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Firma:

Prio Services GmbH

Anschrift: Europadamm 2-6
41460 Neuss
Karte: Maps
ReclaRank: 6 (max. 10) -3.4 %
Beschwerden: 57 (seit dem 30.10.2010) 3.6 %
Firmenantworten: 100.0 % (57) 5.6 %
gelöste Beschwerden: 54.4 % (31) 0.0 %
Antwortzeit ⌀: 100.9 Tage -4.7 %
Platz in Kategorie: 20 (von 60) -3.4 %
ReclaRank
05.04.2014 | 19:37
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Prio Services
Priostrom verweigert Bonuszahlung
Mit der Endabrechnung verweigert priostrom den versprochenen Bonus in Höhe von 25%. Nach dem Grund gefragt, wurde mir mitgeteilt, dass ich "die bei Vertragsabschluss vereinbarten Bedingungen nicht eingehalten haben" soll. Konkret wurde beanstandet... mehr
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21.03.2014 | 08:11
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Prio Services
Strompreiserhöhung / Kündigungsfrist des Vertrages
Ich bin Kunde bei der Firma prioenergie, www.priostrom.de. Nun wurde der Strompreis um über 20 % erhöht. Laut Prioenergie soll ich über diese Erhöhung am 27.11.2013, per E-Mail, informiert worden sein. Diese angebliche E-Mail habe ich nicht... mehr
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18.01.2014 | 19:55
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Prio Services
Nötigung durch Stromanbieter
Im vergangenen Jahr benötigte ich wegen Wohnungswechsel einen neuen Stromanbieter und suchte mir über Prioenergie einen Billiganbieter. Da der Stromanbieter Prioenergie aber keine Zählernummer identifizieren konnte, die SÜWAG das aber konnte -... mehr
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24.11.2013 | 20:00
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Prio Services
Keine Kulanz
Ich bin erst kurz Kunde bei Priostrom und habe gesehen, dass ich nicht zum ersten des Monats zahlen kann, nachdem ich mich mit dem Kundenservice in Verbindung gesetzt habe und mitgeteilt habe, dass ich erst zum 15. zahlen kann. Man teilte mir mit... mehr
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04.11.2013 | 16:50
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Prio Services
Schlussrechnung nach 8 Wochen noch nicht erstellt
1 reclabox beschwerde de 69556 teaser
Leider ist prioenergie auf Grund der schlechten Serviceleistungen nicht zu empfehlen. Meine Schlussrechnung (Guthaben von ca. 210 €) ist seit acht Wochen auf den Konten der Extra Energie GmbH... mehr
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1 Kommentar | 1 Bild | 0 Videos | 225 Views | Durch Prio Services gelöste Beschwerde.
14.10.2013 | 00:53
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Prio Services
Haushaltsschutzbrief 1817058
Sehr geehrte Damen und Herren, bisher bin ich rundum zufrieden bei Ihnen als Kunde gewesen! Aber das jetzt versucht wird, mir einen Haushaltsschutzbrief unterzujubeln, geht unter die Gürtellinie. Ich habe am 20.09.2013 von Ihnen eine E-mail... mehr
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22.09.2013 | 16:15
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Prio Services
Abschläge neu erhöht festgesetzt trotz Minderverbrauch
Diese Firma hat, obwohl ich nachweislich erheblich weniger verbrauche, die vorher festgesetzten Abschlagsanforderungen erhöht und treibt sie nun mit einem Inkassounternehmen rigoros ein. Ich empfinde das Verhalten höchst unseriös und warne daher... mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 255 Views | Durch Prio Services endgültig nicht gelöste Beschwerde.
13.08.2013 | 20:49
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Prio Services
Ignorieren meiner Kündigung eines Schutzbriefes
Nachdem ich zu meinem neuen Stromversorger "Priostrom" gewechselt hatte, hat mir bei einem Telefonat eine Ihrer Mitarbeiterinnen unter dem Vorwand einer Kundenbefragung Ihren Schutzbrief aufgequatscht. Mir wurde per Telefon bestätigt (das wurde auf... mehr
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22.07.2013 | 15:48
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Prio Services
Prioenergie zahlt Abschläge nicht zurück
Der Vertrag mit Prioenergie ist ausgelaufen zum 30.04.13 ohne mein Wissen. Darum liefen die Abbuchungen über die Abschläge weiter. Als ich dann von unserem Grundversorger angeschrieben wurde, habe ich mich erkundigt und die Abschlagszahlungen... mehr
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19.07.2013 | 17:50
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Prio Services
Priogas reagiert nicht auf Widerspruch
Ich hatte bei Priogas den Vertrag 12 Klimapaket 32000 abgeschlossen, der zum 01.04.2013 gekündigt wurde. Mit der Abschlussrechnung folgte dann, anstatt meines erwarteten Bonuses, die Aufforderung 177,06 € nachzuzahlen. Ich legte sofort Widerspruch... mehr
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19.06.2013 | 19:07
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Prio Services
Fehlerhafte Jahresabrechnung
Am 12.4.2013 habe ich eine fehlerhafte (falsche Zählerstände) Jahresabrechnung bekommen, dieses sofort dem Stromlieferant mitgeteilt, sogar ein Foto des Stromzählers geschickt. Im Mai kam die Mahnung, wieder gemailt - keine Antwort. Jetzt kam eine... mehr
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15.06.2013 | 05:49
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Prio Services
Trotz Aufforderung der Schlichtungsstelle keine Einsi...
Mit Hilfe von zwei Beschwerden zum Thema, diversen Briefen, Mails, etc. und der Meldung bei der Schlichtungsstelle versuche ich nunmehr seit über einem Jahr zu meinem Recht zu kommen. Auch wenn es etwas gedauert hat, hat sich die Schlichtungsstelle... mehr
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5 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 345 Views | Von Prio Services beantwortete Beschwerde.
12.06.2013 | 18:50
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Prioenergie / Extraenergie
Priostrom schickt Inkassounternehmen zu unrecht
Wir hatten uns letztes Jahr entschlossen, den Stromanbieter zu wechseln. LEIDER! Bei der Ummeldung gab es Kommunikationsprobleme zwischen Priostrom und meinem alten Anbieter. Beginn sollte sein der 01.01.13. Dann im April diesen Jahres hat es... mehr
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3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 764 Views | Von Prioenergie / Extraenergie beantwortete Beschwerde.
04.06.2013 | 18:11
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Prio Services
Zu Hoher Abschlag
Ich bin sehr enttäuscht von Priostrom. Ich war vorher bei der Tochtergesellschaft Hitstrom und bin dann zum 01.01.13 zu Priostrom in einen Volumentarif gewechselt. So weit so gut, bis die Widerrufszeit abgelaufen ist. Dann hieß es: mein ehemaliger... mehr
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10.05.2013 | 09:55
Haus und Wohnen > Stromanbieter > PrioServices
PrioGas erstellt keine Jahres- und Endabrechnung
Mein Vertrag mit PrioGas lief vom 01.04.2011 bis 31.10.2012. Auf die Jahresabrechnung von 2011 warte ich immer noch. Diese wurde 2x mit zu hohem Verbrauch ausgestellt - obwohl ich den Zählerstand telefonisch und schriftlich dem Regional-Verteiler... mehr
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1. Thüringer Energie
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 08.03.2011)
Lösungsquote: 100.0 %
2. Verteilnetzbetreiber (VNB...
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 28.01.2013)
Lösungsquote: 100.0 %
3. EWR
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 09.10.2013)
Lösungsquote: 100.0 %
20. Prio Services
ReclaRank: 6 (max. 10)
Beschwerden: 57 (seit 30.10.2010)
Lösungsquote: 54.4 %
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