LETZTER MONAT | INSGESAMT
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| Firma: | DHL (Bonn) |
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| ReclaRank: | 3 (max. 10) | 0.0 % |
| Beschwerden: | 247 (seit dem 19.04.2008) | 16.5 % |
| Firmenantworten: | 0.0 % (0) | |
| gelöste Beschwerden: | 39.3 % (97) | 19.8 % |
| Antwortzeit ⌀: | 0.0 Tage |
ReclaRank
14.05.2012 | 15:42
Paket? Päckchen? DHL weiß es selber nicht!
Ich warte seit Anfang Mai auf ein Paket, was laut Sendungsverfolgung das Zielland Deutschland am 30.04.2012 erreicht hat. Letzte Woche am 10. Mai fragte ich via Kontaktformular an nach dem Verbleib...
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12.05.2012 | 18:00
Paket nicht Zugestellt trotz das der DHL Bote vorbei...
Ich warte schon den ganzen Tag auf mein Paket. Heute Nachmittag um 16:40Uhr fuhr der DHL Bote hier ans Nachbarhaus. Ich freute mich, denn ich dachte, nun kommt mein Paket! Der DHL Bote fuhr aber...
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11.05.2012 | 23:30
Keine Zustellung oder unzumutbare Versand- und Liefer...
Zum wiederholten Mal musste ich nun feststellen, dass Lieferungen und auch Versendungen mit der Post unfassbar lange dauern. Ich erwarte ein Paket, das der Absender am Montag, den 07.05.2012 um 7.44 Uhr bei der Post eingeliefert hat, auch sicher...
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11.05.2012 | 15:18
Kein Erhalt des Nachnahmebetrages nach Versand eine P...
Ich habe am 16.4.2012 etwas über das Internet verkauft und das Paket am selben Tag per DHL-Nachnahme versandt. Bereits am nächsten Tag bekam der Empfänger das Paket und zahlte auch den geforderten Betrag. Seit dem warte ich auf mein Geld von der...
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11.05.2012 | 12:02
DHL Kundenservice ist eine Frechheit
Wir haben vor über drei Wochen (19.4.) ein versichertes Paket von Frankreich nach Berlin aufgegeben und es ist immer noch nicht angekommen! Das ist aber nur die eine Seite des Problems: Das zweite ist der Sendungsstatus und die Service Hotline...
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08.05.2012 | 22:53
Die Sendung wurde im Start-Paketzentrum bearbeitet
Seit mehr als 26 Stunden liegt mein Paket im Startpaketzentrum Greven herum. Ich habe die DHL eigentlich immer gelobt, da in der Regel spätestens am übernächsten Tag das Paket beim Empfänger ankommt. Leider ist es mir nun schon ein zweites Mal...
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08.05.2012 | 13:09
Unzulänglichkeit von DHL
Ich (wohne in Bielefeld) habe mir am Mittwoch letzter Woche eine Tasche der Marke Baicyclon (Berlin) bestellt und direkt per PayPal bezahlt. Die Tasche wurde am nächsten Tag an DHL übergeben und ich habe natürlich damit gerechnet, dass die Sendung...
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07.05.2012 | 13:03
Kein Aufzug, keine Lieferung! Das ist DHL
Innerhalb von fünf Monaten wurden mir 56 Zustellungen über DHL nicht zugestellt. Alles habe ich reklamiert beim Kundentelefon, wo ich Heute erfahren durfte, dass es noch nicht einmal zur DHL gehört. Es geht heute um die Sendungsnummer 129973891368...
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06.05.2012 | 10:05
DHL reagiert nicht auf nicht auffindbares versicherte...
Wir haben am 19.4.2012 ein versichertes Paket in Frankreich aufgegeben, Zielort Berlin. Das Paket ist bis jetzt nicht angekommen und nicht nur das, der Sendungsstatus wird nicht aktualisiert. Telefonate mit DHL (9 an der Zahl) können nur...
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02.05.2012 | 15:32
Internationales Paket seit Mo 23.4. in Bearbeitung?
Wir haben am 19. 4. 2012 ein versichertes Paket mit Rückschein von Frankreich nach Berlin verschickt. Seit dem 23.4. gibt es keine neuen Informationen auf der französischen Seite und auf der deutschen nun folgende: Do, 19.04.12 00:00 Uhr -- Die...
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28.04.2012 | 17:17
Paket wieder nicht erhalten
Seit geraumer Zeit warte ich auf ein Päckchen von der DHL. Beim letzten Mal hat man mich angeblich nicht gefunden. Ich habe keine Benachrichtigung bekommen, nichts. Stattdessen wurde es einfach zurück an den Absender geschickt. Nun hat die Person...
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28.04.2012 | 12:26
Wieder einmal nicht zugestellt
Sehr geehrte Damen und Herren, wieder einmal war scheinbar ein Zusteller zu faul, mir meine Sendung ordnungsgemäß zuzustellen. Ich bin aufgrund meiner Behinderung 24h am Tag zu Hause, dennoch wurde ich lt. Sendungsverfolgung nicht angetroffen. ich...
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26.04.2012 | 08:45
Koffertransport
Koffer am 21.4. aufgegeben, Montag 14:30 im Paketzentrum gescannt, bis jetzt (26.04.2012 8:30) lt. Sendungsverfolgung noch nicht weiter bearbeitet worden. Auf dem Hinweg wurde der gleiche Koffer nach der Ankunft in Hamburg sechs Tage nicht...
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24.04.2012 | 18:50
Abgelegt beim Nachbarn
Der DHL-Paketzusteller hat, obwohl auf dem Paket ausdrücklich vermerkt war, dass nicht bei Nachbarn abgelegt werden darf, mein Paket bei einem Nachbarn abgelegt. In der Vergangenheit hatte ich schon mehrfach extremen Ärger mit dem Mann, der alles...
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24.04.2012 | 00:24
Durch DHL Paket nicht weiter bearbeitet, Kunden verlo...
Ich habe eine Bestellung von einem Lieferanten aus Österreich aufgegeben und habe nun das Problem, dass die DHL seit dem 14.4.12 mein Paket in meiner Wohnstadt Hamburg im Zielpalketzentrum festhält, ohne ersichtlichen Grund. Da es sich dabei um...
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