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Firma:

AVIS Autovermietung GmbH & Co. KG

Anschrift: Zimmersmühlenweg 21
61437 Oberursel
Karte: Maps
ReclaRank: 3 (max. 10) -2.4 %
Beschwerden: 40 (seit dem 04.11.2010) 2.6 %
Firmenantworten: 2.5 % (1) 0.0 %
gelöste Beschwerden: 35.0 % (14) 0.0 %
Antwortzeit ⌀: 21.4 Tage 0.0 %
Platz in Kategorie: 18 (von 42) -2.4 %
ReclaRank
03.10.2023 | 11:04
Auto und Motor > Auto- und KFZ-Vermietung > AVIS Autovermietung
Vorkassenzahlung wird nicht zurückgezahlt
Ich habe ein Fahrzeug (Kombi) online gebucht. Es musste eine Vorkassenzahlung geleistet werden, die nur über Kreditkarte akzeptiert wurde. Am Abholtag wurde die (Amex)-Karte zur Hinterlegung der Kaution abgelehnt. Ein Protokoll über die erfolglose... mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 147 Views | Durch AVIS Autovermietung endgültig nicht gelöste Beschwerde.
17.01.2021 | 20:13
Auto und Motor > Auto- und KFZ-Vermietung > AVIS Autovermietung
AVIS hält gebuchte Fahrzeugkategorie nicht ein
Ich habe über Billiger-Mietwagen ein Fahrzeug für den Urlaub (25.08 - 03.09.2020) bei AVIS gebucht. Wie gebucht habe ich das Fahrzeug auch abgeholt. Da wir in dem Fahrzeug eine etwas längere Strecke fahren wollten, habe ich extra ein SUV gebucht -... mehr
2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 176 Views
04.10.2020 | 10:46
Auto und Motor > Auto- und KFZ-Vermietung > AVIS Autovermietung
Trotz Bestätigung kein Fahrzeug verfügbar gewesen, ke...
Ich habe am 17.7.2020 ein Fahrzeug mit Buchungsbestätigung "Buchungsnummer ist 3900-8556-DE-6 vom 17/07/20 10:56" gemietet. Ich habe nochmals am selben Tag bei AVIS in Heidenheim angerufen, um nach der Bezahlmöglichkeit zu fragen. Das Fahrzeug... mehr
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12.12.2019 | 22:11
Auto und Motor > Auto- und KFZ-Vermietung > AVIS Autovermietung
Mehrwertsteuer doppelt belastet
Ich habe bei AVIS am 18.10.2019 einen Porsche 911 für ein Wochenende gemietet. Der Preis inklusive Mehrwertsteuer stimmte mit dem Preis der Mietbestätigung gemäß Buchungsangebot überein. Die Rechnung war 140,00 Euro überhöht. Die Mehrwertsteuer... mehr
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3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 181 Views
29.11.2019 | 12:32
Auto und Motor > Auto- und KFZ-Vermietung > AVIS Autovermietung
Avis nicht empfehlenswert
Avis hatte auf der Webseite ein Angebot für Porsche fahren nach Feierabend. Der Preis war zuerst anlockend, wusste aber nicht was auf mich zu kommt. Vorerst hatte ich, nachdem ich die Bestellung aufgegeben hatte, bemerkt, dass die Miete nur mit 100... mehr
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08.11.2019 | 15:38
Auto und Motor > Auto- und KFZ-Vermietung > AVIS Autovermietung
Berechnung eines nicht gebuchten Upgrades von Ford Ku...
Guten Tag, ich habe über Billiger - Mietwagen einen Ford Kuga gebucht, der dann ohne Hinweis auf Mehrkoste40€ upgegradet wurde. Meine Reklamation bei AVIS lief erwartungsgemäß in der Eskalationsabteilung, nach Wochen ins Leere. Man bezog sich auf... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 174 Views | Durch AVIS Autovermietung gelöste Beschwerde.
09.10.2019 | 14:41
Auto und Motor > Auto- und KFZ-Vermietung > AVIS Autovermietung
Abzocke! - customer care existiert nicht
Es wird eine nicht gebuchte + auch nicht näher erläuterte Zusatzleistung von 30,00 € abgebucht. Von customer care erhalte ich seit 3 Monaten außer der automatischen Eingangsemail keinerlei Info. Empfehlung: bei der Abholung Bestätigung ausdrucken... mehr
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31.08.2019 | 20:04
Auto und Motor > Auto- und KFZ-Vermietung > AVIS Autovermietung
Keine Geldrückgabe nach Mietwagenstornierung durch Avis
1 reclabox beschwerde de 198357 teaser
Ich habe große Probleme mit Avis Autovermietung und auch noch andere Unternehmern, die hier involviert sind. Ich habe jetzt so oft mit so vielen Menschen gesprochen und geschrieben, dass es nur noch... mehr
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05.06.2019 | 15:45
Auto und Motor > Auto- und KFZ-Vermietung > AVIS Autovermietung
Warte seit über einem Jahr auf die 10.000 SAS Bonusme...
Ich hatte bei AVIS über eine Meilenaktion einen Wochenendtarif gebucht. Die mir dafür zustehenden Meilen bei SAS Eurobonus (immerhin 10.000) sind mir nach über einem Jahr noch immer nicht gutgeschrieben. Ich habe mich bereits fünfmal schriftlich an... mehr
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03.05.2019 | 15:23
Auto und Motor > Auto- und KFZ-Vermietung > AVIS Autovermietung
AVIS Customer Care geht anders
Avis Customer Care, von care keine Rede. Seit Monaten versuche ich inzwischen meine Meilengutschrift zu bekommen. Nun hatte ich nach Monaten der wiederholten Reklamationen, vor ein paar Wochen die Nachricht bekommen, dass meine Meilen, zwar auf... mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 177 Views | Durch AVIS Autovermietung gelöste Beschwerde.
10.03.2019 | 21:58
Auto und Motor > Auto- und KFZ-Vermietung > AVIS Autovermietung
Schaden an Mietwagen
Sehr geehrte Damen und Herren, voller Erstaunen habe ich am 25. Februar 2019, nach gut 18 Wochen, eine Belastung meiner Kreditkarte von 950,00 € bemerkt! Für mich ist die Zahlung an sie nicht Nachvollziehbar! Im Folgenden schildere ich ihnen den... mehr
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7 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 1016 Views | Durch AVIS Autovermietung gelöste Beschwerde.
21.02.2019 | 11:51
Auto und Motor > Auto- und KFZ-Vermietung > AVIS Autovermietung
Keine Gutschrift der vorausbezahlten Anmietungsgebühr
Am 15.01.19 habe ich über www.avis.de eine online Reservierung für das Wochenende vom 18.01-21.01 vorgenommen und die Bezahlung sofort geleistet per Kreditkarte. Am nächsten Tag am 16.01 habe ich die Reservierung online storniert aufgrund von... mehr
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3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 275 Views
26.01.2019 | 07:43
Auto und Motor > Auto- und KFZ-Vermietung > AVIS Autovermietung
Nicht einhalten der AGB. Daraus uns entstandener Schaden
Wir haben AVIS rechtzeitig und mehrmals per Schreiben und telefonisch darauf hingewiesen, dass wenn man als Bahnkomfortkunde über die Bahn ein AVIS Auto mietet, dann sind es 500 Punkte. Dies kann man selbst nicht nachtragen. Als Antwort kam stets... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 178 Views
30.11.2018 | 23:38
Auto und Motor > Auto- und KFZ-Vermietung > AVIS Autovermietung
Verärgerter Kunde
Ich schrieb per E-Mail eine Nachfrage an den AVIS Kundenservice und bekam automatische Standardantwort, dass Antwort voraussichtlich innerhalb von 10 Tagen kommt. Nach 1 Monat und trotz 3 Nachfragen fehlt jegliche Antwort/Kommentar. Die gleiche... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 315 Views | Durch AVIS Autovermietung gelöste Beschwerde.
14.10.2018 | 17:49
Auto und Motor > Auto- und KFZ-Vermietung > AVIS Autovermietung
Keine Rückzahlung nach Stornierung!
Wir haben eine Prepaid Buchung für einen Wagen für Antalya vorgenommen. Erst bei Durchsicht der Buchungsbestätigung fiel uns auf, dass AVIS für einen Mittelklasse SUV zwei Kreditkarten verlangt. Da wir nur eine Karte nutzen, haben wir uns im AVIS... mehr
2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 687 Views | Durch AVIS Autovermietung gelöste Beschwerde.





1. Autovermietung Harms
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 15.03.2019)
Lösungsquote: 100.0 %
2. 2w-hummervermietung.de
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 21.01.2015)
Lösungsquote: 100.0 %
3. CarTrawler.com
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 18.09.2018)
Lösungsquote: 100.0 %
18. AVIS Autovermietung
ReclaRank: 3 (max. 10)
Beschwerden: 40 (seit 04.11.2010)
Lösungsquote: 35.0 %
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