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Firma:

Prio Services GmbH

Anschrift: Europadamm 2-6
41460 Neuss
Karte: Maps
ReclaRank: 6 (max. 10)
Beschwerden: 60 (seit dem 30.10.2010) 5.3 %
Firmenantworten: 100.0 % (60) 5.3 %
gelöste Beschwerden: 55.0 % (33) 3.1 %
Antwortzeit ⌀: 96.0 Tage -4.8 %
Platz in Kategorie: 19 (von 61)
ReclaRank
05.08.2014 | 21:47
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Prio Services
Priogas stellt überhöhte Abschläge in Rechnung
Im Abrechnungsjahr 2012 auf 2013 hatte ich einen Gasverbrauch von 16xxx KwH. Im darauf folgenden Abrechnungsjahr 01.06.2013 bis 31.5.2014 hatte ich dann nachweislich einen Verbrauch 116xx KwH, da ich einiges am Heizverhalten geändert habe. Da ich... mehr
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11.07.2014 | 17:04
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Prio Services
PrioGas zahlt Guthaben und Bonus nicht aus!
Gasvertrag vom 01.06.2013 - 31.05.2014 Sehr geehrte Damen und Herren von ExtraEnergie, Prioenergie, Prigas, da auch nach der 6-Wochen-Frist von Ihnen keine Jahresabrechnung erstellt wurde und der daraus resultierende Gutschriftbetrag immer noch... mehr
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17.06.2014 | 21:07
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Prio Services
Jahresabrechnung nicht erhalten
Die vorgeschriebene sechs Wochenfrist ist verstrichen und ich habe immer noch keine Jahresabrechnung erhalten. Ich werde mit Mails hingehalten und man reagiert nicht individuell auf meine Mails. mehr
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05.04.2014 | 19:37
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Prio Services
Priostrom verweigert Bonuszahlung
Mit der Endabrechnung verweigert priostrom den versprochenen Bonus in Höhe von 25%. Nach dem Grund gefragt, wurde mir mitgeteilt, dass ich "die bei Vertragsabschluss vereinbarten Bedingungen nicht eingehalten haben" soll. Konkret wurde beanstandet... mehr
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21.03.2014 | 08:11
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Prio Services
Strompreiserhöhung / Kündigungsfrist des Vertrages
Ich bin Kunde bei der Firma prioenergie, www.priostrom.de. Nun wurde der Strompreis um über 20 % erhöht. Laut Prioenergie soll ich über diese Erhöhung am 27.11.2013, per E-Mail, informiert worden sein. Diese angebliche E-Mail habe ich nicht... mehr
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18.01.2014 | 19:55
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Prio Services
Nötigung durch Stromanbieter
Im vergangenen Jahr benötigte ich wegen Wohnungswechsel einen neuen Stromanbieter und suchte mir über Prioenergie einen Billiganbieter. Da der Stromanbieter Prioenergie aber keine Zählernummer identifizieren konnte, die SÜWAG das aber konnte -... mehr
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24.11.2013 | 20:00
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Prio Services
Keine Kulanz
Ich bin erst kurz Kunde bei Priostrom und habe gesehen, dass ich nicht zum ersten des Monats zahlen kann, nachdem ich mich mit dem Kundenservice in Verbindung gesetzt habe und mitgeteilt habe, dass ich erst zum 15. zahlen kann. Man teilte mir mit... mehr
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04.11.2013 | 16:50
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Prio Services
Schlussrechnung nach 8 Wochen noch nicht erstellt
1 reclabox beschwerde de 69556 teaser
Leider ist prioenergie auf Grund der schlechten Serviceleistungen nicht zu empfehlen. Meine Schlussrechnung (Guthaben von ca. 210 €) ist seit acht Wochen auf den Konten der Extra Energie GmbH... mehr
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14.10.2013 | 00:53
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Prio Services
Haushaltsschutzbrief 1817058
Sehr geehrte Damen und Herren, bisher bin ich rundum zufrieden bei Ihnen als Kunde gewesen! Aber das jetzt versucht wird, mir einen Haushaltsschutzbrief unterzujubeln, geht unter die Gürtellinie. Ich habe am 20.09.2013 von Ihnen eine E-mail... mehr
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22.09.2013 | 16:15
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Prio Services
Abschläge neu erhöht festgesetzt trotz Minderverbrauch
Diese Firma hat, obwohl ich nachweislich erheblich weniger verbrauche, die vorher festgesetzten Abschlagsanforderungen erhöht und treibt sie nun mit einem Inkassounternehmen rigoros ein. Ich empfinde das Verhalten höchst unseriös und warne daher... mehr
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13.08.2013 | 20:49
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Prio Services
Ignorieren meiner Kündigung eines Schutzbriefes
Nachdem ich zu meinem neuen Stromversorger "Priostrom" gewechselt hatte, hat mir bei einem Telefonat eine Ihrer Mitarbeiterinnen unter dem Vorwand einer Kundenbefragung Ihren Schutzbrief aufgequatscht. Mir wurde per Telefon bestätigt (das wurde auf... mehr
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22.07.2013 | 15:48
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Prio Services
Prioenergie zahlt Abschläge nicht zurück
Der Vertrag mit Prioenergie ist ausgelaufen zum 30.04.13 ohne mein Wissen. Darum liefen die Abbuchungen über die Abschläge weiter. Als ich dann von unserem Grundversorger angeschrieben wurde, habe ich mich erkundigt und die Abschlagszahlungen... mehr
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19.07.2013 | 17:50
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Prio Services
Priogas reagiert nicht auf Widerspruch
Ich hatte bei Priogas den Vertrag 12 Klimapaket 32000 abgeschlossen, der zum 01.04.2013 gekündigt wurde. Mit der Abschlussrechnung folgte dann, anstatt meines erwarteten Bonuses, die Aufforderung 177,06 € nachzuzahlen. Ich legte sofort Widerspruch... mehr
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19.06.2013 | 19:07
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Prio Services
Fehlerhafte Jahresabrechnung
Am 12.4.2013 habe ich eine fehlerhafte (falsche Zählerstände) Jahresabrechnung bekommen, dieses sofort dem Stromlieferant mitgeteilt, sogar ein Foto des Stromzählers geschickt. Im Mai kam die Mahnung, wieder gemailt - keine Antwort. Jetzt kam eine... mehr
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4 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 392 Views | Durch Prio Services endgültig nicht gelöste Beschwerde.
15.06.2013 | 05:49
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Prio Services
Trotz Aufforderung der Schlichtungsstelle keine Einsi...
Mit Hilfe von zwei Beschwerden zum Thema, diversen Briefen, Mails, etc. und der Meldung bei der Schlichtungsstelle versuche ich nunmehr seit über einem Jahr zu meinem Recht zu kommen. Auch wenn es etwas gedauert hat, hat sich die Schlichtungsstelle... mehr
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ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 28.01.2013)
Lösungsquote: 100.0 %
2. EWR
ReclaRank: 10 (max. 10)
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Lösungsquote: 100.0 %
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ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 2 (seit 03.02.2010)
Lösungsquote: 100.0 %
19. Prio Services
ReclaRank: 6 (max. 10)
Beschwerden: 60 (seit 30.10.2010)
Lösungsquote: 55.0 %
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