (max. 10)	-6.3 %
Beschwerden:	15 (seit dem 22.09.2010)	7.1 %
Firmenantworten:	33.3 % (5)	0.0 %
gelöste Beschwerden:	60.0 % (9)	0.0 %
Antwortzeit ⌀:	3.8 Tage	0.0 %
Platz in Kategorie:	87 (von 288)	-6.3 %

ReclaRank

30.05.2023 | 09:34

Online Shops > Elektronik & Zubehör > Mindfactory

Bauteil im Monitor explodiert - keine Garantie geleistet

Am 16.06.22 kaufte ich einen Monitor bei Mindfactory. Anfang Mai dieses Jahres ließ er sich nicht mehr richtig einschalten. Als er sich doch noch einschalten wollte, gab es einen Knall, und der Monitor zeigte hinten, an der Rückwand, eine... mehr

6.0

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01.09.2022 | 22:54

Online Shops > Elektronik & Zubehör > Mindfactory

Dieselben kaputten Produkte wurden zurückgesendet

Ich kannte Mindfactory ehrlich gesagt als sehr seriösen Onlineshop, jedoch wurde diese Seriosität komplett ausgenutzt. Ich habe aufgrund von Hardware Fehlern die Produkte erstmals zur Reparatur geschickt. Vor der Versendung habe ich jedoch die... mehr

6.0

0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 227 Views

27.02.2022 | 17:04

Online Shops > Elektronik & Zubehör > Mindfactory

Defektes Board identisch zurück erhalten als Austausch

Ich habe im Oktober 2021 ein Mainboard gekauft als Gast-Endkunde. Board habe ich erhalten, zwei oder drei Tage später. Leider zeigte das Board keine Funktion, worauf ich es zurücksendete. Da ich noch auf andere Komponenten warten musste, erfolgte... mehr

6.0

1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 323 Views |

07.10.2020 | 16:12

Online Shops > Elektronik & Zubehör > Mindfactory

Kundenservice eingestellt

Ich habe mich vor einem Monat selbständig gemacht und erwogen, manche Dinge - obwohl ich mittlerweile im Ausland wohne - weiterhin beim Händler meines Vertrauens zu bestellen. Böser Fehler. Ohne UID, die ich als Kleinstunternehmer nicht habe, kann... mehr

4.33

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30.10.2018 | 15:48

Online Shops > Elektronik & Zubehör > Mindfactory

Wiederruf wird nicht gewährt, Geld wird einbehalten

Ich habe einige Teile bei www.mindfactory.de bestellt. Auch die Bestellung war schon nicht schön, denn erst als ich die Firma angeschrieben habe, bekam ich eine Info über meine Bestellung. Da überweist man über tausend Euro und bekommt nichts... mehr

6.0

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27.07.2017 | 16:13

Online Shops > Elektronik & Zubehör > Mindfactory

Kundenkonto bereits nach einmaligem Widerruf gesperrt

Mir wurde bei besagtem Onlinehändler bereits nach einmaliger Ausübung des vierzehntägigen Widerrufsrechts das Kundenkonto für eine erneute Bestellung gesperrt. mehr

3.0

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27.01.2016 | 14:44

Online Shops > Elektronik & Zubehör > Mindfactory

Mindfactory erstattet Geld nicht zurück

Ich habe bei Mindfactory am 02.01.2016 ein Gehäuse für etwas mehr als 116€ bestellt. Das Gehäuse traf bei mir am 09.01.2016 ein. Beim Auspacken stellte ich fest, dass das Gehäuse defekt war. Es ging somit Retour. Bei einem Widderuf zahlt man hier... mehr

4.71

1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 940 Views |

07.01.2016 | 14:52

Online Shops > Elektronik & Zubehör > Mindfactory.de

Wettbewerbsvererrung durch zu lange Lieferzeiten

Wettbewerbsverzerrung. Lieferzeiten werden nicht eingehalten. (angegeben 2-3 Tage nach Zahlungserhalt) Bestellung erfolgte am 23.12., Bezahlung folgte am gleichen Tag, zahlungseingang bei Mindfactory war somit spätestens 29.12. Lieferung wurde... mehr

6.0

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03.11.2015 | 18:16

Online Shops > Elektronik & Zubehör > Mindfactory

Gewährleistungspflicht bei Defekt wird nicht nachgega...

Ich erwarb bei Mindfactory ein Mainboard. Nach ca. 4 Monaten erlag ein Spannungsregler dem Hitzetod. Mindfactory weigert sich das Board auszutauschen mit der Begründung, dass Mindfactory keine Gewährleistungspflicht bei Produktionsfehlern zu... mehr

5.5

4 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 410 Views |

05.10.2015 | 09:18

Online Shops > Elektronik & Zubehör > Mindfactory AG, Preußenstraße 14 a - c

Der Kaufpreis wurde bis jetzt nicht erstattet nach Wi...

Am 29.09.2015 17:34 eine Platte bestellt, mir ist dabei ein Fehler unterlaufen. Um 22:33 ein Widerruf gemacht der wurde am 30.09.2015 um 8:24 mit bedauern angenommen, seit dem warte ich auf die Erstattung meiner PayPal Zahlung. Da der Shop ab 18:00... mehr

2.67

2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 375 Views |

23.11.2014 | 18:00

Online Shops > Elektronik & Zubehör > Mindfactory

Folgeschaden durch defekten PC Lüfter

Habe mir bei Mindfactory Komponenten für einen fast kompletten PC gekauft. Darunter ein Mainboard und zwei Lüfter. Nach dem Anschluss der Lüfter an das Mainboard und den Einbau in das Gehäuse (das Gehäuse war nicht bei Mindfactory gekauft) wurde... mehr

3.5

3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 461 Views |

23.05.2014 | 16:35

Online Shops > Elektronik & Zubehör > Mindfactory

Mindfactory Service

Kein Service! Hotline? Ich bezweifele, dass es eine gibt, eher zwei Mitarbeiter, die mal waehrend der Pause vielleicht ans Telefon gehen. Mein Paket ist verschwunden, ich erwarte von einer Firma da schon eine Reaktion innerhalb von 5 Stunden. Da... mehr

4.75

1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 297 Views |

07.02.2014 | 19:51

Online Shops > Elektronik & Zubehör > Mindfactory

Artikel Liefer"vermutung" verschiebt sich jede Woche

Nun muss ich das mal festhalten: Produkt bestellt am 25.01. Produkt "voraussichtlich" lieferbar ab 4.2. Durch Zufall habe ich selbst gesehen, dass es dann der 17.2. wurde. Eine Information hierzu wird ja nicht an den Kunden gesendet, ist da deren... mehr

3.5

1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 495 Views |

20.11.2013 | 19:10

Online Shops > Elektronik & Zubehör > Mindfactory

Defektes Mainboard

Ich habe mir bei Mindfactory unter anderem ein Mainboard (Intel DH87RL) und eine CPU (Intel Core i5 4570 Boxed-Version) bestellt. Die Lieferung erfolgte sehr schnell. Die Enttäuschung war jedoch sehr groß. Nach der Montage der Komponenten stellte... mehr

3.0

1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 404 Views |

22.09.2010 | 13:44

Online Shops > Elektronik & Zubehör > Mindfactory

Reklamation/Servicelevel Gold - einfach nur schwach!

Ich habe bei der MF etwas im Wert von 1200,- gekauft. Zuzüglich den Service Level Gold, der eigentlich dafür da ist, dass das Versenden und etwaige Reklamationen schneller von statten gehen. Nach der Bestellung musste ich dennoch fünf Werktage auf... mehr

4.55

3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 1420 Views |

ELEKTRONIK & ZUBEHÖR

1. DP-Tech
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 13.09.2018)
Lösungsquote: 100.0 %

2. Hardwareversand.de
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 14.01.2015)
Lösungsquote: 100.0 %

3. Rhinocamera Logistik
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 30.07.2019)
Lösungsquote: 100.0 %

…

87. Mindfactory
ReclaRank: 5 (max. 10)
Beschwerden: 15 (seit 22.09.2010)
Lösungsquote: 60.0 %

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