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Firma:

DHL Vertriebs GmbH & Co. OHG

Anschrift: Charles-de-Gaulle-Straße 20
53113 Bonn
Karte: Maps
ReclaRank: 2 (max. 10) -3.4 %
Beschwerden: 1206 (seit dem 19.04.2008) 11.3 %
Firmenantworten: 0.0 % (0)
gelöste Beschwerden: 32.7 % (394) 8.5 %
Antwortzeit ⌀: 0.0 Tage
Platz in Kategorie: 12 (von 20) -3.4 %
ReclaRank
23.04.2015 | 12:21
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DHL
Paket seit 24. März 2015 nicht weitergeleitet
Mein Paket aus Norwegen liegt seit 24.03.2015 im Frachtpostzentrum DHL fest. Telefonische Anfragen werden solange an andere Abteilungen weiter verbunden bis die Leitung abbricht. Über das Paket-Suchportal im Internet ist eine Suche mit... mehr
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23.04.2015 | 10:45
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DHL
Keine Rückzahlung für nicht in Anspruch genommene Lei...
Anfang vergangener Woche haben wir mehrere Pakete mit DHL versendet. Leider haben wir einen Paketschein fehlerhaft ausgestellt, kann ja mal passieren, was jedoch erst bei der Abgabe in der Postfiliale aufgefallen ist. Es wurde daher bei der Post... mehr
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22.04.2015 | 08:42
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DHL
DHL-Beschwerdemanagement fehlt
Unabhängig von Einzelfällen - DHL hat offenbar jegliches Beschwerdemanagement für Pakete abgeschaltet. Im Internet landet man stets auf: http://www.dhl.de/de/paket/hilfe-kundenservice.html Dort fehlt jegliche Möglichkeit, falsche Angaben über den... mehr
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22.04.2015 | 08:35
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DHL
Ware beschädigt und nichts passiert
Ich habe online eine Stoßstange gekauft. Diese wurde Top verpackt und bis 2.500€ versichert an mich versendet. Natürlich wurde die Stange auf dem Weg komplett verkratzt. Schadensmeldung wurde am 26. Februar 2015 aufgegeben, seit dem keine Antwort... mehr
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21.04.2015 | 17:56
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DHL
Paketzusteller fährt tagelang wichtiges Paket spazieren
Ich erwarte eine dringende Wertsendung mit Indentitätsprüfung. Am Zustelltag war ich leider nicht anwesend. Laut Karte im Briefkasten könnte ich die Sendung am darauffolgenden Montag ab 16.00 Uhr abholen. Soweit kein Problem. Nun war ich seitdem... mehr
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21.04.2015 | 15:24
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DHL
DHL-Bote fährt Sendung hin und her ohne auszuliefern.
Seit 3, (18., 20., und 21.4) Werktagen fährt der DHL-Fahrer nun vom Auslieferungslager Nürnberg zu meiner Adresse hin und her. Ich war sogar zuhause und habe gewartet. Nachmittags ist dann der Sendeverfolgung stets zu entnehmen: "Die Sendung konnte... mehr
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21.04.2015 | 10:30
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DHL
Paket liegt in Hagen
Seit Tagen liegt mein Paket in Hagen fest! Habe von einem Zusteller erfahren, dass zur Zeit die größeren Pakete einfach liegen gelassen werden. DAS GEHT GAR NICHT. Nehmt nie wieder DHL. mehr
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20.04.2015 | 22:36
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DHL
Paket steht seit Tagen im Ziel-Paketzentrum und wird...
Ich warte seit genau 11 Tagen auf meine Sendung und hätte sie eigentlich doch schon vor Tagen benötigt. Die Nachverfolgung ist selbsterklärend und da stellt sich mir die Frage, was bei DHL bitte abgeht? Datum/Uhrzeit Ort Status Do, 09.04.2015 09:33... mehr
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20.04.2015 | 08:48
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DHL
Kein Paket zugestellt
Also ich finde das es eine unglaublich [...] ist, die Kunden so zu [...]. Mein Paket sollte gestern geliefert werden, habe den ganzen Tag gewartet. Fünf DHL Autos fuhren vorbei, aber mein Paket kam nicht, heute morgen hat mir eine nette Dame in... mehr
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19.04.2015 | 11:11
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DHL Paket
DHL Paket verschollen? Keinen juckts
Am 13.4. wurde morgens ein DHL Paket am Schalter eingeliefert und gescannt. Abends war der letzte Scan im Start-Paketzentrum Osterweddingen. Dann stand, dass es zum Zielort transportiert wird und die voraussichtliche Zustellung am 15.04. sein wird.... mehr
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19.04.2015 | 10:57
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DHL
Rätselflug
Sa, 28.03.2015 10:44 Uhr -- Die Sendung wurde vom Absender in der Filiale eingeliefert. Mo, 30.03.2015 13:17 Uhr Bielefeld Die Sendung wurde im Start-Paketzentrum bearbeitet. Di, 31.03.2015 00:30 Uhr Kitzingen Die Sendung wurde im Ziel-Paketzentrum... mehr
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17.04.2015 | 19:54
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DHL
Paket seit Tagen im Zustellort und wird nicht ausgeli...
Ich warte Seit Tagen auf meine Sendung und hätte sie eigtloch schon vor Tagen benötigt, dazu kommt noch, dass der Inhalt den vollen Versicherungsumfang von 500 Euro ausschöpft. Die Nachverfolgung ist selbsterklärend und da stellt sich mir die... mehr
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17.04.2015 | 11:49
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DHL
Hinhalten und mit Kleingeld abspeisen - Willkommen be...
Ein Paket (leider nur bis 500€ versichert) wurde am 16.05.2014 aqfgegeben. Leider ist das Paket nie angekommen, daher Sendungsverfolgung beantragt. Das Paket wurde nicht mehr aufgefunden und eine Aufstellung des Inhaltes seitens DHL beantragt. Nach... mehr
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17.04.2015 | 09:13
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DHL
DHL Paketzustellung
Am 11.3.2015 habe ich die Mitteilung von der Bestellfirma erhalten, dass das Paket an DHL übergeben wurde. Seit dem 13.03.2015 liegt es im Verteilzentrum Lahr. Am 15.3.2015 habe ich nach über 20 Minuten warten die Hotline erreicht. Antwort: Man... mehr
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17.04.2015 | 09:02
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DHL
DHL lagert Paket grundlos ein
Ich warte seit dem 14.04.2015 auf drei Pakete. Am 14.04 war ich nicht zu Hause somit konnten die Pakete nicht zugestellt werden, die wurden aber auch nicht beim Wunschnachbarn abgegeben oder wie wie sonst bei der Filiale. Am 15.05 war jemand zu... mehr
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ReclaRank: 6 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 03.11.2010)
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12. DHL
ReclaRank: 2 (max. 10)
Beschwerden: 1206 (seit 19.04.2008)
Lösungsquote: 32.7 %
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